Tepki vermeyen, yavaş bir Galaxy S7 nasıl giderilir [sorun giderme kılavuzu]

Yavaş bir Android yeterince kötü, ancak karşılaşabileceğiniz bir başka kötü sorun da tepkisiz bir cihaz. Bugün, birçok Android kullanıcısının da zaman zaman yaşadığı bu iki # GalaxyS7 sorununu ele alıyoruz. Bu sorun giderme makalesini yararlı bulacağınızı umarız.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Yanıt vermeyen bir Galaxy S7 nasıl giderilir

Merhaba. Ben bir Samsung Galaxy S7 kenarına sahibim. Son 3 günden beri telefonum 3 kez askıda kaldı ve fabrika ayarlarına sıfırlama gerekiyor. İlk defa takılıp 1 saat çalıştıktan sonra yeniden başlatılamadığında, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra Güç düğmesi, Ses seviyesi ve ana tuş düğmesini (Kurtarma Öncesi) kullanarak fabrika ayarlarına geri döndüm. Telefon açıldığında telefonla tekrar iletişim kurun ve ses vermeye başlayın. Bir çok kez denedi ve telefonumu yeniden başlatmaya çalıştı. Yine başarı yok. Böylece fabrika ayarlarına döndüm ve sadece birkaç uygulamayı yükledim. Telefonumu şarj ederken 2 gün sonra, yüksek ses çıkarmaya başladı. O zamandan beri fabrika ayarlarına sıfırlamayı tekrar denedim ancak bu seçeneğe ulaştığım yerde kurtarma işlemi ile bu noktaya ulaşamıyorum. Android güncelleme seçeneği alıyorum ve telefon hiçbir yere gitmiyor. Fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğine sahip olsam bile, yanlış bir şey olduğunu ve Fabrika ayarlarına sıfırlama ile çözülemeyeceğini hissediyorum. Bu hemen hemen her gün fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için çok iyi bir seçenek değildir. Sanırım Samsung Galaxy serisini satın almak en büyük hataydı, T-Mobile, garantimi tamamladığımı ve bunun ötesinde bir şey yapamadıklarını söylüyor. - Vishal Varshney

Çözüm: Merhaba Vishal. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yalnızca çok az ve yalnızca normal temel yazılım çözümleri seti etkili olmadığında yapılmalıdır. Her gün yapmak, sorunu yalnızca geçici olarak düzelttiğinin bir işaretidir. Bu, asıl konuyu hiç ele almıyor olamayabileceğiniz veya her fabrika sıfırlama oturumundan sonra konuyu yeniden başlatacağınız anlamına gelir. Örneğin, telefonun donmaya veya tepkisiz kalmasına neden olmasının sebebi, yüklediğiniz kötü bir üçüncü taraf uygulaması olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi onu (ve diğer ilişkili servislerini) kaldırabilse de, aynı uygulamayı yeniden yüklemek aynı sorunu daha sonra tekrar getirecektir. Başka bir deyişle, sorunun nedeni kötü kodlanmış veya kötü niyetli bir üçüncü taraf uygulamasıysa, fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra yeniden yüklemek tam olarak kalıcı bir çözüm değildir.

Donma sorunu ya da rastgele tepkisizleşmesi, sorunların kendileri değil, belirtilerdir. Bunun yerine, sorununuzu çözerken doğru yönü göstermenize yardımcı olmalıdırlar.

Galaxy S7 cihazınız, aşağıdakileri de içeren birkaç nedenden ötürü, şu anda yaşadığınız gibi belirtiler gösterebilir:

  • bozuk sistem önbelleği
  • kötü kodlanmış üçüncü taraf uygulaması
  • bilinmeyen sistem sorunu
  • Malware
  • bilinmeyen donanım arızası

Sistem önbelleğini temizle

Android uygulamaları daha hızlı yüklemek için sistem önbelleği adı verilen geçici dosyalar kullanır. Bu önbellek zaman içinde inşa edilmiştir. Uygulamaları ne kadar çok kullanırsanız, Android uygulama alışkanlıklarınızı o kadar çok öğrenir ve uygulamalarınızı daha hızlı yüklemek için sık kullanılan dosyaları ve hizmetleri hazırlamasına yardımcı olur. Bu sistem zamanın çoğunda çalışır, ancak bazı dış etkenler onunla karışabilir. Bir sistem önbelleği bozulur veya kullanılamaz hale gelirse sorunlara yol açabilir. Sistem önbelleğinin olası bir bozulmasını gidermek için, her kullanıcının sistem önbelleğinin bulunduğu önbellek bölümünü düzenli olarak temizlemesi gerekir. Telefonunuzun önbelleğini birkaç ayda bir silerek temizlemelisiniz.

