Şarj sorunları, Samsung Galaxy S8 sahipleri tarafından bildirilen en yaygın sorunlar arasındadır. Cihazların artık şarj olmayacağını bildirenler de varken yavaş şarjdan şikayet edenler vardı.
Sorunu çözmek için yapmanız gereken en temel sorun giderme prosedürleri aşağıdadır. Ancak bu sorun giderme kılavuzunun amacı sorunu çözmek ve en yaygın olasılıkları dışlamaktır. Her olasılığı reddettikten sonra sorun devam ederse, telefonu servis merkezine getirme seçeneğiniz vardır.
Adım 1: Galaxy S8'inizi yeniden başlatmaya zorlayın
Şarj işlemine bir sistem arızası neden olduğu durumlar olduğundan ilk önce bu işlemi yapmanız zorunludur. Ses Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutun. Cihazınız normal şekilde yeniden başlatılacak ve bundan sonra, şarj edilip edilmediğini görmek için telefonunuzu şarj cihazına bağlayın.
Adım 2: Orijinal şarj cihazını ve kablosunu kullandığınızdan emin olun.
Diğer sorun giderme prosedürlerine geçmeden önce, orijinal şarj cihazını ve kablosunu kullandığınızı doğrulayın. Üçüncü taraf şarj cihazları, orijinal şarj cihazıyla aynı çıkışa sahip olduklarını söyleyebilir, ancak gerçekten kullanmazlar. OEM şarj cihazını ve kablosunu kullanarak sorunu zaten izole ediyorsunuz.
Adım 3: Olası sıvı hasarını kontrol edin
Daima elektrik ve suyun iyi karışmadığını ve telefonunuzda bir tür sıvı hasarı olduğuna dair bir işaret varsa, telefonunuzun şarj olmayabileceğini her zaman bekleyebilirsiniz. Şarj portunda nemli varsa “nem algılandı” uyarısı alabilirsiniz. Ayrıca açılıp takılmadığını görmek için Sıvı Hasar Göstergesini de kontrol etmeniz gerekebilir; SIM kart tepsisini çıkarın ve SIM yuvasına bakın. LDI beyaz yerine kırmızı, pembe veya mor renge döndüysa tetiklenir. Telefonunuzun sıvı hasarından muzdarip olduğu açık.
4. Adım: Telefonunuzu kapatın ve şarj edin
Telefonunuzun sıvıya zarar vermediğinden emin olduktan sonra, kapatın ve şarj cihazına bağlayın. Donanım yazılımı ve donanımda bir sorun yoksa, her şey kapalı olduğunda telefonunuz şarj olur. Normal şarj simgesi ekranda görünebilir ve LED göstergesi yanar.
Adım 5: Telefonunuzu servis merkezine getirin
Tüm bu adımları uyguladıktan sonra telefonunuz hala şarj etmeyi reddediyor, şimdi dükkana getirmenin ve teknolojinin bazı testler yapmasına izin veriyor. Cihaz şarj cihazına bağlandığında ısınırsa veya bir sıvı hasarı belirtisi varsa, aynısını yapın. Sıvı hasarlı bir telefonu gidermek tehlikelidir, bundan sonra ne olacağını bilmiyorsunuz.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, soru ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve sizden bunun için bir kuruş talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olun. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerinizi arkadaşlarınızla paylaşarak ya da sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek ya da Twitter'da takip ederek sözleri yayınlayın.
