Common Apple iPhone 5S Sorunları ve Nasıl Onarılması [Part 3]

İPhone 5S ile ilgili sorun giderme makaleleri serimizin üçüncü bölümüne hoş geldiniz. Bu, dünya çapında oldukça popüler olan Apple'ın en son modeli. Bu cihaz genellikle problemsiz olsa da, birkaç sorunun ortaya çıktığı durumlar vardır. Bu yazılarda bununla ilgileneceğiz. Bu dizinin ilk bölümünü piyasaya sürdüğümüzden beri okuyucularımızdan cihazlarıyla karşılaştıkları sorunlar için yardım arayan birkaç e-posta alıyoruz.

Bu konuda bir iPhone 5S veya başka bir iPhone modeline sahipseniz, [e-posta korumalı] adresindeki sorularınız veya sorunlarınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardım etmekten büyük mutluluk duyacağız. Tüm bunların en iyi yanı, bunun okuyucularımıza sunduğumuz ücretsiz bir hizmet olmasıdır, bundan faydalanırsanız en iyisidir.

iPhone 5S Çağrıları Bluetooth Kullanarak Bırakılıyor

Sorun : IPhone 5S’im (IOS 7.1.2) sürekli olarak bluetooth çağrılarını bırakıyor - ancak bir tür bağlı kalıyor. Daha sonra müşterimle bağlantı kurmalıyım, tekrar bağlanıp tekrar deneyip tekrar başlamak için tekrar başladım. Yeniden başlatmayı, yeniden bağlanmayı, tamir etmeyi denedim, - Telefon şirketimle konuştum ve elbette Apple ile bağlantıya geçmek için derler. Düzeltilmem gerek - bu iş çağrılarımı etkiliyor ve sinir bozucu.

Çözüm : Başka bir Bluetooth cihazı kullanmayı denediniz ve sorunun devam edip etmediğini kontrol ettiniz mi? Çoğu durumda, hatalı olan Bluetooth cihazıdır. Sorun başka bir Bluetooth cihazında hala mevcutsa, aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.

  • Telefonunuzun ve Bluetooth cihazının kapsama alanında olduğundan emin olun (genellikle birbirinin 30 metre yakınında).
  • İPhone'unuzda Ayarlar> Bluetooth öğesine dokunun ve cihazınızı listede bulun. Cihazınız Bağlı Değil diyorsa, bağlanmayı denemek için aksesuarınızın adına dokunun.
  • Ayarlar> Bluetooth'a dokunun ve Bluetooth'u kapatıp tekrar açın.
  • Bluetooth aksesuarınızın açık ve tam olarak şarj edilmiş veya güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun.
  • Bluetooth aksesuarınızın eşleştirme modunda olduğundan emin olun.
  • Bluetooth aksesuarınızı kapatıp tekrar açarak yeniden başlatın1.
  • Cihazınızı yazılımın en son sürümüne güncelleyin. İPhone, iPad veya iPod touch'ınızı nasıl güncelleyebileceğinizi görün.
  • Bluetooth aksesuarınız yükseltilebilir bellenime sahipse, en son sürüme sahip olduğunuzu kontrol edin.

Sorun devam ederse, aşağıdakileri yapın

  • İOS cihazınızı Bluetooth aksesuarına yaklaştırın.
  • İOS cihazınızı ve Bluetooth aksesuarınızı doğrudan görüş hattına yerleştirin. Örneğin, Bluetooth aksesuarını ve iOS cihazını vücudunuzun aynı tarafına taşıyın.
  • Herhangi bir kılıfı, standı veya diğer aksesuarları iOS cihazınızdan çıkarın ve performansın iyileşip iyileşmediğine bakın.
  • Potansiyel girişim kaynaklarını kontrol edin ve hem iOS cihazını hem de Bluetooth aksesuarını diğer elektronik cihazlardan uzağa taşıyın.
  • Ayarlar> Genel> Sıfırla> Ağ Ayarlarını Sıfırla öğelerine dokunarak ağ ayarlarını sıfırlayın.

