Wi-Fi kullanılamıyor, böylece çevrimiçi uygulamaları ve hizmetleri hemen kullanmak için hücresel veri ağına bağlanmayı seçtiniz. Ancak dezavantajınıza göre, hücresel veriler çalışmıyor. İPhone'unuza yeni yayınlanan iOS 13 güncellemesini yükleyene kadar mükemmel şekilde çalıştığından eminiz. Güncelleme, sonuçta iPhone'unuza olumlu bir sonuç getirmedi gibi görünüyor. Ve şimdi, iPhone'unuzdaki mobil veri sorunu ile ilgilenmelisiniz. Yardım ararken bu sayfaya girdiyseniz, bu yayın tam size göre. İPhone hücresel verileriniz iOS 13'e güncelleme yaptıktan sonra çalışmazsa ne yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.
Mobil cihazlarda İnternet'te gezinme yalnızca Wi-Fi ile değil, Hücresel Verilerle de yapılabilir. Hücresel Veri etkin durumdayken, internete bağlanmak için mobil veri ağını kullanabilir ve mevcut bir Wi-Fi ağı olmadan bile internet tabanlı uygulamaları ve hizmetleri kullanabilirsiniz. Hücresel veri kullanımı ek ücrete neden olabilir, bu nedenle telefonunuzdaki verileri etkinleştirmeden önce operatörünüze veya şebeke servis sağlayıcınıza danışmanız önerilir. Normalde, hücresel veriler, onu açtıktan hemen sonra amaçlanan şekilde çalışır. Ancak Wi-Fi gibi, veri işlevlerini durdurabilecek ve istenildiği gibi çalışamamasına neden olabilecek bazı faktörler de var. Ağla ilgili sorunların yanı sıra, olağan tetikleyiciler arasında iOS hataları ortaya çıkmıştır. Aşağıda gösterilen, iPhone'un hücresel veri işlevlerini etkileyen güncelleme sonrası sorunları çözmek için sıklıkla kullanılan genel çözümlerdir.
Sorun gidermemize geçmeden önce, farklı bir sorun için bir çözüm arıyorsanız, okuyucularımız tarafından bildirilen en yaygın sorunlardan bazılarına değindiğimiz için sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, iOS sorunları anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
İPhone'da iOS 13'te çalışmayan Hücresel Verilerle İlgili Sorunları Giderme
Sorun gidermeden önce, telefonunuzu şebekenizin kapsama alanı dahilinde kullandığınızdan emin olun ve kontrol edin. İPhone'unuzun durum çubuğundaki hücresel sinyal çubukları, şu anda iPhone'unuzun aldığı şebeke sinyalinin ne kadar güçlü veya zayıf olduğunu bildiren hızlı bir gösterge olarak kullanılmalıdır. Sinyal gücü göstergesi çok zayıf veya zayıfsa, Hücresel Verilerin amaçlandığı gibi çalışamamasının temel nedeni budur. Ancak, eğer sinyal gücü güçlü olsa bile mobil veriler çalışmıyorsa (dolu çubuklar), sorun iPhone sisteminizde muhtemeldir ve ekarte etmeniz gereken şey budur. Ne zaman hazır olursanız olun, iPhone'unuzda sorun gidermeye başlayabilirsiniz.
İlk çözüm: iPhone'unuzu yeniden başlatın (sıfırlama).
Güncellemeden önce verilerin iyi çalışıyor olması, güncellemedeki bir şeyin özelliği bozduğunu ve sonunda aniden başarısızlığa yol açtığını gösterir. Bu, iOS 13'e güncelleme yaptıktan sonra iPhone'unuzda mobil verileri kullanmak için ilk girişimde bulunduysanız ve ardından başarısız olduysa, sistemi yeniden başlatmak veya iPhone üzerinde yumuşak bir sıfırlama yapmak muhtemelen yeterli olacaktır. Yazılım sıfırlamayı yeniden başlatmanın veya gerçekleştirmenin farklı yolları olduğunu ve adımların iPhone modeline göre değiştiğini unutmayın.
İPhone X veya daha yeni bir sürüm kullanıyorsanız, aşağıdaki adımlardan bir yazılım sıfırlaması gerçekleştirilir:
- Power (Güç kapalı) kaydırıcısı görünene kadar Side (Kenar) düğmesini ve Volume (Ses) düğmesini basılı tutun.
- İPhone'unuzu tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.
- Ardından 30 saniye sonra, iPhone'unuzu tekrar açmak için tekrar Yan düğmeye basın.
Giriş düğmesi olan bir iPhone 8, 8 Plus veya önceki iPhone'ları kullanıyorsanız, yazılım sıfırlaması şu şekilde yapılır:
- Güç kapalı kaydırıcısı görünene kadar Üst veya Yan düğmesini basılı tutun.
- Telefonu tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.
- Yaklaşık 30 saniye sonra, telefonu tekrar açmak için Üst veya Yan tuşunu tekrar basılı tutun.
