Günümüzün # iPhone7 sorun giderme sayfası, ünlü No Service sorunu gibi bazı ağ ve bağlantı sorunları ile ilgilidir. Bu soruna bir takım faktörler neden olabilir, bu yüzden gösteren bir iPhone'un başka bir yerde aynı bir iPhone'dan tamamen farklı bir nedeni olabilir. Bugünün sorun giderme bölümü, bir son kullanıcının deneyebileceği tüm olası çözümleri kapsar. İPhone'unuzda bu sorunu yaşıyorsanız, bu yazıyı okumaya devam edin.
Devam etmeden önce, bu sayfanın alt kısmında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatalım. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.
DA OKUYUN: Nasıl iPhone’da hiçbir Hizmet hatası düzeltilmez, arama ve metin gönderilemiyor / alınamıyor
Sorun 1: iPhone 7 No Service sorunu nasıl düzeltilir
İPhone 7’mi iOS 11.2’ye güncelledikten sonra hiçbir hizmet sorunu yaşamadım. Sorunu çözme umuduyla 11.2.1 ve 2.2'ye güncelleme yapmayı denedim ancak hiçbiri de cihazımı hapse atarak gelecekteki yardım umudunda 11.2'ye düştüm. Apple ile bağlantıya geçtim ve onlarla ve GSM sağlayıcımla (T-Mobile USA Prepaid) hizmeti geri yüklemek için mümkün olan tüm ayarları yaptım. SIM'im tanınır ve WIFI CALLING üzerinden arama yapabilir, ancak hücresel ses veya veri olmadan arama yapabilirim. SIM'im ayrıca diğer cihazlarda da iyi çalışıyor ve diğer çalışan SIM'ler benimkilerde çalışmaz. Apple, tanılamaların kontrol edildiğinde donanım hatası vermemesine rağmen donanım hatası olduğunu iddia ediyor. Artık daha uzun süre garanti altındayım ve 128GB telefonum artık aşağı yukarı değersiz. Muhtemel düzeltmeler hakkındaki herhangi bir fikir veya öneri çok takdir edilecektir. - Greg Becker
Çözüm: Merhaba Greg. İPhone'larda No Service (Servis Yok) sorunu söz konusu olduğunda, genellikle evrensel bir düzeltme yoktur. Bazıları etkilenen cihazlarda benzersiz bir hataya neden olabilir, diğerleri ise ağla ilgili olabilir. Ayrıca, herhangi bir ağa kayıt olamadıkları sonucu kötü donanıma sahip başka cihazlar da vardır. Sorununuzu gidermek ve benzer durumda olabilecek başkalarına yardım etmek için aşağıdaki tüm uygulanabilir adımları ele alacağız.
Konumunuzun şebeke kapsama alanı iyi olup olmadığını kontrol edin.
İyi bir şebeke kapsama alanı belirlemek için genel kural, ağ gücünü veya sinyal çubuklarını kontrol etmektir. İPhone'unuz sinyal çubuklarını bir yerde göstermiyorsa, diğerinde çalışıyorsa, büyük olasılıkla kötü örtülü bir alandasınız demektir. Açık havada hareket etmeyi deneyin ve bunun şebeke kapsamını iyileştirip iyileştirmeyeceğini görün. Aynı şebekeyi kullanan benzer bir uyumlu iPhone'unuz varsa, sinyal gücünü kontrol etmeye ve bir tutarsızlık olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. İlk iPhone olmasa, ikinci iPhone iyi sinyal kapsama alanına sahipse, sorun muhtemelen telefonla ilgilidir. Düzeltmek için aşağıdaki sorun giderme işlemlerinin devamı ile devam edin.
İPhone'unuzu yeniden başlatın
Yeniden başlatma, herhangi bir sorun giderme işlemini başlatmak için iyi bir yoldur ve sorununuz istisna değildir. Yeniden başlatma, iPhone'unuzun hafızasını siler ve bir hata ağ ayarlarının sorunlu olmasına neden oluyorsa, bu adımı yapmanız sorunu çözebilir. Yeniden başlatmak kolaydır; sadece şu adımları takip edin:
- Sürgü görünene kadar Üst (veya Yan) düğmesini basılı tutun.
- Cihazınızı tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin. * Cihaz kapandıktan sonra, Apple logosunu görene kadar Üst (veya Yan) düğmesini tekrar basılı tutun.
Alternatif olarak, Ayarlar> Genel> Kapat seçeneğine gidebilirsiniz.
İOS güncellemelerini yükle (varsa)
Bir iPhone'un düzgün çalışmasını sağlamak için genellikle göz ardı edilen bakım adımlarından biri, iOS güncellemelerini yüklemektir. Pek çok ortalama kullanıcı için, güncellemeler yeni kozmetik değişiklikler için araçlardır. Aslında, bu güncelleme yükleme sonuçlarından yalnızca biri. Güncelleştirmelerin yapması gereken diğer önemli şeyler de, keşfedilen güvenlik açıklarına veya hatalara yama veya çözüm getirmek. Normalde, iPhone cihazları güncellemeleri otomatik olarak indirecek ve şimdi yüklenebileceklerini bildirecek şekilde ayarlanmıştır. Henüz yüklemediğiniz bir güncelleme olup olmadığını görmek için, Ayarlar> Genel> Hakkında'ya gidebilirsiniz.
