Samsung Galaxy J5 telefonunuzdaki "Uyarı: Kamera başarısız" hata mesajı, uygulamayı açtığınızda başlatılamayan kameraya işaret ediyor. Bu sorunun diğer bir varyasyonu “Maalesef Kamera durdu” hatası. Sonuncusu genellikle bir nedenden ötürü çökmüş olan Kamera uygulamasını ifade ederken, eskilerin donanımla bir ilgisi olabilir - kamera sensörünün kendisi.
Görüyorsunuz, kamera uygulamasını açtığınızda, her şeyin iyi çalışması için gereken tüm diğer servisler sensörle birlikte başlayacaktır. Ekrandaki yakala düğmesine dokunduğunuzda, en iyi sonucu elde etmek için her şey mükemmel ve senkronize çalışmalıdır. Tüm bunlar bir saniye içinde gerçekleşir, ancak bir şey olması gerektiği gibi çalışmadığında, bir hata mesajı olabilir ve yukarıda bahsettiğim ikisinden biri olmalı.
Bu makalede, Samsung Galaxy J5'inizi “Kamera başarısız” hatasıyla ilgili sorun giderme konusunda size yol göstereceğim. Bu sorunun gelişimine katkıda bulunabilecek her olası faktörü göz önünde bulundurmalıyız. Sorunun gerçekte ne olduğunu olumlu olarak belirleyene kadar her olasılığı dışlamak zorundayız, böylece sorunu giderecek bir çözüm üretebiliriz.
Yine de her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, o zaman bu telefonla ilgili birçok ortak sorunu çözdüğümüz için Galaxy J5 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen problemlerinize halihazırda mevcut çözümler var, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize sorunu gidermek bizim için daha kolay olacak şekilde mümkün olduğunca fazla bilgi verin. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, tek yapmanız gereken sorun hakkında bize yeterli bilgi vermektir.
Sorun 1: Galaxy J5, kamera açıldığında “Kamera başarısız oldu” hatasını gösteriyor
“ Telefonum bir Galaxy J5. Bu telefonu kullanarak her gün fotoğraf çekiyordum, ancak bunu yapamam çünkü kamerayı her açmaya çalıştığımda “Kamera başarısız oldu” uyarı mesajı beni her zaman selamlıyor. Tek yapabildiğim Tamam'a basmak ve mesaj sadece kamerayı açmaya çalıştığımda tekrar açılmak üzere kayboluyor. Nasıl oldu bilmiyorum ama oldu. Telefonumu düzeltmek için yardımına ihtiyacım var. Blogunuza teşekkür ve daha fazla güç! ”
Sorun Giderme : Telefonunuzun modelinden ve özelliklerinden bağımsız olarak, kamera en karmaşık işleme sahiptir. Hayal edin, uygulama, bellenim ve sensör fotoğraf çekmeye veya video kaydetmeye çalıştığınızda size en iyi sonuçları vermek için mükemmel zamanlamada çalışmak zorunda kalacak. “Kamera başarısız oldu” hata mesajı genellikle donanım ile ilgili bir hatadır ancak bazı uygulamalar ve bellenim sorunları tarafından tetiklendiği durumlar olmuştur. Bu yüzden, asıl sorunun ne olduğunu ve düzeltilip düzeltilemeyeceğini bilmek için telefonunuzu gerçekten gidermeliyiz. İşte yapmanız gerekenler:
Adım 1: Galaxy J5'inizi Güvenli modda yeniden başlatın ve kamerayı açın
Bir uygulamanın önce soruna neden olma olasılığını ekarte etmek zorundayız. Bu nedenle, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatmamız gerekir. Bu uygulamalar Google Play Store'dan indirdiğiniz veya manuel olarak yüklediğiniz uygulamalardır. Önceden yüklenmiş uygulamalar çoğu zaman mükemmel bir uyum içinde çalışır, bu nedenle soruna neden olan üçüncü taraf bir uygulama olması büyük bir olasılıktır… eğer sorun sadece bir uygulamanın sebebi ise. Yani, telefonunuzu güvenli modda nasıl başlattığınızı (tanılama durumu):
- Cihazı kapat.
- Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
- Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
- Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
- 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
Bu durumda, uyarı mesajının hala görünüp görünmeyeceğini bilmek için kamerayı açmayı deneyin. Öyleyse, sorun giderme adımlarınızı 3. adıma atlayın, aksi takdirde bir sonraki adıma geçin.
Adım 2: Sorunla ilgisi olan uygulamaları bulun, sıfırlayın ve kaldırın
Telefonunuz diyagnostik durumdayken normal fotoğraf çekebileceğinizi varsayarsak, sorunla ilgisi olabilecek uygulamayı bulmak için zaman ayırmalısınız. Zaten bir uygulamanız varsa, önce uygulamayı sıfırlayın, ardından sorun devam ederse kaldırın.
Galaxy J5'inizdeki bir uygulamayı nasıl sıfırlarsınız…
- Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar öğesine dokunun.
- Uygulama yöneticisi öğesine dokunun.
- İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya yerleşik uygulamaları görüntülemek için DAHA FAZLA> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Depolama öğesine dokunun.
- Önbelleği temizle öğesine dokunun.
- Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
Telefonunuzu normal modda başlatmanız ve sorunun devam edip etmediğini bilmek için kamerayı açmanız gerekebilir, çünkü öyleyse, şüpheli uygulamanın kaldırılmasıyla devam edin…
- Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar öğesine dokunun.
- Uygulama yöneticisi öğesine dokunun.
- İstediğiniz uygulamaya dokunun
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.
Birden fazla uygulamayı kaldırmanız gerekebilir ancak Kamera ve Galeri ile ilgisi olan uygulamaların peşinden gitmeye çalışın.
Adım 3: Kamera uygulamasının kendisini sıfırlayın
Görünüşe göre, bir sorun var kamera uygulaması bu yüzden ilk iki adımdan sonra ve hata kalır sonra bir sorun var uygulamasından sonra gitmek zorunda. Yapılacak en iyi şey onu sıfırlamak, böylece varsayılan ayarlarına geri döndürülecek…
- Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar öğesine dokunun.
- Uygulama yöneticisi öğesine dokunun.
- Varsayılan uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede Kamera'ya dokunun veya MORE> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Depolama öğesine dokunun.
- Önbelleği temizle öğesine dokunun.
- Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
Adım 4: Kurtarma Modunda Yeniden Başlatın ve önbellek bölümünü silin
Kamerayla ilgisi olan önbellek bozuksa ve sistem onu kullanıyorsa, bunun gibi sorunlar olabilir. Bu yüzden yukarıdaki ilk birkaç işlemi yaptıktan sonra hata ortadan kalkmadı, tüm sistem önbelleklerini silme zamanı geldi, böylece değiştirilecekler. Telefonunuzu Kurtarma Modunda açarak ve önbellek bölümünü silerek yapabilirsiniz:
- Cihazı kapat.
- Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın (Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce 'Sistem güncellemesini yükleme' yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Telefon aktif hale geldiğinde, Kamerayı açın. Hata devam ederse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka çareniz kalmaz.
Adım 5: Dosyaları ve verileri yedekledikten sonra telefonunuzu sıfırlayın
Yapmanız gereken son işlem budur. Bundan sonra, sorunun cihaz yazılımıyla veya donanımla ilgisi olup olmadığını zaten anlayabilirsiniz. Bu nedenle, başka hiçbir şey yapmadan önce, önemli dosyalarınızı ve verilerinizi sıfırlama sırasında silineceklerinden ve geri yüklenemeyeceklerinden yedeklediğinizden emin olun.
Önemli dosya ve verilerinizi yedekledikten sonra, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra telefonunuz kilitlenmeyecektir. İşte nasıl…
- Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Hesaplar'a dokunun.
- Google'a dokunun.
- Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
- Daha Fazla'ya dokunun.
- Hesabı kaldır öğesine dokunun.
- HESABI KALDIR üzerine dokunun.
FRP'yi devre dışı bıraktıktan sonra, telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Cihazı kapat.
- Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın (Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce 'Sistem güncellemesini yükleme' yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Adım 6: Telefonu mağazaya getirin ve teknolojinin sorunu çözmesine izin verin
Sıfırlama ve hata mesajı hala göründükten sonra, sorunun arızalı bir donanımla ilgisi olabilir veya işletim sisteminin yeniden kurulmasını gerektiren ciddi bir ürün yazılımı sorunu olabilir. Garantinin geçersiz kalmaması için sizin için bir teknisyene ihtiyacınız var.
Sorun 2: Fotoğraf çekerken “Kamera başarısız” hatası görüntüleniyor
“ Merhaba millet. Telefonumun kamerasını kullanarak ne zaman fotoğraf çeksem ortaya çıkmaya devam eden bu hata mesajı var. Hata 'Kamera başarısız' diyor ve yalnızca yakala düğmesine bastığımda gösteriyor. Fotoğraf makinesini açıp resimleri görüntüleyebilirim, ancak ne zaman çekim düğmesine bassam, bu hata ortaya çıkıyor. Ürün yazılımıyla bir ilgisi var mı, yoksa bazı sorunları olan donanım mı? Lütfen bana haber ver. Teşekkürler. ”
Sorun Giderme : Aslında bu iyi bir soru ve cevabım ikisinden de biraz olacaktır; bellenim ve donanım ile ilgisi olabilir. Dediğiniz gibi, hata yalnızca yakalama düğmesine basıldığında ortaya çıkıyor, teorilerim kameranın kullandığı servislerin bazılarının iyi çalışmadığını ya da bir resim çekerken sensörün başarısız olduğunu gösteriyor. Yani, bu teorilere dayanarak, işte size önerim:
Adım 1: Kameranın önbelleğini ve verilerini temizleyin
Kamerayla ilgili sorun bu yüzden uygulama ile ilgili sorun gidermeye başlamamız gerekiyor. Sadece önbelleği, verileri ve ayarları ile ilgisi olup olmadığını görmek için sıfırlamamız gerekiyor. Önbelleğini ve verilerini temizleyerek, uygulamayı varsayılan ayarlarına döndürürsünüz:
- Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar öğesine dokunun.
- Uygulama yöneticisi öğesine dokunun.
- Varsayılan uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede Kamera'ya dokunun veya MORE> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Depolama öğesine dokunun.
- Önbelleği temizle öğesine dokunun.
- Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
Bunu yaptıktan sonra hata hala görünüyorsa, bir sonraki adıma geçin.
2. Adım: Telefon güvenli moddayken fotoğraf çekin
Bunun nedeni, üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya bir kısmının soruna neden olup olmadığını bulmaktır. Güvenli modda önyükleme yapmak, tüm üçüncü taraf öğelerini ve hizmetlerini geçici olarak devre dışı bırakacaktır; böylece sorunla bir ilgisi olup olmadığını hemen anlayabilirsiniz…
- Cihazı kapat.
- Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
- Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
- Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
- 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
Bu moddayken fotoğraf çekin ve hata ile karşılaşmadan fotoğraf çekebiliyorsanız, ilk sorundaki ikinci adımı izleyin; soruna neden olan uygulamaları bulmanız ve bunları kaldırmanız gerekir.
Ancak, hata bu moddayken hala görünüyorsa, sıfırlama işlemine devam etmeniz gerekir.
Adım 3: Galaxy J5'inizi sıfırlayın
Dosyalarınızı, resimlerinizi, müziklerinizi, videolarınızı ve kaybetmek istemediğiniz her şeyi yedekleyin ve ardından telefonunuzu sıfırlayın, böylece varsayılan ayarlarına getirilir.
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
- Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
- Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
- Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
- Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
- Devam'a dokunun.
- Tümünü sil öğesine dokunun.
Umarım bu yardımcı olur.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, soru ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve sizden bunun için bir kuruş talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olun. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerinizi arkadaşlarınızla paylaşarak ya da sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek ya da Twitter'da takip ederek sözleri yayınlayın.
