Yeniden başlatılmaya başlayan Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı nasıl düzeltirseniz, açılışta takılıp kaldınız [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) piyasaya sürüldüğünden beri okuyucularımızdan aldığımız birçok şikayet, cihazlarının rastgele bir neden olmadan rasgele yeniden başlatıldığını söylüyor. Bu konuyu daha önce aldığımız makalelerden çözmemize rağmen, tekrar tartışmamız gerekiyor, çünkü yine de şikayetçi olan kullanıcılar var ve bize bu sorunla ilgili mesajlar gönderiyorlar.

Bu makalede, iki benzer sorunu ele almamız gerekiyor; bu nedenle, kullanıcılara göre cihaz, belirgin bir neden olmadan kendini yeniden başlatıyor. Daha sık olarak, rasgele yeniden başlatmalar bazen sorunlu bir bellenimden veya telefonun ayarlarındaki yanlış yapılandırmadan kaynaklanabilir. Fakat iyi olan, aşağıda verdiğimiz prosedürleri uygulayarak, Galaxy S7 Edge'inizi teknisyene getirmeden sorunun çözülme ihtimalinin büyük olması.

İşte bu yazıda ele alınan sorunların kısa bir listesi, belirli bir sayıya veya bölüme atlamak için bağlantıya tıklayın…

Yeniden başlatmaya devam eden Galaxy S7 Edge'inizle ilgili sorunları nasıl giderebilirsiniz
Galaxy S7 Edge logoya takılıyor ve başlamaya devam etmiyor
Galaxy S7 Edge güç veriyor ancak logoya ulaştıktan sonra yeniden başlatılmaya devam etmiyor

Her şeyden önce, telefonunuzla ilgili başka bir sorununuz varsa, sahipler tarafından bildirilen yüzlerce sorunu çözdüğümüzden S7 Edge sorun giderme sayfamıza gidin. Muhtemelen web sitemizde zaten mevcut çözümler var ya da en azından, zaten çözdüğümüz benzer sorunlar var. Öyleyse, probleminize benzer veya ilişkili olanları bulmaya çalışın. Bununla birlikte, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Yeniden başlatmaya devam eden Galaxy S7 Edge'inizle ilgili sorunları nasıl giderebilirsiniz

Sorun: Merhaba telefonumun garip davrandığı bir haftaydı, gerçekten nedenini bulmak için zamanım yok, çünkü bazı işlerim var. İşe gittiğimde telefonumdan ayrılmalıyım çünkü tekrar çalışmaya devam ediyor ve beni gerçekten sinir ediyor. Cihazımı kaç kez yeniden başlattığımı hayal bile edemiyorum ama çalışmıyor. Umarım düzeltmek için bazı önerilerde bulunabilirsiniz yoksa yenisiyle değiştirmem gerekiyor mu?

Çözüm: Merhaba! Telefonunuzun neden belirgin bir neden olmadan kendini yeniden başlattığını değerlendirmek için birçok faktör vardır. Bu sorun genellikle sistem güncellendiğinde veya belki de indirilen uygulamalarınızdan biri, cihazın normal çalışmasını engelleyen suçludur. Ayrıca, bataryanın arızalı olmadığından emin olmanız gerekir; çünkü batarya gerekli gücü sağlayamadığında, cihazın kendi kendine yeniden başlatılması mümkündür. Aşağıdaki sorun giderme prosedürlerini uygulayarak bunun için bir şeyler yapıp yapamayacağımızı görmeye çalışalım…

Adım 1: Telefonunuzu şarj cihazına bağlamayı deneyin ve 10 ila 20 dakika boyunca şarj olmasına izin verin

Aygıtın gerçekten yeniden başlamasına neyin neden sebep olduğundan emin olmadığımızdan, pilin hatalı olup olmadığını anlamak zorundayız. Cihazı şarj cihazına bağlayabilir ve LED göstergesinin şarj olduğunu gösterip göstermediğini görebilirsiniz ve ardından 10 ila 20 dakika bırakın. Gösterge şarjın iyi olduğunu gösteriyorsa, pil açık demektir ve daha fazla sorun giderme için sonraki prosedüre geçebilirsiniz. Ancak, şarj cihazına bağlandığında ve telefonunuz yanıt vermediğinde veya şarj simgesi ekranda görünmüyorsa, pilin arızalı olduğu, bölgenizdeki en yakın mağazanın yerine teknoloji tarafından yeni pil.