SIM kartı tekrar yerleştirin
Bazen, SIM kartı çıkartıp geri takmak şebekeyle ilgili sorunları çözebilir. SIM kartı çıkarmadan önce iPhone'unuzu kapattığınızdan emin olun. Ardından, hala kapalıyken, SIM kartı tekrar takın ve telefonu tekrar açın.
İPhone ağ ayarlarını sıfırla
Sorun şu anda çözülmeden kalırsa, yapılacak bir sonraki iyi şey ağ ayarlarını sıfırlamaktır. Bu sorun giderme adımı her türlü sorunu giderebilir. Temelde, iPhone'unuzun ağ ayarlarının sıfırlanması, kayıtlı Wi-Fi ağlarını ve şifrelerini, hücresel ayarları ve VPN ve APN bilgilerini siler. Bu adımı yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel'e dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Ağ ayarlarını sıfırla öğesine dokunun.
- İstendiğinde şifrenizi girin.
- Onaylamak için Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun.
Su hasarı kontrolü yapın
Her ne kadar iPhone 7 IP67 sertifikasına sahip olsa da, zaman zaman su sıçramalarına maruz kalabileceği anlamına gelir, bu koruma mutlak değildir. Telefonu kapatan nano teknoloji, özellikle telefonun düşmesi veya fiziksel olarak etkilenmesi halinde yıpranabilir veya tehlikeye girebilir. Su veya nem, bilginiz olmadan her türlü soruna neden olabilir. İPhone'unuz harekete geçmeden ve Servis Yok sorunu göstermeden önce ıslanırsa, su hasarı suçlanmalıdır. Ne yazık ki, Apple zarar görmüş iPhone'ları kapsamaz; bu nedenle hala garanti altında olsa bile, onarım için büyük olasılıkla ödeme yaparsınız.
Taşıyıcınızla iletişim kurun
Yukarıdaki tüm sorun giderme adımları işe yaramazsa, operatörünüze sorun hakkında bilgi verin; böylece yanlış bir şey olup olmadığını öğrenmek için hesabınıza bakabilirler. Sorunun hesapla ilgili olması ve telefonunuzla ilgisi yoktur. Bazen, operatörler şebeke özümsemelerinden dolayı Servis Yok sorunlarını tahmin edebilir, bu yüzden bazı kodları girerek size yardımcı olabilirler.
İPhone 7'nizin limon olup olmadığını kontrol edin
Apple yakın zamanda Eylül 2016 ile Şubat 2020 arasında gönderilen bazı iPhone 7 cihazlarının kötü bir bileşen nedeniyle Hizmet Yok olabileceğini kabul etti. Cihazınızın onlardan biri olup olmadığını görmek için bu bağlantıyı ziyaret edin ve Apple'ın talimatlarını izleyin.
Telefonu tamir ettir
İPhone 7'niz üretim hatası olanlar arasında değilse, bilinmeyen bir donanım arızası olabilir. Düzeltmek için Apple'ın cihazı fiziksel olarak kontrol etmesine izin vermelisiniz, böylece onları onarabilir veya değiştirebilirler.
Sorun 2: iPhone 7 bir ağda başarıyla etkinleşmiyor
Merhaba! İPhone 7 ile sorunum oldu. Bu yüzden birkaç hafta önce birinden satın aldım, bu kişinin telefonu kullandığını gördüm, bu yüzden kusursuz çalıştığından eminim. Kilitlendiğini söyledi (yabancı ülkede kullanılmak üzere). Sim kartını çıkardığını ve telefonu tekrar eski haline getirdiğini gördüm, bu yüzden bana verdiğinde Aktivasyon ekranıydı. SIM kartımı kişisel eşyalardan dolayı derhal kullanmadım, ama işte sorun bu. Sim kartımla aktive etmeye çalıştığımda, taşıyıcı ile uyumlu olmadığını söyler, yani: kilitli. Sim kartı, taşıyıcıyı vb. Değiştirmek gibi şeyleri denedim. T-mobile'e “kilitli” olduğunu gördüm. İmei'yi teşhisi kontrol etmek için gönderdim ve sonuçlar haziran 2016'da KİLİTLİ OLMADI, ancak simum hala çalışmıyor. Gerçek telefonda bir sorun olabileceğini söylediler, bu daha önce oldu mu? Teşekkür ederim. - Andrea
Çözüm: Merhaba Andrea. Şu an yapabileceğiniz en iyi şey, operatörünüzle iletişim kurmak ve sahip olduğunuz mevcut telefon modelinin sistemiyle uyumlu olup olmadığını sormaktır. Bir GSM cihazınız varsa ve mevcut şebekeniz GSM teknolojisini kullanıyorsa, telefonunuzun donanımı büyük olasılıkla uyumludur. Bununla birlikte, aktif hale gelmesini önleyen başka faktörler de olabilir. Yalnızca operatörünüz size doğru gereklilikleri sağlayabilir, bu yüzden nazikçe konuşun. Telefon modeli, seri numarası, iMEI numarası vb. Gibi, sizden ihtiyaç duyabilecekleri önemli bilgilere sahip olduğunuzdan emin olun.
