Samsung Galaxy J7'de çökmeye devam eden YouTube uygulaması nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]

Samsung Galaxy J7'nizde çökmeye devam eden YouTube uygulamanız için yardıma mı ihtiyacınız var? Eğer öyleyse, o zaman bu yazı tam size göre. Sorunun nasıl tespit edilebileceğini ve YouTube'un tekrar nasıl kurulup telefonunuzda sorunsuz bir şekilde çalışacağını öğrenin.

Mobil cihazlarda en çok kullanılan uygulamalar hakkında konuşursak - her yaş için, muhtemelen ilk sırada yer alan YouTube olacaktır. Nitekim, birçok modern ebeveyn, günlük işleri yürütürken çocuklarının izlemesi için çok çeşitli kanallar sundukları için YouTube'a minnettardır. Bu aynı zamanda YouTube düştüğü zaman birçok insanın aşırı tepki göstermesinin nedenlerinden biri. Ancak yine, diğer uygulamalar gibi, YouTube da mükemmel değil ve bu nedenle rastgele sorunların olması kaçınılmaz. Neyse ki, sorunu kendi başınıza çözmenin yolları var. Ve işte seçeneklerin.

Yine de her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, o zaman bu telefonla ilgili birçok ortak sorunu çözdüğümüz için Galaxy J7 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen problemlerinize halihazırda mevcut çözümler var, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize sorunu gidermek bizim için daha kolay olacak şekilde mümkün olduğunca fazla bilgi verin. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, tek yapmanız gereken sorun hakkında bize yeterli bilgi vermektir.

Galaxy J7'nizde YouTube ile ilgili sorunları ve hataları düzeltmek için olası çözümler

Uğraştığınız sorunun bir uygulama veya sunucu sorunu olup olmadığını teşhis etmeye çalışın. Bunu yapmak için bir tarayıcı açın, ardından YouTube web sitesine erişmeye ve web üzerinden video oynatmaya çalışın. Web sürümünde her şey yolunda giderse, YouTube’un iyi olduğu ve sorunun telefonunuzun YouTube uygulamasında olduğu anlamına gelir. Ve çözmeniz gereken şey de bu.

Uygulamadan çıkın ve yeniden başlatın.

Hileli uygulamalar genellikle bir zorla durdurma ve yeniden başlatma ile giderilir. Bunu yapmak, uygulamanın yenilenmesine ve normal durumuna dönmesine yardımcı olabilir.

YouTube uygulamasını kapanmaya zorlamak için Uygulamalar-> Ayarlar-> Uygulamalar-> Uygulama yöneticisi-> 'ye gidin ve ardından YouTube'u seçmek için simgesine dokunun ve Kapatmaya Zorla'ya dokunun .

Telefonunuzu yeniden başlatın ve şimdi kararlı olup olmadığını görmek için YouTube'u tekrar başlatın.

Galaxy J7'nizi yeniden başlatmaya zorlayın.

Telefonunuz YouTube uygulaması çöktüğü veya takıldığı için yanıt vermediğinde, cihazınızda zorla yeniden başlatmanız gerekebilir. Yazılım sıfırlama veya normal yeniden başlatmaya benzer şekilde, zorla yeniden başlatma, telefondaki verilerinizi veya kişisel bilgilerinizi etkilemez. Ayrıca, yumuşak sıfırlamanın yaptığı gibi aynı pozitif sonucu da verebilir.

Güç ve Sesi Kısma düğmelerine aynı anda yaklaşık 10 ila 20 saniye boyunca basılarak ve ardından Samsung logosu göründüğünde iki düğmeyi de bırakarak Galaxy J7'de zorla yeniden başlatma işlemi gerçekleştirilir.

Bu simüle edilmiş bir pil çıkarma prosedürüdür, böylece Galaxy J7'nizdeki pili çıkarmak ve yeniden takmak için alternatif bir yol da yapabilirsiniz. Her iki yöntem de aynı amaca hizmet eder.

YouTube uygulamasındaki önbelleği ve verileri temizleyin.

YouTube uygulamanızdaki önbelleğe alınmış dosyalar belirli zamanlarda çökebilir ve bu gerçekleştiğinde, hatalar oluşabilir ve uygulama istenildiği gibi çalışmayabilir. Bunun sorun çıkarmayacağından emin olmak için YouTube uygulamanızdaki önbelleği ve verileri temizlemeyi deneyin.

