İPhone X'iniz siyah ekrana takılıp, açılmayı reddettiğinde, sistem hatası veya donanım hasarı olabilir. Sınıftan veya varyanttan bağımsız olarak herhangi bir cihaz, bazı noktalarda özellikle bazı tetikleyicilerde benzer sorunlarla karşılaşabilir. Yine de çoğu durumda, sorun sistem çökmelerine bağlanır. Donanımla ilgili siyah ekran sorunlarında, aygıtın önceki bir sert düşme veya sıvıya maruz kalma durumundan bir miktar zarar görmüş olabileceği ihtimali vardır.
Bu durumda, başka bir seçeneğiniz yok veya cihazınızı tamir veya servis dışında geri yüklüyorsunuz. Ancak sorun yazılımla ilgiliyse, sorunu gidermek ve gidermek için bazı geçici çözümleri deneyebilirsiniz. Aşağıda, bazı faydalı girdiler ararken buraya girmişseniz, deneyebileceğiniz geçerli yöntemlerden bazıları vurgulanmıştır. Hepiniz iPhone'un X'i gidermek için siyah bir ekranda sıkışıp kaldığı ve bazı nedenlerden dolayı açılmadığı durumlarda başlayabilirsiniz.
Devam etmeden önce, iPhone'unuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, cihazla ilgili olarak en sık bildirilen sorunların bazılarına değindiğimiz için iPhone X sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulmak için sayfaya göz atın. Bundan sonra yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, bizimle iletişim kurmak için Android sorunları anketimizi doldurun.
İlk çözüm: iPhone X'inizi yeniden başlatmaya zorlayın.
Zorla yeniden başlatma, donmuş bir iPhone'u yeniden başlatmak için önerilen bir yöntemdir. Her zamanki yeniden başlatma veya yumuşak sıfırlama gibi çalışır ancak tek fark nasıl gerçekleştirildiğidir. Bu, gecikme ve donmuş görüntülerle ilgili küçük sorunlarla uğraşırken birincil belirtiler olarak denenecek ilk geçici çözüm olmalıdır. Ve işte iPhone X'inizi yeniden başlatmaya nasıl zorlayacağınız:
- Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın .
- Ses Kısma düğmesine basın ve hemen bırakın.
- Yan taraf / Güç düğmesini Apple logosu görünene kadar basılı tutun.
Genellikle, ürün yazılımı çökmesi durumunda, Apple logosunu ekranda görene kadar bu düğmelere basmanız yaklaşık 20 saniye veya daha uzun sürer. İPhone sisteminiz nihayet açılıncaya kadar düğmelere basmaya devam edin.
İkinci çözüm: iPhone X'inizi bir şarj cihazına bağlayın ve bir süre şarj olmasına izin verin.
Birçok insan yanlışlıkla iPhone'larının siyah ekrana takıldığını, çünkü ekranda hiçbir şey göstermediğini, ancak siyah olduğunu ve cihazın tekrar açmayı reddettiğini düşünüyor. Ama gerçekte olan şey, cihazlarının güçlerinin bitmiş olduğu ve yeniden şarj edilmediği sürece açamadığıdır. Bunun, uğraştığınız bir sorun olmadığından emin olmak için iPhone'unuzu şarj cihazına bağlamayı deneyin ve ardından en az 30 dakika boyunca şarj olmasına izin verin. Cihazınızın güç toplaması ve açması için bu yeterli bir zaman olmalıdır. Her zaman olduğu gibi, iPhone X'iniz için yalnızca Apple tarafından sağlanan veya OEM şarj cihazını kullandığınızdan emin olun. Diğer üçüncü taraf şarj cihazları, istenen güç çıkış seviyesini veremeyebilir veya iPhone X'inizle uyumlu olmayabilir. Cihazınızı şarj ederken yavaş şarj veya iPhone'u hiç şarj etmemek gibi sorunlardan kaçınmak.
Üçüncü çözüm: iPhone X'inizi şarj olurken yeniden başlatmaya zorlayın.
