Donma, gecikme ve rasgele yeniden başlatma işlemlerini sürdüren Samsung Galaxy S7 cihazınızı nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

  • #Google Play Store'u açtığınızda #Samsung Galaxy S7'nizin (# GalaxyS7) neden donduğunu ve nasıl düzelteceğinizi öğrenin.
  • Belirsiz bir neden olmadan donmaya ve gecikmeye devam eden telefonunuzu nasıl gidereceğinizi öğrenin.
  • Rastgele yeniden başlayan Galaxy S7'nizi nasıl düzelteceğinizi öğrenin.

Dondurma, gecikme ve rastgele yeniden başlatmalar, akıllı telefonlarda güç ile ilgili en yaygın sorunlar arasındadır. Ancak bu yazıda, bugün piyasadaki en güçlü akıllı telefonlardan biri olan Samsung Galaxy S7'de de görüldüğü gibi bu sorunları çözeceğim.

İlk bölüm donma ve gecikme sorunlarını çözecek. Performansla ilgili sorunlar bellenime veya önbelleklerine ve verilerine bağlanabilir. Aynı şey, ikinci bölümde ele alınacak olan rastgele yeniden başlatma problemi için de geçerlidir. Bu sorunlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin ve telefonunuzu nasıl gidereceğinizi öğrenmek için bunları nasıl düzelteceğinizi öğrenin. Gelecekte ortaya çıktıklarında ne yapacaklarını bilmeniz için bu sorunları şimdi bilmeniz önemlidir.

Bu arada, telefonunuzla ilgili başka endişeleriniz varsa, Galaxy S7 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin ve kendinizle benzer sorunları bulun. Önerdiğimiz çözümleri veya sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Onlar üzerinde çalışıp çalışmadıklarını görün, eğer değilse, Android sorunları anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bize sadece ihtiyacımız olan bilgileri verin, size bir çözüm bulmanıza yardımcı olacağız.

Galaxy S7, kullanıcı Google Play Store'u açtığında donuyor

Sorun : Merhaba millet. Galaxy S7 telefonumla ilgili bir sorunum var. Her şeyden önce, bu cihaz zaten 4 aydan fazla süredir benimle birlikte. Bu telefondan önce, bir LG Android cihazım vardı ama bu gerçek bir yükseltme, bu yüzden oldukça memnun kaldım. Ancak, geçen hafta bir sorun başladı. Google Play Store'u her açışımda telefon donuyordu. Birkaç günlüğüne kayboldu ama sonra geri döndü, ama bu sefer burada kalıyor gibi görünüyor. Yüklemek ve güncellemek istediğim uygulamalar var, ancak Play Store her çalıştığında telefon donuyor. Bazen hayata geri dönmek birkaç dakika alabilir, ancak daha sık bir veya iki dakika sonra kontrolü tekrar kazanabilirim. Bu sorunu çözmek için yapabileceğim bir şey var mı? Lütfen bana yardım et.

Sorun Giderme : Sorunun tanımına dayanarak, sanırım bu bir uygulama sorunu gibi görünüyor. Kilitlenmeye devam eden uygulama üçüncü taraf bir uygulama olsaydı daha kolay olurdu. Google Play Store önceden yüklenmiştir ve aslında varsayılan piyasa olduğu için tüm Android akıllı telefonlarla birlikte gelen Google'ın uyguladığı uygulamalardan biridir.

Açtığınızda telefonun donmasının nedeni belki de çökmesidir. Asıl soru, kendi kendine mi çöküyor, yoksa başka bir uygulama çökmesine neden oluyor mu? Bu, uygulamalarınızı güncelleyebilmeniz veya yenilerini kurabilmeniz için kolayca bir çözüm veya hatta bir geçici çözüm bulabilmemiz için belirlememiz gereken ilk şeydir. Bununla birlikte, aşağıdaki sorun giderme rehberimizi takip etmeye çalışın:

Adım 1: Uzun süre donarsa Galaxy S7'nizi yeniden başlatmaya zorlayın

Bu bir geçici çözüm ve kesinlikle bir çözüm. Telefon donarsa ve tekrar hayata dönmeden önce birkaç dakika bekleyemezseniz, bunu yapmanız gerekir. Bunun ne olduğu zorla telefonu yeniden başlatmaktır, ancak önceden bildiğiniz gibi, telefonun çıkarılabilir bir pili yoktur. Bu nedenle, hem Sesi Azalt hem de Güç tuşlarını birlikte 10 ila 15 saniye basılı tutmanız gerekir. Yeterli miktarda pil kalmışsa, telefon normal şekilde yeniden başlatılır.

Daha sonra ne yaptığınıza devam edebilir veya sorun giderme prosedürlerini muhtemelen yerine getirebilirsiniz. Bunu yaparak telefonunuzu kullanmaya devam edebilirsiniz ancak sorunu çözmediğini unutmayın. Sana bunu veriyorum, böylece sorunu çözebilirsin ve sorun çözülmeden önce ne istersen yapabilirsin.

