Bazı insanlar akıllı telefonlarında Facebook veya Messenger uygulaması olmaması sorun olmaz, ancak çoğu kişi bunu yapar. Bu nedenle, eğer Messenger uygulaması ilgili cihazlarına çarpmaya devam ederse, çoğu kişi kendini kötü hisseder. Bu bağlamda, Messenger uygulamasının bazı nedenlerden dolayı çökmeye devam ettiği iPhone 8'de de benzer bir sorunu ele alacağım. Messenger uygulamasının iPhone 8'inizde aniden kararsız hale gelmesine neden olabilecek ne olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin ve olası çözümleri denemek için hangi seçenekleri deneyebileceğinizi öğrenin.
Daha ileriye gitmeden önce, farklı bir soruna bir çözüm arıyorsanız, iPhone 8 sorun giderme sayfamıza ekler, çünkü bu cihazla ilgili en sık karşılaşılan sorunların bazılarına değindik. Muhtemelen probleminize halihazırda mevcut çözümler var. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone ile ilgili soru formumuzu doldurun, biz de size yardımcı olalım.
Kilitlenmeye devam eden Messenger ile iPhone 8 nasıl giderilir
Yine de sorun gidermeden önce, iPhone'unuzun İnternete bağlı olduğundan ve bağlantının sağlam olduğundan emin olun. Etkin ve güçlü bir İnternet bağlantısı, cihazınızda Messenger'ı sorunsuz bir şekilde kullanmanızın temel şartlarından biridir. Messenger uygulamasının kendisi, Facebook sunucusuyla istikrarlı bir iletişim kuramazsa cihazınızın çevrimiçi olması için çalışmayı durdurur.
İPhone'unuzdaki İnternet bağlantısıyla ilgili her şey yolundaysa ancak Messenger uygulaması hala düzgün çalışmıyorsa, sorununuzu çözmek için bazı geçici çözümleri denemenin zamanı geldi.
İlk çözüm: Uygulamayı yeniden başlatın.
Üçüncü taraf veya önceden yüklenmiş bir uygulama olsa da, herhangi bir mobil uygulamada rastgele sorunlar ortaya çıkabilir. Çoğu zaman, küçük ürün yazılımı kazaları suçlamaktır. Ancak diğer durumlarda, büyük yazılım güncellemeleri sorunu tetikleyebilir. Küçük bir aksaklık olduğu sürece, uygulamayı bırakıp yeniden başlatarak düzeltilmesi için daha yüksek bir şans var. Bunu söyledikten sonra, iPhone 8'inizdeki Messenger uygulamasından çıkmayı deneyin ve ardından yaklaşık 30 saniye sonra uygulamayı tekrar başlatın. İşte böyle yapılır:
- Son Uygulamalar ekranını açmak için hızlıca Ana Sayfa düğmesine iki kez basın.
- Messenger uygulamasının önizlemesini silmek için yukarı kaydırın.
- Veya bunların herhangi birinin uyuşmazlığa neden olmasını önlemek için diğer tüm arka plan uygulamalarını temizleyebilirsiniz.
Bu, uygulamanın kararlı olmasını sağlamazsa, daha sonra gösterildiği gibi bir sonraki olası çözüme geçebilirsiniz.
İkinci çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın.
Ayrıca mobil cihazlarda yazılım sıfırlaması olarak da adlandırılır. Bir yazılım sıfırlaması, küçük yazılım hatalarıyla ya da rastgele bir akıllı cihazda rastgele işlem yapan uygulama hatalarıyla uğraşırken denemek için önerilen ilk çözümdür. Bu, dahili belleğin silinmesini sağlar ve aynı şekilde cihaz sistemini yeniler. Bir uygulamanın, özellikle bellek sıradaki çeşitli içerik ve veri işlemleriyle doldurulduğunda, rastgele çökmelerin ve donmaların gösterdiği gibi kararsızlığı deneyimlemesi normaldir. Ve bunun için en basit çözüm yumuşak bir sıfırlamadır. Başlangıç olarak, iPhone 8'inizde yumuşak bir sıfırlamanın nasıl yapıldığı:
- Kadar Kapatın komutu görünene kadar Yan / Güç düğmesine birkaç saniye basın.
