#Samsung #Galaxy # J7'ye sahip olan okuyucularımıza, telefonlarında yaşadıkları sorunları gidermelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serisinin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu, en iyi 5.5 inçlik Süper AMOLED ekranıyla bilinen orta menzilli bir modeldir. Kaputun altında, 3 GB RAM ile eşlendiğinde telefonun uygulamaları sorunsuzca çalıştırmasına izin veren bir Exynos 7870 işlemci var. Her ne kadar bu güçlü bir performans telefonu olsa da, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, kurtarma modu sorununa ve diğer ilgili sorunlara sıkışmış Galaxy J7 ile mücadele edeceğiz.
Bu konuda Samsung Galaxy J7 veya başka bir Android cihaza sahipseniz, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.
Bu serideki önceki bölümlere göz atmak istiyorsanız bu bağlantıya göz atın.
Bize Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarımızdan da ulaşabilirsiniz.
J7 Kurtarma Modunda Sıkışmış
Sorun: Merhaba, Samsung Galaxy J7 cihazım var ve telefonumu kurtarmaya çalıştım ve ünlem işaretli bir üçgenin altındaki android adamla çarptı. Android Kurtarma ekranı göründü ve şimdi ekran sıkıştı. Ses seviyesi tuşlarını kullanarak ekranda yukarı veya aşağı kaydırma yapamıyorum ve ekranın altında bir mesaj var ve onu yazacağım:
# recovery_cause açmak için # (böyle bir dosya veya dizin yok) #
#Reboot Kurtarma Nedeni [BİLİNMEYEN]
Destek Yok TEK-SKU
Dosya Tabanlı OTA
Desteklenen API: 3
# MANUEL MOD V1.0.0 #
Dmverity hash ağacı başarıyla doğrulandı
Lütfen yardım edebilirseniz, bu telefonu kaybetmek istemiyorum, çünkü üzerinde çocuklarımın değerli resimleri var! Şimdiden teşekkür ederim. Aynı zamanda hangi android versiyonunda çalıştığından da emin değilim.
Çözüm: Telefonunuzda microSD kart takılıysa, çıkarın. Çıkarıldıktan sonra, hem güç hem de ses kısma düğmelerini en az 10 saniye basılı tutarak yumuşak sıfırlama yapın. Sorun devam ederse, telefonu Güvenli Modda başlatmayı denemelisiniz. Telefon bu modda başlarsa, sorun büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyordur. Bunun ne olduğunu öğrenin ve kaldırın. Yapabileceğiniz başka bir sorun giderme adımı, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmektir.
Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, kurtarma modunda fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünmelisiniz. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.
J7, Yazılım Güncellemesinden Sonra Yeniden Başlatmaya Devam Ediyor
Sorun: benim Galaxy J7 sadece en güncel android yazılımı güncellemiş ancak kapatmayı bırakmayacaktı, yazılımın sıfır olduğunu denedikten sonra sıfırlamayı denedikten sonra nihayet bir üretici sıfırlaması yaptım. Şimdi telefon başlayacak olsa da, o zaman onun başlangıç android söyler, yükleme uygulamaları söylemek ve sadece sıfırlamak ve her şeyi tekrar yapmak.
Çözüm: Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey telefonu kurtarma modunda başlatmak ve ardından buradan aşağıdakileri gerçekleştirmektir.
- Telefonun önbellek bölümünü silin.
- Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.
Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.
J7 Dokunmatik Ekran Çalışmıyor
Sorun: Düz konuşma Galaxy J7 yaklaşık 5 aylık ve dokunmatik ekran mavi dışında çalışmayı durdurdu. Ekranın çatlağı yok. Bütün düğmeler çalışır. Telefon ücretleri, çağrıları alır, dokunmatik ekran dışında her şey yolunda görünüyor. Tüm yeniden başlatmaları ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ve dokunmatik ekran hala çalışmıyor. Herhangi bir fikir?
Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yaptıysanız ve dokunmatik ekran hala çalışmıyorsa, cihazın sayısallaştırıcısının çalışmadığı büyük olasılıkla. Bunu bir servis merkezinde kontrol ettirmeniz gerekir.
J7 Yazılım Güncellemesinden Sonra Bildirim Yok
Sorun: Artık üst açılan çubukta herhangi bir bildirim simgesi görmüyorum. Metin değil, FB elçisi ve cevapsız bir aramam olsa bile. Ses, çağrılar için işe yarıyor ama metinler için değil ve evet, metinler için “açık” olarak ayarlanmış sesler var ancak elde ettiğim tek şey titreşim. Ben ayarları yaptım ve "açık" bildirimlerini ayarlama ama yine de hiçbir şey. Birisi mesaj bıraktığında sesli posta gösterilmez. Orada olup olmadığını görmek için uygulamaya tıklamam gerekiyor. Metinler için aynı. Bu Galaxy J7. Güncelleme 18 Ağustos’du.
Çözüm: Bu sorunun, yazılım güncellemesi sırasında tamamen kaldırılmayan eski yazılım verilerinden kaynaklanmış olması olasıdır. Bu eski veriler şimdi bu soruna neden olan yeni yazılım sürümüyle çakışmaya neden oluyor. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır.
Bizimle meşgul
Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız soru, öneri ve problemlerinizi bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazını destekliyoruz. Ve endişelenme, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bize ulaşın. Aldığımız her mesajı çabucak cevaplayacağımızı garanti etmiyoruz. Size yardım edebilseydik, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak bu sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.
