Galaxy J7 manifatura sorunu: açılmamış uzun metin mesajları için "tümünü görüntüle" seçeneğini göstermeye devam ediyor

# GalaxyJ7 telefonunuzda SMS ya da metin mesajı problemleri mi yaşıyorsunuz? Peki, bu kısa sorun giderme makalesi size yardımcı olabilir. Kendi tecrübelerimize dayanarak, çoğu mesajlaşma sorunu genellikle aygıt sınırlamalarından ziyade ağ sorunlarına neden olur. Genel bir rehber olarak, cihazla ilgili sorun giderme adımlarını veya çözümlerini yaparken bir sorunu çözemiyorsanız, her zaman operatörünüzle konuşmaya dikkat edin.

Devam etmeden önce, size kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy J7 açılmayacak uzun metin mesajları için "tümünü görüntüle" seçeneğini göstermeye devam ediyor

Bir Samsung J7'm var ve uzun bir metin mesajı alırsam kısa kesecek ve metin kutusunun altında bana “tümünü görüntüleme” seçeneğini sunacak. Bunu seçtiğimde beni okumak istediğim mesajı seçmem gereken başka bir sayfaya götürüyor. Mesajı seçmeye çalıştığımda hiçbir şey yapmıyor. Açılmayacak. Bu yüzden mesajın kalanını okuyamıyorum. Yazı tipini küçültmeyi denedim, önizlememin açık olduğundan emin oldum. Hiçbir şey değişmiş gibi gözükmüyor. Lütfen yardım et.

Çözüm: Bunun mesajlaşma uygulamanızla veya işletim sisteminizle ilgisi olabilir. Sorunu çözmek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Kısa mesaj uygulaması güncellemelerini yükleyin

Bu yapmanız gereken ilk sorun giderme adımı olmalıdır. Samsung Mesajlar uygulamasını, operatörünüzün mesajlaşma uygulamasını veya herhangi bir üçüncü taraf uygulamasını kullanıyor olsanız da, güncel olduğundan emin olmanız önemlidir. Google Play Store uygulamasını kontrol etmeye çalışın ve uygulamalarınızın herhangi birinin, özellikle de mesajlaşma uygulamasının herhangi bir güncelleme gerektirip gerekmediğini kontrol edin. İşte yapmanız gerekenler:

  1. Play Store uygulamasını açın.
  2. Sol üstteki Diğer ayarlar'a (üç satırlı simge) dokunun.
  3. Seçilen Google hesabının fotoğrafını gördüğünüz yerin başında, kullanmak istediğiniz hesabın profil fotoğrafına dokunun.
  4. İstediğiniz profili seçtikten sonra, Uygulamalarım ve oyunlarım'ı seçin ve uygulamalarınızı güncelleyin.

Samsung Message uygulamasını kullanıyorsanız, güncellemenin nasıl kontrol edileceği aşağıda açıklanmaktadır:

  1. Mesajlar uygulamasını açın.
  2. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) öğesine dokunun.
  3. Ayarlar'a dokunun.
  4. Mesajlar Hakkında üzerine dokunun.
  5. Bu uygulama için mevcut bir güncelleme varsa, bir GÜNCELLEME butonu gösterilmelidir. Aksi halde, “En son sürüm zaten kurulu.” Satırı yerine gösterilmelidir.

İşletim sistemini güncelleyin

Uygulamaları güncellemek J7'nizdeki güncellemeler söz konusu olduğunda yapmanız gerekenlerin yarısıdır. Ayrıca işletim sistemi için güncellemeler yüklemeniz gerekir. Taşıyıcı tarafından sağlanan bir J7'niz varsa, kullanılabilir bir sistem güncellemesi olduğunda bir havadan (OTA) güncelleme bildirimi almalısınız. En son güncellemeyi kaçırmanız durumunda, bunu Ayarlar> Yazılım güncellemesi altında manuel olarak kontrol edebilirsiniz.

Yazılı mesajlaşma önbelleğini ve / veya verileri sil

Sorunun mesajlaşma uygulamasının kendisinde olması durumunda, önce önbelleğini silmeyi deneyin ve ne olacağını görün. Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini sildikten sonra sorun devam ederse, verilerini silmeyi deneyin. İşte böyle yapılır:

  1. Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Uygulamalar öğesine dokunun.
  3. Sağ üstteki Diğer ayarlar üzerine dokunun (üç nokta simgesi).
  4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
  5. Uygulamanı bul ve dokun.
  6. Depolama öğesine dokunun.
  7. Önbelleği Temizle / Verileri Temizle düğmesine dokunun.
  8. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Bütün ayarları sıfırlamak

Bazı kullanıcılar, telefon ayarlarını sıfırlamadan önce kısa mesajlaşma ile ilgili sorunları başarıyla çözebildi. Aynı şeyi deneyin ve yardımcı olup olmadığını görün. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
  2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
  3. Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
  4. PIN ayarladıysanız, girin.
  5. Ayarları sıfırla öğesine dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Başka bir kısa mesaj uygulaması kullanın

Sorun bu noktada devam ederse, sorun mesajlaşma uygulamasının kendisinde olabilir. Başka bir veya farklı bir manifatura uygulaması kullanmayı deneyin. Google Play Store'da bu tür birçok uygulama var. Google'ın kendi Android Mesajları uygulamasını kullanarak başlayın ve bunun sorununuzu çözüp çözmeyeceğini görün.