- İPhone'unuzu kapatmak için kaydırıcıyı sağa doğru sürükleyin.
- 30 saniye sonra, Apple logosu görünene kadar Side / Power düğmesini basılı tutun.
Alternatif olarak, iPhone 8'iniz Messenger uygulamasının çökmesiyle donarsa, yeniden başlatmayı zorlayabilirsiniz. Aynı yumuşak sıfırlama aynı çalışır ancak donanım tuş taraklarını kullanarak gerçekleştirin. Bunu yapmanız gerekiyorsa, dondurulmuş iPhone 8'inizi yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:
- Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın .
- Ses Kısma düğmesine basın ve hemen bırakın.
- Yan taraf / Güç düğmesini Apple logosu görünene kadar basılı tutun.
Verilerinizi ve indirilen içerikleri, bu yeniden başlatmalardan sonra bozulmadan kalacakları için yedeklemeye gerek yoktur.
Üçüncü çözüm: Uygulamayı ve yazılım güncellemelerini güncelleyin (varsa).
Bazı uygulamalar, cihazda yeni bir güncelleme yapıldığında çökecek veya aniden biraz hileli hale gelecektir. Sık sık, yeni güncellemeden bir hata hatalı. Bir uygulamanın güncel olmadığı zaman benzer davranması da mümkündür. Genellikle uygulama geliştiricileri, uygulamalarının yeni platformla uyumlu kalması için yeni bir ürün yazılımı sürümü veya iOS sürümü piyasaya sürüldüğünde yeni güncelleştirmeler çıkarır. Bununla birlikte, Messenger uygulamanızın yanı sıra iPhone yazılımınız için mevcut güncellemeleri kontrol etmeye çalışın.
İPhone 8'inizde mevcut uygulama güncellemelerini kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Giriş ekranından App Store simgesine dokunun.
- Ekranın sağ alt tarafındaki Güncellemeler simgesine dokunun.
- Messenger için yeni bir güncelleme varsa, uygulamayı güncellemek için Güncelle düğmesine basın.
- Diğer uygulamalarınız için birden fazla güncelleme görürseniz, tüm uygulama güncellemelerini bir kerede yüklemek için Tümünü Güncelle düğmesine dokunun.
En son iOS güncellemesini cihazınıza yüklemek, aynı şekilde bazı sistem hataları tarafından tetiklenirse sorunu düzeltmenin anahtarı olabilir. Güncellemeler sadece yeni ve geliştirilmiş özellikler sunmakla kalmaz, aynı zamanda farklı iOS cihazlarını etkileyen belirli hataları gidermek için düzeltme düzeltme eki içerir. Öyleyse, henüz yapmadıysanız, aşağıdaki adımları izleyerek hızlı (OTA) güncellemeleri kontrol edebilirsiniz:
- Giriş ekranına gidin ve ardından Ayarlar'a dokunun.
- Genel'e dokunun.
- Yazılım Güncelleme'ye dokunun .
- Cihazınızın mevcut yazılım güncellemelerini taramasını bekleyin. Bir güncelleme varsa, korumak için iPhone verilerinizi yedekleyin ve güncelleme dosyasının indirilmesini başlatmak için İndir seçeneğine dokunun. Bunu yapmak için telefonunuzun Wi-Fi'ye bağlı olduğundan emin olun.
- İndirme işlemi tamamlandığında, bu yeni güncellemeyi cihazınıza uygulamak için Yükle'ye dokunun.
Güncellemeden sonra, yeni değişikliklerin uygulandığından emin olmak için iPhone'unuzu yeniden başlatın veya yumuşak bir sıfırlama işlemi yapın. Ardından Messenger uygulamasını daha önce çalışıp çalışmadığını görmek için test edin. Değilse, bir sonraki uygun çözümleri deneyin.