iPhone 5S Ekranı Yanıt Vermiyor

Sorun: 5S ekranım açıldığında soluk görünüyor ve şimdi yanıt vermiyor. Açtığımda resmini gösterdi, sonra aniden tümü farklı renkteki yatay çizgilerle siyaha döndü, sonra soldu ve bundan sonra cevap vermedi. Üst düğmeyi ve ana düğmeyi 20 saniye basılı tutarak yeniden başlatmaya çalıştım ve ayrıca 20 dakika şarj etmeyi ve ardından yeniden başlatmayı hiçbir şansla denemeyi denedim.

Çözüm : Zil sesini değiştirmeyi deneyin ve titreşim olup olmadığını kontrol edin. Titreşirse, cihazınız güçleniyor ancak görüntü göstermiyordur.

Apple logosunu görene kadar Uyku / Uyandır düğmesini tekrar basılı tutarak cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, cihazınızı sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Apple logosunu görene kadar, hem Uyku / Uyanma hem de Giriş düğmelerini en az 10 saniye basılı tutun.

Düşük pil ekranı görüyorsanız, önce iPhone'unuzu şarj edin.

Her şey başarısız olursa, o zaman bir donanım sorunu olabileceğinden, Apple desteğine başvurun.

iPhone 5S Orijinal Olursa Nasıl Tespit Edilir

Sorun : Yerel satıcıdan yeni 5'ler satın aldım, gerçek çevrimiçi yardımını nasıl kontrol ederim?

Çözüm : Apple, garanti durumunu kontrol etmek için cihazınızın donanım seri numarasını çevrimiçi olarak girebileceğiniz çevrimiçi bir servise sahiptir. Bu, cihazınızın gerçek anlaşma olup olmadığını size bildiren iyi bir göstergedir.

Cihazınızın seri numarası şu adreste bulunabilir:

  • Ürün yüzeyinde
  • İTunes'da (iTunes ile senkronize edilen ürünler için)
  • Orijinal ürün ambalajında
  • Orijinal ürün girişinde (veya faturada)

Seri numaranızı aldığınızda bu web sitesine girmeniz yeterlidir //selfsolve.apple.com/ag AgreementWarrantyDynamic.do

iPhone 5S Yanlışlıkla Silinen Fotoğraflar Kurtarılıyor

Sorun : Merhaba, fotoğraf akışımdaki fotoğrafları yanlışlıkla sildim, bu da fotoğraf makinemden de kaybolmalarına neden oldu. Bu fotoğrafları geri almak için çaresizim. Onları kurtarabilmemin bir yolu var mı? Teşekkürler

Çözüm : Fotoğraflarınızı iCloud'da veya iTunes'ta yedeklediyseniz, onları geri yükleyebilirsiniz.

İCloud'dan geri yükleme

  • İOS Kurulum Yardımcısı'ndaki ilk adımları izleyin (dilinizi seçin vb.).
  • Asistan sizden iPhone'unuzu (veya diğer iOS cihazınızı) kurmanızı istediğinde, iCloud Yedekleme'den Geri Yükle'yi seçin.
  • Daha önce yarattığınız yedeklemeyi seçin.
  • Bir yedeklemeyi yalnızca iOS Kurulum Yardımcısı kullanarak geri yükleyebilirsiniz.

İTunes'dan geri yükleme

  • İOS cihazınızı, yedeğinizin bulunduğu bilgisayara bağlayın.
  • Bu bilgisayarın iTunes'un en son sürümüne sahip olduğundan emin olun.
  • Dosya> Aygıtlar> Yedeklemeden Geri Yükle'yi seçin.
  • İTunes 10.7 veya önceki bir sürümünü kullanıyorsanız, listeden cihaza sağ tıklayın ve Yedeklemeden Geri Yükle'yi seçin.

