Mobil cihazlardaki ses sorunları genellikle donanım hasarına bağlıdır. Bununla birlikte, yazılımla ilişkili faktörlerin suçlanacağı durumlar da vardır. Bu yazıda ele alınan, en son iOS 13 güncelleme uygulamasından sonra ses işlevlerini yitiren bir iPhone'daki sorun. İOS 13'te sesli olmayan bir iPhone'un nasıl düzeltileceğini öğrenmek için okumaya devam edin.
Devam etmeden önce, diğer Apple cihazlarınızla ilgili diğer sorunlara olası çözümler bulmak için sorun giderme sayfalarımıza göz atmaktan çekinmeyin. İOS el cihazınız desteklediğimiz cihazların listesinde ise, özel sorun giderme sayfasını ziyaret edebilir ve başa çıkmak için yardıma ihtiyacınız olan sorunu bulabilirsiniz. Gerekirse sağladığımız çözümlere ve geçici çözümlere başvurabilir veya kullanabilirsiniz. Doğrudan bizden yardım almayı tercih ediyorsanız, iOS ile ilgili soru formumuzu doldurun ve bizimle iletişime geçmek için onay gönderin.
İPhone'da iOS 13 ses hatalarında sorun giderme, iOS 13'te ses yok
Sorun gidermeye başlamadan önce, iPhone'unuzdan koruyucu kılıf veya kapak gibi aksesuarları çıkarmayı deneyin. Bu, mikrofonu veya hoparlörü engelleyebilir ve böylece ses çıkışını etkiler. Herhangi bir iPhone aksesuarını çıkardıktan sonra, iPhone'unuzun sesinin geri yüklenip yüklenmediğini kontrol etmek için ses etkin uygulamaları açın. Ses hala duyulmuyorsa, yazılımla ilgili olası tüm suçlamaları gidermek için bu basit geçici çözümlere bakın. Telefonunuzun ses işlevlerini cihazınızı çalarak veya ses etkin uygulamaları başlatarak kontrol etmeyi unutmayın.
İlk çözüm: Zil sesini aşağı ve yukarı doğru çevirin.
İPhone'unuzun susturma / zil sviçinin yerleşimi, öne ve arkaya doğru çevrilmesinin daha eğilimli olmasını sağlar. Bu nedenle, iPhone'unuzun istemeden kapatılması çok olasıdır. Zil sesi kapatma konumuna getirildiğinde, iPhone'unuzdan hiçbir ses gelmez. Bunun altında yatan sebep olmadığından emin olmak için, o anahtarı kontrol etmeye özen gösterin. Turuncu / kırmızı renkli bir çubuk çizgisi görürseniz, telefonunuzun sessize alınmayacağını belirtir ve bu nedenle tekrar çalma moduna döndürmek için ters yönde çevirmeniz gerekir.
İkinci çözüm: iPhone'unuzu iOS 13'te ses olmadan yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).
Cihazınızı yeniden başlatarak birçok sorun çözülebilir. Bu yüzden sık sık rastgele iPhone sorunlarına ilk önerilen çözümdür. Yazılım sıfırlama yapılması, her yeni uygulamadan veya yazılım güncelleme kurulumundan sonra da önerilir; çünkü bu, cihazınıza en son sistem değişikliklerini uygulamanız için bir onay işlevi görür. Yumuşak sıfırlama işlemi iPhone modelleri arasında değişiklik gösterir.
İPhone X ve sonraki sürümlerde, bu şekilde yumuşak sıfırlama gerçekleştirilir:
- Yan / Üst düğmesini ve telefonunuzdaki Ses düğmesini basılı tutun.
- Kadar Kapatın kaydırıcısı göründüğünde iki düğmeyi de bırakın.
- Cihazınızı tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sağa sürükleyin.
- Telefonunuzun kapalı kalması için birkaç saniye bekleyin.
- Ardından, Yan / Üst düğmesini Apple logosu görünene kadar tekrar basılı tutun.
- Düğmeyi bırakın ve telefonunuzun açılış sırasını bitirmesine izin verin.
Bir iPhone 8 Plus ve daha önceki modellerde fiziksel bir Home düğmesi bulunan bu adımlarla yumuşak sıfırlama gerçekleştirilir:
- Kadar Kapatın görüntüleninceye kadar Yan (Güç) düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
- Cihazınızı tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sağa sürükleyin.
- 30 saniye sonra, Apple logosu görünene kadar Side (Güç) düğmesini tekrar basılı tutun.
Cihazınızın yeniden başlatmayı bitirmesine izin verin ve ardından bunun iPhone'unuzdaki ses problemini çözüp çözmediğini kontrol edin.
DA OKUYUN: iPhone X iOS 13 nasıl düzeltilir? Servis hatası yok, metin mesajı gönderilemiyor / alınamıyor
Üçüncü çözüm: Ses seviyesini yönet / ayarla.
