Wifi bağlantısı durdu Galaxy S9 nasıl düzeltilir [sorun giderme kılavuzu]

# GalaxyS9 wifi bağlantılarıyla ilgili sorunları olan kişiler için bu sorun giderme makalesini yalnızca sizin için yazıyoruz. Bir arka plan vermek için tipik bir vaka eklemenin gerekli olduğunu düşünüyoruz, bu yüzden bu yazıyı yararlı bulacağınızı umuyoruz.

Devam etmeden önce, size kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Bugünün sorunu: Wifi'ye bağlanmayı bırakan Galaxy S9 nasıl düzeltilir

Tamam, Samsung Galaxy S9'um var. Bu yıl çıktığında yepyeni aldım. Comcast internet'im var, çünkü yaşadığım yerde alabileceğim tek internet. 2 hafta önce telefonum wifima bağlanmayı bıraktı. AT&T'ye bağlanır, ancak herhangi bir yayına bağlanmaz. Samsung'un telefonuma girmesini sağladım ve hiçbir şey bulamadılar. Telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlamak zorunda kalmak istemiyorum ama yapmak zorunda olduğumu hissediyorum. Comcast'in sunduğu “ücretsiz” Xfinity Wifi ile bile bağlantı kuramıyorum. - Apsagura

Çözüm: Merhaba Apsagura. Sorunun nerede olduğunu bilmek için birkaç sorun giderme adımı yapmanız gerekir. Bu durumda, problem farklı açılardan gelebilir. Kötü bir wifi ağı veya arızalı bir telefon nedeniyle olabilir. Faktörleri daraltmak için yapmanız gerekenler aşağıdadır.

S9'unuzun başka bir wifi cihazına bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin

S9'unuzun evdeki wifi ağınıza bağlanmakta sorun yaşadığını varsayıyoruz. Wifi sorunu olup olmadığını veya telefonunuzda bir şey olup olmadığını kontrol etmek için önce diğer wifi ağlarını denemeniz gerekir. Bunu yapmanıza izin verebilecek bir komşunuz varsa, bu iyi. Komşunuzun wifi bağlantısı söz konusu değilse, kütüphane, kafe veya otel gibi wifi bulunan halka açık yerleri ziyaret edin. S9'unuz herhangi bir wifi ağına bağlanabiliyorsa, sorun gidermenizi ev wifi ağınıza odaklamanız gerektiği anlamına gelir. Diğer taraftan, S9'unuz herhangi bir wifi ağına hiç bağlanamıyorsa, telefonunuzda bir sorun olabileceği anlamına gelebilir. Bunun nedeni kötü yazılım veya donanım arızası olabilir.

S9 diğer wifi ile çalışıyorsa

Sorunun kötü yönlendirici yapılandırmasından kaynaklanıyor olabilir. Sorun gidermek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Yönelticiyi yeniden başlat

Diğer tüm elektronik cihazlar gibi, yönlendiricinizi yeniden başlatmak sorunu çözebilir. Yönlendiriciyi tekrar açmadan önce en az 30 saniye boyunca güç kaynağından çıkarın.

Router ürün bilgisini güncelle

Bazı yönlendiriciler, daha verimli çalışmak veya bilinen hataları gidermek için cihaz yazılımlarında düzenli güncellemeler gerekebilir. Kendi yönlendiricinizin mevcut en yeni bellenimi çalıştırdığından emin olun. Bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, belgelerine bakın veya sağ tarafa başvurun (ISS veya yönlendirici üreticisi).

Yönlendiricinizdeki ağ yapılandırmalarını sıfırlayın

Yönlendiricinizi tam olarak kontrol ediyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlamayı da deneyebilirsiniz. Bu genellikle hataların giderilmesinde etkilidir. ISS'niz veya İnternet SErvice Sağlayıcınız tarafından sağlanan bir yönlendiriciniz varsa, sıfırlamadan önce ilk önce onlarla iletişime geçin. ISS tarafından sağlanan yönlendiriciler fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra çalışmayabilir, bu yüzden tüm süreç boyunca size rehberlik edeceklerinden emin olmalısınız.

S9'unuzdaki ağı unutun, yeniden bağlanın

Bir telefonda bir wifi ağını unutma basit bir davranış genellikle harikalar yaratıyor. Yönelticiyi yeniden yapılandırdıktan sonra bunu yaptığınızdan emin olun.

