Samsung Galaxy S6 Android Nougat güncellemesinden sonra bazı Bluetooth sorunları var [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy S6 ve sürümleri son zamanlarda Android Nougat güncellemesini yeni aldı ve birçoğu piyasaya sürülmeyi beklerken, çoğu sahipler güncellemeden kısa bir süre sonra sorunlarla karşılaştıkları için hayal kırıklığına uğradı. Bu konular arasında, derhal ele alınması gereken çeşitli Bluetooth ile ilgili sorunlar var. Elbette, yalnızca Bluetooth cihazları kullanan sahipler bu sorunla karşılaşabilir ve genellikle BT kulaklık kullanmasanız bile, telefonunuzu iyice incelemeniz daha iyi olur.

Bu yazıda, şu anda Bluetooth ile ilgili sorunlar yaşayan Galaxy S6 cihazınızda sorun giderme konusunda size yol göstereceğim. Bu nedenle, bu cihaza sahipseniz ve kısa süre önce Nougat'a güncellediyseniz, sorunu çözmenize yardımcı olabileceğinden okumaya devam etmelisiniz.

Tamamen farklı bir sorun için bir çözüm arayanlar için, bu cihazı desteklemeye başladığımızdan bu yana yüzlerce sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkiyle aynı veya benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri ve / veya sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Sizin için çalışmazsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

Galaxy S6 güncelleme sonrasında Bluetooth kullanırken gecikme, donma ve yeniden başlatma

Sorun : Merhaba Telefonuma yakın zamanda yüklenmiş bir güncelleme yapıldı ve kısa bir süre sonra Bluetooth kullanırken sorunla karşılaştım ve sorunların yalnızca BT cihazlarını kullanırken meydana geldiğine inanıyorum. Telefonumun donması, donması ve en kötüsü zaman zaman yeniden başlatılması gibi zamanlar oluyor. Güncellemeden önce mükemmel çalışan bir Bluetooth kulaklığım var ama şimdi sadece bir karmaşa. Mesele şu ki, telefonu hoparlörü veya kablolu kulaklığı ile kullanırken bu sorunların oluşmaması. Umarım bu sorunlardan nasıl kurtulacağınıza dair bana bir tavsiyede bulunursunuz. Bu arada, telefonum Galaxy S6 ve son zamanlarda indirilen Nougat güncellemesiydi. Teşekkürler.

Sorun Giderme : Telefonları ile ilgili sorunların Nuga'yı güncelledikten kısa bir süre sonra karşılaştığı birçok S6 sahibinden sadece birisiniz. Bu sorunların bazı bozuk dosya ve verilerden kaynaklanması mümkün olmakla birlikte, sorunun, Nougat güncellemesinin getirdiği bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklanma olasılığı da vardır. Gerçek puanın ne olduğunu ve bu sorunun bir teknisyenin yardımı olmadan çözülüp çözülmeyeceğini bilmek için telefonunuzda sorun gidermemiz gerekir. İşte yapmanız gerekenler:

1. Adım: Diğer Bluetooth cihazlarını kullanın

Bluetooth kulaklığınızın burada sorun olduğunu söylemiyorum, sadece telefonun eşleştirildiğinde ve diğer BT cihazlarına bağlandığında nasıl davrandığını bilmek istiyorum. Bu arada, bir donanım problemi olan hangisinin hangisi olduğunu bilmemiz gereken bir uyumluluk sorunu olabilir.

Dolayısıyla, telefonun diğer cihazlarla iyi çalıştığını varsayarsak, sorunu zaten kullandığınız cihaza izole ettik ve artık telefonunuzun Bluetooth'sunun iyi olduğunu biliyoruz. Aksi takdirde, telefonunuzdaki Bluetooth sürümüyle bir ilgisi olabilir. Ancak her iki durumda da sorun gidermenize devam etmeniz gerekir.

Adım 2: Güvenli moddayken telefonunuzu Bluetooth cihazınızla eşleştirin

Telefonunuzda tanılama durumunda çalışmamız gerekir; böylece sorun giderirken üçüncü taraf uygulamalardan parazit olmaz. Tüm üçüncü taraf öğeleri geçici olarak devre dışı bırakıldığında, iyi çalışıp çalışmadığını öğrenmek için kulaklığınızı güvenli moddayken telefonunuza eşleştirin ve bağlayın. İşe yaramıyorsa, bazı uygulamalar soruna neden olabilir ve bu bizim işimizi kolaylaştırır, çünkü sorunla ilgisi olabilecek uygulamaları bulmanız ve kaldırmanız gerekir.

Telefonunuzu bu şekilde güvenli modda başlatıyorsunuz…

  1. Cihazı kapat.
  2. Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S6 logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ardından hemen Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  4. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutun.
  5. Sol alt kısımda 'Güvenli mod' göründüğünde Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.
  6. Sorun yaratan uygulamaları kaldırın.

İşte Galaxy S6'nızdan uygulamaları bu şekilde kaldırıyorsunuz…

  1. Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. 'Cihaz' altında, Uygulamalar'a dokunun.
  4. Uygulama yöneticisi öğesine dokunun.
  5. İNDİR ekranına sağa kaydırın.
  6. İstediğiniz uygulamaya, ardından Kaldır'a dokunun.
  7. Onaylamak için Kaldır'a dokunun.

