Galaxy S7 Android güncellemelerini yüklemeyecek, diğer sorunlar

İşte # GalaxyS7 sayılarının başka bir listesi. Her zaman olduğu gibi, son birkaç hafta içinde okurlarımızdan gelen mesajlardan konular alınmaktadır. Yakın gelecekte aynı makalelerin çoğunu yayınlamaya devam edeceğiz.

Bu arada, bugün bu materyalde ele aldığımız özel başlıklar:

  1. Galaxy S7 mesajlaşma uygulaması donmaya devam ediyor
  2. Galaxy S7 açılmıyor
  3. Galaxy S7 Edge tekrar açılmıyor
  4. Galaxy S7 Android güncellemelerini yüklemeyecek
  5. Galaxy S7 cep telefonu servisine otomatik olarak bağlanmayacak
  6. Galaxy S7 kamera odaklanmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.


Sorun 1: Galaxy S7 mesajlaşma uygulaması donmaya devam ediyor

Merhaba, Samsung'un Mesajlaşma uygulamasıyla ilgili bir sorunum var. Artık bu kişiyle mesajlaşamıyorum. Sanırım konuşmada çok fazla metin var. Tek tek metinleri silmeyi denedim ve uygulama çalışmayı kesti. Sonra aynı anda tüm konuyu / sohbeti silmeyi denedim, ancak uygulama hala durdu. Bu mesajdan kurtulmak için ne yapmam gerektiğini bilmek istiyorum, çünkü telefonun Messaging uygulamasını kullanmak ve 3. parti mesajlaşma uygulamalarını indirmek istemiyorum. Telefonum Samsung Galaxy S7. Mesajlarımı yeni telefonuma aktarmamalıydım… umarım bir şeyler düzeltilebilir. Çok teşekkür ederim. - Kat

Çözüm: Merhaba Kat. Samsung'un mesajlaşma uygulaması (şu anda kullandığınızı varsayarsak), yalnızca belirli sayıda konuşma dizisini tutabilir. Sonunda performans problemleri gösterecektir veya azami depolama kapasitesine yaklaşıyorsa donup çökebilir. Şu anda yaşadığınız sorunu çözmek için, yapmak istediğiniz ilk şey mesajlaşma uygulamasının önbelleğini silmek. Sorun, bu belirli uygulamanın önbelleğine izole edilmişse, bu prosedürün çözmesi gerekir. İşte böyle yapılır:

  • Ayarlar menüsünü açın.
  • Uygulamalar'a dokunun (bazı sürümler Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi'ni gösterebilir).
  • Yukarıda belirtilen uygulamayı arayın ve dokunun.
  • Depolama öğesine dokunun.
  • Önbelleği Temizle'ye dokunun.

Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini silmek hiçbir şeyi değiştirmezse, uygulamanın verilerini de temizlemek dışında başka seçeneğiniz yoktur. Bunu yapmak, uygulamayı hemen hemen yeniden yükleyecektir; bu, tüm konuşma başlıklarınızı kaybedeceğiniz anlamına gelir, ancak şu anda sorununuz için en etkili çözüm bu olabilir.

Sorun # 2: Galaxy S7 açılmıyor

Merhaba. Geçenlerde bir Samsung Galaxy S7 var ve sadece birkaç aydır sorun yaşamadım. Bu sabah telefonumu ölü bulmak için uyandım. Fişi taktım ve hiçbir şey olmuyor. Hiçbir şey göstermez veya hiçbir şekilde şarj olmaz. Ancak, araç şarj cihazıma taktığımda “İndirme sonra hedeflemiyor” mesajı ile birlikte bir güncelleme ekranı gösterdi. Maalesef kötü bir hizmet aldım, bu yüzden muhtemelen çok uzağa gitmedi ve bu ekranın hemen kapanması için aracımı kapatmak zorunda kaldım. O zamandan beri bu ekranı geri getiremedim. Telefon, şimdi sıfırlama teşebbüsleri ve her türlü şarj işlemi dahil hiçbir şeye cevap vermiyor. Onun gibi davranması, içinde bir batarya bile yok. Tamir için gönderilmem gerekebileceğini biliyorum ama bundan önce yardım istemeye karar verdim, bu yüzden telefonumu daha fazla bir süre kaybetmem gerekmiyor. Herhangi bir yardım veya önerileriniz memnuniyetle karşılanacaktır. Teşekkür ederim. - Chris

Çözüm: Merhaba Chris. Bu sorun zaten bu blogda sayısız kez ele alındı ​​(ve cevabımız her zaman aynıdır), yine de yardım istemeniz ilginçtir. Telefon farklı modlarda önyükleme yapmak için herhangi bir donanım düğmesi kombinasyonuna cevap vermezse, o zaman yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. En kısa zamanda iyi bir çalışma cihazına sahip olmak için tamir edilmesini veya değiştirilmesini sağlamak için bir yol bulun.

