Siyah ekranı olan ve yanıt vermeyen ancak yumuşak düğmelerin ışığı yanıyor Samsung Galaxy A3 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Siyah bir ölüm ekranı (BSoD) gibi görünebilir, ancak farklı bir çeşitlilik gösterir ve Samsung Galaxy A3'te görülür. Genellikle, BSoD ekranın boş olmasına, tepkisizleşmesine, ancak bildirim ışığının yanıp sönmesiyle ortaya çıkar ancak bu durumda zaman zaman yanan yumuşak düğmelerdir. Okuyucumuzun raporuna göre, Güç ve Sesi Azaltma düğmesine basmak, telefonun kapalı olabileceği anlamına gelen bir titreşime neden olur.

Eğer böyle bir telefona sahipseniz ve şu anda aynı sorunla karşı karşıyaysanız, bu yazıyı okumaya devam edin. Cihazınızla ilgili sorunları gidermek için size rehberlik edeceğim, böylece onu düzeltmeye ve hayata döndürmeye çalışabiliriz. Tabii ki, bu sorunun çözüleceğinin garantisi yok ama en azından elimizden geleni yapacağız. Öyleyse devam edin, aşağıdaki sorun giderme kılavuzumuzu okuyun.

Şimdi, sorun giderme kılavuzumuza geçmeden önce, bu yazıyı farklı bir sorun için bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bulmuş olsanız bile, en sık bildirilen sorunların bazılarına değindiğimiz için Galaxy A3 sorun giderme sayfamıza gitmenizi öneririm. bu cihazla. Sizinkine benzer bir sorun bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri veya geçici çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve endişenizi bir sonraki yayınlarımıza dahil edelim.

Galaxy A3'te siyah ekranla ilgili sorun giderme

Sorun : Merhaba Ben Samsung galaxy A3 2017'm var ve siyah bir ekranım var ama arkadaki düğmenin altındaki iki ışık ve diğeri her zaman ve sonra yanıyor ve güç ve ses kısma düğmelerini bir arada tuttuğunda titreşiyor, sadece yardım edip edemeyeceğini merak ediyorum. Çok teşekkürler. - Natalie

Sorun Giderme : Merhaba Natalie. Bu sorun giderme kılavuzu, sorunu nasıl açıkladığınıza dayanacaktır ve cihazınızla karşılaşabileceğiniz tüm BSoD sorunlarına da yardımcı olabilir. Prosedürlerimizin güvenli olduğunu bilmemize rağmen, sorun giderirken bir şey olabilir, bu yüzden kendi sorumluluğunuzdasınız.

Adım 1: Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü yapın

Natalie, bunu zaten denediğini anlıyorum ama telefonunuz sadece Güç ve Ses Kısma düğmelerine bastığınızda titrer. Bu combo, cihazınızda zorunlu yeniden başlatma işlemini ancak doğru şekilde yapılması durumunda gerçekleştirecektir. Burada kaçırdığınız çok küçük bir ayrıntı var ve bunu doğru yapabiliyorsanız yapmanız gereken tek şey olabileceğini düşünüyorum. Öyleyse şunu dene…

  • Önce Sesi Azaltma tuşunu basılı tutun ve bırakmadan, Güç düğmesini basılı tutun ve bu düğmeleri 10 saniye boyunca veya ekranın açılıncaya kadar basılı tutun.

Lütfen önce Sesi Azalt tuşuna ve sonra Güç tuşuna basılı tutmanız gerektiğini unutmayın. Açma / kapatma tuşunu basılı tutmak, ilk önce telefonunuzu kapatır ve telefonun ekranını açmak yerine titreşimi almasının nedeni budur.

Ses seviyesini azalt düğmesini basılı tutarsanız telefonunuz yanıt vermez, ancak bunu Güç tuşuna yaparsanız, farklı bir sonuç ortaya çıkar.

