Virüs bulaşmasına karşı uyarılar almaya devam eden Samsung Galaxy S7'i onarın

Birçok Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) sahibi virüs bulaşması açılır pencerelerinden şikayet ediyor. Bu sorunla ilgili araştırma yapmak için zaman harcadık, çünkü zaten ilgili konularda bizimle temasa geçen okurlarımız vardı.

Çoğu zaman, bu pop-up'lar okunaklı değildir, ancak telefonunuzun virüs bulaşmış olduğuna inanmanızı ister ve virüsden kurtulmanıza ve yeniden kazanmanıza yardımcı olacak, indirmeniz gereken bir uygulama olduğunu önerirler. Telefonun optimum performansı. Bu tür şeyler hakkında yeterince bilgili olmayan kullanıcıları hedef alıyorlar.

Daha sık olarak, gerçek virüsleri ve zararlı yazılımları yayan geliştiriciler, virüs bulaşmış cihazlardan hassas bilgiler toplar. Bu, akıllarında ne amaçla olursa olsun kullanabilecekleri adları, şifreleri, e-posta adreslerini, telefon numaralarını, kredi kartı numaralarını vb. İçerir.

Bu virüs enfeksiyonu uyarılarını nasıl çözeceğinizi ve telefonunuzun virüs bulaşmasını nasıl önleyeceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin. Telefonlarıyla ilgili başka sorunları olanlar için sorun giderme sayfamızı ziyaret edebilir veya Android sorunları anketimizi doldurarak bize ulaşabilirsiniz.

Adım 1: Uyarılar belirdiğinde, hiçbir şey yapmayın

Virüsle ilgilenecek bir uygulamayı indirmenizi öneren sayfaya dokunmayı denemiş olabilirsiniz. Evet, bu bir fırtınaydı, ikinci kez düşme. Aslında, sayfanın size söylediklerini yapmamanızı öneririm.

Virüs enfeksiyonu açılır ve dokunma dokunarak sizi otomatik olarak telefonunuza virüs içeren bir uygulamayı otomatik olarak yükleyen bir APK dosyasını indirebilecek başka bir sayfaya yönlendirirsiniz. Bu tam olarak virüsün yaratıcılarının yapmanı istediği şey. Uygulama yüklendikten sonra ne olacağını kesin olarak bilmiyoruz.

2. Adım: Henüz aramadıysanız, web sayfasını kapatın

Doğru! Size virüs hakkında bilgi veren sayfa bir uygulama değil, bir web sayfasıdır. Bu nedenle, bazı web sitelerine (özellikle de sansürlü siteler) göz atarken bu uyarıların% 80'inin gösterme nedeni budur. Bir pop-up diğer birkaç pop-up ve benzeri oluşturur.

Tarayıcıyı (Internet uygulaması) kapatmak, tüm bu açılır pencereleri otomatik olarak kapatır, ancak bir sonraki açışınızda geri dönebilirler. Bu durumda, tarayıcınızın çerezlerini ve önbelleğini temizlemeniz gerekir veya web tarayıcınızı sıfırlamak için hemen önbelleği ve verileri temizleyebilirsiniz (bu amaçla, İnternet'i kullanacağım).

  1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun.
  3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
  4. TÜM sekmesine kaydırın.
  5. İnternet uygulamasını bulun ve dokunun.
  6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
  7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
  8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil öğesine dokunun.

Adım 3: Otomatik olarak yüklenen uygulamayı kaldırın

Daha önce de söylediğim gibi, kötü amaçlı yazılım içeren uygulamalar telefonunuza otomatik olarak yüklenebilir ve bu durumda, daha fazla sorun oluşturmadan önce hemen kaldırmanız gerekir.

Uygulama Yöneticisi'ne gidip TÜM uygulamalar listesini görüntülemeli ve şüpheli olanları bulmanız gerekir. Bu sizin telefonunuz ve yüklediğiniz uygulamaları hatırlayabileceksiniz, bu nedenle bilmediğiniz bir uygulama varsa hemen devre dışı bırakın veya kaldırın.

Adım 4: Uyarılar devam ederse, ana sıfırlama işlemini yapın

Kötü amaçlı yazılımla ilgili bir şey, izlemenin çok zor olmasıdır. Açılmaya devam eden sayfadan kurtulabilirsiniz, ancak uygulama zaten kuruluysa ve başkalarına bulaştıysa, verilerinizin ve bilgilerinizin güvenliğinden artık emin olamazsınız. Bu noktada, ana sıfırlama işlemini yapmaktan başka seçeneğiniz yok.

