Tıpkı diğer Android uygulamaları gibi, Google Play Store uygulaması da birçok faktörden dolayı rastgele sorunlar ve duruşlar yaşayabilir. Bununla birlikte, bunlar muhtemelen yazılımla ilişkilidir ve bu nedenle evde tamir etmek mümkündür. Bu sorunla uğraşırken dikkat etmeniz gereken genel tetikleyiciler arasında, yetersiz depolama, ağ bağlantısı hataları, bozuk SD kart, hatalı önbellek dosyaları ve İndirme Yöneticisi ile Google Play Hizmetlerinden gelen veriler yer alır ancak bunlarla sınırlı değildir. Nokia 6 2020 telefonunuzdaki Google Play Store ile aniden yanıt vermeyi bıraktığında veya sık sık çökmesi gibi bir sorunla karşılaşırsanız, yapmanız gereken ilk şey İnternet bağlantınızı kontrol etmek ve sağlam ve sağlam olduğundan emin olmaktır. Etkin ve istikrarlı bir İnternet bağlantısı, yeni uygulamalar indirirken veya Google Play Store uygulaması aracılığıyla uygulama güncellemeleri yüklerken cihazınızın Google sunucuları ile iletişim kurmasına izin vermek için anahtar bir gerekliliktir. İnternet iyi çalışıyorsa, ancak Nokia 6 2020'nizde çökmeye devam eden Google Play Store ile ilgili sorun yaşıyorsanız, cihazınızda bazı çakışmalara neden olabilecek yazılım sorunlarını giderin. Aşağıda gösterilen olası çözümler ve deneyebileceğiniz önerilen geçici çözümler arasındadır. Okuyun ve yardım alın
Bir çözüm bulmaya çalışırken sitemizi bulan akıllı telefon sahipleri için, telefonunuzun desteklediğimiz cihazlardan biri olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Öyleyse, o aygıtın sorun giderme sayfasını ziyaret edin, kendinize benzer sorunları bulmak ve çözümlerimizi ve çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Ancak, daha sonra yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine tıklayın.
İlk çözüm: Play Store uygulamasını kapanmaya zorlayın.
Uygulamalarınızdan herhangi biri kilitlendiğinde veya aniden durduğunda yapabileceğiniz basit bir çözüm, düzensiz uygulamayı kapatmaya veya basitçe bırakmaya zorlamaktır. Aynı prosedürü Nokia 6 2020 cep telefonunuzdaki Play Store uygulamasıyla, ne zaman çökerse uygulayabilirsiniz. İşte böyle yapılır:
- Giriş tuşuna dokunun.
- Ardından Google Play Store veya Play Store uygulamasında X düğmesine dokunun.
Arka planda çalışan tüm diğer uygulamaları kapatmak, soruna arka planda bozulan veya çöken bu uygulamalardan herhangi birinin neden olup olmadığına da yardımcı olabilir.
Arka planda çalışan diğer tüm uygulamalardan çıkmak için, sadece Giriş tuşuna basın ve ardından tüm uygulamalarda yukarı kaydırın. İşlemi onaylamak için Tümünü Temizle'ye dokunun .
Google Play Store uygulamasını başlatmayı deneyin ve uygulamayı yeniden başlattıktan sonra nasıl yapıp yapmadığını kontrol edin.
İkinci çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).
Yazılımdan sıfırlama veya basit bir cihaz yeniden başlatması, Play Store'un çalışmamasına veya daha sık çökmesine neden olabilecek küçük yazılım hatalarını etkili bir şekilde giderebilir. Henüz yapmadıysanız, bir şans verin ve uygulamanın daha sonra nasıl çalıştığını görün. Nokia 6 2020 cep telefonunda yumuşak bir sıfırlamanın nasıl yapılacağı:
- Güç düğmesini basılı tutun.
- Bir sonraki ekranda Güç kapalı seçeneğine dokunun.
- Sonra Tamam'a dokunun. Telefonunuz daha sonra kapanır.
- 30 saniye sonra, cihaz açılıncaya kadar Güç düğmesini tekrar basılı tutun. Bu, cihazınıza yeni bir başlangıç yapmalıdır.
Alternatif olarak, Nokia 6 2020 cep telefonunuzu yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. Bu, Play Store uygulamasının çökmesinden sonra cihazınızın ekranının yanıt vermemesi veya donması durumunda gerekli olacaktır. Zorla yeniden başlatma, eşzamanlı bir batarya çıkarma işlemidir. Yumuşak bir sıfırlamaya benzer şekilde, zorla yeniden başlatma, Google Play Store dahil diğer uygulamalarla çakışmaya neden olan küçük aksaklıkları gidermeye yardımcı olur. İşte böyle yapılır:
Aygıtın gücü dönene veya yeniden başlatana kadar aynı anda Sesi Aç düğmesini ve Güç düğmesini basılı tutun.
Yazılım sıfırlama işlemine benzer şekilde, bu, cihazınızın dahili hafızasında saklanan verilerinizi etkilemeden olumlu sonuç verir.
Üçüncü çözüm: Önbelleği ve verileri Google Play Hizmetlerinden ve İndirme Yöneticisinden temizleyin.