Adım 2: Soruna neden olan üçüncü taraf uygulamaları olabilir

Pilin iyi olduğunu varsayarak, sorunun oluşmasını tetikleyen üçüncü taraf uygulamaları olup olmadığını belirlemek için telefonunuzu Güvenli modda önyükleyebilirsiniz. Bu durumda, indirilen tüm uygulamaların geçici olarak devre dışı bırakılacağını unutmayın. Bu nedenle, cihaz bu moddayken yeniden başlatılmazsa, uygulamalarınızdan biri onu tetikledi. Suçluyu bulmaya çalışın ve sorunu çözmek için onu kaldırın. Cihazınızı güvenli modda böyle başlatıyorsunuz…

Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy logosu görünürse, Güç tuşunu bırakın ve sadece Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli Mod” görürseniz, Ses Azaltma tuşunu bırakabilirsiniz.

Ancak, sorun bu moddayken hala devam ediyorsa, bir sonraki prosedüre geçin.

Adım 3: Telefonunuzdaki Sistem Önbelleğini Sil

Güvenli modda önyükleme yaptıktan ve sorun hala devam ediyorsa, cihazın sistem önbelleklerini silmeyi deneyebilirsiniz. Sistem önbellekleri bozulursa veya eskimişse, sorunun neden ortaya çıktığı nedenlerden biri olabilir. Bu eski önbellekleri silebilirsiniz; böylece cihaz, eski ve eski olanları değiştirmek için daha yeni önbellekleri oluşturur. İşte nasıl…

Telefonu kapat.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sistem önbelleklerini silmek sorunu çözmezse bir sonraki prosedüre geçebilirsiniz.

Adım 4: Galaxy S7 Edge'inizde Master sıfırlama yapın

Sağlanan tüm işlemler telefonunuzda işe yaramazsa, ana sıfırlama işlemini yapmanızın zamanı gelmiştir. Bu kez telefonunuzu, tüm dosyalarınızın, ayarlarınızın ve tercihlerinizin silineceği varsayılan ayarlarına getireceksiniz. Bu nedenle, cihazı sıfırlamadan önce her şeyi yedeklemeyi deneyin veya tüm verilerinizi bilgisayarınıza veya SD kartınıza aktarın:

Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Galaxy S7 Edge logoya takılıyor ve başlamaya devam etmiyor

Sorun : Merhaba millet. Telefonumda bana yardım edebileceğinizi umuyorum, çünkü son zamanlarda ciddi sorunlar yaşamaya başladı. Birincisi, telefonun uygulamaları açmasının uzun zaman alacağını yavaşlatıyor gibiydi, sonra donmalar, gecikmeler ve hepsi vardı ve sonra logoya sıkışıp kalmaya başladı ve ana ekrana geçmeyecek. Sorunun nasıl düzeltileceğine tek başına ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Bana yardım edebilirseniz, kesinlikle takdir ediyorum. Çok teşekkürler.

Sorun Giderme : Telefonunuz, başlatma sırasında takılmadan önce yavaş yavaş performans sorunlarına maruz kalmış gibi görünüyor. Açıklamanızdan daha fazla bilgi elde edemiyoruz, bunun nedeni küçük bir uygulama sorunundan veya daha ciddi bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklanıyor olabilir. Sorunun gerçekte ne olduğunu bilmek için bazı sorun giderme prosedürleri yapmanız gerekir. İşte yapmanız gerekenler…