iPhone 5S Her Zaman Belleğin Dolu Olduğunu Söyledi

Sorun : iPhone 5'lerim sürekli hafızasının dolduğunu söylüyor. Şimdilik bir süredir oluyor ama ben şimdi düzeltmeye çalışmakla uğraşıyorum. Kullanımımı ekledim Hafızamın yarısından fazlasına sahip olmam gerekirdi Ancak henüz tamamen dolu ve uygulamaları indiremiyorum, fotoğraf çekemiyorum, telefonu güncelleyemiyorum… Onu sıfırlamayı ve geri yüklemeyi denedim ve bedava görünüyor biraz yer açın, ancak birkaç resim veya bir uygulama indirdikten sonra tekrar dolu olduğunu söylüyor. Resim ve uygulamaları silmek, toplam kullanımımı etkilemiyor. Lütfen yardım et!

Çözüm : iPhone'un en önemli endişelerinden biri, depolayacak çok fazla içeriği olan kişiler için sorun yaratabilecek harici bir SD kart eklemenin bir yol bulunmamasıdır. Her zamanki depolama domuzları fotoğraflar ve videolardır, ancak diğer veri türleri de depolama alanı tüketebilir.

İşte cihazınızda biraz yer açmak için yapmanız gerekenler.

Kullanım Kontrolü

  • Cihazınızdaki öğeleri silmeden önce, gerçekte ne kadar alan kullandığınızı kontrol etmek en iyisidir. Bu, Ayarlar -> Genel -> Kullanım bölümüne gidip Depolama bölümüne gidilerek yapılabilir. Bu, fotoğraflarınız, videolarınız, uygulamanız vb. Tarafından ne kadar alan kullanıldığına dair verileri gösterir.

Videoları Sil

  • En büyük depolama domuzlarından biri video. Kullanımdan sonra devam edin ve ardından Cihazınızda bulunan tüm videoların bir listesini getirecek Videolar'ı tıklayın. Artık sizin için önemli olmayanları silin. Belirli bir videoyu silmek için sağa kaydırabilir veya sağ üst kısımdaki düzenlemeye tıklayıp ardından sil düğmesine tıklayabilirsiniz.

Uygulamaları Sil

  • Telefonunuzu uzun bir süre kullandığınızda, gerçekten gerek duymadığınız bazı uygulamalar kurmuş olabilirsiniz. Bu uygulamalardan kurtulmanın zamanı geldi. İhtiyacınız olmayan uygulamaya dokunun ve iki kez Uygulamayı Sil seçeneğine tıklayın. Bu, uygulamayı ve tüm belgeleri ve verileri telefonunuzdan siler.

Cihazınızı Silin ve Baştan Başlayın (Son Tatil Yeri)

  • Depolama alanını geri kazanmanın en iyi yollarından biri yeni başlamaktır. Verilerinizi yedekledikten sonra Ayarlar -> Genel -> Tüm İçeriği ve Ayarları Sıfırla ve Sil seçeneğine gidin.

iPhone 5S Şarj Etmiyor

Sorun : hey orada, iPhone 5'lerim (Eylül 2013'te satın alındı) karartıldı ve sanki önyüklediği gibi elma logosunu verdi. Daha sonra tekrar karardı ve pilin bittiğini söyledi. Bir saat önce şarj cihazından aldığım için sorun başka bir şey gibi görünüyor. Şimdi bir wile için şarj cihazında ve hala boş olduğunu söylüyor. Biri bana yardım edebilir mi?

Çözüm : İlk önce orijinal şarj cihazını kullandığınızdan emin olun ve doğrudan prize takın. Hala şarj olmuyorsa, aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin

Telefonun altındaki konektörü inceleyin

  • Konektörde bükülmüş pim olmadığından emin olun.
  • Konektörün döküntü olmadığından emin olun.
  • Eğilmiş iğne veya döküntü varsa lütfen Apple Destek ile iletişime geçin.
  • Aksi takdirde, sorun gidermeye devam edin.

Kullandığınız prizin çalıştığından emin olun.

