MacBook macOS Mojave'de çalışmayan FaceTime nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Bu gönderi, MacOS Mojave platformunda çalışan MacBook'unuzdaki FaceTime sorunlarını çözmenize yardımcı olacaktır. Bu adımda değinilen semptomlar bunlarla sınırlı olmamak üzere FaceTime for Mac etkinleştirme hatası, ses yok, zayıf bağlantı, kamera yok, çağrı alamıyor ve FaceTime'da oturum açan hataları içeriyor. FaceTime Mac'inizde çalışmıyorsa ne yapacağınızı öğrenmek için daha fazla bilgi edinin.

FaceTime'ın Mac'inizde çalışmayı durdurmasına neden olan nedir?

FaceTime'in taşıyıcı tarafından desteklendiği bir bölgede yaşadığınız sürece, FaceTime'ı istediğiniz zaman uyumlu bir Apple cihazında kullanabilirsiniz. Tek yapmanız gereken, cihazınızı bir FaceTime hesabı için ayarlamak, bazı ayarları yapılandırmak ve hepinizin ayarlanması gerekir. Fakat yine de, Mac'inizde FaceTime kullanırken hataları ve olumsuz belirtileri tetikleyebilecek birçok faktör var. En sık görülen suçlu ağ problemleridir. Mac'iniz, yavaş taramadan aralıklı olarak İnternet bağlantısında sorun yaşarken ya da hiç İnternet bağlantısında olmadığı zamandır. FaceTime'ın amacına hizmet etmek için İnternet gerektirdiğini unutmayın. Bu nedenle, İnternet'iniz kararlı değilse, FaceTime ve diğer İnternet uygulamalarının da aynı şekilde dengesiz veya tamamen kullanılamaz olmasını bekleyin.

Ağ bağlantısı sorunlarının yanı sıra, cihazdaki geçersiz / yanlış ayarların yanı sıra rasgele sistem hataları nedeniyle ortaya çıkan uygulama sorunları da altta yatan nedenler arasındadır. Özellikle Apple hesap bilgilerinizle ilgili hesapla ilgili sorunlar, göz önünde bulundurulması gereken diğer faktörler arasındadır. Bu arada, bir macOS güncelleme kurulumunun ardından meydana gelen FaceTime hataları için güncelleme hatalarının büyük olasılıkla suçlanması muhtemeldir. Böylece, Mac'teki diğer güncelleme sonrası problemler arasında etiketlenirler. Uğraştığınız şey genellikle yazılımla ilgilidir. Bu, bazı geçici çözümler tarafından evde düzeltilebileceğini söyledi.

MacOS Mojave çalıştıran MacBook'taki FaceTime hatalarını giderme

Aşağıdaki çözümler, yukarıda belirtilen öğelerden herhangi birinin neden olduğu Mac'te FaceTime hatalarını gidermek için kullanılır. Sorunun çözülüp çözülmeyeceğini belirlemek için her faktörü göz ardı ettikten sonra FaceTime'ı açmayı unutmayın. Gerekirse bir sonraki uygulanabilir çözüme geçin.

Sorun gidermeye başlamadan önce, Mac'inizin en yeni macOS Mojave sürümünde çalıştığını kontrol edin ve emin olun. Değilse, önce cihazınızı güncellemeyi düşünebilirsiniz. Sistem güncellemeleri genellikle mevcut hataları ve sistem hataları ve kötü amaçlı yazılımların neden olduğu sorunları gidermek için düzeltme ekleri ekler.

Mac'iniz zaten güncelse ancak FaceTime ile ilgili sorun yaşıyorsanız sorun gidermeye başlayabilirsiniz.

İlk çözüm: FaceTime'dan çıkın ve ardından yeniden başlatın.

Mac'inizde FaceTime'ı kullanabildiniz ancak aniden çalışmayı bıraktıysanız, FaceTime uygulamasını etkileyen rastgele bir aksaklık olabilir. Rasgele uygulama hatalarını temizlemenin en kolay yolu uygulamayı yeniden başlatmaktır. Bununla birlikte, Mac'inizde FaceTime'dan çıkın ve ardından tekrar başlatın. Uygulamadan görev yöneticisi aracılığıyla çıktınız veya aşağıdaki adımları uygulamanız yeterli:

Aynı anda klavyedeki Option, Command ve Escape (Esc) düğmelerine basın. Çıkmaya Zorla penceresi görünecektir.
FaceTime uygulamasına tıklayın .
Sonra Zorla Çık'a tıklayın .

