Samsung kullanıcılarının sık sık şikayet ettiği Play Store hatalarından biri 940 hatası. Bu, telefonunuz bir uygulamayı indirirken ortaya çıkabilecek bir hatadır. “Uygulama indirilemiyor” hata mesajı aniden belirgin bir sebep olmadan görünecektir.
Bu yazıda, bu hata ile rahatsız edilen kullanıcılara yardımcı olmak için aynı sorunu tartışacağım. Her ne kadar çok karmaşık bir mesele gibi görünse de, gerçek şu ki, öyle değil ve bu problemi sadece bazı sorun giderme prosedürlerini uygulayarak kendi başınıza çözebilirsiniz. Bu sorunu çözmek için bu yazıyı okumaya devam edin, nasıl yapacağınız konusunda size yol göstereceğim.
Devam etmeden önce, telefonunuzdaki bir soruna bir çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazların listesinde ise, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenme, ücretsiz. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine tıklayın.
Samsung cihazınızda Google Play Store 940 ile ilgili sorunları giderme
Bu adımları adım adım prosedürlerle gerçekleştirmenin amacı, asıl konuyu ve hata kodunun tekrar tekrar gösterilmesinin nedenini belirlemektir. Bunlar Samsung mühendisleri tarafından bu tür bir hatayı gidermek için tasarlanan temel sorun giderme prosedürleridir. Endişelenmeyin, bu prosedürler güvenlidir ve cihazınızı mahvetmez.
Zorla yeniden başlatma prosedürü gerçekleştir
Her şeyden önce, yapmanız gereken ilk şey telefonunuzu yeniden başlatmaktır. Bu, sistemdeki bir aksaklığın hataya yol açtığı şüphesini ortadan kaldıracaktır. Telefonunuzun hafızasını tazeleyen ve tüm uygulamaları yeniden yükleyen simülasyonlu bir batarya çekme işlemidir. Bunu yapmak için, Güç ve Sesi Azaltma düğmelerine aynı anda 10 saniye boyunca basılı tutun. İşlemden sonra herhangi bir uygulamayı indirin ve sorunun tekrar oluşup oluşmayacağına bakın. Eğer öyleyse, bir sonraki adıma geçin.
Google Play Store Önbelleğini ve Verilerini Temizle
İlk prosedür hatayı çözemediğinden, yapmanız gereken sonraki şey Play Store'un önbelleğini ve verilerini silmek. Başka bir deyişle, depolanan tüm önbellek ve veri dosyalarını silmek ve değiştirmek için uygulamayı sıfırlamanız gerekir. Bu çok basit bir adım ama özellikle bu tür meselelerle başa çıkmada çok etkili. Önbelleği ve verileri silmek için Ayarlar > Uygulama yöneticisi'ne gidin ve Google Play Store'u bulun.
Bir yedekleme oluşturun ve Samsung cihazınızı sıfırlayın
Önceki yöntemler sorunu çözemezse, yapabileceğiniz en son seçenek telefonunuzu sıfırlamaktır. Ancak, adımları izlemeden önce tüm dosyalarınızı ve verilerinizi aktardığınızdan veya yedeklediğinizden emin olun, çünkü hepsi silinecektir. Aygıt hazır olduğunda şu adımları izleyin:
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazdaki bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve ana sıfırlamayı tamamlamak için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
- Cihazı kapat.
- Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, soru ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve sizden bunun için bir kuruş talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olun. Yardım ettiğimiz kişiler için, yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak, ya da sadece Facebook sayfamızı beğenerek ya da Twitter'da takip ederek, lütfen kelimeyi yayın.
