İPhone 8 dokunmatik ekran (sayısallaştırıcı) çalışmıyorsa ne yapmalı [sorun giderme kılavuzu]

İlk iPhone modeliyle başlayan iPhone ekranları yıllar boyunca mükemmel bir üne sahiptir. Akıllı telefon ekranları başlangıçta kırılgan görünebilir ancak aslında oldukça güvenilirdir. Ayrıca kırılması da çok zor. Çoğu durumda, kötü bir şekilde düşmüş bir iPhone bile, hala çalışan bir ekrana sahip olabilir. İPhone 8'inizin iyonla güçlendirilmiş camı diğer bileşenlerden daha az dayanıklı değildir. Yine de bazı durumlarda, ekran veya dokunmatik ekran (sayısallaştırıcı) çalışmayı durdurur. İPhone 8'inizin dokunmatik bir sorunu varsa, o zaman belki bu sorun giderme makalesi yardımcı olabilir. Fiziksel olarak hasar görmüş bir ekranın, kırık bir ekran gibi, yazılım ayarlamaları tarafından düzeltilemeyeceğini unutmayın. Ekrana sert bir cisim çarptıktan sonra zarar verdiyseniz veya su bir şekilde ana kartın içinde yolunu bulduysa, aşağıdaki geçici çözümleri kontrol etmeyin. İhtiyacınız olan şey hizmettir, dolayısıyla yazılım çözümleri yaparak zamanınızı boşa harcamayın.

Devam etmeden önce, bu sayfanın alt kısmında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatalım. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

1. Çözüm: iPhone 8'inizi sıfırlayın

Sorununuzun temel nedeni fiziksel hasar olmadıkça, cihazınızı yeniden başlatarak dokunmatik ekran sorununuzu çözebilmeniz için büyük bir şans var. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

  1. Sürgü görünene kadar Üst (veya Yan) düğmesini basılı tutun.
  2. Cihazınızı tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin. *
  3. Aygıt kapandıktan sonra, Apple logosunu görene kadar Üst (veya Yan) düğmesini tekrar basılı tutun.

İPhone 8'inizi normal olarak yeniden başlatmanız işe yaramazsa, Ses Seviyesi düğmesini hızlıca basıp bırakabilirsiniz. Ardından, Ses Kısma düğmesini basılı tutun. Ardından, Apple logosunu görene kadar Side düğmesini basılı tutun.

Çözüm # 2: Ekranın çok koyu olup olmadığını kontrol edin

Bazı durumlarda, kullanıcılar soluk bir ekranı tamamen çalışmayan bir dokunmatik ekranla yanlış kullanabilirler. İPhone 8 ekranınız karanlık görünüyorsa, aşağıdaki adımları uygulayarak Kontrol Merkezi altındaki parlaklık seviyesini kontrol etmeyi deneyin:

  1. Ekranınızın alt kenarından yukarı kaydırın.
  2. Control Center'ı bir kez çektikten sonra parlaklığı ayarlamak için parlaklık çubuğunu yukarı veya aşağı sürükleyin.

Ekranınızın parlaklık seviyesini Ayarlar altından kontrol etmeyi de deneyebilirsiniz. İşte nasıl:

  1. Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Ekran ve Parlaklık'a dokunun.
  3. Parlaklığı ayarlamak için kaydırıcıyı sağa veya sola doğru sürükleyin.

İPhone 8'iniz gibi iOS cihazlarının çevrenizdeki ortam ışığını algılamak için özel bir ışık sensörü kullandığını unutmayın. Karanlık bir ortamdaysanız veya ışıkla çevrelenmişseniz, bu sensör parlaklığı kendiniz ayarlamadan görüntüleri ve metinleri görmenizi sağlamak için ekran parlaklığını otomatik olarak ayarlar. Otomatik parlaklık adı verilen bu özellik varsayılan olarak etkindir. Bu özellik açıksa ekran parlaklığının buna göre ayarlanacağını fark edeceksiniz.

Otomatik parlaklık özelliğini devre dışı bırakmak istiyorsanız, bunu Ayarlar> Genel> Erişilebilirlik> Konaklama Yerlerini Göster altında yapabilirsiniz.

Çözüm # 3: Ekran koruyucuyu kaldırın

Bir ekran koruyucu kullanıyorsanız, bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için çıkarmayı düşünün. Bazı düşük kaliteli ekran koruyucuları, parmak dokunuşlarının ekranın üstündeki ince bir katman olan dijitalleştirici tarafından algılanmasına izin vermeyebilir. İPhone 8 ekranınız, ekran koruyucusu olmadan çalışacak şekilde tasarlanmıştır, bu nedenle parmak dokunuşlarını algılamakta sorun yaşarsa öyle olsun.

Çözüm # 4: Başka bir şarj kablosu ve adaptör kullanarak şarj edin

Geçmişte bazı iPhone kullanıcıları, cihazlarını çalışan bir yıldırım kablosu ve adaptörü ile şarj ederek dokunmatik ekran sorunlarını çözmeyi başardılar. Başka bir şarj aksesuar setine sahipseniz, kullanın ve bir fark yaratıp yaratmadığına bakın.