Finder uygulamasını kullanarak uygulamadan da çıkabilirsiniz. İşte nasıl:

Zorla Çık penceresinden Finder'ı seçin
Sonra Yeniden Başlat seçeneğini seçin.

Başka herhangi bir arka plan uygulaması görürseniz, herhangi birinin FaceTime ile çakışmasını veya çakışmasına neden olmamak için hepsini bırakmayı düşünebilirsiniz.

İkinci çözüm: İnternet bağlantınızı kontrol edip yönetin.

İnternet problemleri, önceki metodu uyguladıktan sonra problemin devam edip etmeyeceğini göz ardı eden faktörlerdir. Küçük İnternet sorunları genellikle Wi-Fi şebekesinin bağlantısı kesilerek ve yeniden bağlanarak giderilir.

Apple menüsünü açmak için tıklayın .
Sistem Tercihleri'ni seçin .
Ağ kontrol paneline tıklayın .
Wi-Fi'yi seçip Wi-Fi ağınızı seçin.
Wi-Fi ağınızla bağlantısını kesin.

Wi-Fi bağlantısı kesilmişken, küçük sistem hatalarını gidermek, uygulamaları ve işletim sisteminin kendisini yenilemek için Mac'inizi yeniden başlatın. Ardından ağ tercihlerinize geri dönün ve Wi-Fi ağınıza tekrar bağlanın.

Alternatif olarak, kablosuz yönlendiriciyi / modemi kapatıp açabilirsiniz. Güç döngüsü, yönlendiriciyi / modemi en az 30 saniye süreyle kapatıp tekrar açmak anlamına gelir. Bu, yönlendirici / modemde rastgele ürün yazılımı çökmelerinin neden olduğu küçük İnternet sorunlarını etkili bir şekilde ortadan kaldırır.

Safari tarayıcısını açarak İnternet bağlantınızı test edin ve farklı web sitelerine gidin. Mac'iniz bağlıysa, FaceTime'ı başlatın ve zaten amaçlandığı gibi çalışıp çalışmadığını görün.

Üçüncü çözüm: FaceTime telefon numaranızı veya e-posta adresinizi yönetin.

FaceTime, Mac'inizde doğru şekilde kurulmalıdır, böylece gerektiği gibi çalışacaktır. FaceTime aramaları gönderemiyor veya yapamıyorsanız ve telefon numarası veya e-posta adresini yanlış veya benzer bir şey söyleyen hatalar alıyorsanız, FaceTime telefon numaranızı veya e-posta adresinizi doğrulayın ve doğru ayarlandığından emin olun. Mac'inizde bu ayara erişmenin ve bunları yönetmenin yolu:

Mac'inizde FaceTime uygulamasını açın.
Menü çubuğunda FaceTime üzerine tıklayın.
Tercihler'i seçin.
Yeni arama başlat seçeneğinin yanındaki açılır menüyü tıklayın ve belirtilen e-posta adresinin veya telefon numarasının doğru olduğundan emin olun.

Bu alana girilen e-posta adresi veya telefon numarası, yeni FaceTime aramalarını başlatmak için kullanılır. İstediğiniz gibi e-posta adresini veya telefon numarasını değiştirebilir veya değiştirebilirsiniz.

Dördüncü çözüm: Mac'inizde tarih ve saat ayarlarını yapılandırın.

Doğru tarih ve saat ayarları, Apple cihazınızda çalışması için mesajlaşma ve görüntülü arama uygulamalarının gereksinimleri arasındadır. Tarih ve saat ayarları, saat diliminize göre yapılmalıdır. Bu ayarlar doğru değilse, FaceTime dahil ilgili hizmetleri kullanırken kesinlikle hatalarla karşılaşırsınız. FaceTime'ın Mac'inizde çalışmasını engelleyen şey olmadığından emin olmak için tarih ve saat ayarlarını yönetmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Menü seçeneklerini açmak için Apple simgesine tıklayın.
Sistem Tercihleri'ni seçin .
Tarih ve Saat tıklayın .
Otomatik Ayarlamayı açmak veya etkinleştirmek için seçeneği seçin .
Saat diliminin ve şehrin doğru olduğundan emin olun.

