iPhone 6 açılmıyor, ekran siyah kalıyor, Apple logo ekranını geçmiyor

Merhaba ve gün için # iPhone6 ​​sorun giderme makalemize hoş geldiniz. Birçok iPhone 6 kullanıcısı aşağıda anlatılanlara benzer sorunlar bildirdiğinden, bu yazının kendi cevaplarını arayanlar için iyi bir referans olacağını umuyoruz.

Kendi #iOS sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: iPhone 6S Plus, önyükleme döngüsüne takıldı, Apple logo ekranını geçmeyecek

Merhaba. Ben ve iPhone 6s Plus var. Sahip olduğum 2 senedir gayet iyi çalışıyor. Bugün, uygulamalarım her zamanki gibi düzgün yüklenmiyordu (wifi bağlantılı ve bağlı). Genelde telefonumu kapatıp tekrar açarım ancak tekrar açılmıyordu. Sadece Apple logosuna 23 saniye oturuyor (birkaç kez zamanladım) ve sonra geri dönüyor. Evimi ve uyku düğmesini aynı anda yapamıyorum, çünkü birkaç ay önce ekranımın çatlamasından sonra ev düğmesinin düştüğü bir olay oldu. Lütfen mümkün olan her şekilde yardım edin. Teşekkür ederim. (Ayrıca taşıyıcı için Sprint yerine yayı var). - Richard

Çözüm: Merhaba Richard. Öncelikle, blogumuzun hedefinin yazılım çözümleri sunmak olduğunu açıkça belirtmek istiyoruz. Bir donanım arızasından kaynaklanan herhangi bir sorun Apple'a veya bir üçüncü taraf servis merkezine yönlendirilecektir.

İkincisi, probleminizin niteliği donanımla ilgili olabilir. Bunu onaylamak için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekir.

Yazılım sıfırlamayı deneyin

Bazen, telefonun normal şekilde önyüklenememesinin ana nedeni, işletim sistemindeki bilinmeyen bazı aksaklıklar olabilir. Bu aksaklık bazen telefonun yanıt vermemesine veya sürekli önyükleme döngüsünde takılı kalmasına neden olabilir. Sabitlenip sabitlenmediğini görmek için yazılım sıfırlama olarak da bilinen bir “pil çekme” simülasyonu yapmanız gerekir. İşte nasıl:

  1. Telefonun Güç düğmesini basılı tutun.
  2. Güç düğmesi hala basılıyken, ahizenin diğer tarafındaki alt ses düğmesini basılı tutun.
  3. Ekran boş kalırken her iki düğmeyi de tutmaya devam edin, Apple logosu gösterilinceye kadar devam edin. İPhone'un ekranı siyah kalırsa, bir sonraki adıma geçin.

Cihaz Firmware Güncellemesi (DFU) güncellemesi yap

Bu prosedür bir PC veya Mac gerektirir. Bilgisayarınıza en son iTunes'u yüklediğinizden de emin olmanız gerekir. Her şey hazır olduğunda, aşağıdakileri yapın:

  1. İPhone 7'nizi kapatın. Ekran çalışmadığı için kapatamazsanız, telefon kendi kendine kapanana kadar batarya tamamen boşalıncaya kadar bekleyin.
  2. Pilin boşalmasını beklediyseniz, telefonu en az 30 dakika daha şarj ettiğinizden emin olun.
  3. Bilgisayarınızda, iTunes'un çalıştığından emin olun.
  4. Telefonunuz kapatıldıktan sonra, bir yıldırım kablosu ile bilgisayarınıza bağlayın.
  5. El cihazındaki Gç düğmesini üç saniye basılı tutun.
  6. Güç düğmesini basılı tutarken, alt Ses düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Doğru şekilde zaman ayırdığınızdan emin olun, çünkü güç düğmesini çok uzun süre tutmak, cihazı yeniden başlatabilmenizi sağlayabilir.
  7. Yaklaşık 10 saniye sonra Güç düğmesini bırakın. Ses kısma düğmesini, Güç düğmesiyle birlikte serbest bırakmadığınızdan emin olun. Ses Kısma düğmesini bırakmadan önce güç düğmesini bıraktıktan sonra yaklaşık 5 saniye bekleyin.
  8. İşlemi doğru uyguladıysanız, bilgisayarınızda “iTunes, kurtarma modunda bir iPhone tespit etti. İTunes ile kullanılmadan önce bu iPhone'u geri yüklemelisiniz. ”Mesajı.
  9. Artık iPhone'u Geri Yükle düğmesine tıklayarak Geri Yükleme işlemini başlatabilirsiniz.

Tüm DFU güncelleme işlemi sırasında ve sonrasında ekran karanlık kalırsa veya cevap vermiyorsa, telefonu bir Apple servis merkezine göndermeniz gerektiğini unutmayın.

Apple ile iletişime geçin

İPhone'unuz önyükleme döngüsünde takılı kalırsa veya iki yordamdan herhangi birini gerçekleştiremiyorsanız, telefonu göndermeyi düşündüğünüz zamandır. Belirtildiği gibi, donanım desteği sağlamıyoruz. Bir profesyonelin sorunu ele almasına izin verin, böylece uygun bakım yapılabilir.