Şebeke operatörünüze başvurun.

Sorunun altına düşmek istemeniz durumunda, şebeke operatörünüzle konuşmayı deneyin. Soruna neden olan sistemde bir sorun olabilir. Cihazlarını (taşıyıcı marka) cihaz kullanıyorsanız, bu soruna neden olan bir kodlama sorunu olabilir. Onlara bildirerek, bu sorunu çözmek için kendi firmware veya mesajlaşma uygulama kodlarını yeniden kontrol etmelerini isteyebilir.

Sorun # 2: Galaxy J7 telefon numarası bir kişiyle alındığında farklı bir numara olarak gösteriliyor.

Ben bir Samsung J7 var. Başkalarına bir metin gönderdiğimde, cihazlarında görüntülenen telefon numaram yanlıştır. Vodaphone kullanıyorum ve son zamanlarda sözleşme türünü değiştirdim (hala Vodaphone ile). Başlangıçta bana eski telefon numaralarını saklamak istediğim gibi yapmadıklarıma söylediğim yeni bir telefon numarası verdiler. Bu bir gün sonra düzeltildi. Son güncellemelerden sonra, telefonumun daha önce verilen numaraya geri döndüğünü düşünüyorum çünkü kişilerim kendilerine gönderilen bir metni tanımıyor benden.

Çözüm: Bizim gibi üçüncü taraf bir destek ekibinin bu konuda size yardımcı olabileceği hiçbir şey yoktur. Düzeltmek için şebeke operatörünüzle çalışmanız gerekir. Bir telefon numarası gibi bir hesapta yapılan değişikliklerin etkili olması biraz zaman alabilir. Yeni (veya eski) telefon numaranızın ne kadar süreyle yansıtılacağı konusunda operatörünüzden bilgi aldığınızdan emin olun. Aksi halde, numaranızın bu sırada neden karışık göründüğü hakkında açıklama talebi.

Sorun 3: Kilitlenmemiş Galaxy J7’de MMS'in işe yaramaması durumunda ne yapılmalı?

AT&T’de aldığım ve 4 yıl boyunca hizmetlerini aldığım bir Samsung Galaxy J7 telefonum var… Yakın zamanda Tüketici Hücresel’ine geçtim ve AT&T hizmetini iptal ettim… sorun şu ki sorun MMS mesajı gönderemiyor veya alamıyorum. grup mesajları ya da fotoğrafları gönderildi ... AT&T ile iptal ettiğimden beri bu sorun mu? Bana vereceğiniz yardım için teşekkür ederim.

Çözüm: Muhtemelen öyle. AT&T'ye geçtiğinizde, Tüketici Hücresel sisteminde kullanabilmeniz için cihazın kilidini açmanız gerekir. Bazı cihazlarda, şebeke kilidini açma cihazın orijinal veri yapılandırmasını değiştirmez, bu da genellikle MMS'in çalışmamasına neden olur. Diğer ağlarda kullanılan Verizon markalı cihazlarda bu sorunu düzenli olarak görüyoruz. Başka bir deyişle, bu aygıtta çalışan bir mobil veri olsa bile (ki bu da MMS için olması gereken), ekli metin mesajları (MMS) çalışmayabilir. Şebeke operatörünüzle konuşmaya çalışın ve MMS'in çalışmasını sağlamak için yapabilecekleri bir şey olup olmadığını görün.

Sorun 4: Galaxy J7 tüm metin mesajlarını alamıyor

Samsung Galaxy J7 ile bazı metin mesajları alma konusunda sorunlar yaşıyorum. Bu sadece rastgele metinler gibi görünüyor. Bazı metinler alacağım ama hepsi değil. Bu aynı telefon ve hizmete sahip olanlar da dahil olmak üzere tüm farklı telefonlardan oluyor gibi görünüyor. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı ve bataryayı çıkarmayı ve beklemeyi denedim. Yeni bir sims kartı denedim. Yeni bir telefon veya yeni bir servis almak dışında ne yapacağımı bilemiyorum.

Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama, cihazla ilgili sorun giderme konusunda yapabileceğiniz en fazla şeydir. Bunu zaten çözmeden zaten yaptıysanız, daha fazla sorun giderme için operatörünüze başvurmanız gerektiğinden korkuyoruz. Hesabınız ve sistemleri hakkındaki dahili bilgilere erişmediklerinden, bu durumda size yardımcı olmak için daha iyi bir konumdayız. Onlara, sistemlerini kontrol edebilmeleri için rastgele mesajlar almadığınızı nasıl anladığınızdan emin olmalısınız.

Onlarla konuşurken, teknik destek ekibi ile temasa geçmeye çalışın, çünkü müşteri hizmetleri temsilcileri genellikle teknik problemlerin üstesinden gelebilecek araç ve eğitimlere sahip değillerdir.


Bizimle meşgul

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlara ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu yüzden Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterlidir ve cevaplarımızı sonraki yayınlarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt vermeyi garanti edemiyoruz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen kelimeyi arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. GRUNTLE.ORG sosyal ağ varlığına da sahip olduğundan Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.