Telefonlarında aynı belirtileri yaşayanlar için, lütfen bu makaleye bakın. Çözüm için: Samsung Sorun Giderme Kılavuzu'nu açmayan Samsung Galaxy S6 nasıl düzeltilir . Bu materyaldeki son noktanın şunları söylediğini unutmayın: ONARIM İÇİN TELEFONU GÖNDERİN. Bu, önceki çözümler işe yaramazsa, tamir (veya değiştirme) son çare olması gerektiği anlamına gelir. Ayrıca, sizin için yapabileceğimiz hiçbir şey olmadığı anlamına gelir.

Sorun # 3: Galaxy S7 Edge tekrar açılmıyor

Merhaba ben bir Samsung Galaxy S7 Edge var. Telefonları 540 dolara satan küçük bir dükkandan aldım. Telefon iki gün öncesine kadar iyi çalıştı. Telefonun kilidini açtım ve “maalesef amazon durdu” dedi ve tamam düğmesine tıkladım. Ancak 5 saniye sonra, telefonu yeniden başlatana kadar tekrar tekrar anladım. Ve şimdi, silme önbelleğini gerçekleştirdikten sonra bile hiç ön yükleme yapmak istemiyor. Hiç açılmak istemiyor. Yapabileceğim başka bir şey var mı? şimdi bu telefon Sprint'ten ama Metro PCS'ye devredildi. Telefonun kökünü mahvedebileceğimden ve Metro PCS ile tekrar çalışmayabileceğinden dolayı ana sıfırlama yapmak istemememin nedeni budur. Lütfen yardım et. - Kevin

Çözüm: Merhaba Kevin. Olası yazılım sorunlarına yönelik çözümlerin, ana sıfırlama ya da fabrika ayarlarına sıfırlama yapılacağını bilmelisiniz. Bunu yapmak istemiyorsanız, o telefonu satın aldığınız mağazaya geri dönün ve yenisini isteyin.

Sorun 4: Galaxy S7 Android güncellemelerini yüklemiyor

Merhaba! Mutlu pazarlar! Telefonumu aldığımdan beri, sistematik güncellemelerimi güncellerken ve kurarken sürekli sorun yaşıyorum. Yeni güncelleştirmeleri indirirken veya yüklerken zorlanıyorum. Bugün, onu kurmakta zorlandım. Sadece yaptığı yükleme için yeniden başlatma sürecinde sadece başarısız oldu. Alan, önbellek sistemini temizlemem gerektiğini ve yüklemeye devam edip devam etmek için yeterli pil bulunduğundan emin olduğumu öğrendim, ancak yüklemeye gidiyorum ve çöküyor. Sonra yeniden kurmaya gidiyorum ve başarılı bir şekilde kurulduğunu ve 22 saat içinde yazılım güncellemelerini tekrar kontrol etmem gerektiğini söylüyor; Ancak, bu başarısız güncelleme bildirimi ile çelişir…?!?

3.33GB alanım vardı, ancak daha fazla alan oluşturmak için daha fazla uygulamayı kaldırmayı denemedim. Bu, diğer kullanıcıların karşılaştığı bir şey mi? Eğer öyleyse, sağlam bir çözüm nedir? Daha fazla uygulama kaldırmayı denemeli miyim? Daha fazla bilgi için başka bir gün beklemeye çalışabilirim, ancak bu konudaki düşüncelerinizin ne olduğunu görmek istedim. Çok teşekkür ederim ve bence harika bir web siteniz var ... çok yardımcı ve takip etmesi kolay! ???? - Katy

Çözüm: Merhaba Katy. Belirtilen 3, 3 GB'lık kalan kalan saklama alanı (birincil hafıza hakkında değil, SD karttan bahsediyorsunuzdur) telefonunuzun ihtiyaç duyduğu güncellemeler için fazlasıyla yeterli olmalıdır. Bu sorunla önceki Galaxy telefonlarıyla karşılaştık, yani bu yeni bir şey değil. Nedeni tam olarak belirlemek için bir model görmemize rağmen yeterli veriye sahip değiliz. Uygulamalarınızı yeniden yüklemeden önce fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemenizi ve başka bir güncelleme yapmayı denemenizi öneririz. Bu, üçüncü taraf bir uygulamanın sistemin kendisini güncellemesini engelleyip engellemediğini veya güncellemenin kendisinin bozulup bozulmayacağını belirlemenize yardımcı olur. Başvuru için, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin nasıl yapıldığına ilişkin adımlar şunlardır:

Adım 1: Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.

