Donmaya devam eden, iOS 12'ye güncelleme yaptıktan sonra yanıt vermeyen Apple iPhone X dokunmatik ekranı nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Güncellemeden sonra hiç kimse donmuş bir cihaza sahip olmak istemez, ancak bu gerçekleşir ve görünüşte yeni yayınlanan iOS 12 platformunun güncelleme sonrası sorunları arasında ortaya çıkar. Bu tür belirtiler, genellikle cihazınız zaten doluyken olduğu gibi, daralan bir dahili belleğe bağlanır. Sorunu çözmek için, eski ve istenmeyen içerikleri cihazınızdan silerek bir miktar yer boşaltmanız gerekecek.

Bunu yapmak için, onları başka bir depolama ortamına taşıyabilir veya tamamen kaldırabilirsiniz. Ancak aynı belirtileri yetersiz bellekten başka bir kenara tetikleyebilecek başka faktörler de var. Kötü veya hatalı güncellemeler diğer suçlular arasındadır. Bu nedenle, iPhone'unuzda geniş bir bellek alanı olsa bile, güncellemeden sonra aynı belirtilere sahip olabilir. Ve bazı iPhone X kullanıcılarının iOS 12 güncellemesinden sonra elde ettikleri şey budur. Bu kişiler arasındaysanız ve sorunu çözme konusunda bazı ipuçlarına ihtiyacınız varsa, o zaman bu yazı size yardımcı olabilir. İOS 12 güncelleme uygulamasının ardından donmuş iPhone X'inizin donmasını gidermek için ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Sorun gidermemize geçmeden önce, farklı bir sorun için bir çözüm arıyorsanız, okuyucularımız tarafından bildirilen en yaygın sorunlardan bazılarına değindiğimiz için sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, o zaman iPhone ile ilgili soru formumuzu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İPhone X, donmaya veya tepkisiz kalmaya devam eden dokunmatik ekranla nasıl giderilir?

Bu normal tetikleyici olmasa da, iPhone X'inizin hala yeterli miktarda bellek alanı bulunduğunu doğrulamak ve sağlamaktan zarar gelmez. Bu nedenle, sonraki çözümlerden herhangi birini gerçekleştirdikten sonra cihazınızın doğru şekilde yanıt vermesini sağlayınca bunu yapmayı unutmayın.

İlk çözüm: iPhone X'inizi yeniden başlatmaya zorlayın.

Zorla yeniden başlatma, yanıt vermeyen veya donmuş cihazlara uygulanan alternatif bir yeniden başlatma veya yazılım sıfırlama yöntemidir. İPhone ekranı dokunuşlara yanıt vermediğinde, normal yeniden başlatmayı gerçekleştirmek mümkün olmazdı, bu nedenle yapmanız gerekenler:

  1. Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın .
  2. Ses Kısma düğmesine basın ve hemen bırakın .
  3. Son olarak, Apple logosu görünene kadar Side düğmesini basılı tutun.

Yazılım sıfırlamaya benzer şekilde, zorla yeniden başlatma da telefonun dahili belleğine kaydedilmiş verileri etkilemeden küçük yazılım hatalarını etkili bir şekilde temizler. Hatalı uygulamalar, özellikle iOS güncelleme uygulamaları sırasında bozulmuş olan arka plan uygulamaları da işlem sırasında aynı şekilde temizlenir.

İkinci çözüm: Hileli uygulamaları yönetin.

Başlıca iOS geçişinden sonra kötü niyetli uygulamalar genellikle telefonun ana sistem işlevlerini olumsuz yönde etkileyen ve bu olumsuz belirtileri tetikleyen uygulamalardır. Bu hileli uygulamaları kaldırmaya karar vermeden önce, bu uygulamaların yükleneceği bekleyen güncellemeleri kontrol etmeye çalışın. Bu uygulamaların güncellenmesi, mevcut iOS platformuyla potansiyel olarak kararlı olmalarını sağlayabilir ve bu nedenle, donuk görüntü yakalama semptomlarına son verir. İPhone'unuz bir zorla yeniden başlatma gerçekleştirdikten sonra düzgün bir şekilde çalışabiliyorsa, uygulamaları yönetmeye devam edebilirsiniz. Bekleyen uygulama güncellemelerini iPhone X'nizde manuel olarak kontrol etmek ve yüklemek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

  1. Giriş ekranından App Store simgesine dokunun.
  2. Aşağı kaydırın ve ekranın sağ altındaki Güncellemeler simgesine dokunun. Bekleyen güncellemeleri olan uygulamaların listesi görünecektir.
  3. Uygulamaları tek tek güncellemek için uygulamanın adının yanındaki Güncelle düğmesine dokunun.
  4. Tüm uygulamaları aynı anda güncellemek için, bunun yerine Tümünü Güncelle düğmesine dokunun.