Apple USB kablosunun ve Apple USB güç adaptörünün çalıştığından emin olun.

Cihazı prize takın ve cihazınız açılıncaya kadar şarj olmasına izin verin. Bu işlem 10 ile 30 dakika arasında sürebilir. Apple USB güç adaptörünüz yoksa, bilgisayarın yüksek güçlü USB 2.0 bağlantı noktasına (klavyeye değil) bağlanmayı deneyin. Bilgisayar açık olmalı.

Cihaz hala bir sorun gösteriyorsa, cihaza bağlıyken cihazınızı kapatıp tekrar açmayı deneyin.

Sorun devam ederse, lütfen Apple Destek ile iletişim kurun.

iPhone 5S Arayanı Duyamıyor

Sorun : Daha yeni bir iPhone 5S aldım ve bu konuda sorun yaşıyorum. İnsanlar beni aradığında duyamıyorum

Çözüm : Bu sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin

  • İPhone'u yeniden başlatın.
  • Yazılımınızın güncellendiğinden emin olun
  • Arama sırasında ses seviyesini arttırın.
  • Hiçbir şeyin alıcıyı engellemediğinden emin olun. Koruyucu bir kılıf veya ekran filmi kullanıyorsanız, çıkarın ve tekrar deneyin.
  • Kulaklık girişine veya dock konektörüne hiçbir şey takılmadığından emin olun.
  • Alıcıda tıkanıklık olup olmadığını görmek için açıklığını kontrol edin. Gerekirse, temiz, küçük, kuru, yumuşak kıllı bir fırça ile temizleyin.
  • Daha iyi sinyal ile başka bir yer deneyin. Ses sorunu yalnızca bir görüşme sırasında meydana gelirse, konumdan kaynaklanıyor olabilir.
  • İPhone bir Bluetooth kulaklık veya araç kiti ile eşleştirildiyse, cihazınızda Bluetooth'u kapatmayı deneyin.
  • Sorun devam ederse, Apple Destek ile iletişim kurun.

iPhone 5S Dokunmatik Kimliği Parmak İzini Unutuyor

Sorun : Telefonum 5S Touch ID parmak izimi unuttu ve annemde de aynı şeyi mi yapıyorum? Bunu durdurmanın bir yolu var mı? Her ikimiz de telefona atanan sadece bir parmağımız var ve I telefonu hala her iki telefondaki parmak izini tanımıyor, denemek ve yeni bir başlangıç ​​yapmak için telefonumu yeniden başlattım, ancak farketmez, lütfen yardım edin, i telefonları yeni ve çok uzun zaman önce ya umarım size yardımcı olabilirsiniz.

Çözüm : Cihazınızın Dokunmatik Kimliği ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, telefonunuzun ilk önce en yeni yazılımı kullandığından emin olun. Giriş düğmesinin ve parmaklarınızın temiz ve kuru olduğundan emin olun. Ekran koruyucu veya koruyucu kılıf kullanıyorsanız, Giriş düğmesini ve çevresindeki halkayı kaplamadığından emin olun.

Aşağıdakileri yapmayı deneyin

  • Ayarlar> Dokunma Kimliği ve Parola'ya dokunun ve şunları doğrulayın: iPhone'un kilidini açın veya iTunes & App Store açık, Bir veya daha fazla parmak izi kaydettiniz.
  • Farklı bir parmak kaydetmeyi deneyin.
  • Herhangi bir parmağınızı kaydedemiyorsanız, iPhone 5'lerinizi Apple Perakende Mağazasına, Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına götürün veya daha fazla yardım için AppleCare ile iletişime geçin.

Bizimle meşgul

İPhone'unuzla ilgili endişeleriniz varsa, bize [e-posta korumalı] adresinden e-posta gönderin. Cihazınızla karşılaştığınız sorunla ilgili size ücretsiz teknik destek sağlayacağız. Doğru bir teşhis koyabilmemiz için mümkün olduğunca fazla ayrıntı verdiğinizden emin olun.