İPhone / iPad'inize iOS 13 yüklenirken bir hata oluştuğunda ne yapmalı

Birkaç gün önce, Apple, seçilen iPhone'lar ve iPad'ler için iOS 13 beta sürümünü yayımladı. Bu beta güncellemesi, iOS cihazınızı günlük kullanım şeklinizi değiştirdiği düşünülen bir takım yeni özelliklerle birlikte geliyor. Son iOS 13 versiyonu eylül ayında gelecek. Entegre ettiği umut verici yeni özellikler nedeniyle, birçok insan merak ediyor ve bu beta güncellemesini denemeye karar verdi. Ancak daha sonra bazı iDevice sahiplerinin güncellemeyi yükleyemediği ve bunun yerine “iOS 13 yüklenirken bir hata oluştuğu” istendi. İOS beta 13 yazılımını iPad'inize veya iPhone'unuza yüklemeye çalışırken aynı hatayla karşılaşıyorsanız, bu yayın tam size göre. İOS 13 beta güncellemesini iPad'inize veya iPhone'unuza yükleyemiyorsanız ve aynı "güncelleme yüklenemiyor" hatasını alıyorsanız okumaya devam edin ve ne yapacağınızı öğrenin.

Bir çözüm bulmaya çalışırken sitemizi bulan iPhone sahipleri için, telefonunuzun desteklediğimiz cihazlardan biri olup olmadığını görmeye çalışın. Öyleyse, o aygıtın sorun giderme sayfasını ziyaret edin, kendinize benzer sorunları bulmak ve çözümlerimizi ve çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Bununla birlikte, daha sonra yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, o zaman iOS sorunları anketimizi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

İlk çözüm: İnternet bağlantınızı yenileyin.

Havadan güncelleme (OTA) güncellemelerini indirme ve yükleme gereksinimlerinden biri, kararlı bir İnternet bağlantısıdır. Bu, Apple sunucusuna erişip senkronize edebilmesi için cihazınızın İnternete bağlı olması gerektiğini belirtir. İnternet bağlantınız kesiliyorsa veya kesintiye uğradıysa, güncelleme indirme işleminin kesintiye uğraması veya daha kötüye gitmesi, tamamlanmamış olması daha olasıdır. Bu sorunları gidermek için, kullanımda olan ağ ekipmanı (modem veya kablosuz yönlendirici) üzerinde çalışmaya başlayabilirsiniz. Diğer elektronik cihazlar gibi, modemler ve yönlendiriciler de ürün yazılımı çökmelerine maruz kalır. Ve bu olduğunda, bağlı tüm cihazlarda çeşitli belirtiler ortaya çıkar. Bunun, cihazınızın iOS 13 beta güncellemesini yüklemesini engellemediğinden emin olmak için, kullandığınız modem veya kablosuz yönlendirici üzerinde “güç döngüsü” adlı bir işlemi gerçekleştirerek İnternet bağlantınızı yenileyin. İşte böyle yapılır:

Modem / yönlendiricinizdeki güç düğmesine basana kadar basın.
Kapalıyken AC adaptörünü güç kaynağından çıkarın.
30 saniye sonra tekrar takın ve ardından açın.
Wi-Fi sinyal göstergesinin kararlı hale gelmesini bekleyin.

Cihazınız Wi-Fi'ye otomatik olarak bağlanacak şekilde yapılandırılmışsa, otomatik olarak Wi-Fi şebekenizi aramaya ve bağlanmaya başlayacaktır. Bağlandıktan sonra, cihazınızın İnternete erişebildiğinden emin olmak için biraz deneme taraması yapın. Ardından, ayarlarla iOS 13 beta güncellemesini indirmeyi tekrar deneyin.

İOS aygıtlarında Internet bağlantısını yenilemenin diğer yolları Wi-Fi ve Uçak Modu geçişleridir.

İnterneti Wi-Fi geçişi ile yenilemek için, Ayarlar-> Wi-Fi menüsüne gidin ve ardından özelliği birkaç saniye KAPALI konuma getirmek ve ardından tekrar açmak için Wi-Fi anahtarını değiştirin.
İnternet'i Uçak Modu geçişi aracılığıyla yenilemek için Ayarlar-> Uçak Modu menüsüne gidin ve ardından AÇIK duruma getirmek için Uçak Modu anahtarına geçin. Bu, iPad veya iPhone'unuzun tüm kablosuz işlevlerini aynı anda devre dışı bırakacaktır. Uçak Modu etkinken, cihazınızı yeniden başlatın / yumuşak bir şekilde sıfırlayın ve ardından Uçak Modu düğmesini tekrar KAPALI konuma getirmek için Ayarlar-> Uçak Modu menüsüne geri dönün.