Bekleyen tüm uygulama güncellemelerini başarıyla yükledikten sonra iPhone X'inizi yeniden başlatın ve ardından sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin. Olmazsa, eski ve gereksiz uygulamaları iPhone sisteminizden tamamen silmeyi düşünmeniz gerekebilir.

Üçüncü çözüm: iPhone X'inizdeki tüm ayarları sıfırlayın.

İPhone X'nizdeki bazı sistem ayarları veya seçenekleri, mevcut platformla çelişecek şekilde yapılandırılmış olabilir ve bu, bu belirti ile sonuçlanmış olabilir. Ya da en son iOS güncellemesi önceki ayarlarınızı özelleştirmiş olabilir. Bunun mümkün bir çözümü olarak, cihazınızdaki tüm ayarları sıfırlamaya başvurabilirsiniz. Bunu yapmak iPhone'unuzun mevcut sistem ayarları yapılandırmasını geçersiz kılar ve ardından orijinal veya varsayılan değerleri geri yükler. İPhone ekranınız zorla yeniden başlattıktan sonra yanıt verdiğinde, şu adımları uygulayın:

  1. Giriş ekranından Ayarlar'a gidin.
  2. Genel'e dokunun.
  3. Sıfırla öğesine gidin ve dokunun.
  4. Verilen seçeneklerden Tüm ayarları sıfırla seçeneğini seçin. Bu sıfırlama, telefondaki kayıtlı bilgileri silmeden varsayılan sistem ayarlarını siler ve geri yükler.
  5. Sorulduğunda cihaz şifrenizi girin.
  6. Ardından tüm ayarların sıfırlandığını onaylamak için seçeneğe dokunun.

Sıfırlama tamamlandığında iPhone'unuz otomatik olarak yeniden başlatılmalıdır. Yeniden başlatıldıktan sonra, varsayılan ayarlar yüklenir. O zamana kadar, bireysel seçenekleri yapılandırmaya başlayabilir ve yalnızca telefonda kullandığınız özellikleri etkinleştirebilirsiniz.

Dördüncü çözüm: Fabrika ayarlarına göre iPhone X iPhone ile sıfırlandı.

İTunes'u kullanarak fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak, kalıcı bir sorun olduğunda başvurmayı düşünebileceğiniz son seçeneklerden biridir. Sonuncular, çoğu zaman toplam bir sistemin silinmesini gerektiren büyük sistem verilerinin bozulmasına neden olmuş olabilir. Söylemek gerekirse, iPhone X'inizi silmek ve bilgisayardaki fabrika ayarlarına geri yüklemek için iTunes'u kullanabilirsiniz. İOS 12 uyumlu bir işletim sisteminde çalışan ve en son iTunes yazılımının yüklü olduğu bir bilgisayar kullandığınızdan emin olun. Her şeyi hazırladığınızda, şu adımları izleyin:

  1. Ürünle verilen USB / Yıldırım kablosunu kullanarak iPhone X'inizi bilgisayarınıza bağlayın.
  2. Bilgisayarınızda iTunes'u açın ve iPhone'unuzu tanımasını bekleyin.
  3. İPhone'unuz iTunes'da göründüğünde, onu seçin.
  4. Ardından Özet paneline gidin.
  5. Restore [iPhone] düğmesine tıklayın.
  6. Onaylamak için tekrar Geri Yükle düğmesine tıklayın.

İTunes'un iPhone X'inizde tam bir sistem sıfırlaması başlatmasına izin verin. Sıfırlama işlemi tamamlandığında cihazınız tipik olarak yeniden başlatılır, bu yüzden olmasını bekleyin. Yeniden başlatma biter bitmez, ilk kurulum işlemine devam edebilir ve ardından iPhone X'inizi yeni olarak ayarlayabilirsiniz. İPhone ekranınızın donmasını tetikleyen güncelleme sonrası hatalar da dahil olmak üzere yazılımla ilgili sorunlar o zamana kadar gider.