Sorun 2: iPhone 6 açılmıyor, ekran siyah kalıyor

İPhone'um günde birkaç kez donmaya ve rasgele kapanmaya devam etti. Bu ne zaman olursa olsun, iphone'u yeniden başlatmak için kilit düğmesine ve ana düğmeye basacaktım ve genellikle bir ya da iki saat sonra tekrar açılacak ve aynı sorun oluşana kadar çalışmaya başlayacağım. Sonra aynı işlemi tekrarlardım. Bunu bir aydan uzun bir süredir yapıyorum ve şimdi iphone kilitleme ve ana düğmeleri basılı tutarak yeniden başlattığımda genellikle olduğu gibi donduktan sonra bile tekrar açılmıyor. - Ryan Magnuson

Çözüm: Merhaba Ryan. Sorunu nasıl tanımladığınıza dayanarak sonuç çıkarmak zordur; bu nedenle, sorunun bir yazılım aksaklığından kaynaklanıp kaynaklanmadığını veya donanım arızası nedeniyle cihaza servis verme ihtiyacı olup olmadığını belirlemek için bazı sorun giderme işlemleri yapmanız gerekir.

Aksesuarların çalıştığını doğrulayın

Kendinizinkine benzer bazı durumlarda, sorunun nedeni kötü aksesuarlar olabilir. Bu, şarj cihazı veya şarj kablosu arızalı olduğu için telefonun muhtemelen şarj edemediği anlamına gelir. Kontrol etmeniz gereken aksesuarlar şunları içerir:

  1. USB kablosu / şarj kablosu
  2. Şarj / adaptör
  3. Harici kasa (varsa)
  4. Priz

Başka bir iPhone'dan farklı bir şarj kablosu ve adaptör setiniz varsa, mevcut cihazın arızalı olup olmadığını kontrol etmeye çalışın.

Kötü inşa edilmiş harici kasalar bazen Güç / Kilit düğmesine gereksiz yere basabilir, bu yüzden telefonunuz spor yapıyorsa, çıkardığınızdan emin olun.

Ve son olarak, düşük elektrik prizini kontrol etmeyi unutmayın. En sevdiğiniz prizi şarj ediyorsanız, farklı bir konumdan farklı bir yere değiştirmeyi düşünün. Güç şeridi veya benzeri bir şey kullanıyorsanız aynısı geçerlidir.

Telefonun doğru bir şekilde şarj olup olmadığını kontrol edin

Herhangi bir akıllı telefon genellikle şarj sırasında ısınır. Telefonun ekranı siyah kalır ancak telefon şarj ediliyor ve dokunulduğunda ısınırsa, bu sorunun yalnızca ekrandan izole edildiğinin işareti olabilir. Bu, telefonun tamamen ölmediği ve ekran hiç çalışmayacak olmasına rağmen açabileceğiniz anlamına gelir. Bu durumda, genellikle cihazı açmak için yaptığınız gibi Güç düğmesine basarak telefonu tekrar açmayı deneyin, birkaç dakika bekleyin, sonra numaranızı arayın. Telefon çalıyor ancak ekran siyah kalıyorsa, bu ekranın kötü olduğunu gösterir.

Ekranda sorun giderme

Bir iPhone'un ekranı ya çalışır ya da olmaz. Telefon tamamen ölü olmadığına dair göstergeler gösteriyorsa, ekranda bir sorun olması gerekir. Telefonu daha önce düşürdüyseniz veya ıslattıysanız, bir yazılım çözümü aramak için zamanınızı boşa harcamayın. Fiziksel olarak kırık bir ekranı düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir yazılım düzenlemesi yok. Bu durumda, telefonu değiştirerek ekranı değiştirebilmeniz gerekir.

Bunlar olası bir ekran sorununu denemek ve gidermek için yapabileceğiniz hızlı ipuçları:

  • Ekranınızın çatlamadığından, parçalanmadığından veya hasar görmediğinden emin olun.
  • Bir davanız veya ekran koruyucunuz varsa, çıkarın.
  • Eldiven giyiyorsan, çıkar.
  • Ekranın veya sensörlerin üzerine herhangi bir çıkartma yapıştırdıysanız, çıkartın.
  • Ekranınızın temiz olduğundan emin olun.

Yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan sonra hiçbir şey değişmezse, Apple ile iletişime geçin, böylece ekranı sizin için değiştirebilirler.

Sorun 3: iPhone 6 şarj olmuyor, ekran düzgün çalışmıyor

Bu Batı Afrika'daki Gana'dan Caleb. Telefonum hiç şarj olmuyor ancak aydınlatma şarj olduğunu gösteriyor ve ayrıca ekran sık sık yanıt vermiyor ve yanıt veremiyorum ve birkaç dakika sonra geri dönene kadar 4 - 5 dakika beklemem gereken kullanamıyorum . Lütfen sorunun ne olabileceğini bilmiyorum çünkü telefonu şarj etmek için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Teşekkürler. - Caleb

Çözüm: Merhaba Caleb. Davanızın koşulları Ryan'ınkinden biraz farklı olabilir, ancak sunduğumuz çözümler sizinkilere uygulanabilir. Hangisinin düzelteceğini görmek için lütfen önerilerimizi inceleyin.


Bizimle meşgul

Kendi iPhone'unuzla ilgili bir sorun yaşarsanız, bize bildirin; bunları ve çözümlerini gelecek makalelerimize göndermek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Yardım için bizimle iletişime geçmek için bu bağlantıyı kullanabilirsiniz. Her sorunun cevabını garanti edemeyiz, ancak size yardımcı olmak için elimizden gelen her şeyi tüketeceğimizden emin olabilirsiniz.

Sorununuzu kolayca teşhis etmemize yardımcı olması için, sorununuzu açıklarken olabildiğince ayrıntılı olun. Hata mesajları, açılır pencereler, sorun giderme girişimleri ve soruna yol açan durumlar ekleyebilirseniz, bu çok yardımcı olacaktır.