Cihazınızın kablosuz bağlantıları yeniden kurmasını bekleyin, ardından Wi-Fi şebekenize tekrar bağlanın ve tekrar çevrimiçi olun.

Daha sonra Ayarlar-> Genel-> Yazılım Güncelleme menüsüne geri dönebilir ve güncellemeyi indirmeyi tekrar deneyebilirsiniz.

İkinci çözüm: iOS cihazınızı yeniden başlatın / yumuşak sıfırlayın.

Bu ilk güncelleme denemesiyse ve sonra başarısız olursa, muhtemelen sadece iPhone veya iPad'inizdeki yazılım sıfırlamasıyla kolayca düzeltilebilen küçük bir sistem arızası olabilir. Böylece, henüz yapmadıysanız, tüm gereksiz dosyaları atmak ve belleğini yenilemek için iOS aygıtınızı sıfırlamak veya yeniden başlatmak için bu adımları izleyin. Bu, dahili depolama klasöründen kaydedilmiş bilgileri silmez, bu nedenle dosyaları yedeklemeden bile devam etmek güvenlidir. İşte yapmanız gerekenler:

Power (Kapat) kaydırıcısı görünene kadar Üst düğmesini ve Ses düğmesini basılı tutun.
Cihazınızı tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.
30 saniye sonra, Apple logosu görünene kadar Üst düğmesini tekrar basılı tutun.

Yazılım sıfırlama adımları iPhone'lar ve iPad varyantları arasında değişebilir.

Üçüncü çözüm: Biraz yer açın.

Yetersiz hafıza, cihazınızın depolama alanı azalıyor veya neredeyse doluysa. Uygulamalar ve diğer içerikler gibi, iOS dosyaları da hafıza alanı kaplar. İOS güncellemelerinin dosya boyutları karmaşıklıklarına bağlı olarak değişebilir. Güncelleme ne kadar çok özellik ve sistem geliştirdiğinde, dosya boyutu da o kadar büyük olur. Bu nedenle, daha fazla depolama alanı gereklidir. Cihazınızın depolama alanı yetersizse, yeni güncellemenin meşgul edebileceği bir yer yoktur. Sonuç olarak, güncelleme indirme veya yükleme başarısız olur. Ve “iOS [sürüm] yüklenirken bir hata oluştu” gibi ilgili hataları göreceğiniz zaman da bu problem nasıl çözülür:

Giriş ekranınızdan Ayarlar'a gidin.
Genel'e dokunun.
[Cihaz] Depolama üzerine dokunun .
Kullanılmayan tüm uygulamaları ve içerikleri cihazınızın deposundan bulun ve seçin.
Sonra onları silmek için seçeneği seçin.

Eski mesajları, fotoğrafları, videoları ve artık kullanışlı olmayan ses dosyalarını silmek, daha fazla yer açmak için başka bir seçenektir.

Dördüncü çözüm: Kısıtlamaları devre dışı bırakın.

Güncelleştirmeleri iPad veya iPhone'unuza neden yükleyememenizin bir başka olası nedeni de, bir şeylerin aygıtın bunu yapmasını kısıtlaması. Bu, kısıtlamalar etkin veya açıksa ne olacağı muhtemeldir. Bunu dışlamak için, cihazınızdaki içerik ve gizlilik kısıtlamalarını devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:

Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
Ekran Saati'ni seçin .
İçerik ve Gizlilik Kısıtlamaları'nın yanındaki anahtarı kapatmak için dokunun .

Bunu yapmak, App Store ve iTunes aracılığıyla indirmeler ve güncellemeler dahil uygulamalarınız için tüm kısıtlamaları kaldırır.

Beşinci çözüm: İndirilen güncelleme dosyası bölümünü silin.