İPhone, özellikle bazı hileli uygulamalar nedeniyle tamamen tükendiğinde de bu durumda olabilir. Çok fazla pil ömrü tüketen ve dolayısıyla cihazınızın aniden kapanmasına neden olan belirli bir uygulama olabilir. Bu durumda, sorun, esas olarak bazı bazı buggy uygulamaları tarafından tetiklenen diğer şarj veya güç sorunları arasında etiketlenebilir. İPhone'unuzu şarj cihazına takılıyken yeniden başlatmaya zorlayarak bu tür sorunları çözmeniz büyük olasılıkla mümkün olacaktır. Uygulamalarınızdan herhangi biri dolandırıcılık yapmışsa ve cihazınızda büyük miktarda boşalmaya neden olmuşsa, yeniden başlatmaya zorlamak düzensiz uygulamayı temizler ve böylece cihazınızın normal şekilde şarj olmasını sağlar. Önyüklemek için yeterli gücü topladığında, tekrar açabilirsiniz.
Dördüncü çözüm: iPhone X'inizi iTunes ile bir bilgisayara bağlayın.
Önceki yöntemlerden hiçbiri çalışmamışsa, deneyebileceğiniz bir sonraki olası çözüm iTunes'dur. İPhone sisteminize iTunes aracılığıyla bilgisayarınıza bağlayarak ve ardından mümkünse iOS'u yönetmeye çalışın. Başlamak için, işletim sisteminin en son sürümü olmasa da daha sonra çalışacak bir Windows PC veya Mac bilgisayarı korumanız ve benzer şekilde yüklü olan iTunes yazılımının en son sürümünü kullanmanız gerekir. Bir bilgisayarı güvenceye aldıktan sonra, iPhone X'unuzu verilen USB konektörünü veya Lightning kablosunu kullanarak bağlayın, ardından iTunes'un iOS cihazınızı tanımasını veya algılamasını bekleyin. İTunes telefonunuzu tanırsa, tüm kritik içeriklerinizin yedeklerini derhal oluşturabilirsiniz. Ve yedekleme oluşturmayı tamamladığınızda, iPhone X'inizi kurtarma modunda veya DFU modunda geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bunların her ikisi de, cihazınızın ölümün siyah ekranında sıkışıp kalmasına neden olabilecek önemli yazılım sorunlarıyla çalışırken deneyebileceğiniz iOS geri yükleme yöntemleridir.
İPhone X'inizde kurtarma modu geri yükleme işlemi gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
İPhone'unuz bilgisayara bağlı ve tanınmış durumdayken, aşağıdaki adımlarla yeniden başlatmaya zorlayın:
- Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın .
- Ses Kısma düğmesine basın ve hemen bırakın .
- İTunes'a Bağlan ekranını gördüğünüzde Side / Power düğmesini basılı tutun. Apple logosunu gördüğünüz zaman düğmeleri serbest bırakmayın, çünkü kurtarma moduna girmeniz gerekir.
- Bir sonraki ekranda, Geri Yükle veya Güncelle seçeneğini görmelisiniz.
- İOS'u güncellemek için önce Güncelle'yi seçin. Aksi halde, Geri Yükle seçeneğini seçin.
İTunes'un, verilerinizi silmeden iOS'u yeniden yüklemeye çalışmasını bekleyin. iTunes ve ardından cihazınız için yazılımı indirir. İndirme süresi 15 dakikadan uzun sürerse, cihazınız iTunes'a Bağlan ekranından çıkar. Bu durumda, indirme işleminin tamamlanmasını bekleyin, ardından kurtarma moduna tekrar girmek için önceki adımlara dönün.
Kurtarma modu geri yüklemesi hala sorunu çözmediyse, Aygıt Ürün Yazılımı Yükseltme (DFU) modu geri yüklemesine devam edebilirsiniz. Cihazınızın arızalanmasına neden olan daha karmaşık sistem hatalarıyla uğraşırken iPhone'unuzda yapabileceğiniz en derin sistem geri yükleme türüdür. Ancak, bir DFU modu geri yüklemesinin, herhangi bir fiziksel veya sıvı hasarı olmadığından, yalnızca cihazınızla yapılması gerektiğini de belirtmek önemlidir. Bir DFU modu geri yüklemesinin başarısız olması veya donanımın zarar görmesi nedeniyle tamamlanmaması durumunda iPhone'unuzun artması olasılığı yüksektir.
İPhone X'inizde bir DFU modu geri yüklemesi gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Bilgisayarınızda çalışan tüm programları kapatın. Bunu yapmak, çalışan programlardan herhangi birinin DFU modu geri yükleme işlemini kesmesini önler.