Sorun 3: iPhone 7, başka bir SIM kart kullanırken arama veya servis yok demeye devam ediyor
merhaba, 2 yıl önce ilk çıktığımda iPhone 7'mi (kilidi açılmış) aldım. Denizaşırı herhangi bir taşıyıcıyla kullanıyordu ve hiç sorun yaşamadım. Eyaletlere geri döndüm ve US Cellular'dan yeni bir numara aldım. Sim kartımı ilk taktığımda hizmet gösterdi, bir arama yapabilir ve her şeyi yapabilirdim. Daha sonra servisi kaybetmeye başladım ve bazen arama ya da servis yok demeye başlıyorum. Sim kartı çıkarmaya çalıştım ve hiçbir sim demesi gerektiğini söyleyen hiçbir servis yok demeye devam etti. Onu sıfırladım, tüm içeriği sildim ve yeni bir telefon olarak ayarladım ama hiçbir şey işe yaramadı. Sim kartımda bir sorun olduğunu düşünerek taşıyıcıya gittim ve yeni bir tane aldım. Ancak, aynı şeyi yaptı. Sonra, buraya taşınmadan önce kullandığım sim kartlarımdan birini takmaya ve bununla neyin işe yarayacağını tahmin etmeye, hemen hizmet almaya ve hiçbir zaman kaybetmemeye karar verdim. Ancak, hayal edebileceğiniz her şeyi denedim, diğer ABD taşıyıcılarıyla denemek için bir şansım olmadı ama yine de bir nedenden dolayı US Cellular ile çalışmasını sağlayamıyorum. Şimdilik işe yarıyor ama eğer Facetime veya safari kullanıyorsam, bir süre sonra No-Sim diyor. Beni deli ediyor. Kasabada bir elma dükkânına gittim, her zamanki gibi oldukça yoğundu. Personel çok yardımcı olmadı ve telefonumun garanti kapsamı dışında olduğu için 300 dolar ödeyerek beni yeni bir iPhone 7 almaya ikna etmeye çalıştı. Tek seçeneğim olduğu gibi aynı telefonu almak için bu kadar para ödemek istemiyorum çünkü Apple sadece çalışmayan i telefonlar için aynı modelle alıp satmanıza izin veriyor. Yeni bir telefon almamın bir anlamı yok, çünkü buraya gelene kadar telefonum iyi çalışıyordu. Öyleyse dışarıda, aynı sorunu ya da onunla yakın bir şeyi olan biri varsa ve nasıl çalışacağını düşünen biri varsa, lütfen bana bildirin. - Murat Uzel
Çözüm: Merhaba Murat. CDMA telefonunuz varsa ve US Cellular gibi bir CDMA şebekesindeyseniz, şebekeyi kullanmadan önce telefonun yeniden programlanması gerekir. Yeni bir SIM kart takmak bunu yapmaz çünkü SIM kart yalnızca 4G / LTE kullanmanıza izin vermekle sınırlıdır. Telefonunuzun kodları, mevcut şebekenize kayıt olmak için değiştirilmelidir.
CDMA telefonlar bu konuda GSM telefonlarına benzemez. Bir GSM telefonunda, yapmanız gereken tek şey, şebekenin kilidi açılmış ve kara listeye alınmadığı sürece, SIM kartı takmaktır. Telefonunuzun özellikleri hakkında yeterince bilgimiz yok, bu nedenle hatalı olabiliriz. Taşıyıcınızın teknik destek ekibiyle konuştuğunuzdan emin olun, böylece ağlarını kullanmanıza neden izin vermediğini belirleyebilirler.
Bizimle meşgul
Kendi iPhone'unuzla ilgili bir sorun yaşarsanız, bize bildirin; bunları ve çözümlerini gelecek makalelerimize göndermek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Yardım için bizimle iletişime geçmek için bu bağlantıyı kullanabilirsiniz. Her sorunun cevabını garanti edemeyiz, ancak size yardımcı olmak için elimizden gelen her şeyi tüketeceğimizden emin olabilirsiniz.
Sorununuzu kolayca teşhis etmemize yardımcı olması için, sorununuzu açıklarken olabildiğince ayrıntılı olun. Hata mesajları, açılır pencereler, sorun giderme girişimleri ve soruna yol açan durumlar ekleyebilirseniz, bu çok yardımcı olacaktır.