İPhone'unuzdan gelen hiçbir sesi duymamanızın bariz nedenlerinden biri, ses seviyesinin en düşük seviyede değilse bile daha düşük bir değere ayarlanmış olmasıdır. Bu, özellikle güncelleme ayarlarınızı otomatik olarak geçersiz kılar ve böylece telefonunuzun ses seviyesini düşürürse mümkündür. Bunu temizlemek için, iPhone'unuzun ses ayarlarını kontrol etmek ve yönetmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Cihazınızın yanındaki fiziksel Ses seviyesi tuşlarına basmanın yanı sıra, kontrol merkezi aracılığıyla telefonunuzun ses seviyesine erişebilir ve gerekli ayarları yapabilirsiniz.
- Bir iPhone X veya sonraki bir seri kullanıyorsanız, Kontrol Merkezini açmak, ekranın sağ üst köşesinden aşağı doğru kaydırılarak yapılır.
- Daha önceki diğer modellerde, Kontrol Merkezini başlatmak, ekranın alt kenarından yukarı kaydırarak yapılır.
Kontrol Merkezi açıldıktan sonra, simgesine dokunun ve ardından Ses simgesini istediğiniz seviyeye sürükleyin.
İOS 13'te güncellenmiş bir Volume HUD özelliği eklenmiştir. İPhone ekranınızın yan tarafındaki Sesi Aç veya Aşağı düğmelerine ilk bastığınızda görünen küçük bir çubuktan genişletilebilen yeni bir ses arabirimidir. İOS cihazınızdaki ses seviyesini ayarlamaya devam ederken, daha ince bir çubuğa büzülür. Yeni HUD birimi, cihazınızın sol tarafında, portre modunda da bulunabilir.
Tüm bu ayarların yapılması iPhone'unuzun iOS 13'teki ses sorununu çözüp çözmeyeceğini görün.
Dördüncü çözüm: iPhone'unuzda Bluetooth'u devre dışı bırakın.
İPhone hoparlörlerinizden gelen herhangi bir sesi duymamanızın bir diğer olası nedeni, Bluetooth özellikli bir ses cihazıyla şu anda eşleştirilmiş olmasıdır. Bu durumda, iPhone'unuzdaki ses çıkışı bağlı olduğu cihaza yönlendirilir. Bunu gidermek için, etkin Bluetooth bağlantılarını devre dışı bırakmak üzere Bluetooth'u iPhone ayarlarınızdan kapatın. Sadece şu adımları izleyin:
- Giriş ekranınızdan, Ayarlar öğesine dokunun.
- Bluetooth'u seçin.
- Özelliği KAPALI konuma getirmek için Bluetooth düğmesini değiştirin.
İOS 13'te, Bluetooth artık Kontrol Merkezi'nden yönetilebilir. Kontrol Merkezi'ni herhangi bir ekrandan yukarı çekin ve Bluetooth'u içeren dört simge menüsüne uzun basın. Ardından özelliği KAPALI konuma getirmek için Bluetooth simgesine basın.
Beşinci çözüm: Rahatsız Etmeyin (DND) özelliğini kapatın.
Etkinleştirildiğinde, DND veya Rahatsız Etmeyin özelliği, alarmlar hariç iPhone'unuzdaki tüm sesleri susturur. Yeni iOS güncellemesinin bu özelliği açmadığından emin olmak için ayarlarınızı kontrol edin ve gerekli değişiklikleri yapın. Sadece şu adımlara bakın:
İPhone'unuzdaki Kontrol Merkezi'ni yukarı çekin.
DND simgesine (ayın başlangıcı) bakın ve gerekirse özelliği devre dışı bırakmak için üzerine dokunun.
Ayrıca iPhone ayarlarınızdan Rahatsız Etmeyin özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz. Sadece şu adımlara bakın:
- Giriş ekranında, Ayarlar'a dokunun.
- Rahatsız Etmeyin'i seçin.
- Özelliği KAPALI konuma getirmek için Rahatsız Etmeyin'in yanındaki düğmeye dokunun.
İPhone'unuzdaki ses özellikleri şimdi etkindir. Bunun da iOS 13'teki ses problemini çözüp çözmediğini kontrol etmeye çalışın.
DA OKU: Nasıl iPad Pro 2020 iOS 13 bildirim hatası düzeltmek, uyarı sesleri sessiz modda oynamak
Altıncı çözüm: Tüm ayarları sıfırlayın.
Son iOS güncellemesinde hatalı ayarlar geçersiz kılmaları dahil olmak üzere yanlış yapılandırılmış olan diğer ayarların da kaldırılması gerekir. Bu hatalı yapılandırmalardan herhangi biri telefonunuzun ses işlevleriyle çakışmalara neden olmuş ve bu nedenle ses / ses çıkışlarını istenildiği gibi gerçekleştirememesine neden olmuş olabilir. Bu sorunu gidermek için iPhone'unuzdaki tüm ayarları sıfırlamanıza yardımcı olabilir. Bu, tüm geçerli ayarlarınızı ve özelleştirilmiş seçeneklerinizi siler, ardından orijinal değerleri geri yükler. Dahili belleğe kaydedilmiş bilgileri etkilemez, bu nedenle dosyaları yedeklemeye gerek yoktur. Ne zaman hazır olursanız olun bu adımlara devam edin:
- Giriş ekranınızdan, Ayarlar öğesine dokunun.