Otomatik Olarak Ayarla seçeneği devre dışı bırakılmış veya gri görünüyorsa, saat dilimini birkaç saat erken ayarlamayı deneyin. Bu yardımcı olmazsa, daha fazla öneri için servis sağlayıcınıza veya Apple Destek'e başvurun. Aksi takdirde, manuel tarih ve saat yapılandırmasına bağlı kalmanız gerekebilir.

Beşinci çözüm: Mac'inizdeki DNS ayarlarını değiştirin / düzenleyin.

Ağ uygulamalarını ve servislerini etkileyen sorunlar, DNS sunucusu ayarları yapılandırılarak da giderilebilir. Uğraştığınız FaceTime hatası, Mac'inizdeki bir tür ağ hatasına bağlıysa, DNS ayarlarını değiştirmek onu düzeltebilir. Bu seçenekte bir şans elde etmek istiyorsanız, Mac'inizdeki DNS sunucusu ayarlarını düzenlemek için aşağıdaki adımlara başvurabilirsiniz:

Apple menüsünü açmak için tıklayın .
Sistem Tercihleri'ni seçin .
Ağ kontrol paneline tıklayın .
Ekranın sol tarafındaki ağ arayüzünüzü seçin. Wi-Fi kullanıyorsanız, Wi-Fi seçeneğini seçin . LAN kullanıyorsanız, Ethernet'i seçin.
Ardından, Ağ ekranının sağ alt köşesindeki Gelişmiş düğmesine tıklayın.
Ekranın üstündeki DNS sekmesine tıklayın.
Yeni bir DNS sunucusu eklemek istiyorsanız, IPv4 veya IPv6 adres etiketinden önce Artı [+] düğmesine tıklayın . Yeni bir DNS sunucusu eklemek ve Mac'iniz için kullanacak şekilde ayarlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Mevcut bir DNS sunucusunu düzenlemek için, değiştirmek veya düzenlemek istediğiniz DNS IP adresini çift tıklamanız yeterlidir. Ardından, DNS sunucusunu değiştirmek için ekrandaki talimatları izleyin.
Bir DNS sunucusunu silmek veya kaldırmak için, silmek istediğiniz DNS sunucusu IP adresini seçmek için tıklayın ve ardından IPv4 veya IPv6 adresleri etiketinden önce Eksi [-] düğmesini tıklayın veya klavyedeki Sil tuşuna basın. Seçilen IP adresi daha sonra silinecektir. Daha sonra kullanmak için yeni bir DNS IP adresi ekleyebilirsiniz.
DNS ayarlarınızda değişiklik yaptıktan sonra, Tamam düğmesini tıklayın.
Ardından, yaptığınız son DNS değişikliklerini kaydetmek için Uygula'yı tıklayın.

DNS değişikliklerini kaydettikten sonra, Sistem Tercihleri'ni kapatın, Mac'inizi yeniden başlatın ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için FaceTime'ı başlatın.

Mac'inizdeki Etki Alanı Adı Sistemi (DNS) ayarlarının değiştirilmesi, yavaş İnternet taramasıyla ilgili sorunlara da yardımcı olabilir. Daha hızlı İnternet bağlantısı için, Google DNS sunucularının kullanılması 8.8.8.8 ve 8.8.4.4 önerilir. Her ikisi de, İnternet servis sağlayıcıları tarafından sağlanan DNS sunucularından daha hızlı kabul edilir.

DNS sunucusu ayarlarının nasıl yapılandırılacağı veya Mac'iniz için hangi DNS'nin kullanılacağı hakkında daha ayrıntılı talimatlar için İnternet servis sağlayıcınıza veya operatörünüze başvurun. Sorunun bir tür sunucu kapalı kalma süresine veya Apple sunucu bakımına bağlı olduğundan şüpheleniyorsanız, bunun yerine Apple Destek ile iletişim kurun. Her şeyin doğru ayarlandığından emin olmak için cihazınızdaki gelişmiş ağ ayarlarını yapılandırması için Apple-Mac desteğinden de isteyebilirsiniz.

Umarım, cihazınızdaki sorunu çözmenize yardımcı olabiliriz. Sözcüğü yaymamıza yardımcı olursanız memnun oluruz, bu nedenle lütfen yararlı bulursanız bu yazıyı paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!