Adım 2: Home ve Volume UP tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT: Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

Adım 3 : Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.

Adım 4 : Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye bırakabilirsiniz.

NOT: “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.

Adım 5 : Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.

Adım 6 : Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.

Adım 7 : Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.

Adım 8 : Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.

Adım 9 : Telefon normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra güncelleme başarısız olmaya devam ederse, daha fazla yardım için güncelleme dosyasının kaynağına başvurun. OTA üzerinden güncellemeler alırsanız, taşıyıcınızın teknik destek ekibine başvurun. Manuel olarak bir güncelleme yaparsanız, kullanmakta olduğunuz ROM geliştiricisinden yardım isteyin.

Sorun # 5: Galaxy S7 cep telefonu servisine otomatik olarak bağlanmıyor

Verizon'da Samsung S7 var. Evimde servis yok, bu yüzden Verizon'un Network Extender'ı var. Telefonum başlangıçta Şebeke Genişletici'ye bağlanmada sorun yaşamadı ve evden çıktığımda ve hücre servisinin olduğu yere ulaştığımda, telefonum otomatik olarak bağlanacaktı. Şimdi son birkaç aydır eve geldiğimde çoğu zaman telefonumu yeniden başlatmam gerekiyor. geri geldiğinde, Network Extender'a bağlanır.

Ayrıca çoğu zaman hücre servis aralığına girdiğimde bağlanmayacak ve sadece servis aramayı belirtecek. Yine telefonumu yeniden başlatırsam - tekrar geldiğinde herhangi bir sorun olmadan bağlanır. Üzgünüm ne Android Sürümü bilmiyorum - Telefonumda Android Sürüm 6.0.1 var, ancak Marshmallow belirtmiyor. Herhangi bir öneriniz için teşekkür ederiz. - Yvonne

Çözüm: Merhaba Yvonne. Bu fenomen diğer telefonlarda (hem Android hem de iOS) gözlendi, bu nedenle cihazınızla ilgili bir sorun olmayabilir. Bu ağla ilgili bir sorun veya işletim sistemi sorunu olabilir. Bu konuda bilinen resmi bir çözüm bulunmadığından, deneyebileceğiniz en iyi şey, deneme yanılma sorun giderme işlemi yapmaktır. Yapmak istediğiniz ilk şey sistem önbelleğini silmek. İşte nasıl:

  • Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
  • Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  • Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  • Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  • Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  • Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  • Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Önbellek bölümünü silmek hiçbir şeyi değiştirmez, fabrika ayarlarına sıfırlama konusunda tereddüt etmeyin. Yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun # 6: Galaxy S7 kamera netleme yapmıyor

Galaxy S7 ile bana yardım edebilir veya beni doğru yöne götürebilir misiniz diye merak ediyordum. Odaklanmayan kamerayla ilgili sorunlar yaşıyorum. Telefonumun arkasına dokunarak düzeltmek için kullanırdım, ancak bu artık hiçbir şey yapmıyor. Bulduğum ilk çözüm siyah mercek parçasını kameradan çıkarmak ve merceği temizlemek. Bununla birlikte, dokunmak ve muhtemelen bir şeyi temizlemek yerine gevşetmek olduğum gerçeği olduğunu düşünüyorum. Bu, kameranın mükemmel çalışmasını sağlar, ancak 10 dakika ila bir saat sonra herhangi bir yerde, artık çalışmaz. Aynı adımları tekrarlarsam yine çalışır. Ayrıca altındaki siyah kapağı ve gümüş parçasını da değiştirmeyi denedim ve hiçbir şey yapmadı. Neyin yanlış olduğunu biliyor olsaydın ne olduğunu bilmiyorum, ama zamanını takdir ediyorum. - RNA2012

Çözüm: Merhaba Rna2012. Bu bir donanım sorunudur ve yalnızca bir parça değişimi veya genel donanım onarımı yapılarak çözülebilir. Onarım veya daha iyisi hala değiştirme için Samsung ile iletişim kurun.

Blogumuz donanımda sorun giderme, tanılama ve onarım için destek sağlamaz. Bizden beklediğiniz şey buysa, sizi hayal kırıklığına uğrattığımız için üzgünüz.


Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlara ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu yüzden Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterlidir ve cevaplarımızı sonraki yayınlarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt vermeyi garanti edemiyoruz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen kelimeyi arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. GRUNTLE.ORG sosyal ağ varlığına da sahip olduğundan Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.