- Genel'i seçin.
- Aşağı kaydırın ve Sıfırla üzerine dokunun.
- Tüm ayarları sıfırla seçeneğini seçin .
- Devam etmek istediğinizde cihaz şifrenizi girin.
- Telefonunuzdaki tüm ayarları sıfırlamak istediğinizi onaylayın.
Sıfırlama bittiğinde, gerekli özellikleri ayrı ayrı yeniden etkinleştirmeniz gerekir; böylece bunları telefonunuzda tekrar kullanabilirsiniz.
Son çare: iPhone'unuzu silin ve fabrika varsayılanlarını geri yükleyin (fabrika ayarlarına sıfırlama).
Sorunu çözemezseniz ve iPhone'unuz iOS 13'te hala ses çıkarmıyorsa, fabrika sıfırlama veya iOS geri yükleme gibi daha gelişmiş çözümlere başvurmak sorunu çözmenin son yollarından sayılabilir. Daha fazla sorun gidermek istiyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam edebilirsiniz. Bu, dahili belleğe kaydedilmiş tüm veriler dahil olmak üzere, iPhone sisteminizden her şeyi silecektir. Daha sonra tüm önemli verileri kurtarmak için, telefonunuzu sıfırlamadan önce bunları iCloud'a veya iTunes'a yedekleyin. Hazır olduğunuzda sadece bu adımları bakın:
- Gerekirse, tüm önemli dosyalarınızı iPhone'unuzdan yedekleyin.
- Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
- Genel'i seçin.
- Sıfırla üzerine dokunun.
- Tüm içeriği ve ayarları silme seçeneğine dokunun .
- İstenirse, devam etmek için cihaz şifrenizi girin.
- İPhone'unuzu sıfırlamak ve fabrika varsayılanlarını geri yüklemek istediğinizi onaylayın.
Cihazınızı manuel olarak silmek ve bir bilgisayarı kullanarak fabrika varsayılan ayarlarını geri yüklemek için iTunes'u da kullanabilirsiniz. Bu yöntemi seçerseniz, iPhone'unuzdaki verileri iTunes aracılığıyla doğrudan bilgisayarınızın sabit sürücüsüne yedekleyebilirsiniz. Sadece şu adımları izleyin:
- Henüz yapmadıysanız, bilgisayarınızda iTunes'u açın.
- İPhone'unuzu bilgisayara USB kablosu veya beraberinde gelen Lightning kablosu ile bağlayın.
- İTunes'un cihazınızı tanımasını bekleyin ve cihazınız ne zaman olursa, iPhone'unuzun simgesini iTunes'da görmelisiniz.
- İPhone'unuzu iTunes’da göründüğünde seçmek için tıklayın.
- Ardından Özet bölümüne gidin.
- Restore [iPhone] düğmesine tıklayın.
- İstenirse, onaylamak için tekrar Geri Yükle düğmesine tıklayın. iTunes daha sonra cihazınızı silmeye başlayacak ve ardından mevcut en son üretici yazılımı sürümünü indirmeye çalışacaktır.
İPhone'unuzu iTunes’da sıfırlamayı ve geri yüklemeyi tamamlamak için ekrandaki komutların geri kalanını izleyin. Sıfırlamadan sonra, her şey fabrika varsayılan ayarlarına geri yüklenir, böylece iPhone'unuzu yeni olarak ayarlamanız gerekir, böylece tekrar kullanabilirsiniz.
DA OKUYUN: iPhone'unuzda iOS 13 hayalet dokunma hatasını nasıl düzeltebilirim, dokunulmadığında bile ekran tepki verir
Hala iPhone'unuzda iOS 13'te sesi olmayan sorun mu yaşıyorsunuz?
Uğraştığınız şey muhtemelen bazı hasarlı ses bileşenlerine atfedilir. Belirtiler bir güncellemeden başlamış olsa da, cihazınızın bir tür fiziksel hasar almış olması hala mümkündür. Bunun dışında, iPhone'unuzu bölgenizdeki en yakın Apple yetkili servis merkezine götürebilir ve bir teknisyen tarafından incelenmesini sağlayabilirsiniz. Bu noktada, onarım sorunu çözmenin anahtarı olabilir.
Daha fazla yardım ve öneri için, sorunu arttırmak için Apple Destek ile iletişim kurun.
Bizimle iletişime geçin
Okuyucularımıza telefonları ile ilgili sorunları çözmelerine yardımcı olmak ve cihazlarını nasıl doğru kullanacaklarını öğrenmek konusunda kararlıyız. Bu nedenle, başka sorunlarınız varsa, sorun giderme sayfamızı ziyaret edebilir, böylece ortak sorunlara yönelik çözümler içeren, daha önce yayınladığımız makaleleri kendiniz kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, telefonunuzda işlerin nasıl yapıldığını göstermek için videolar oluşturuyoruz. Youtube Kanalımızı ziyaret edin ve lütfen abone olun. Teşekkürler.