Sorun giderme amacıyla, bu durumda başka bir işlem yapmadan önce bunu yapmanızı öneririz. İşte 'nasıl yapılacağını:

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve önbellek silme bölümünü vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

S7'nizi yeniden başlatmaya zorlayın

S7'nin yanıt vermediği bir diğer iyi sorun giderme adımı, sanal bir “pil çekme” yapmaktır. Eski telefonlarda, fiziksel pili aygıttan çıkarmak, sistem yanıt vermeyi bıraktıktan sonra yeniden başlatmanın iyi bir yoluydu. S7 ile öyle değil. Batarya anakart ile entegre olduğundan ve telefonun açılması garantiyi geçersiz kıldığından, normal yollarla yeniden başlayamazsanız, telefonunuz kullanılamaz hale gelebilir. Samsung, pili fiziksel olarak çıkarmanın etkisini taklit etmenin bir yolunu bulmak zorunda. Size nasıl olduğunu göstereyim:

  1. Telefonu en az 30 dakika boyunca şarj edin. Bu, pili tamamen boşaltmamanızı sağlar.
  2. Gç ve Sesi Azaltma düğmelerine Bakım Boot Modu ekranı görününceye kadar basılı tutun (yaklaşık 10 saniye).
  3. Bakım Önyükleme Modu ekranından, Kapat'ı seçin. Mevcut seçenekler arasında gezinmek için ses düğmelerini ve seçmek için Home düğmesini (ekranın altında bulunur) kullanabilirsiniz.

Güvenli moda geçme

Sorununuzun kötü bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklandığından şüpheleniyoruz. Telefonun fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra başlangıçta iyi görünmesinin nedeni budur, fakat daha sonra sorunlu durumuna geri döner. Yukarıda bahsedildiği gibi, sorunlu bir uygulamayı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra yeniden kuruyor olabilirsiniz.

Şüphemizin hedef olup olmadığını görmek için lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Güç düğmesini basılı tutun.
  3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
  6. Herhangi bir farkı görmek için telefonun 24 saat güvenli modda çalışmasına izin verin. S7'niz normal çalışıyorsa ve hiç donmazsa, bunun arkasında kötü bir uygulama olduğuna bahse girebilirsiniz.

Uygulamaları kaldır

Telefonunuzda sorun yaşasanız da olmasanız da, kullanılmayan uygulamaları telefonunuzda hiçbir zaman bırakmamanız idealdir. Sadece yer kaplamakla kalmazlar, aynı zamanda potansiyel olarak güvenlik riskleri de olabilirler. Saygın bir geliştiriciden gelip gelmediğini gözden geçirmeden uygulamaları yükleme eğiliminde olan bir türseniz, büyük olasılıkla sorunlarla karşılaşırsınız.

Telefonunuz güvenli modda normal çalışıyor ancak normal modda çalışmıyorsa, sorunu çözmek için uygulamaları kaldırmanız gerekir. Unutmayın, güvenli mod bir çözüm değildir, yüklü uygulamalardan birinin soruna neden olup olmadığını bilmek için kullanabileceğiniz bir yöntemdir. Kötü uygulamayı belirlemek için, sorun çözülene kadar uygulamaları kaldırmanız gerekir. Her kaldırma işleminden sonra telefonunuzun nasıl çalıştığını izlediğinizden emin olun.

Fabrika ayarlarına sıfırlama çok iyi değil

Fabrika ayarlarına sıfırlama sadece bir noktaya kadar gerekli olabilir. Sizin durumunuzda, sorun yalnızca fabrika ayarlarına sıfırlama yapıldıktan sonra ortadan kalktığından, ancak kısa bir süre sonra geri döndüğünden, bunun kötü bir uygulamadan kaynaklanma ihtimali çok yüksek. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmak, depolama cihazını yıpratıp hafıza sorunlarına neden olabilir. Bu, şu an yaşadığınız gibi önyükleme sorunlarına yol açabilir. Depolama aygıtınızdaki sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bir sonraki öneriye geçin.

Bootloader'ı stoklarına geri getirin

Yanıp sönme, yazılımı değiştirme işlemini ifade eden bir Android terimidir. Bu işlem yalnızca deneyimli Android kullanıcıları veya nitelikli Samsung teknisyenleri tarafından gerçekleştirilmelidir. Daha önce bu terimi duymadıysanız veya ilk kez uyguladıysanız, daha fazla bilgi edinmek için fazladan araştırma yapmanız gerekir.