5. Çözüm: Uygulamaları kaldırın

Bir uygulamayı kurduktan sonra dokunmatik ekranın tesadüfen çalışmayı durdurması durumunda, silme işleminin sorunu çözüp çözmeyeceğini görmelisiniz. Uyumsuz veya kötü kodlanmış uygulamalar işletim sistemine müdahale edebilir ve bu da her türlü soruna yol açabilir. Bir uygulamayı silmek için:

  1. Uygulamaya hafifçe dokunup basılı tutun.
  2. Uygulamanın sol üst köşesindeki simgesine dokunun.
  3. Sil'e dokunun.

Çözüm # 6: 3D Dokunma'yı açma ve kapatma

Bazı iPhone kullanıcıları ayrıca, 3D Dokunma özelliğini değiştirerek aralıklı dokunmatik ekran sorunlarının da olduğunu iddia ediyor. Bu işlev, sadece ekrana basarak birkaç şey yapmanıza olanak sağlar. Örneğin, hızlı eylemler getirmek için bir uygulama simgesine sıkıca basabilirsiniz (3D Touch). Her uygulamanın, önceden yüklenmiş olanların bile, başkalarıyla paylaşmanıza izin verenleri içeren hızlı eylemleri vardır.

3D Touch'ı açmak ve kapatmak için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

  1. Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Genel'e dokunun.
  3. Erişilebilirlik öğesine dokunun.
  4. 3D Dokunma'ya dokunun.
  5. 3D Touch'ı etkinleştirin ve 3D Touch Duyarlılığını değiştirin.

Çözüm # 7: DFU Modu ile kurtarma

İPhone 8'iniz yanıt vermiyorsa veya dokunmatik ekranı tamamen çalışmayı bıraktıysa ve hiçbir şey yapamıyorsanız, deneyebileceğiniz en son sorun giderme adımı, DFU Modu aracılığıyla yazılım kurtarma işlemini gerçekleştirmektir. Bu, umutsuz vakalar için son bir hendek seçeneği, bu yüzden sadece bunu yapmak isteyeceksiniz, bizim yukarıdaki önerilerimiz işe yaramayacak. Bu prosedür aynı zamanda telefonda sahip olduğunuz kaydedilmemiş verileri de siler. Bu prosedür iTunes yüklü bir bilgisayar gerektirir. İTunes'un en son güncellemeyi çalıştırdığından emin olun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

  1. Bilgisayarınızda, tüm etkin uygulamaları kapatın.
  2. İTunes'u açın.
  3. İPhone'unuzu kapatın. Normal olarak kapatamazsanız, telefonun kendi kendine kapanması için bataryanın% 0 oranında boşalmasına izin verin. Telefonu açmaya çalışmadan en az bir saat şarj edin.
  4. İPhone'unuzu bilgisayara USB kablosu ile bağlayın.
  5. Güç düğmesini en az 3 saniye basılı tutun.
  6. Güç düğmesini basılı tutmaya devam ederken iPhone'un sol tarafındaki Ses Düzeyi düğmesini basılı tutun. Güç ve Sesi Azaltma tuşlarını 10 saniye boyunca basılı tuttuğunuzdan emin olun. Apple logosu şu anda görünüyorsa, 5. ve 6. adımları tekrarlayın. Apple logosu hiç gösterilmemelidir.
  7. Ses Azaltma tuşunu 5 saniye daha basılı tutmaya devam edin. İTunes'a Takın ekranı görüntülenirse, 5-7. Adımları tekrarlayın. İTunes ekranına takın görünmemelidir.
  8. Ekran siyah kalırsa telefonunuzun DFU modunda olduğunu bileceksiniz. Bilgisayarınız size iTunes'un bir iPhone tespit ettiğini söylemelidir.
  9. Tam bir kurtarma yapmak için bilgisayarınızdaki ekrandaki adımları izleyin.

Çözüm 8: Apple ile İletişim Kurun

İPhone'unuzun dokunmatik ekranı aşağıdaki parçalardan herhangi birinin ardından çalışmayı durdurduysa, Apple desteğine başvurmalısınız:

  • iPhone 8 yanlışlıkla düşürüldü
  • iPhone 8 parçalara veya suya hasar gördü (iPhone 8 suya dayanıklı, suya dayanıklı değil)
  • ekran fiziksel olarak etkilenmiş veya çatlamış
  • DFU Mode Recovery çalışmıyor

Bizimle meşgul

Kendi iPhone'unuzla ilgili bir sorun yaşarsanız, bize bildirin; bunları ve çözümlerini gelecek makalelerimize göndermek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Yardım için bizimle iletişime geçmek için bu bağlantıyı kullanabilirsiniz. Her sorunun cevabını garanti edemeyiz, ancak size yardımcı olmak için elimizden gelen her şeyi tüketeceğimizden emin olabilirsiniz.

Sorununuzu kolayca teşhis etmemize yardımcı olması için, sorununuzu açıklarken olabildiğince ayrıntılı olun. Hata mesajları, açılır pencereler, sorun giderme girişimleri ve soruna yol açan durumlar ekleyebilirseniz, bu çok yardımcı olacaktır.