Bu prosedür, indirdiğiniz uygulamalar, dosyalar ve veriler dahil olmak üzere telefonunuzdaki her şeyi silecektir. Söylemeye gerek yok, virüsler ve zararlı yazılımlar da kurulup silinecek. Ayrıca, özellikle telefonunuzda kayıtlı bazı hassas bilgiler varsa, hiç şansınızı alamazsınız. Bu nedenle, dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

  1. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  2. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.

NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.

  1. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  2. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  3. Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  4. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  5. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Virüs / kötü amaçlı yazılım bulaşması nasıl önlenir

Şimdi Galaxy S7'nizi zaten sıfırladığınıza göre, cihazınızdaki güvenliği güçlendirmenin zamanı geldi. Kendi başınıza yapabileceğiniz birkaç şey var:

  1. Bir virüsten koruma uygulaması veya kötü amaçlı yazılımları önlemeye yardımcı olacak herhangi bir uygulama yükleyin. Bu gerekli değil ama tavsiye edilir.
  2. Sansürlü veya engellenmiş web sitelerinde oturum açmayın. Bu yetişkin siteleri, torrent sitelerini veya korsan yazılım ve / veya filmler sunan blogları içerir.
  3. 'Bilinmeyen kaynaklar' seçeneğinin devre dışı bırakıldığından emin olun, böylece APK'lar sizin bilginiz olmadan yana yüklenmez. Ayarlar> Ekranı kilitle ve güvenlik> Bilinmeyen kaynakları devre dışı bırak seçeneğine gidin.
  4. Google Play Store'dan ve yalnızca büyük şirketler veya saygın geliştiriciler tarafından geliştirilen uygulamaları yükleyin.

Galaxy S7 sahipleri tarafından bildirilen diğer konular

Şimdi, bu sorunla karşılaşan okuyucularımızdan aldığımız bazı sorunları dile getirme zamanı.

S : “ Samsung Galaxy S7'm telefonumda virüs olduğunu söylüyor. Bu yüzden antivirüs uygulamaları ve bir malware dedektörü indirdim ama şüpheli bir şey bulamıyorlar. Endişeliyim çünkü hata sürekli virüslerin telefonuma zarar vereceğini söylüyor ve bunun olmasını istemiyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz? Şimdiden teşekkürler. ”- Jessa

A : Merhaba Jessa! Sadece indirdiğiniz kötü amaçlı yazılımların telefonunuzda hiçbir şeyin şüpheli olmadığını söylemesi, bunun doğru olmadığı anlamına gelmez. Şansını zorlama. Bununla birlikte, yukarıdaki sorun giderme kılavuzumdaki 4. adımı izlemeye çalışın.

S : “ Merhaba millet, nedense telefonum tarayıcım hakkında 6 virüs nedeniyle ağır hasar gördüğünü söylüyor? Genel Android 6.0'ın, SIM kartıma zarar verebilecek ve resimlerimi ve verilerimi bozabilecek virüsler nedeniyle% 28.1 oranında hasar gördüğünü söylemeye devam etti. Bu şeylerin telefonuma gelmesini asla istemem ama bunu önlemek için ne yapacağımı bilemiyorum. Bu arada, Chrome'u açtığımda bu sorun ortaya çıkıyor. Bana yardım eder misiniz lütfen? ”- Stephen

C : Yalnızca virüslerden kurtulmanızı ve telefonunuzdaki tüm sorunları düzeltmenizi öneren bir uygulama yüklemenizi sağlayacak bir reklam. Bununla birlikte, gerçek şu ki, reklama dokunursanız kötü amaçlı yazılımı yükler. Yani bunu yapma. Ayrıca, endişelenmeyin çünkü telefonunuzda, reklamlara dokunmamış olmanız şartıyla veya Bilinmeyen kaynaklar devre dışı bırakılmışsa, virüs yok.

Ayrıca, bu sayfanın tekrar açılmasını önlemek için Chrome'u açın ve sağ üstteki Ayarlar simgesine, ardından Geçmiş ve ardından Tarama Verilerini Temizle'ye dokunun. Hangi verileri bırakıp sileceğinizi seçebilirsiniz. Bunu yapmalı.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, soru ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve sizden bunun için bir kuruş talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olun. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerinizi arkadaşlarınızla paylaşarak ya da sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek ya da Twitter'da takip ederek sözleri yayınlayın.