Adım 2: Sorunu izole etmek için telefonunuzu Güvenli Modda başlatın

Daha önce de belirttiğim gibi, bu uygulama ile ilgili bir sorun olabilir, ancak daha karmaşık hale getiren, buna neden olan üçüncü taraf veya önceden yüklenmiş bir uygulama olup olmadığını bilmememizdir. Bu nedenle, sorun gidermemizi biraz daha basit hale getirmek için, cihazınızı Güvenli Mod'da başlatıp Play Store'u açmayı deneyin ve işte neden…

Cihazınızı açtığınızda güvenli modda, tüm üçüncü taraf uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakılır. Doğal olarak, sorun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıyorsa, Play Store bu modda çökmez, aksi takdirde pazarı açtığınızda telefon hala donar. Galaxy S7'nizi Güvenli Modda şu şekilde yeniden başlatıyorsunuz:

  1. Güç tuşunu basılı tutun.
  2. Ekranda 'Samsung Galaxy S7'yi gördüğünüzde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
  3. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
  4. Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

Uygulama hala bu modda telefonun donmasına neden oluyorsa, uygulamanın kendisinin peşinden gitmemiz gerekir.

3. Adım: Google Play Store’un önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu prosedürü uygulayarak, uygulamanın kendisini gerçekten sıfırlıyorsunuz demektir; bu, varsayılan fabrika ayarlarına geri getirdiğiniz anlamına gelir. Uygulamalarınız kalacak; Yalnızca bu uygulamayı açtığınızda sistemin kullandığı geçici dosyalar ile ayarlarınız ve tercihleriniz silinir. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

  1. Giriş ekranından, Uygulama simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Uygulamalar ve Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
  4. TÜM sekmesine kaydırın.
  5. Google Play Store'u bulup dokunun.
  6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
  7. Depolama alanına dokunun.
  8. Önbelleği temizle ve Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Bundan sonra, Play Store'u tekrar açmayı deneyin ve telefonun donup donmadığını kontrol edin. Değilse, o zaman sorun çözülür, aksi takdirde, ürün yazılımıyla ilgili sorunları gidermeniz gerekir.

Adım 4: Geçici sistem dosyalarını veya önbelleklerini silin

Bozuk sistem önbelleklerini ekarte etmemiz gereken başka bir olasılık var. Android, uygulamaların sorunsuz çalışabilmesi için kullandığı dosyalar oluşturur; bu dosyalar önbellek dediğimiz şeydir. Özellikle üretici yazılımını yeni güncellediğinizde, bu dosyaların bozulduğu ancak sistem bunları kullanmaya devam edeceği zamanlar vardır. Bu gerçekleştiğinde, cihaz çöküyor veya kapanıyor gibi performansla ilgili bazı sorunlar yaşayabilir. Bu nedenle, bu olasılığı elemek için önbellek bölümünü silmeniz gerekir ve işte böyle yaparsınız:

  1. Telefonu kapat.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Telefon yeniden başlatıldıktan sonra, Play Store'u tekrar açmayı deneyin ve cihazın hala donup donmadığını ve eğer öyleyse, bir sonraki adımın yardımcı olabileceğini görün.

5. Adım: Telefonunuzu sıfırlamanın zamanı geldi

Bu sona erer çünkü telefonunuzun dahili deposuna kaydedilmiş çok sayıda dosya veya veri olabilir. Aşağıdaki prosedürü uygulayarak telefonunuzdaki her şeyi siliyorsunuz ve varsayılan ayarlarına geri getiriyorsunuz. Bana öyle geliyor ki, bu sorunu çözmek için tek ihtiyacınız olan şey bu ama garanti yok.

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Bu sorun sıfırlama işleminden sonra da devam ederse, bellenimin yenilenmesi veya yeniden kurulması gerekir. Bunu yapabilen bir teknoloji bulun.

Donmaya ve gecikmeye devam eden Galaxy S7'nizde nasıl sorun giderilir

Sorun : Galaxy S7 cep telefonunun gecikmeye ve donmaya devam etmesi ne anlama geliyor? Kelimenin tam anlamıyla, telefon rasgele birkaç saniye boyunca donuyor, bu biraz can sıkıcı bir durum, sonra uygulamaları açmak gibi çok basit işler yaparken bile orada kalıyor ve kalıyor. Neden olduğunu bilmiyorum ama siz bana yardımcı olabilirseniz, bu harika olur. Teşekkürler.

Sorun Giderme : Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızın donma ve gecikme sorunları yaşamanın birkaç nedeni var. Belki de, bu sorunun olmasının nedeni sistemdeki bir aksaklıktan veya telefonunuzdaki bazı üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklanmaktadır. Yapmanız gereken ilk şey, bu soruna neden olan uygulamalarınızdan birinin ya da bir donanım yazılımı sorunu olup olmadığına karar vermek için bir yazılım sorun giderme işlemi yapmaktır. Bu sorunu gidermeyi deneyebileceğiniz bazı adımlar aşağıda belirtilmiştir:

1. Adım: Sorunu tetikleyen hiçbir üçüncü taraf uygulamasının olmadığından emin olun

Telefonunuzda bir güncelleme yaptığınızı varsayalım, yapmanız gereken ilk şey, soruna neden olan uygulamalar olsaydı, ilk önce başa çıkmaktır. Yeni sistemdeki uygulama uyumsuzluğu nedeniyle, telefonunuzun donma ve belirgin bir neden olmadan gecikme nedeni olabilir. Çünkü, Güvenli modda önyükleme yaparak hangi uygulamanın sorumlu olduğunu belirleyemiyoruz, sorunu neyin tetiklediğini kolayca belirleyebilirsiniz. Güvenli modda başlatmak için yukarıdaki adımları izleyin.