Rastgele sistem aksaklıklarının tetiklediği ufak semptomlar, telefon yeniden başlatıldıktan sonra genellikle düzelir; bu nedenle, Hücresel Veri'nizdeki sorunu da çözüp çözmeyeceğini deneyin. Hala çalışmıyorsa, iPhone'unuzun mobil veri sisteminin çalışmasını engelleyen başka bir şey olması gerekir. Ve sorunu çözmek için ortadan kaldırmanız gereken şey de bu.
DA OKUYUN: iOS 13 güncellemesinden sonra Apple iPhone'unuzda çalışmayan WhatsApp'i düzeltin
İkinci çözüm: Hücresel Verileri kapatıp açın.
Telefonunuzun mobil veri sisteminin son iOS geçişinden bozulmuş olması ve bu nedenle ani bir arızaya yol açması mümkündür. Bu sadece küçük bir hata olursa, iPhone'unuzdaki veriyi yeniden başlatma özelliği onu çözebilir. İşte bundan sonra yapmayı denemeniz gerekenler:
- Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
- Hücresel öğesine dokunun.
- Özelliği AÇMAK için Hücresel Veri'nin yanındaki düğmeyi değiştirin.
LTE'den 4G veya 3G'ye kadar şebeke seçenekleri arasında geçiş yapmayı deneyebilirsiniz. Ayrıca, App Store, Mail, Music ve benzeri gibi belirli hizmetler için Hücresel Verileri de etkinleştirebilirsiniz. Sadece Hücresel Veri İçin Kullan bölümüne gidin ve ardından söz konusu servisler için mobil verileri kapatmak veya açmak için düğmeyi değiştirin.
Çift SIM iPhone kullanıyorsanız, ne kadar verinin kullanıldığını görebilmeniz için planlarınızdan birini birincil veri numarası olacak şekilde belirlemeniz veya atamanız gerekir.
Üçüncü çözüm: Uçak Modunu açın ve kapatın.
İOS güncellemelerinin de dahil olduğu kablosuz servisleri etkileyen sorunlar, Uçak modu numarası kullanılarak da giderilebilir. Bu, Wi-Fi, Bluetooth ve hücresel veri bağlantıları dahil olmak üzere telefonun tüm kablosuz özelliklerini aynı anda kapatıp ardından tekrar açarak çalışır. Dolayısıyla, bu özelliklere aynı anda yeniden başlatma ve yenileme işlemi vermek gibi bir şey. Pek çok insan bu numarayı yapmanın harikalarını bulmuş, bu yüzden de denemeyi düşünebilirsiniz. İşte böyle yapılır:
- Giriş ekranında, Ayarlar'a dokunun.
- Uçak Modu'nu seçin .
- Ardından, özelliği açmak için Uçak Modu düğmesini çevirin. Bunu yapmak, telefonun kablosuz radyolarını ve ilgili işlevlerini bir kerede devre dışı bırakır.
- Uçak modu açıkken hafızasını yenilemek ve önbelleği temizlemek için iPhone'u yeniden başlatın.
- Yeniden başladıktan sonra, Ayarlar-> Uçak Modu menüsüne geri dönün.
- Ardından Uçak Modunu tekrar kapatmak için düğmeyi değiştirin. Bunu yapmak, telefonun kablosuz radyolarını ve işlevlerini yeniden etkinleştirir.
İPhone'unuzun hücresel şebeke sinyal göstergesinin sabit kalmasını bekleyin, ardından mobil verilerin etkinleştirildiğinden emin olun ve doğrulayın. Özelliğin etkin olduğunu onayladıktan sonra, Internet'e bağlanmayı veya hücresel veri ağı bağlantısı üzerinden çevrimiçi uygulamaları ve hizmetleri kullanmayı deneyin. Sorun çözülmediyse ve hala verileri kullanamıyorsanız, daha fazla sorun gidermeniz ve diğer faktörleri ekarte etmeniz gerekir.
DA OKUYUN: iOS 13 güncellemesinden sonra iPhone'unuzda çalışmayan Bluetooth nasıl düzeltilir
Dördüncü çözüm: Ağ ayarlarını sıfırlayın.
Önceki çimdik sorunu çözmezse, sonraki seçeneğiniz bir ağ ayarları sıfırlamasıdır. Bu, ağ hatalarının geçersiz ağ ayarları yapılandırmasından kaldırılmasına yardımcı olacaktır. Güncellemeden kaynaklanabilecek olan şey, iPhone'unuzun ağ ayarlarının geçersiz kılınmış ve nihayetinde, özellikle telefonun hücresel işlevlerinde bazı çatışmalara yol açmasıydı. Bunu reddetmek için iPhone'unuzdaki ağ ayarlarını sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Giriş ekranına gidin ve ardından Ayarlar üzerine dokunun.
- Genel'e dokunun.
- Aşağı kaydırın ve Sıfırla üzerine dokunun.
- Ağ ayarlarını sıfırla seçeneğini seçin .
- İstenirse, devam etmek için şifrenizi girin.
- Ardından, iPhone'unuzdaki ağ ayarlarını sıfırlamak istediğinizi onaylamak için seçeneğe dokunun.
