Samsung Galaxy S8'in Ölümün Siyah Ekranını gösterdiğinde ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]

Ölümün Kara Ekranı (BSoD), birçok akıllı telefon sahibini rahatsız eden en büyük sorunlardan biri ve yeni Samsung Galaxy S8'inizle karşılaşabilirsiniz. Temel olarak siyah ekran sorununu ele alan bu yazıyı yayınlamayı gerekli buluyoruz, en azından, sorun olduğunda ne yapılacağı konusunda size daha iyi bir fikir vermek için.

Ekranın siyah olması ve tepkisiz olması telefonun çoktan öldüğü anlamına gelmez. Sadece bilinmeyen bir nedenden ötürü çökmüş ve hayata geri dönmek için bir şeyler yapmanı beklemiş olabilir. Siyah ekran sorunu, telefonunuzun durumundan bağımsız olarak herhangi bir zamanda oluşabilir. Genellikle, açma / kapatma tuşuna kaç kez basarsanız bakmaksızın cihaz yanıt vermez. Şarj edildiğinde bile yanıt vermeyebilir.

BSoD, telefonun ilk kez açmayı reddettiği sorundan farklıdır, çünkü ikincisi bir üretim hatasının bir işareti olabilir. Bununla birlikte, eski telefonunuzu birkaç gün kullandıktan sonra diğer faktörlerin neden olduğu donanım arızasının bir işareti olabilir. En sık görülen faktörler arasında sıvı ve fiziksel hasarlar vardır.

Bu yazıda, ölüm sorununun siyah ekranıyla ilgili olan yeni Samsung Galaxy S8'inizle ilgili sorunları gidermek için size yol göstereceğim. Bu nedenle, bu konu hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki okumaya devam edin.

Ancak, her şeyden önce, şu anda telefonunuzla ilgili farklı sorunlar yaşıyorsanız, o zaman bu cihazın sahibi olan okuyucularımıza destek vermeye başladığımız için Samsung Galaxy S8 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmenizi öneriyorum. Telefonunuzun yepyeni olduğunu ve sorunsuzca çalışması gerektiğini biliyoruz, ancak Samsung bile hiçbir sorun olmayacağını garanti edemez. Burada yaptığımız şey, okuyucularımıza elimizden gelen en iyi yardımı sağlamaktır, bu nedenle endişelerinizle ilgili yayınlar yayınlamadıysak, Android sorunları anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Galaxy S8'de Siyah Ekranla Sorun Giderme (BSoD)

Telefonunuzun hala yeni olduğunu ve herhangi bir sorun yaşamadan düzgün şekilde çalışması gerektiğini biliyorum, ancak burada bu sorunun arkasındaki nedeni bulmaya çalışıyoruz. Temel olarak, bu sorun giderme işleminin amacı, sorunun küçük olup olmadığını ve kolayca düzeltilip çözülmeyeceğini veya gerçekten mağazaya geri dönüp cihazın değiştirilmesini sağlamak zorunda olduğumuzu bilmemizdir.

BSoD ciddi bir sorun olsa da, daha önce bu tür bir sorun olarak ortaya çıkan birçok sorunla karşılaştık, ancak cihazlarda hayata geçmeyi başardık. Burada denemek zorunda olduğumuz şey buydu, işte yapmanız gerekenler:

Adım 1: Galaxy S8'inizi sistem çökmesi olasılığını ekarte etmek için yeniden başlatmaya zorlayın

Almamız gereken ilk şey, telefonun belleniminin bilinmeyen bir nedenden dolayı düştüğüdür. Bu şey her zaman olur ve geçmişte bunun gibi yüzlerce mesele gördük, sadece çoğunun bir aksaklık sonucu olduğunu bulmak için. Öncesinde, genellikle bataryayı çıkartıp bir dakika boyunca güç tuşuna basarız, böylece telefonun hafızası değiştirilir, ancak Galaxy S8'inizde çıkarılamayan bir batarya olduğundan, artık bunu yapamayız. Bununla birlikte, simüle edilmiş batarya bağlantısını kesecek bir sistem var ve bu, bir sistem çökmesi ya da bir aksaklık kadar basit olması koşuluyla, bu sorunu çözmek için yeterli olacaktır.