Adım 3: Tüm sistem önbelleklerini silin, böylece değiştirilirler

Telefonunuz güvenli moddayken sorunun devam edeceğini varsayarsak, bellenimin kendisinin peşinden gitme zamanı gelmiştir. Çekirdek hizmetlerin ve işlevlerin bir güncellemeden sonra çalışmayı durdurduğu ve bunun bazı bozuk önbelleklerden kaynaklanabileceği durumlar gördük. Diğer yöntemleri kullanmadan önce bu olasılığı göz ardı etmeliyiz. Bununla birlikte, tüm bozuk önbellekleri telefonunuzdan nasıl sileceğiniz anlatılıyor:

  1. Cihazı kapat.
  2. Sesi açma, Ana sayfa ve Açma / kapatma tuşlarını birlikte basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S 6 logo ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
  4. Android logosu görüntülendiğinde, Sesi aç ve Giriş tuşlarını bırakın. 'Sistem güncellemesini yükleme' mesajı 30 - 60 saniye boyunca görünür, ardından Android sistem kurtarma menüsü görüntülenir.
  5. 'Önbellek bölümünü sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  8. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  9. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Adım 4: Galaxy S6'nızı fabrika ayarlarına sıfırlayın

Önbellek bölümünü sildikten sonra sorun devam ederse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka çareniz kalmaz. Ancak, gerçekte yapmadan önce, dosyalarınızı ve verilerinizi silineceklerinden ve artık geri yüklenemeyeceklerinden yedeklediğinizden emin olun.

  1. Dahili bellekteki tüm verileri yedekleyin.
  2. Cihazdaki bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz. Google kullanıcı adınıza ve şifrenize ihtiyacınız olacak.
  3. Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
  4. Ayarlar'a dokunun.
  5. Kişisel altında, Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
  6. İsterseniz, Veri kaydırıcımı yedekle kaydırıcısını AÇIK veya KAPALI olarak dokunun.
  7. İsterseniz, Geri yükleme kaydırıcısına AÇIK veya KAPALI olarak dokunun.
  8. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
  9. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
  10. Ekran kilidi etkinse, PIN veya şifreyi girin.
  11. Devam'a dokunun.
  12. Tümünü sil öğesine dokunun.

Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy S6 Bluetooth mikrofon çağrıları sırasında sessize alır

Sorun: Samsung Galaxy S6'daki yazılımı en son güncellenmiş android yazılımına ve daha yakın zamanda nuga güncellemesine güncelledik. Güncellenen ilk androidi güncellediğimden, arama sırasında Bluetooth mikrofonu otomatik olarak susturuluyor, bu yüzden bu telefonda Bluetooth kullanamıyorum. Lütfen bu sorunu çözmeme yardım et.

Çözüm: Açıklamanıza göre, aygıtın önbelleklerinin ve dosyalarının bozulmuş olma ihtimali vardır. Her ne kadar güncelleme sorunları çözebilir ve kaldırılması zor olan hataları ortadan kaldırabilir, ancak bazen sorunun daha da kötüleşeceği faktörlerden biri. Öte yandan, sistemde çatışmalara neden olan haydut uygulamalar varsa, bu sorunun ortaya çıkmasının nedeni de olabilir. Bu durumda, sorunun ne olduğunu ve neye neden olduğunu belirlemek için sizi temel sorun giderme prosedürlerine yönlendireceğim.

1. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın

Cihazınızı güvenli modda başlatmanın amacı, sorunu tetikleyen indirilmiş veya önceden yüklenmiş bir uygulama olup olmadığını kontrol etmektir. Ancak not edin, bu sadece üçüncü taraf uygulamaların geçici olarak devre dışı bırakılacağı ve sadece önceden kurulmuş sistemde çalışacağı bir android ortamıdır. Yani, bu modda, bluetooth kullanmaya çalışın ve bir arama yapmak ve sorunun hala devam edip etmediğini görmek. Değilse, o zaman belli ki buna neden olan bir uygulama var. Bu uygulamayı bulun ve sorunu çözmek için kaldırın. Telefonunuzu bu modda önyükleme adımları:

  1. Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
  2. Güç tuşunu basılı tutun.
  3. 'Samsung Galaxy S6 Edge' göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
  5. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde, düğmeyi bırakın

Adım 2: Telefonun önbellek bölümünü silin

Bu yöntem, önceki prosedür telefonunuzda hiçbir işe yaramazsa gerçekleştirilecektir. Bu sefer, tüm önbelleklerin taze olduğundan ve yeni bellenime mükemmel şekilde çalışabildiğinden emin olmak için önbellek dizinini varsayılan ayarlarına getirmeliyiz. Ancak endişelenmeyin, bu prosedür telefonunuzda kayıtlı dosyaları ve verileri silmez. Bu adımları takip et:

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
  3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ancak, önbellek bölümünü sildikten ve telefonunuzun davranışını hala aynı tuttuktan sonra, ciddi bir üretici yazılımı sorunu olabileceği için bir sonraki yönteme geçebilirsiniz.

Adım 3: Master Cihazı sıfırlayın

Zira, tüm işlemler sorunu çözmediyse, telefonunuza yapacağınız son şey sıfırlamayı yapmanız. Bu prosedürle cihazın firmware'i fabrika varsayılanlarına dönecek ve dosyalar ve veriler de tamamen yeni olacaktır. Ancak bu yönteme geçmeden önce tüm önemli dosyalarınız için bir yedekleme oluşturmanızı öneririz, çünkü bir kez devam ettiğinizde tüm dosyalar silinecektir. İşte telefonunuzu nasıl sıfırlayacağınız:

  1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
  2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
  3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
  4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, soru ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut olan her Android cihazını destekliyoruz ve yaptığımız işte çok ciddiyiz. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve sizden bunun için bir kuruş talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olun. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerinizi arkadaşlarınızla paylaşarak ya da sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek ya da Twitter'da takip ederek sözleri yayınlayın.