Bu prosedürün sorunu çözmeyeceğini unutmayın. Bu modda, önceden yüklenmiş uygulamalar sistemde çalışacak ve üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılacaktır. Sorun Güvenli moddayken hala devam ediyorsa, bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: Sistem önbelleğini temizleyin çünkü bozulmuş olabilir

Öncelikle önbellek bölümünü her şeyden önce temizlemeniz önerilir, özellikle de ürün yazılımıyla ilgili sorunları gideriyorsanız. İlk problemde dediğim gibi, önbellek bazen bozulur ve sistem bunları kullanmaya devam ettiğinde, bunun gibi sorunlar ortaya çıkabilir. Önbellekleri ayrı ayrı silemezsiniz, bu yüzden kaydedildikleri dizini silmeniz gerekir. Bunun için ilk problemdeki dördüncü adımı izleyin.

Adım 3: Cihazınızda Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirin

Yukarıdaki prosedürler ve sorun devam ettikten sonra yapılacak bir sonraki şey telefonunuzu sıfırlamaktır. Bu prosedürün her şeyi sileceğini hatırlamalısınız. Bu nedenle, işlemi yapmadan önce her şeyi yedeklediğinizden emin olun, çünkü cihazınızın dahili deposundaki kayıtlı tüm dosyalar silinir.

Rastgele yeniden başlayan Galaxy S7 nasıl düzeltilir

Sorun : Ben Galaxy S7 var ve ne oldu emin değilim çünkü normal olarak kullanırken ben rasgele yeniden başlatmaya başladı. Telefonumu aramalar, metinler ve facebook için kullandığım için ağır bir kullanıcı değilim. Oyun oynamıyorum Aslında, Mayıs ayında bana verildiğinden beri yüklediğim çok az sayıda uygulama var.

Sorun Giderme : Bu, Samsung Galaxy S7 kullanıcılarının, özellikle telefonun sistemi güncellendiğinde, her zaman karşılaştıkları en sinir bozucu sorunlardan biri. Bozuk sistem önbelleği nedeniyle cihazın rasgele yeniden başlatılması mümkündür. Ancak, sorunun ortaya çıkmasının başka bir nedeni de, cihazın yeni sistemiyle uyumlu olmayan üçüncü taraf uygulamalarından kaynaklanıyor. Sorunu çözmek için, sadece verdiğimiz adımları izleyin.

Adım 1: Üçüncü taraf uygulamalar soruna neden olabileceğinden, telefonunuzu Güvenli modda başlatın

Sorunu hangi uygulamanın tetikleyeceğini belirlemek zor olsa da, Güvenli modda önyükleme yaparak sorunun tekrar oluşmasını önlemek için telefonunuzda hangi uygulamanın kaldırılması gerektiğini belirleyebilirsiniz. Galaxy S7'nizi Güvenli modda başlatmak için, yukarıdaki adımları uygulamanız yeterlidir.

Güvenli moddayken, telefonun performansının normal olup olmadığını yakından izleyin. Eğer öyleyse, o zaman belli ki yüklü üçüncü parti uygulamalardan biri buna neden oluyor.

Adım 2: Telefonunuzun sistem önbelleğini temizleme

Muhtemelen, telefonunuza yüklenmiş olan yeni bellenim nedeniyle, eski önbellek artık yeni sistemde uyumlu değildir. Sorunu önlemenin bir başka yolu da telefonunuzun sistem önbelleğini temizlemektir. Eski önbellekleri silerek, telefon yeniden başlatıldıktan sonra telefon rehberinde daha yeni dosyalar yeniden oluşturulur. Prosedürü yapmak için yukarıdaki prosedürleri takip edin.

Adım 3: Sorun hala devam ediyorsa, Fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sorunu çözmenize yardımcı olmadıysa, sıfırlama işlemi yapılması en iyi şeydir. Bu prosedür kesinlikle sorunu çözecektir ancak cihazınızı sıfırlamadan önce kaybolmalarını veya silinmelerini önlemek için tüm önemli dosyalarınızı yedeklemeniz gerektiğini bilmeniz önemlidir.

  1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar öğesini bulup dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
  3. Fabrika verilerine sıfırla öğesine ve Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
  4. Ekran kilidi özelliği açıksa, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
  5. Devam'a dokunun.
  6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Bu sorun giderme kılavuzunun size yardımcı olabileceğini umuyorum.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, soru ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve sizden bunun için bir kuruş talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olun. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerinizi arkadaşlarınızla paylaşarak ya da sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek ya da Twitter'da takip ederek sözleri yayınlayın.