Samsung Galaxy S5'in ölüm siyah ekranını nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

Ölümün kara perdesi (#BSOD) #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) için yeni değil çünkü bazı ilk evlat edinen kişiler bir kaç hafta sonra aniden ölen cihazlarından şikayet ediyorlardı. Gerçek şu ki, 2014 yılında cihazın piyasaya çıktığı günlerde birçok ilgili sorunla karşılaştık.

BSOD, S5'le ilgili en korkunç sorunlardan biri, çoğu bir mağazaya gitme zorluğundan geçmek zorunda kaldı, sadece cihazlarının değiştirilmesi gerektiği söylenmesi için birkaç saat bekleyin. Şanslı olanlar için bu. Çok şanslı olmayanlar, tuğladan bir ahizeye sahipti ve değiştirilmeye uygun değildi.

Bu yazımda, bazı sahiplerin bir kez daha sorundan rahatsız olduklarına dair raporlar almaya başladığımızdan bu sorunu bir kez daha ele alacağım ve bu sefer gibi görünüyor, bir güncellemeden sonra sorunun oluştuğunu söyleyenler olduğu gibi ürün yazılımıyla ilgili .

Sorun gidermemize başlamadan önce, Galaxy S5'leri ile ilgili başka sorunlar yaşayanlar için, bu telefonla 2014 yılından bu yana zaten yüzlerce soruna yanıt verdiğimizden beri sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. benzer bir şey bulmak ve sunduğumuz çözümleri kullanmak zorundasın. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizden bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Galaxy S5 siyah ölüm ekranını giderme

“Ölüm kara ekranı” aslında tepkisiz bir ekranın başka bir açıklaması. Cihazlarını kendi başlarına kapattığını deneyimleyen ve ardından ekranı siyah veya boş bırakmayı reddeden birçok kullanıcı var.

Bu problemde farklılıklar var: mavi ekranın yanıp söndüğü siyah ekran, siyah ekran ancak telefon bildirimleri oynatıyor, sesli siyah ekran vb. Önemli olan bu sorun oldukça belirsiz ve telefonun mevcut durumundan açıkça bahsederken Daha fazla ayrıntı, sorunun gerçekten ne olduğunu bulmada bize sorun gidericilere yardımcı olacaktır.

Ama yeterince konuşma. Sorun gidermemize gidelim, böylece Galaxy S5'inizin ölüm siyah ekranına maruz kalması durumunda ne yapacağınızı öğreneceksiniz.

Adım 1: Yalnızca bir sistem çökmesi veya donmuş telefon olmadığını doğrulayın

Sistemin çökmesi, bu, telefonu genellikle donmuş ve tepkisiz bırakan her zaman olur. Bu, yapmanız gereken ilk şey olmalı, çünkü eğer cihazınızla ilgili gerçekten bir sorun varsa sizi bir çok beladan kurtarır.

Pili çıkarın ve 30 saniye dışarıda bırakın ve dışarıda iken, sıfırlama işlemini gerçekleştirmek için Güç tuşunu 30 saniye basılı tutun. Bu işlem, basit de olsa, telefonunuzun hafızasını yenileyecektir. 30 saniye sonra, pili tekrar arka kapağa yerleştirin ve açmayı deneyin.

Telefon açılırsa, sorun çözülürse, aksi takdirde bir sonraki adımı yapmanız gerekir.

2. Adım: Cihazınızı çalıştırmak için yeterli batarya olduğundan emin olun.

Sistemin çökmesinin yanı sıra, siyah ekranın diğer yaygın nedeni de akünün boşalmasıdır. Yapmanız gereken bir sonraki şey, şarj cihazını takmak ve telefonun şarj edilip edilmediğine bakmak. Normal şarj simgesini göstermeli ve ekranın üstündeki LED'i yakmalıdır. Bu şarj işaretlerinden hiçbiri görünmüyorsa, cihazı “şarj olmama” sorunuyla gidermelisiniz ve bunun için zaten yayınlarımız var:

  • Samsung Galaxy S5 Şarj Sorunları Nasıl Onarılır [Sorun Giderme Kılavuzları]
  • Galaxy Note 5 düzgün şarj olmuyor, diğer batarya güç sorunları
  • Samsung Galaxy S5 Orijinal Şarj Cihazı Sorunu ve Diğer Güç Sorunları ile Şarj Olmayacak
  • Samsung Galaxy S5 Şarj Edilemiyor Orijinal Şarj Aletini Kullanın ve İlgili Diğer Sorunlar

Belirgin bir nedenden başka, şarj cihazını prize takmanız, telefonunuzun donanımında bir sorun olup olmadığını derhal söyleyecektir, bu yüzden şarj etmeyi reddederse, işte size önerim:

  • Buna cevap verip vermediğini görmek için cihazınızı bir bilgisayara bağlayın.
  • Şarj cihazında veya telefonda bir sorun olup olmadığını doğrulamak için farklı bir şarj cihazı ve / veya USB kablosu kullanın.
  • Kırılmadığını bildiğiniz yeni veya farklı bir bataryayı deneyin.
  • Cihazınızın suya zarar vermediğini doğrulayın.

Adım 3: Cihazınızı güvenli modda önyükleyin

Galaxy S5'inizin şarj olduğunu, ancak hala yanıt vermeyen siyah bir ekran olduğunu varsayarak, bazı uygulamaların bu soruna neden olma olasılığını ortadan kaldırmak için cihazınızı güvenli modda başlatmayı deneyin. Bu prosedürü yapmanız, cihazınızı yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların ve servislerin çalıştığı teşhis durumuna getirecektir.

  1. Cihazı kapat.
  2. Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Ekranda 'Samsung Galaxy S5' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

4. Adım: Cihazınızı kurtarma modunda önyükleyin

Galaxy S5'iniz güvenli modda önyükleme yapamıyorsa, kurtarma modunda önyüklemeyi deneyin. Bu durumda, telefonun tüm donanımı yalnızca Android'in kullanıcı arayüzünün yüklenmediği durumlarda güçlendirilir; onun barebones üzerinde çalışıyor.

Firmware ile ilgili sorunlar için cihaz hala kurtarma modunda önyükleme yapabilir, ancak eğer sorun donanıma sahipse, sorunun ne kadar kötü olduğuna bağlı olarak ekranda titremesi imkansızdır.

Kurtarma modunda önyüklemeye çalıştığınızda cihazın yanıt vermesi durumunda, önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Telefonunuzu kurtarma modunda nasıl başlattığınızı ve sistem önbelleğini nasıl sileceğinizi aşağıda bulabilirsiniz:

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
  3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü başarıyla sildiyseniz ve telefon hala normal şekilde açılmıyorsa, aynı adımları izleyin ancak bu sefer, telefonu varsayılan ayarlarına döndürmek için 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı seçin.

Adım 5: Telefonu tamir için gönderin

Cihazınız hala önyüklenemiyorsa veya hala ölüm siyah ekranına sahipse, bu son başvurunuz. Görünüşe göre, bu noktada, cihazınız için yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Bunun ötesinde herhangi bir şey, zamanınızın boşa harcanmasıdır, teknolojinin sorunu sizin için halletmesine izin verirsiniz.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, soru ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve sizden bunun için bir kuruş talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olun. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerinizi arkadaşlarınızla paylaşarak ya da sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek ya da Twitter'da takip ederek sözleri yayınlayın.