Dördüncü çözüm: Uygulamayı silin ve yeniden yükleyin.
Uygulamanın silinmesi, iPhone 8'inizdeki önbelleği ve verileri de temizler. Özellikle bozuk bir önbellek dosyası veya veriler Messenger'ınızı daha sık çökmesine neden olmuşsa, sorunu çözmenin anahtarı olabilir. Bu, Messenger uygulamasını telefonunuzdan kaldırma gereğini belirtir. İşte nasıl:
- Giriş ekranındaki herhangi bir uygulama simgesine dokunun ve basılı tutun.
- Simgeler sallanmaya başladığında, silmek veya kaldırmak için Messenger simgesinin köşesindeki X işaretine dokunun.
- Onaylamak için Sil'e dokunun.
Messenger'ı başarıyla sildikten sonra, yaptığınız gibi iPhone 8'inizi yeniden başlatın ve ardından iPhone 8'iniz için Messenger uygulamasının en son sürümünü aramak, indirmek ve yüklemek için App Store'a gidin.
Yukarıda bahsedilen çözümlerin hiçbiri sorunu çözemezse ve Messenger uygulaması çökmeye devam ederse, bir sonraki prosedürde belirtildiği gibi tam sistem sıfırlamasına başvurmayı düşünebilirsiniz.
Beşinci çözüm: iPhone ayarlarınızı fabrika varsayılanlarına sıfırlayın.
Messenger uygulaması düzeltilmemesi durumunda, bu yalnızca son çare olarak düşünülmelidir. Belirli uygulama ayarlarıyla veya Messenger uygulamasının kendisiyle çakışmaya neden olan daha ciddi bir sistem hatası olabilir. Ancak bu sıfırlamanın cihazınızdaki her şeyi sileceğinden, önceden bir yedekleme oluşturmak gerekeceğini unutmayın. Her şeyi yedekledikten sonra, iPhone 8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
- Genel'e dokunun.
- Sıfırla öğesine gidin ve dokunun .
- Tüm içeriği ve ayarları silme seçeneğini seçin .
- Devam etmek için cihazınızın şifresini girin.
- Ardından sıfırlamayı onaylamak için seçeneğe dokunun.
Sıfırlama tamamlandığında, iPhone'unuz yeniden başlatılır. Yeniden başlattıktan sonra, cihazınızı tekrar kullanmak için ilk cihaz kurulumunu yapmaya devam edebilirsiniz. İPhone 8'iniz için Messenger uygulamasının uyumlu sürümünü indirip yükleyin, ardından her şeyin olması gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Aksi takdirde, diğer seçenekleri düşünün.
Diğer seçenekler
Sorunu, önceki tüm geçici çözümleri ve ilgili diğer çözümleri yerine getirdikten sonra devam ettiği Facebook Yardım Merkezine yükseltmeyi tercih edebilirsiniz. Uygulamanın bozulmasına veya amaçlandığı şekilde çalıştırılamamasına neden olan daha ciddi bir hata olabilir. Sorun bir iOS güncellemesinden kaynaklandıysa, diğer öneriler için de Apple Desteği'ne iletilmesini sağlayabilirsiniz. Bunu yapmak, aynı şekilde sorunu Apple'a da bildirecek ve bir sonraki güncelleme için düzeltilmesi gereken bir sonraki öncelikli konulara dahil etmesini sağlayacaktır.
Bizimle iletişime geçin
Yeni Apple iPhone 8 akıllı telefonun bazı işlevlerinin ve özelliklerinin kullanımı hakkında daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Eğitim Sayfamızı ziyaret etmekten çekinmeyin. Burada nasıl yapılır içerikleri, adım adım öğreticiler ve iPhone 8 ile ilgili SSS cevaplarının bir listesini bulabilirsiniz. Telefonu kullanırken başka endişeleriniz veya bazı sıkıntılarınız varsa, bize bu formdan ulaşabilirsiniz. . Bize sorununuz veya cihaz sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi verdiğinizden emin olun, size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.