Zorla yeniden başlatma prosedürünü yapın . Cihazı yeniden başlatmak için Ses kısma ve Güç tuşlarını 10 saniye boyunca basılı tutun. Normal olarak yeniden başlatılabilir olsa da, yaptığınız şey, küçük üretici yazılımı sorunlarıyla başa çıkmada etkili olan zorunlu yeniden başlatma prosedürüdür. Öncelikle bu işlemi yapmanız zorunludur.
Telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin . Dediğim gibi, sorunun bir uygulamadan kaynaklanması olasıdır ve üçüncü taraf mı yoksa önceden yüklenmiş mi olduğundan emin değiliz. Bu nedenle, tüm üçüncü tarafları devre dışı bıraktıklarından ve önceden yüklenmiş olanları çalışır durumda bıraktıklarından, cihazınızı bu modda çalıştırmayı deneyin. Başarılı olursa, o zaman soruna neden olan uygulamaları bulmanız ve bunları kaldırmanız gerekir.
Sistem önbelleğini silin . Sistem önbellekleri özellikle ürün yazılımı güncellemeleri sırasında kolayca bozulabilir. Bu nedenle, sorunun bozuk önbelleklerden kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırmak için telefonunuzu kurtarma modunda açın ve başarılı olursa önbellek bölümünü silin.
Master telefonunuzu sıfırlayın . Telefonunuzun dahili belleğine kaydedilen önemli dosyalarınızı ve verilerinizi kaybedebileceğinizi, ancak gerçekten başka seçeneğiniz olmadığını biliyorum. Ne de olsa, cihazınızı bir teknisyene getirdiyseniz, ilk yaptığı şey onu sıfırlamaktır; böylece birinden yardım istemeden önce bunu kendiniz yapmanız daha iyi olur. Telefon kurtarma modunda başarıyla önyüklenebilirse ve önbellek bölümünü silme çalışmadıysa, bunu yaparsınız.
Telefonunuzu bir teknolojiye veya mağazaya getirin . Sorun giderme ile ilgili olarak, telefonunuzu boşuna geri getirmek için ne yapmanız gerektiğini yaptınız. Bu nedenle, onu bir teknolojiye getirmenin ve kontrol ettirmenin zamanı geldi.

Galaxy S7 Edge güç veriyor ancak logoya ulaştıktan sonra yeniden başlatılmaya devam etmiyor

Sorun: Telefonum kendiliğinden kapanıp tekrar açıldığında krom tarayıcımı kullanıyorum. Ancak, Samsung logosuna ulaştığında orada durur ve yeniden başlar, cihazların pili bitene kadar tekrar eder. Dolduruncaya kadar şarj etmeye karar verdim, ancak açtığımda aynı döngüyü tekrarlamaya devam ediyor ve gerçekten can sıkıcı bir durum. Şimdi, tüm internet üzerinden bir düzeltme için google'ı denedim ve yararlı öneriler bulamıyorum. Görevinizden bazılarını aldım ve umarım sizden yardım alabilirim. Lütfen telefonumu çok iyi tamir etmeme yardım et ve orada biriktirdiğim çok şey var. Çok fazla thnx!

Çözüm: Sorun oluşmadan önce ürün bilginizi güncellediniz mi? Eğer öyleyse, o zaman cihazın kendi kendine yeniden başlatılma olasılıklarından biri olabilir. Ancak bir güncelleme yaptığınızdan bahsetmediğiniz için, o zaman hala yeni bellenimi indirdiğinizi varsayacağım. Bu durumda, yapmanızı istediğimiz şey, önce cihazı Güvenli modda açarak konuyu izole etmektir. Bu tanılama durumunda, tüm üçüncü taraf uygulamaları i geçici olarak devre dışı bırakılacaktır. Sorun artık gerçekleşmiyorsa, muhtemelen, indirdiğiniz uygulamalardan biri suçludur. Şüpheli uygulamaları kaldırabilir ve sorunun devam edip etmediğini gözlemleyebilirsiniz.

Ancak, Güvenli modda başlattıktan sonra ilerleme kaydedilmezse, telefonunuzun sistem önbelleklerinin eski veya bozuk olması olasıdır. Bu nedenle, önbellek bölümünü silmek, hepsini sisteme uyumlu yeni önbelleklerle değiştirilmeleri için silmek için gereklidir. İşlemden sonra, problem hala devam ediyorsa, yakından gözlemleyin. Eğer öyleyse, bir sonraki işlemi cihazınızı sıfırlayarak gerçekleştirebilirsiniz.

Gerekli tüm prosedürleri zaten yaptığınızdan ancak sorun hala devam ettiğinden, o zaman büyük olasılıkla ürün yazılımı ile ilgili bir sorundur. Telefonunuzu varsayılan ayarlarına döndürmek ve sorunu gidermek için ana sıfırlama prosedürünü uygulayabilirsiniz. Ancak, cihazı sıfırlarken kayıtlı tüm dosyalarınızın silineceğini unutmayın. Bu yüzden, adım adım ilerlemeden önce hepsini yedeklediğinizden emin olun.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, soru ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve sizden bunun için bir kuruş talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olun. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerinizi arkadaşlarınızla paylaşarak ya da sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek ya da Twitter'da takip ederek sözleri yayınlayın.