Beşinci çözüm: iTunes'ta iOS'i geri yükleyin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorunu çözemediğinde bir sonraki seçenek kurtarma modu geri yüklemesi olur. Telefonunuzun ana sistem işlevlerini onarmaya odaklanan daha gelişmiş bir çözümdür. Adından da anlaşılacağı gibi, cihazınızı kurtarma durumuna geçirir ve iOS'yi silerek ve geri yükleyerek ana sistem sorunlarını gidermeye çalışır. Yine, bunun için iTunes'u bir Windows veya Mac bilgisayarda kullanmanız gerekecektir. İPhone X'inizi kurtarma modunda nasıl geri yükleyeceğiniz aşağıda açıklanmaktadır:

  1. İPhone X'inizi verilen USB / Lightning kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın ve ardından iTunes'u açın.
  2. İTunes'un telefonunuzu tanımasını bekleyin ve ardından Apple logosu göründüğünde Side / Power düğmesini bırakmadan yeniden başlatma işlemini zorlayın. İşte nasıl:
  3. Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın . Ardından, Ses Kısma düğmesini basılı tutun. Son olarak, Yan / Güç düğmesini iTunes'a Bağlan ekranı görünene kadar basılı tutun. Yine, Apple logosunu gördüğünüzde Side düğmesini bırakmayın, çünkü cihazınızı kurtarma moduna almanız gerekir.
  4. İTunes'a Bağlan ekranını gördükten kısa bir süre sonra, Geri Yükle veya Güncelle seçeneği ile istenir.
  5. İPhone verilerinizi silmeden iOS'u yeniden yüklemek istiyorsanız, Güncelle'yi seçin. Aksi takdirde, Geri Yükle'yi seçin.

Başlıca iOS sorunları genellikle bir kurtarma modu geri yüklemesinden giderilir, bu nedenle iPhone X'iniz bu noktada zaten iyi çalışıyor olmalıdır. Ancak, kurtarma modunu geri yükledikten sonra hala aynı donmuş dokunmatik ekran sorununu yaşarsanız, bu, başa çıkılması gereken daha karmaşık bir sistem sorununun göstergesidir. Daha fazla sorun gidermek istiyorsanız, denemek için yalnızca bir seçeneğiniz kaldı ve bu bir DFU modu geri yüklemesi olacaktır. Bu, bir iPhone'da yapılan en derin sistem geri yükleme türüdür. İşletim sistemi veya önyükleyici etkinleştirilmemiş olsa bile cihazınızı iTunes ile iletişim kurabilecek bir duruma getirir. Bir iPhone X'te DFU modu geri yüklemesinin nasıl gerçekleştirileceğine ilişkin adım adım bir kılavuzumuz var ve bu, bu sitenin iPhone X Dersleri bölümünde verilmiştir. Tüm işlem hakkında daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Sorun Giderme sayfasını ziyaret etmekten çekinmeyin.

Sorunun Apple Destek'e veya cihaz taşıyıcınıza iletilmesi de, sorun ilgili tüm çözümleri ve geçici çözümleri tüketmenizin ardından da devam ederse de önerilir. Bir iOS 12 güncellemesinden sonra gerçekleşmeye başlaması, Apple'ın aşağıdaki güncelleme sunumunda ele alması gereken güncelleme sonrası konular arasında dikkate alınmasını sağlar. Donmuş veya yanıt vermeyen iPhone X ekranında sürekli olarak nasıl bir sorun yaşadığınızı bilmelerini sağlayın.

Bizimle iletişime geçin

Apple iPhone X akıllı telefonun bazı işlevlerinin ve özelliklerinin kullanımı hakkında daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Eğitim Sayfamızı ziyaret etmekten çekinmeyin. Burada nasıl yapılır içerikleri, adım adım öğreticiler ve iPhone X ile ilgili SSS cevaplarının bir listesini bulabilirsiniz. Telefonu kullanırken endişeleriniz veya bazı sıkıntılarınız varsa, bize bu formdan ulaşabilirsiniz. . Bize sorununuz veya cihaz sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi verdiğinizden emin olun, size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.