Kilit ekranı açıldığında Galaxy S8 siyah ekranı gösteriyor

Her gün bir Galaxy cihazı kilit ekranı ile ilgili gerçek sorunlara maruz kalmıyoruz. Bugünün sorun giderme makalesi, ana Giriş ekranını göstermek yerine ekranın karardığı belirli bir # GalaxyS8 kilit ekranı sorununu ele alıyor.

Devam etmeden önce, size kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Günümüzün sorunu: Kilit ekranından geçiş yapıldığında Ana ekrana geçildiğinde Galaxy S8 siyah ekranı gösteriyor

Telefonum kilit ekranını tamamen iyi görüntüleyecektir (saat ve tarih ve bildirimler), ancak ana ekrana açmaya çalıştığımda (telefonu kilitlemiyorum) ekran siyah. Ancak yan taraftaki düğmelerin çalıştığını duyabiliyorum ve ekrana tararken rastgele uygulamaları seçtiğimi duyabiliyorum. Telefonun normal bir şekilde yeniden başlatılmasını denedim ve bu yapıldığında ana ekran açıldığı şey ve düzgün çalışmadığı için, hareketsizlik nedeniyle tekrar kilitlenmezse veya kilitleme düğmesine basmazsam düzgün çalışıyor. Siyah ekran oluştuğunda, telefon yeniden başlatıldıktan sonra ekran görüntüsü alırsam, Galeri ekranımdaki ekran görüntüsünü görüntüleyebilirim ve bastığım herhangi bir rastgele uygulamadan biriydi, normal bir ekranla (sadece görüntülenenler gibi siyah değil) ). Temelde, telefonun kilit ekranına gitmesine izin vermediğim sürece, iyiyim ama bu telefona son derece dikkatli olmamı sağlıyor. Kilit ekranından uygulama ekranına geçerken bir sorun gibi görünüyor. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşündüm, ancak yardımcı olma ihtimali yoksa bu önlemlere gitmek istemiyorum. Bana bu noktada önerebileceğiniz her şey büyük takdir edilecektir, teşekkürler. - Shelbyrenee1696

Çözüm: Merhaba Shelbyrenee1696. Bu konuyu daha önce hiç duymadık ve popüler üçüncü taraf Android forumlarının ve sitelerinin taranması da bundan söz etmiyor, bu yüzden sadece yalıtılmış bir durum olabilir. S8 Plus'ınızda, Android'in kilit ekranından Ana ekrana geçerken düzgün şekilde çalışmamasına neden olan bazı benzersiz değişkenler olabilir. Kodlama konusu mümkün olduğu sürece, böyle bir sorunun bu kadar uzun süre fark edilmeyeceğini düşünüyoruz. Kodlama sorunları bir kerede çok sayıda kullanıcıyı etkileme eğilimindedir. Söyleseniz, cihazınızda çalışan mevcut ürün yazılımı sürümünün şu anda kodlanmasıyla ilgili bir sorun olsa bile, aynı veya benzer bir durumu bir yerde rapor edecek başkaları da olmalıdır. Şimdiye kadar, bu konu hakkında konuşan başka siteler tespit etmedik, bu yüzden haberi cihazınız için benzersiz bir sorun olarak kabul edelim.

Galaxy S8 kilit ekranı sorununuzu nasıl çözebilirim

S8'in kilit ekranı, genellikle hatasız bir çekirdek özelliğidir. Samsung Galaxy cihazlarında yıllarca süren sorunların giderilmesinde, nadiren kilit ekranı hataları içeren sorunlarla karşılaşıyoruz. Samsung yaptı ve Google, bu kadar önemli bir özelliğin, yüklediğiniz uygulama ya da yazılım üzerinde yapılan değişiklikler tarafından rahatsız edilmemesini sağlamak için iyi bir iş çıkardı. Özel ROM'lar bile kilit ekranına gelince fazla sorun yaratmaz, bu nedenle aşağıdaki çözümlerimizden herhangi biri sorununuzu çözmenize yardımcı olacaktır.

1. Çözüm: Sistem önbelleğini temizleyin

Telefonunuz bozuk bir sistem önbelleği kullanıyorsa, her türlü sorun olabilir. Bu kilit ekranı sorununun kötü sistem önbelleği nedeniyle olup olmadığını görmek için önbellek bölümünü sildiğinizden emin olun. İşte nasıl:

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın (Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce 'Sistem güncellemesini yükleme' yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
“Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

2. Çözüm: Üçüncü taraf uygulamasının suçlu olup olmadığını kontrol edin

Android karmaşık bir yazılım ortamıdır, bu nedenle uygulamalarla etkileşimi de potansiyel olarak sayısız sorunlara yol açabilir. İndirdiğiniz bir uygulamanın kilit ekranının nasıl çalıştığını engelleyip engellemediğini kontrol etmek için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatabilirsiniz. Güvenli moddayken, üçüncü taraf uygulamalar çalışmaz, böylece kilit ekranınız sorunsuz çalışırsa, bir uygulamanın sorunun nedeni olduğunu açık bir şekilde gösterir.

S8'inizi güvenli modda çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Cihazı kapat.
Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

3. Çözüm: Güncelleştirmeleri yükleyin

Kodlama meselesi olduğunu düşünmemekle birlikte, bu sorun doğrudan veya dolaylı olarak bir Android böcekinden veya kötü kodlanmış bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Sisteminizde hata olasılığını en aza indirmek için, uygulamalarınızın ve yazılımınızın her zaman güncel olduğundan emin olmak istersiniz. Ayarlar altında bekleyen bir Android güncellemesi olup olmadığını elle kontrol etmenizi veya uygulama güncellemeleri için Google Play Store uygulamasını kontrol etmenizi öneririz. Google Play Store'un dışından uygulamalara izin veren maceracı bir türseniz, bu uygulamaların sorunlu olmadığından emin olun.

4. Çözüm: Olası kötü amaçlı yazılımları denetleyin

Kötü amaçlı yazılım veya kötü amaçlı yazılım bazen temel özelliklerin hatalı davranmasına neden olabilir. Telefonunuzun bir Android virüsüne veya kötü amaçlı yazılımına bulaştığını düşünüyorsanız, cihazınızı taramak için yasal bir antivirüs yüklemeyi deneyin.

5. Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Açıkçası, bu durumda bu senin son seçeneğin. Yeni bir S8'in kilit ekranı davranışının şu anda cihazınızda yaptığınız gibi çalışmadığını biliyoruz. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi, yukarıdaki tüm çözümler hiç işe yaramazsa kullanmanız gereken kaçınılmaz bir seçenektir. Yapmadan önce önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.

Bizimle meşgul

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlara ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu yüzden Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterlidir ve cevaplarımızı sonraki yayınlarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt vermeyi garanti edemiyoruz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen kelimeyi arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. GRUNTLE.ORG sosyal ağ varlığına da sahip olduğundan Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.