Ses kısma düğmesini ve Güç tuşunu 7 saniye boyunca birlikte basılı tutun; telefon normal şekilde yeniden başlatılabilir. Eğer öyleyse, sorun düzeltildi, aksi takdirde, daha fazla araştırma yapmak için bir sonraki adıma geçmelisiniz.

Adım 2: Telefonunuzu yanıt verip vermediğini görmek için şarj etmeye çalışın

Telefonunuzun devrelerinden elektrik akımı aldığını tespit ederse hala cevap verip vermeyeceğini bilmek istiyoruz. Ekranın en üstündeki LED göstergesinin yanı sıra normal şarj simgesini de gösterirse, en azından donanımın iyi olabileceğini söyleyebiliriz, çünkü değilse, şarj etmemelidir. Ancak, telefon bu işaretleri göstermezse, cihaz prize takılıyken zorunlu yeniden başlatma prosedürünü uygulayın; Bataryası, donanımını güçlendirmek ve işletim sistemini yüklemek için yeterli batarya olmadığı için tamamen boşalmış olabilir. Eğer hala güçlenmiyorsa, o zaman bir teknolojiden yardım almanın zamanı gelmiştir.

Öte yandan, telefon iyi ücret alırsa veya bu işaretleri gösterirse, on dakika takılı halde bırakın. Pilin yaklaşık% 5'ine veya daha fazlasına ulaşmak için yeterli olması gerekir. Bundan sonra, cevap verip vermediğini görmek için telefonu açmaya çalışın. Aksi halde, zorunlu yeniden başlatma prosedürünü bir kez daha yapın ve hala yanıt vermiyorsa, bir sonraki adıma geçin.

Adım 3: Üçüncü taraf uygulamaların soruna neden olma ihtimalini ortadan kaldırmak için telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin

Üçüncü taraf uygulamaları ayrıca sistemin veya ürün yazılımının özellikle ağır oyunlar gibi çok fazla kaynak kullananların çökmesine neden olabilir. Sorun, hangi uygulamanın soruna neden olduğunu kesin olarak bilmiyoruz. Bu nedenle, üçüncü tarafları yerleşik uygulamalardan izole etmek için bir şeyler yapmamız gerekir ve güvenli modda önyükleme yapabildiğiniz en iyi şeydir:

  1. Cihazı kapat.
  2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Yukarıdaki adımları izleyerek, indirilen tüm uygulamaları ve üçüncü taraf servislerini geçici olarak devre dışı bırakmış olursunuz. Bu nedenle, bazıları veya bazıları soruna neden oluyorsa, telefon başarıyla güvenli modda başlatılmalıdır. Ancak başarısız olursa, bir sonraki adıma geçin.

4. Adım: Telefonunuzu Kurtarma modunda başlatmaya çalışın

Telefon siyah bir ekran aldı ve ne yaparsanız yapın cevap vermiyor. Sadece güvenli modda başlatmayı denediniz ve başarısız oldu, bu yüzden şimdi, Android sistem kurtarma işleminde başka bir modda çalıştırmayı denemenin zamanı geldi. Donanımın iyi olup olmadığını anlamak için hala bu modda çalışmaya başlayıp başlayamayacağını bilmek zorundayız. Kurtarma modunda başlatmayı denemek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın (Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce 'Sistem güncellemesini yükleme' yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).

Başarılı olursa, o zaman zaten orada yarı yarıya; en azından telefon donanım bileşenlerini güçlendirebilir ve bellenimini yükleyebilir. Daha sonra önbellek bölümünü silmeye devam edebilirsiniz, böylece sistem önbellekleri değiştirilir veya ana sıfırlamayı yapmayı seçebilirsiniz. Bununla birlikte, telefon hala kurtarma modunda önyükleme yapamadıysa, telefonu tekrar mağazaya geri getirmek ve yanlış bir şey olduğu yeterince açık olduğu için değiştirilmesini sağlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, soru ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve sizden bunun için bir kuruş talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olun. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerinizi arkadaşlarınızla paylaşarak ya da sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek ya da Twitter'da takip ederek sözleri yayınlayın.