- Apple tarafından sağlanan USB konektörünü veya Yıldırım kablosunu kullanarak iPhone'unuzu bilgisayarınıza bağlayın.
- Telefonunuz bağlıyken, Yan / Güç düğmesini yaklaşık 3 saniye basılı tutun.
- Yan / Güç düğmesine basmaya devam edin, ardından Ses Kısma düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Apple logosu belirirse, düğmeleri çok uzun tuttuğunuz ve her şeye yeniden başlamak zorunda kalacağınız anlamına gelir.
- Logo görmüyorsanız, Side / Power düğmesini bırakın, ancak Volume Down düğmesini 5 saniye daha basılı tutun.
- Ekran daha sonra siyah kalırsa, DFU moduna başarıyla girmiş olduğunuz anlamına gelir. Bu noktada, bilgisayarınızda iTunes'un iPhone'unuzu algıladığını belirten bir uyarı mesajı istenecektir. Bu mesajı görürseniz, DFU modu kurtarma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
- İTunes'a Takın ekranını görürseniz, DFU moduna girmediğiniz ve her şeye yeniden başlamanız gerekeceği anlamına gelir.
Risk almak istemiyorsanız, garanti için boş yer yoksa hizmet için ödeme yapma seçeneğiniz vardır.
Onarım seçenekleri
İPhone'unuzu en yakın Apple servis merkezine götürün ve yetkili bir teknisyen tarafından kontrol ettirin. İPhone X'iniz, ölüm siyah ekranına yapışmasına neden olan bir tür fiziksel veya sıvı hasarı almış olabilir. Bu durumda servis gerekli olacaktır. Gerekirse, servis veya ünite değişimi için garanti alabilirsiniz.
Neden iPhone X Ekranınız Siyah?
Bir firmware çöktü, küçük bir sorun olan veya genellikle sıvı veya fiziksel hasarın neden olduğu ciddi bir donanım sorunu varsa, bir iPhone ekranı kararabilir veya siyah ekranda kalabilir. Sorunun ne olduğunu bilmenin bir yolu, iPhone'unuzun bazı fiziksel veya sıvı hasar belirtileri olup olmadığını belirlemektir. Hiçbiri yoksa, muhtemelen Zorla Yeniden Başlatma işlemini yaparak veya cihazı şarj ederek bu sorunu çözebilirsiniz.
Çoğu zaman, bir iPhone siyah bir ekrana sıkışıp kaldığında, sadece bazı uygulamalar ve diğer küçük üretici yazılımı sorunları tarafından ortaya çıkan bir ürün yazılımı çökmesidir. Bu gibi sorunlar, bu geziyi Apple Store'a götürmek zorunda kalmadan düzeltilebilir. Bu nedenle, bir sonraki iPhone X ekranınızı siyah gördüğünüzde, mağazaya getirmeden önce bazı temel sorun giderme işlemlerini yapmayı deneyin.
Bizimle iletişime geçin
Okuyucularımıza telefonları ile ilgili sorunları çözmelerine yardımcı olmak ve cihazlarını nasıl doğru kullanacaklarını öğrenmek konusunda kararlıyız. Bu nedenle, başka sorunlarınız varsa, sorun giderme sayfamızı ziyaret edebilir, böylece ortak sorunlara yönelik çözümler içeren, daha önce yayınladığımız makaleleri kendiniz kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, telefonunuzda işlerin nasıl yapıldığını göstermek için videolar oluşturuyoruz. Youtube Kanalımızı ziyaret edin ve lütfen abone olun. Teşekkürler.
Ayrıca göz atmak isteyebileceğiniz gönderiler:
- Apple iPhone X'iniz açılmadığında ne yapmalı? [Sorun giderme kılavuzu]
- Apple iPhone X cihazınız çok yavaş şarj olmadığında veya şarj olmadığında ne yapmalı? [Sorun giderme kılavuzu]
- iPhone X, yanlışlıkla düşürüldükten sonra tekrar açılmıyor, Apple logosu ekranında sıkışıp kalıyor, diğer sorunlar
- Neden iPhone X'im bu kadar hızlı ısınıyor? [Sorun giderme kılavuzu]
- Yeni bir üretici yazılımı güncellemesi yükledikten sonra aşırı ısınan bir iPhone X nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