Bu sıfırlama, kalıcı bir veri kaybına neden olmaz; çünkü iPhone depolama biriminde kayıtlı verileri etkilemez. Ancak, kaydedilmiş Bluetooth bağlantıları, Wi-Fi şebekeleri ve diğer ilgili bilgileri içeren mevcut ağ ayarlarınız, orijinal ağ değerleri ve seçenekler geri yüklenirken silinir.
Sıfırlamadan sonra, telefonunuz otomatik olarak yeniden başlatılır. O zamana kadar Bluetooth, Wi-Fi ve Hücresel Veriler gibi ağ özelliklerini etkinleştirmeye başlayabilirsiniz, böylece bunları telefonunuzda tekrar kullanabilirsiniz. Bunu deneyin ve Hücresel Veri'nin daha sonra tekrar düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Sorunu çözmezse, bir sonraki yönteme geçebilirsiniz.
Beşinci çözüm: SIM kartı çıkarın ve yeniden takın.
Telefonların hücresel işlevlerini etkileyenler de dahil olmak üzere şebekeyle ilgili hatalar, SIM kartı çıkartıp yeniden takarak da giderilebilir. Sorun güncellemeden kaynaklanırken, gevşek veya hasarlı bir SIM kartın bununla bir ilgisi olabilir. Bunu gidermek için SIM kartı iPhone'unuzdan çıkarın, gözle görülür herhangi bir hasar belirtisi olup olmadığını kontrol edin ve yok ise geri yerleştirin.
Başlamak için telefonunuzu kapatın. SIM kartı veya cihazın kendisine zarar gelmesini önlemek için, SIM kartı çıkarmadan önce telefonu kapatmak önerilir. Ardından, aşağıdaki adımları izleyerek SIM kartı iPhone'unuzdan çıkarmaya ve yeniden takmaya devam edin:
- SIM kart çevrilirken, SIM ejektör aracını telefonunuzun yan tarafındaki SIM tepsisine yerleştirin.
- Aracı SIM tepsisi dışarı fırlayana kadar yavaşça itin.
- SIM kartı tepsiden çekip çıkarın ve kartı sıvı izleri veya çiziklerden izleri açısından inceleyin.
- SIM kartta herhangi bir hasar göstergesi yoksa, çıkarmadan önce aynı yönde tepsiye geri yerleştirin.
- SIM kartın doğru yerleştirildiğinden ve SIM kart tepsisine sağlam bir şekilde temas ettiğinden emin olun.
- Her şey yolundaysa, SIM tepsisini tık sesi duyuncaya kadar telefona geri itin.
SIM tepsisi yerine kilitlendiğinde, telefonu tekrar açın ve hücresel şebeke sinyalini yeniden kurmasını bekleyin. Sinyal göstergeleri sabit hale gelirse, Hücresel verileri etkinleştirin ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.
İOS 13 güncellemesinden sonra hücresel verilerin iPhone'unuzda çalışmasını hala sağlayamadınız mı?
Yukarıdaki prosedürleri gerçekleştirmek, bir iOS güncellemesinden sonra mobil verilerin iPhone'da düzgün çalışmasını engellemiş olabilecek yazılımla ilişkili faktörleri ortadan kaldırmak için genellikle yeterlidir. Ancak verinin hala bu noktaya kadar çalışmadığı gerçeği, sorunun son kullanıcılar tarafından çözülememesi ve bu nedenle teknik departmana yükseltilmesi gerektiğini mümkün kılmaktadır.
Daha gelişmiş çözümler ve öneriler için sorunu daha da arttırmak üzere şebeke servis sağlayıcınıza / operatörünüze başvurun. En yeni iOS sürümüyle düzgün çalışması için yeniden yapılandırılması veya değiştirilmesi gereken bazı gelişmiş ağ ayarları olabilir.
Ayrıca, iOS 13 güncelleme kurulumundan sonra ortaya çıkması koşuluyla sorunu doğrudan Apple Destek'e iletebilirsiniz. Bu, özel bir düzeltme düzeltme eki gerektiren bir iOS hatası olabilir. Sorunu kendi başınıza çözmek için tam olarak ne yaptığınızı bilmelerini sağlayın.
DA OKUYUN: iOS 13 güncellemesinden sonra iPhone'da çalışmayan Wi-Fi nasıl düzeltilir
Bizimle iletişime geçin
Okuyucularımıza telefonları ile ilgili sorunları çözmelerine yardımcı olmak ve cihazlarını nasıl doğru kullanacaklarını öğrenmek konusunda kararlıyız. Bu nedenle, başka sorunlarınız varsa, sorun giderme sayfamızı ziyaret edebilir, böylece ortak sorunlara yönelik çözümler içeren, daha önce yayınladığımız makaleleri kendiniz kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, telefonunuzda işlerin nasıl yapıldığını göstermek için videolar oluşturuyoruz. Youtube Kanalımızı ziyaret edin ve lütfen abone olun. Teşekkürler.