S9 diğer wifi ile bağlantı kurmuyorsa

Telefonunuz herhangi bir wifi ağına bağlanmayacaksa, donanım arızası nedeniyle wifi özelliğinin çalışmayı durdurması büyük bir ihtimaldir. Durumun böyle olup olmadığını görmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.

Kablosuz ağınızı kullanarak diğer kablosuz cihazların internete bağlanıp bağlanamadığını doğrulayın.

Bu önemli. Telefonunuzda sorun gidermek için zaman kaybetmemek için önce bu gerçeği doğrulayabilmeniz gerekir. Evinizin wifi arızası olmadığı ve diğer kablosuz cihazların iyi çalıştığını düşünüyorsanız, aşağıdaki önerilerimizi takip edin.

Yeniden başlatmaya zorla

Bazen bu basit prosedür, sistem uzun süre çalıştıktan sonra oluşan hataları giderebilir. S9'unuzu yeniden başlatmaya manuel olarak zorlayarak, temelde, çıkarılabilir pil paketleri olan eski cep telefonlarında sistemi yenilemenin etkili bir yolunu oluşturan bir pil çekicisini simüle edersiniz. Bunu henüz denemediyseniz, yapabileceğiniz adımlar şunlardır:

Güç + Ses Düzeyi düğmelerini yaklaşık 10 saniye basılı tutun veya cihazın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında dolaşmak için ses seviyesi düğmelerini, seçmek için sol alt tuşu (ses seviyesi düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlama işleminin tamamlanması için 90 saniye bekleyin.

Önbellek bölümünü sil

Bazı hatalara bozuk sistem önbelleği neden olur. S9 sistem önbelleğinizin taze olduğundan emin olmak için zaman zaman önbellek bölümünü temizlemeniz gerekir. İşte bunun nasıl yapılacağı:

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ağ ayarlarını temizle

S9'unuzun ağ ayarlarını sıfırlamak, bu durumda yapmanız gereken en önemli sorun giderme adımlarından biridir. Bunu yaparak, şifrelerinin yanı sıra kaydedilen tüm wifi ağları dahil olmak üzere tüm ağ yapılandırmalarını etkili bir şekilde siliyorsunuzdur. Ağ ayarlarını silmek için:

Ayarlar uygulamasını açın.
Genel yönetim öğesine dokunun.
Sıfırla'ya dokunun.
Ağ ayarlarını sıfırla öğesine dokunun.
Onaylamak için SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.
S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Fabrika ayarları

Son olarak, her şey işe yaramazsa fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. Bu, sorunun seviyenizde düzeltilip düzeltilemeyeceğini belirlemek için yapabileceğiniz son sorun giderme adımıdır. WiFi'inizin normal şekilde çalıştığını zaten bildiğimiz için, sorun yalnızca telefonunuzda olmalıdır. Sorunun bilinmeyen bir yazılım hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için, işte fabrika ayarlarına sıfırlama adımları. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine geri döndürerek ve tüm kullanıcı verilerini silerek çalışır. Telefonunuzu silmeden önce, önemli kullanıcı verilerini geri aldığınızdan emin olun. Dosyalarınızı yedeklemek için bulut servislerini kullanmazsanız, Samsung Smart Switch'i denemenizi öneririz. Bu, telefonunuzun bir görüntüsünü oluşturmanıza olanak sağlar. Smart Switch'i daha önce duymadıysanız, şu sayfayı ziyaret ettiğinizden emin olun: Samsung cihazından Smart Switch ile bilgisayarınıza yedekleme nasıl oluşturulur.

Bir yedek oluşturduktan sonra S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonu gönder

Fabrika ayarlarına sıfırlama yardımcı olabilir veya olmayabilir. S9'unuzun wifi özelliği telefonun silinmesinden sonra hala hatalı çalışıyorsa, donanımsal bir sorunu olduğunu varsayabilirsiniz. Sorunu çözmek için Samsung'un size yardım etmesine izin vermelisiniz. Vakayı açıklamak için zaman kaybetmemek için gerçekleştirdiğiniz sorun giderme adımlarını onlara bildirdiğinizden emin olun.

Bizimle meşgul

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlara ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu yüzden Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterlidir ve cevaplarımızı sonraki yayınlarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt vermeyi garanti edemiyoruz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen kelimeyi arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. GRUNTLE.ORG sosyal ağ varlığına da sahip olduğundan Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.