  • Cihazınız Android 7.1 platformunda çalışıyorsa, Uygulama- > Ayarlar-> Uygulamalar menüsüne giderek uygulama önbelleğini ve verilerini temizlersiniz, ardından varsayılan listede YouTube'a dokunun. Görmüyorsanız, Menü'ye dokunun ve önceden yüklenmiş uygulamaları göstermek için Sistem uygulamalarını göster'i seçin. YouTube aynı şekilde cihazınızda bir stok uygulaması olarak da gelebilir. YouTube'u bulduğunuzda, Depolama'ya ve ardından Önbelleği Temizle veya Verileri Temizle'ye dokunun . Son olarak, onaylamak için Tamam'a dokunun.
  • Android 6.0'da, uygulama önbelleğini ve verilerini temizleme Uygulamalar- > Ayarlar-> Uygulamalar-> Uygulama yöneticisi-> YouTube-> Depolama-> ile yapılır ve ardından Önbelleği Temizle veya Verileri Temizle'ye dokunun . Tamam'a dokunarak işlemi tekrar onaylayın.

İpucu: YouTube'u Uygulama Yöneticisi'nde göremiyorsanız, daha sonra MORE-> ve ardından Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.

YouTube uygulaması için güncellemeyi kontrol edin ve yükleyin.

YouTube uygulamanızdaki önbelleği ve verileri temizledikten sonra sorun devam ederse, YouTube güncellemelerini kontrol etmeyi ve yüklemeyi deneyin. Stabiliteyi ve iyi performans seviyesini korumak için uygulamanızın muhtemelen bir güncellemeye ihtiyacı olacak.

YouTube uygulaması için güncellemeyi kontrol etmek ve / veya yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Herhangi bir Giriş ekranından Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Play Store'a dokunun .
  3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun .
  4. YouTube'u seçin ve ardından Güncelle'ye dokunun .
  5. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncel tutulmasını istiyorsanız, Menü tuşuna geri dönün, ardından Ayarlar'a dokunun ve Uygulamaları otomatik güncelleme seçeneğini seçin .

YouTube'u kaldırın / devre dışı bırakın, ardından yeniden yükleyin / yeniden etkinleştirin.

Düzensiz bir uygulamayı kaldırmak, aksaklığı gidermek, uygulamayı yenilemek ve normal durumuna dönmesine izin vermek olabilir. YouTube, önceki tüm yöntemleri uyguladıktan sonra hala çöküyorsa, uygulamayı kaldırmak ve telefonunuza yeniden yüklemek için başvurabilirsiniz.

  1. Bunu yapmak için, herhangi bir Giriş ekranından Uygulamalar simgesine dokunun, ardından Ayarlar- > Uygulamalar'a gidin, ardından YouTube uygulamasını seçmek için dokunun. İşlemi onaylamak için iki kez Kaldırma seçeneğine dokunun.
  2. YouTube tamamen kaldırıldıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın, ardından uygulama yeniden yükleme işlemine devam edin.
  3. YouTube uygulamasını cihazınıza yeniden yüklemek için, Uygulamalar- > Play Store-> öğesine dokunun ve daha sonra arama alanına YouTube yazın. Arama sonuçlarından YouTube’u seçmek için öğesine ve ardından Yükle'ye dokunun.

YouTube'un tamamen yüklenmesini bekleyin, sonra telefonunuzu yeniden başlatın. Bakalım bu sorunu çözdü mü?

Galaxy J7 telefonunuzdaki önbellek bölümünü silin.

Önbellek bölümünü silmek, özellikle sistem bölümündeki bozuk bir önbelleğe alınmış dosya tarafından tetiklendiğinde, sorunu çözmenin anahtarı olabilir.

Bunu yapmak, geçici dosyaları sistem önbellek bölümünden temizler ve böylece YouTube uygulamasıyla çakışmaya neden olabilecek hataları ortadan kaldırır. Bir ana sıfırlamanın aksine, önbellek bölümünü silmek kişisel verilerinizi doğru şekilde yaptıkları sürece silmez. Yeni başlayanlar için, işte nasıl:

  1. Cihazını kapat.
  2. Sesi Aç, Ana Sayfa ve Güç düğmelerini birkaç saniye aynı anda basılı tutun.
  3. Samsung logosunu gördüğünüzde, Güç düğmesini bırakın ancak diğer düğmeleri basılı tutun.
  4. Android logosunu gördüğünüzde, kalan düğmeleri bırakın. Android Sistem Kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce ekranınıza yaklaşık 30 ila 60 saniye boyunca sistem güncellemesini yükleme konusunu göreceksiniz.
  5. Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Ses kısma düğmesine art arda basın, ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
  6. Evet'i vurgulamak için Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve onaylamak için Güç düğmesine basın.
  7. Önbellek silme bölümü tamamlanıncaya kadar bekleyin ve tamamlandığında sistemi şimdi yeniden başlat seçeneği vurgulanır.
  8. Cihazınızı yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.