S7'nizin önyükleyicisini stoğa geri yüklemeniz gerekebileceğini düşündüğümüzün nedeni, telefonun fabrika veya ana sıfırlamaya izin vermek için artık Kurtarma Moduna gitmediğini söylemenizdir. Bunun nedeni, telefonu fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra önyükleyici veya Kurtarma yazılımının bozulmasından kaynaklanıyor olabilir.

Bir önyükleyiciyi yakmak için genel adımlar aşağıdadır. Yanıp sönme prosedürlerinin bazen telefon modeline bağlı olarak değişebileceğini unutmayın. Aşağıdaki rehberimiz tam adımlar olabilir. Daha doğru adımlar sağlayabilecek diğer rehberlere de dikkat edin.

  1. Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
  2. Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Bellenim dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
  3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
  4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
  5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
  6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
  7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Samsung'a Ulaşın

Yukarıdaki tüm işlemleri yaptıktan sonra sorun devam ederse, bu sorunun sebebinin kötü bir donanım olduğu anlamına gelir. Teşhisin yapılabilmesi için Samsung'un donanımı kontrol etmesine izin vermelisiniz.

Problem 2: Galaxy S7 yavaş performans sorunu, gecikmeye devam ediyor

Telefon HER ŞEY yapıyor. Herhangi bir oyun açıksa ve bir telefon görüşmesi gelirse, telefon çalmaya başlar, ancak telefon cevapsız kalır, ancak arama cevaplanmadan birkaç dakika geçene kadar telefon cevap ekranını göstermez. Yapılan aramaların% 75'i diğer arayan tarafından duyulmuyor… telefonum sessiz durumda. Bir telefon görüşmesi 10 dakikadan uzun sürerse, görüşmenin kendisi gecikmeye başlar. Arayanların sesi daha yavaş geliyor, sonunda bir MASSIVE gecikmesiyle ... bilgisayarlı gelene kadar. rastgele uygulamalar çöküyor… krom GÜNLÜK 10x de çöküyor. Touchwiz ve telefon da çöküyor. Yenilemeleri denedim, önbellekleri temizle, bölüm silme bezleri, tam sabit sıfırlamalar… tamamen güncellendi. Satın alımdan yaklaşık 4 hafta sonra gerçekleşiyor. Özürlü bir koca, özel ihtiyaçlar oğlu ve ordudaki başka bir oğlu olan engelli bir anneyim. Telefonum olmadan OLAMAMIM ve kullanabileceğim başka bir tane yok… Eğer herhangi bir acil durum varsa telefonum bağlanamazsa, ölüm veya ölüm olabilir. HERHANGİ bir yardım sunabilirseniz, çok minnettar olurum !! Sprint ve Samsung işe yaramaz! - Marianne Sandling

Çözüm: Merhaba Marianne. Telefonunuzda bir yazılım sorunu var ya da donanımı baştan berbat durumda. Düzeltmesi nispeten daha kolay olan bir yazılım sorununuz olup olmadığını bilmek için, yukarıda Vishal için önerdiğimiz tüm öğeleri yapmanız gerekir. En önemlisi, tüm yazılım ayarlarını tekrar stoklarına döndürmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak isteyeceksiniz. Bir fabrika yazılımı durumu genellikle hatasız olduğundan, fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra telefonunuzun iyi durumda olması beklenir. Sorun, kötü bir uygulama veya bir yazılım arızasından kaynaklanmadığı sürece, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra telefonunuz normal şekilde çalışmalıdır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra telefonunuzda sorun devam ederse, telefonu güvenli moda yükleyerek üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanmadığından emin olun. Yukarıdaki önerilerimize bakın.

Galaxy S7'yi fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu vardır:

Ayarlar ile fabrika ayarlarına sıfırlama

  1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar öğesini bulup dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
  3. Fabrika verilerine sıfırla öğesine ve Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
  4. Ekran kilidi özelliği açıksa, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
  5. Devam'a dokunun.
  6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Kurtarma Modu ile fabrika ayarlarına sıfırlama:

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Fabrika ayarlarına sıfırlamanın, fotoğraflar, videolar vb. Dahil olmak üzere tüm verilerinizi sileceğini unutmayın. Devam etmeden önce onları yedeklediğinizden emin olun.


Bizimle meşgul

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlara ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu yüzden Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterlidir ve cevaplarımızı sonraki yayınlarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt vermeyi garanti edemiyoruz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen kelimeyi arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. GRUNTLE.ORG sosyal ağ varlığına da sahip olduğundan Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.