Dokunmatik ekran sorunları, ürün yazılımı veya donanımdaki bir sorundan kaynaklanabilir. Pek çok okuyucumuz bu sorunu Samsung Galaxy Note 8 ile şu anda yaşıyor gibi görünüyor, bu yüzden neden olduğunu öğrenmek için sorunu çözmeliyiz. Özellikle ağır oyun uygulamaları ile oynuyorsanız, uygulamalar nedeniyle ekranın donması gibi zamanlar olabilir. Not 8, oldukça fazla güçlüdür, attığınız uygulama ile ilgili herhangi bir sorun yaşamaması gerektiği ancak problemler her zaman olabilir.
Bu yazıda, bir dokunmatik ekran sorunu ile Galaxy Note 8 sorun giderme konusunda size yol göstereceğim. Sorunun ne olduğunu belirleyene ve bu konuda ne yapacağını bilene kadar her olasılığa bakmaya ve onları tek tek ekarte etmeye çalışacağız. Bu cihazın sahiplerinden biriyseniz veya bu konuda herhangi bir Android akıllı telefon kullanıyorsanız, bu makalede bir şekilde size yardımcı olabileceği için okumaya devam edin.
Daha ileri gitmeden önce, bu sorunu bulduğunuzdan ve sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınızdan, telefonla sıkça bildirilen sorunların çoğuna değindiğimiz için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeye çalışın. Okurlarımız tarafından bildirilen sorunların bir kısmına zaten çözümler ürettik, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.
Artık çalışmayan bir dokunmatik ekranla Galaxy Note 8 nasıl giderilir
Cihazınız fiziksel ve sıvı hasarı belirtileri olmadığı ya da tahrif edilmediği sürece, bu sorun yalnızca bir ürün yazılımı sorunu nedeniyle olabilir ve aşağıdaki prosedürleri izleyerek çözebilirsiniz.
İlk çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın
Bu sorunun ilk kez meydana gelmesi durumunda, bazı uygulamalarda veya bellenimde sadece küçük bir sorun olabilir. Normal bir yeniden başlatma bunu düzeltebilir. Daha da iyisi, telefonun hafızasını tazelemek ve tüm uygulamalarını ve servislerini yeniden yüklemek için zorunlu yeniden başlatma prosedürünü uygulayın.
Bunu yapmak için, ses kısma düğmesini ve güç tuşunu aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun. Cihazınız genelde olduğu gibi yeniden başlatılır, ancak bundan sonra, dokunmatik ekranın doğru çalışıp çalışmadığını kontrol etmeye çalışın. Hala değilse, bir sonraki çözüme geçin.
İkinci çözüm: Telefonunuzu Güvenli Modda çalıştırın
Bunu yaparak, bu sorunun üçüncü taraf bir uygulama veya hizmetten kaynaklanma olasılığını reddederiz. Üçüncü taraf uygulamaların ve oyunların dokunmatik ekranın düzgün çalışmamasına neden olabileceği ve telefonun güvenli modda yeniden başlatılması tüm üçüncü tarafları devre dışı bırakacaktır. Bu nedenle, eğer dokunmatik ekran güvenli modda mükemmel çalışıyorsa, üçüncü taraf bir uygulamanın neden olduğu konusundaki şüphemizi onaylar. Uygulamayı kullandıktan sonra, yalnızca son kullanılan tüm uygulamaları kapatarak kapatmanız gerekebilir ve bu sorunun sonu olabilir. Bu nedenle, aşağıdaki adımları izleyerek telefonunuzu güvenli modda çalıştırmayı deneyin ve ne olduğunu görün…
- Cihazı kapat.
- Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
- Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
- Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın .
Telefonunuz güvenli moddayken sorun devam ederse, cihaz yazılımını gidermelisiniz.
Üçüncü çözüm: Önbellek bölümünü sil
Bazen performans ve donanım sorunları bazı bozuk sistem önbelleklerinden kaynaklanır. Önbellek bölümünü silerek, tüm önbelleği siliyor ve yenisiyle değiştiriyorsunuz. Eğer sorun bundan sonra gerçekleşmezse, o zaman bu iyi. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:
- Cihazı kapat.
- Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Dokunmatik ekran bundan sonra hala çalışmıyorsa, bir sonraki çözüme geçin.
Dördüncü çözüm: Master Reset
Hepsi başarısız olursa, bunun bir üretici yazılımı sorunu mu yoksa donanım sorunu mu olduğunu bilmek için telefonunuzu sıfırlamanız gerekir. Bu, tüm dosyalarınızı ve verilerinizi siler ve dokunmatik ekran artık çalışmadığından, bir yedekleme yapamayabilirsiniz. Ancak, bu noktada bir sıfırlama ile düzeltilip düzeltilemeyeceğini belirlemek gerekir, çünkü değilse, o zaman muhtemelen bir donanım problemidir ve mağazaya getirmeniz gerekir. İşte telefonunuzu sabit tuşları kullanarak nasıl sıfırlarsınız…
- Cihazı kapat.
- Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Umarım size bir şekilde yardımcı olabiliriz. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka sorunlarınız varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıdaki yorumunuzu bırakın.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, soru ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve sizden bunun için bir kuruş talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olun. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerinizi arkadaşlarınızla paylaşarak ya da sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek ya da Twitter'da takip ederek sözleri yayınlayın.
Ayrıca faydalı bulabileceğiniz yayınlar:
- Samsung Galaxy Note 8 gecikti, donuyor ve “Maalesef, Ayarlar durdu” hatasını gösteriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Bir uygulamayı başlatırken Samsung Galaxy Note 8 gecikme, çok yavaş çalışmaya başladı [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Önyükleme döngüsüne takılan Samsung Galaxy Note 8'inizi nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy Note 8'iniz Verizon ekranında sıkışırsa ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Yeniden başlatmaya / yeniden başlatmaya devam eden Samsung Galaxy Note8 ile ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