İndirme işlemi başlatıldıysa ve ardından durduysa, cihazınızda depolanan genel güncelleme dosyasının bazı bölümleri bozulmuş ve çakışmalara neden olabilir. Bu durumda, indirilen güncelleme dosyası segmentini iDevice depolama alanınızdan silmeniz ve ardından tüm güncellemeyi indirmeye başlamanız gerekir. İşte yapmanız gerekenler:

Giriş ekranında, Ayarlar üzerine dokunun.
Genel'e dokunun.
İPad / iPhone Depolama'ya dokunun .
Uygulama ve dosyalar listesinden güncelleme dosyasını bulun ve seçmek için dokunun.
Güncelleme dosyasını seçtikten sonra, dosyayı silmek için seçeneğe dokunun.
Yapmanız istenirse işlemi onaylayın ve ardından güncelleme dosyası silme işlemi tamamlanıncaya kadar bekleyin.

İPhone'unuzu yeniden başlatın ve ardından iOS 13 beta güncellemesini iPad'inize veya iPhone'unuza indirmek ve yüklemek için Ayarlar-> Genel-> Yazılım Güncelleme menüsüne geri dönün.

Hala iOS 13 beta güncellemesini iPhone'unuza veya iPad'inize yükleyemediniz mi?

Sorun, geçersiz ağ ayarları ve değerleri de dahil olmak üzere cihazınızdaki bazı hatalı ağ yapılandırmaları olabilir. Bunu ekarte etmek için, iOS cihazınızda sıfırlanan bir ağ ayarlarının yapılması son seçenekler ve olası çözümler arasında sayılabilir. Bu sıfırlama sayesinde, orijinal ağ değerleri geri yüklenirken çakışmalara neden olan ve güncelleme hatalarını içeren özelleştirilmiş ağ ayarları silinir. Denemek isterseniz, iPhone veya iPad'inizdeki ağ ayarlarını sıfırlamak için şu adımlara başvurabilirsiniz:

Giriş ekranında, Ayarlar'a dokunun.
Genel'i seçin.
Aşağı kaydırın ve Sıfırla üzerine dokunun.
Ağ ayarlarını sıfırla seçeneğini seçin .
Devam etmek istediğinizde cihaz şifrenizi girin.
Ardından, iOS cihazınızdaki ağ ayarlarını sıfırlamak istediğinizi onaylamak için seçeneğe dokunun.

Sıfırlama bittiğinde otomatik yeniden başlatma gerçekleşir. Cihazın yeniden başlatılması bitinceye kadar bekleyin, böylece Wi-Fi ağınızı etkinleştirebilir, kurabilir ve yeniden bağlanabilirsiniz. Wi-Fi'ye katılmanız veya bağlanmanız istendiğinde doğru Wi-Fi şifresini girdiğinizden emin olun. Ardından, tercih ettiğiniz tarayıcı uygulamasından çeşitli sitelere ve sayfalara göz atarak İnternet bağlantınızı test edin. İnternet iyi çalışıyorsa, iPad veya iPhone'unuza iOS 13 beta güncellemesini indirmeyi ve yüklemeyi tekrar deneyebilirsiniz.

İTunes'un bir bilgisayarda kullanılması da son seçeneklerden sayılabilir. İTunes ile, iOS aygıtınıza iOS 13 beta güncellemesini manuel olarak indirip yükleyebilirsiniz. İTunes uygulamasının en son sürümüyle bir Windows PC veya Mac kullanabilirsiniz ve kararlı bir İnternet bağlantısına sahiptir. Hazır olduğunuzda, orijinal USB / Yıldırım kablosunu kullanarak iOS cihazınızı bilgisayara bağlayın.

Daha fazla yardım isteyin!

Bunların hiçbiri işe yaramazsa, bir sonraki seçeneğiniz sorunu operatörünüze veya doğrudan Apple Destek'e bildirmektir. Sorunu çözüme kavuşturmak için yaptığınız ve uyguladığınız her şeyi onlara söyleyin. Başka bir hata kodu veya uyarı mesajı görürseniz, bu bilgiyi de aktardığınızdan emin olun, böylece neyin yanlış olduğunu belirlemek ve gerekli çözümü bulmak için ek ipuçları olarak kullanılabilirler.

Bizimle iletişime geçin

Okuyucularımıza telefonları ile ilgili sorunları çözmelerine yardımcı olmak ve cihazlarını nasıl doğru kullanacaklarını öğrenmek konusunda kararlıyız. Bu nedenle, başka sorunlarınız varsa, sorun giderme sayfamızı ziyaret edebilir, böylece ortak sorunlara yönelik çözümler içeren, daha önce yayınladığımız makaleleri kendiniz kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, telefonunuzda işlerin nasıl yapıldığını göstermek için videolar oluşturuyoruz. Youtube Kanalımızı ziyaret edin ve lütfen abone olun. Teşekkürler.