Google Play Store'u “Sunucudan bilgi alma hatası [RPC: S-7: AEC-0]” hata mesajı nasıl düzeltilir?

Bu hata mesajı, ücretli veya ücretsiz olmasına bakılmaksızın bir uygulamayı indirirken veya güncellerken oluşabilir. Uygulamaya veya cihaza özgü bir hata olduğundan ancak Google Play Store ile ilgili bir sorun olduğundan tüm Android cihazlarda ortaya çıkabilir. Ayrıca, Play Store açıldıktan hemen sonra ortaya çıkabileceği için diğer uygulamaları indirmenizi önleyecektir.

Endişelenmeyin, çünkü bu sorun çözülebilir ve bu yazının amacı bu. Bu hata mesajıyla engellenen Android telefonunuzda sorun gidermede size yol göstereceğim. Geçmişte benzer sorunları ele almakta kullandığımız çözümü sizinle paylaşacağım. Bu nedenle, uygulamaları indirirken bu hatayı göstermeye devam eden bir Android telefonunuz varsa, bu gönderi size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Bir çözüm bulmaya çalışırken sitemizi bulan akıllı telefon sahipleri için, telefonunuzun desteklediğimiz cihazlardan biri olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Öyleyse, o aygıtın sorun giderme sayfasını ziyaret edin, kendinize benzer sorunları bulmak ve çözümlerimizi ve çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Ancak, daha sonra yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine tıklayın.

Şimdi sorun giderme konusuna dönersek, işte bu sorunla ilgili yapmanız gerekenler…

  1. Ağ Ayarları Sıfırlama.
  2. Google Play Store önbelleğini ve verilerini temizleyin.
  3. Google hesabını kaldırın ve tekrar kurun.
  4. Master Reset işlemini gerçekleştirin.

İşte bu prosedürleri yapmanızın nedeni.

Ağ Ayarlarını Sıfırla . Bu hata çoğu zaman internet bağlantısının indirme sırasında kesildiği zaman ortaya çıktığı için gereklidir. Kesinti arka planda gerçekleşmiş olabilir ve telefonunuzun bağlı olduğu şebekeyle ilgili bir sorun mu yoksa bir şebeke sorununa neden olan üretici yazılımı ile ilgili bir sorun mu olduğundan emin olamadığımızdan, tüm şebeke ayarlarını sıfırlamak en iyisidir. . Yeni akıllı telefonlarda, cihazınızda çalışan ürün yazılımına bağlı olarak, Ayarlar bölümündeki sıfırlama bölümünün altında bu seçenek bulunur. Hata bu işlemi yaptıktan sonra bile sizi rahatsız etmeye devam ederse, bir sonrakine geçin.

  1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
  2. Ayarlar> Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
  3. RESET SETTINGS düğmesine dokunun.
  4. PIN ayarladıysanız, girin.
  5. RESET SETTINGS düğmesine dokunun. Tamamlandığında, bir onay penceresi görünecektir.

Google Play Store’un önbelleğini ve verilerini temizleyin . Bunu yaparak, uygulamayı varsayılan ayarlarına ve yapılandırmasına geri döndürürsünüz. Ayrıca önbelleğini ve verilerini de silmekle kalmaz, onları yenileriyle değiştirirsiniz. Bu hatayla karşılaşan kullanıcıların raporlarına dayanarak, bu prosedür en etkilidir ancak sorunu çözeceğine dair hiçbir garanti yoktur. Bu nedenle, bunu yaptıktan sonra bile hata hala görünüyorsa, bir sonraki prosedüre geçin.

Google hesabını kaldırın ve tekrar kurun . Google Play Store'dan uygulama indirirken, telefonunuz Google hesabınız üzerinden yürütülen bir dizi kimlik doğrulama işleminden geçer. Cihazınızın sunucu ile senkronize edilmediği zamanlar olabilir ve bazı uygulamaları indirirken arızanın oluşmasına neden olabilecek bazı hatalar olabilir. Hesabınızı telefonunuzdan kaldırmanız ve yeniden ayarlamanızın nedeni budur. Bu, telefonunuzun Google sunucularıyla doğru bir şekilde senkronize edilmesini sağlar. Ancak, bundan sonra sorun devam ederse, bir sonraki çözümü deneyin.

Master veya Fabrika ayarlarına sıfırlayın . Sorunu çözmek için her şey başarısız olursa, son çare ana sıfırlama olur. Google Play Store hataları da dahil olmak üzere, yazılımla ilgili tüm sorunları giderecektir. Sıfırlamadan önce, bir yedekleme oluşturduğunuzdan veya önemli dosyalarınızı SD karta, bilgisayara taşıdığınızdan veya bulutta yedeklediğinizden emin olun. Sıfırlama sırasında, bu dosyalar silinecek ve bundan sonra onları alamayabilirsiniz.

Daha sık olarak, Android telefonunda ana sıfırlama işlemi bu şekilde yapılır ancak cihazınızın yapısına bağlı olarak değişebilir. Yine de aynı süreç…

  1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazdaki bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve ana sıfırlamayı tamamlamak için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
  2. Cihazı kapat.
  3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu nasıl yapılır yazısı size bir şekilde yardımcı olmuştur. Lütfen bu yazıyı arkadaşlarınızla veya aynı sorunları yaşayan insanlarla paylaşarak bu sözcüğü paylaşmamıza yardımcı olun. Okuduğunuz için teşekkürler!

İLGİLİ MESAJLAR:

  • Google Play Store'u nasıl düzeltebilirim “Hata işlemi satın alındı. [DF-BPA-09] ”Samsung Galaxy Not 9'da
  • Samsung Galaxy Note 9 Hızlı Şarj Çalışmıyor Nasıl Onarılır
  • Samsung Galaxy Note 9 Ses Düşük Nasıl Onarılır
  • Galaxy Note İçin Arka Planda YouTube Videoları Nasıl Oynanır 9

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, soru ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve sizden bunun için bir kuruş talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olun. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerinizi arkadaşlarınızla paylaşarak ya da sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek ya da Twitter'da takip ederek sözleri yayınlayın.