Bu sorunun, bellenim veya donanımdaki ufak bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum, hatta sadece bir sistem çökmesi olabilir. Sadece Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü uygulayın ve bu sorun çözülebilir, aksi takdirde bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: Telefonunuzu Güvenli modda başlatmayı deneyin

Açılmayacak veya açılmayacak bir telefona yapabileceğimiz çok şey var. İlk adımın başarısız olduğunu varsayarak, telefonu farklı bir ortama başlatmaya çalışmanın zamanı geldi ve denemenizi istediğim ilk şey güvenli moddur. Bu durumda, tüm üçüncü taraf uygulamalar ve servisler geçici olarak devre dışıdır; bu nedenle, sorun bir veya iki uygulamadan kaynaklanıyorsa, telefonunuz başarıyla önyüklenebilir. Unutmayın, burada görmek istediğimiz tek şey, telefonunuzun önyükleme veya ekranını açarak donanımın iyi olduğunu doğrulayabilmemiz. Bu nedenle, Galaxy A3'ünüzü Güvenli modda başlatmayı denemek için şu adımları izleyin:

  1. Telefon kapatılmadan önce titreyene kadar Güç tuşunu basılı tutun.
  2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
  3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Telefonunuz başarıyla açılırsa, yüklediğiniz uygulamalardan birinin veya bazılarının soruna yol açtığı onaylanır. Bu uygulamayı bulun ve kaldırın:

  1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Uygulamalar öğesine dokunun.
  4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
  5. Kaldır'a dokunun.
  6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Uygulamanızdan hangisinin soruna neden olduğu hakkında hiçbir fikriniz yoksa, telefonunuzun tüm ayarlarını sıfırlayın. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine eşdeğerdir, ancak dosyalarınız, verileriniz ve uygulamalarınızdan hiçbiri silinmez. Bu sorunu çözebilecek kişi olabilir:

  1. Ana ekrandan, şuraya gidin: Uygulamalar> Ayarlar> Yedekle ve sıfırla.
  2. Ağ ayarları sıfırla'ya dokunun.
  3. Ayarları Sıfırla'ya dokunun.
  4. Onaylamak için Ayarları Sıfırla'ya dokunun.

Bununla birlikte, telefonunuz bu modda açılmazsa, bir sonraki adımı atmayı denemelisiniz.

Adım 3: Telefonunuzu Kurtarma Modunda başlatmaya çalışın

Android sistem kurtarma menüsü aslında hemen hemen tüm Android cihazların güvenliğini sağlar. Bu, sahiplerin, ürün yazılımı üzerinde doğrudan etkisi olan bazı sorun giderme prosedürlerini yapmalarını sağlar. Bu soruna ciddi bir ürün yazılımı sorunu neden olsa bile, telefonunuz bu modda çalışmaya başlayabilir. Bu nedenle, telefonunuzu bu modda başlatmaya çalışmak yeterince mantıklıdır. Başarılı olursa, en azından donanımın iyi olduğunu biliyoruz; önbellek bölümünü silmek ve Ana Sıfırlama işlemini yapmak gibi bir sorunu denemek ve düzeltmek için birkaç şey yapabiliriz. Yani, aşağıdaki adımları takip etmeye çalışın…

Galaxy A3'ü Kurtarma Modunda başlatmak ve önbellek bölümünü silmek nasıl

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
  4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın (Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce 'Sistem güncellemesini yükleme' yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy A3'ü Kurtarma Modunda başlatmak ve Master Reset yapmak

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
  4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın (Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce 'Sistem güncellemesini yükleme' yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuz hala kurtarma modunda açılmıyorsa, telefonunuzu bir teknolojiye getirmekten ve onunla ilgilenmesine izin vermekten başka seçeneğiniz yoktur. Endişelendiğiniz sürece sorunu boşuna gidermek için elinizden geleni yapın. Sorunu ele almak için profesyonelin zamanı geldi. Umarım bu yardımcı olur.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, soru ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve sizden bunun için bir kuruş talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olun. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerinizi arkadaşlarınızla paylaşarak ya da sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek ya da Twitter'da takip ederek sözleri yayınlayın.