Yeniden başlattıktan sonra, daha fazla çökme olmadan bunu yapıp yapamayacağını görmek için YouTube'u başlatmayı ve video oynatmayı deneyin.

Ağ Ayarları Sıfırlama.

Cihazınız kesintili olduğu veya bağlantı sorunu olmadığı için YouTube kanalına erişemeyebilir veya iletişim kuramayabilir. Sonuç olarak, sayfa yüklenmez, donmaz veya çökmez. Bir ağ ayarlarının sıfırlanması gerçekleştirilmesi, özellikle sunucu hataları gibi ağ sorunlarından kaynaklanıyorsa, sorunu çözecektir.

Galaxy J7'nizde Android 7.1 ile sıfırlanan bir ağ ayarları gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Giriş ekranından Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Genel yönetim öğesine dokunun .
  4. Sıfırla'ya dokunun.
  5. Ağ ayarlarını sıfırla seçeneğini seçin .
  6. Ayarları Sıfırla öğesine iki kez dokunarak işlemi onaylayın .
  7. Telefonunuz hala Android 6.0'da çalışıyorsa, bir ağ ayarları sıfırlaması Uygulamalar- > Ayarlar-> Yedekle ve sıfırla-> Ağ ayarlarını sıfırla seçeneğine gidin ve ardından onaylamak için Ayarları Sıfırla öğesine iki kez dokunun.

Bu sıfırlamanın, kablosuz ağlar ve şifreler dahil mevcut ağ ayarlarınızı sileceğini unutmayın. Bununla birlikte, kablosuz ağınızı cihazınıza kurduğunuzda daha sonra tekrar ihtiyaç duyacağınız için bu bilgileri önceden not aldığınızdan emin olun.

Sorun devam ederse diğer seçenekler

  • Fabrika ayarları. Verilen çözümlerden hiçbiri YouTube uygulamasını Samsung Galaxy J7'nizde düzeltemezse, cihazınızda tam sistem sıfırlaması veya fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemeyi tercih edebilirsiniz. Ancak bu, özellikle zaten çok fazla içerik depoladıysanız ve bunlar cihazınızdan silindiği için cihazınızda özelleştirilmiş ayarlar yaptıysanız sıkıcı bir işlem olabilir. Bununla birlikte, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam etmek istemeniz durumunda önceden bir yedekleme yapılması şiddetle tavsiye edilir.
  • Yazılım güncellemesini kontrol edin ve yükleyin . Henüz yapmadıysanız, cihazınız için mevcut herhangi bir yazılım güncellemesini kontrol etmeyi deneyin. Güncellemeler genellikle belirli uygulamaları veya genel olarak cihaz işlevlerini etkileyen yazılım sorunlarını çözmede yardımcı olur. Galaxy J7 telefonunuzdaki mevcut güncellemeleri kontrol etmek için Uygulamalar- > Ayarlar-> Cihaz hakkında bölümüne gidin. Bir güncelleme varsa, yazılım sürümünü ve getirdiği temel özellikleri içeren bir bildirim görürsünüz. Güncelleme indirme ve kurulum işlemine devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.
  • Sorunu arttır. Bu sizin için ideal bir seçenek değilse, bu konuda Samsung Destek'ten daha fazla öneri ve daha fazla giriş isteyebilirsiniz. Sadece, sorunu kendi başınıza çözüme kavuşturabilmek için mümkün olan her yolu tükettiğinizi bilmelerini sağlayın.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, soru ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve sizden bunun için bir kuruş talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olun. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerinizi arkadaşlarınızla paylaşarak ya da sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek ya da Twitter'da takip ederek sözleri yayınlayın.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz gönderiler:

  • “Ayarlar durdu” hatasını gösteren Samsung Galaxy J7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • “Ne yazık ki, Telefon durdu” hatasıyla karşılaşan Samsung Galaxy J7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Artık Ev Wi-Fi'nize ve diğer etkin noktalarınıza bağlanamayan Samsung Galaxy J7'nizi nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Samsung Galaxy J7 “Maalesef com.android.phone işlemi durdu” hatası veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • “Ne yazık ki, Telefon durdu” hatasıyla karşılaşan Samsung Galaxy J7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Samsung Galaxy J7 "Uyarı: Kamera başarısız oldu" ve "Ne yazık ki, Kamera durdu" hataları nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]