Google Play Hizmetlerinden gelen belirli bir önbellek dosyası bozulduğunda veya bozulduğunda, Play Store uygulaması da aynı şekilde bozulabilir. Bu durumda, önbelleği ve verileri Google Play Hizmetlerinden temizlemek bu sorunu çözecektir. Önbelleği ve verileri Google Play Hizmetlerinden temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar öğesine dokunun.
- Diğer (üç dikey nokta) simgesine dokunun.
- Verilen seçeneklerden Sistemi göster seçeneğini seçin.
- Aşağı kaydırın ve Google Play Servisleri'ne dokunun .
- Depolama öğesine dokunun.
- Önbelleği Temizle seçeneğini seçin .
- Alanı Yönet seçeneğine dokunun.
- Tüm Verileri Temizle seçeneğini seçin .
Google Play Store uygulamasını açın ve bu sefer nasıl çalıştığını görün.
İndirme Yöneticisi'nden önbelleği ve verileri temizle
Google Play Store bir uygulamayı indirmeye çalışırken aniden çalışmayı durdurursa, önbelleği ve verileri İndirme Yöneticisi'nden temizlemek muhtemelen düzeltecektir. Bu adımları takip et:
- Ayarlar uygulamasını açmak için dokunun.
- Uygulamalar öğesine dokunun.
- Daha fazla seçenek görüntülemek için Diğer (üç dikey nokta) simgesine dokunun.
- Sistem seçeneğini göster seçeneğini seçin.
- İndirme Yöneticisi'ne dokunun .
- Sonra Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği Temizle'ye dokunun.
- Verileri Temizle'ye dokunun .
Önbelleği ve verileri temizlemeniz iyi bir çıktı oluşturmuyorsa, bir sonraki geçerli çözüme geçin.
Dördüncü çözüm: Play Store güncellemelerini kaldırın ve yeniden yükleyin.
Bazı güncellemeler hata ve aksaklıklar içerebilir. Bu, muhtemelen uygulamalarınızın veya cihazınızın hatalarla karşılaşmasına ve kötü niyetli davranmasına neden olabilir. Bunu olası tetikleyiciden çıkarmak için Nokia 6 2020'nizdeki Play Store güncellemelerini kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi deneyin. Başlamadan önce, telefonunuzun sabit bir Wi-Fi bağlantısına bağlı olduğundan emin olun.
- Telefonunuzdaki Ayarlar uygulamasını açmak için dokunun.
- Ardından, Uygulamalar'a dokunun.
- Aşağı kaydırın ve Google Play Store'a dokunun .
- Diğer simgesine dokunun ve ardından Güncellemeleri kaldırma seçeneğini seçin .
- Play Store uygulamasını tekrar orijinal (fabrika) sürümüne getirmeniz istenirse, onaylamak için Tamam düğmesine dokunun.
Telefonunuzu yeniden başlatın, ardından Google Play Store'u açmayı deneyin ve durumunun kararlı olup olmadığını kontrol edin.
Play Store uygulama güncellemelerinin yanı sıra, en son Android sistem güncellemesini yüklemek, özellikle bazı hatalar veya güncel sistem dosyaları tarafından tetiklendiğinde sorunu gidermeye yardımcı olabilir.
Android güncellemesini kontrol etmek için, Ayarlar-> Telefon hakkında-> Sistem güncellemeleri menüsüne gidin.
Bir güncelleme varsa, telefonunuza yeni Android güncellemesi indirmek ve yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
Beşinci çözüm: Google hesabınızı tekrar kaldırın ve ayarlayın.
Bazen, Google Play Store'da telefonunuzda ayarlanan bir şeyler ters gittiğinde, Google Play Store uygulaması istenildiği gibi çalışmayabilir ve çalışmayabilir. Bunun sorun yaratmayacağından emin olmak için, Google hesabınızı kaldırmayı ve telefonunuza tekrar yüklemeyi deneyin.
- Google hesabınızı kaldırmak için, Ayarlar-> Kişisel-> Hesaplar-> Google menüsü'ne gidin, ardından kaldırmak istediğiniz hesabı seçin. Hesap seçiliyken Diğer'e dokunun ve Hesabı kaldır seçeneğini seçin .
- Google hesabınızı tekrar eklemek için, Ayarlar-> Kişisel-> Hesaplar-> Hesap ekle-> Google’a gidin. Ardından Google hesabı kurulum işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Google hesap kurulumundan sonra, telefonunuzu yeniden başlatın, ardından Google Play Store'u yeniden başlatın ve sorunun daha önce çözülüp çözülmediğine bakın.
Daha Fazla Yardım İsteyin
Önceki yöntemlerden hiçbiri sorunu çözemiyorsa ve Google Play Store uygulaması Nokia 6 2020 akıllı telefonunuzda hala çöküyorsa, diğer seçenekler için Google Destek ile iletişim kurun. Uygulama içinde yalnızca Google’dan ayrılan bir yazılımın düzeltebileceği başka ciddi sorunlar olabilir. Ve bu daha fazla yardım almak için doğru zamandır.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, soru ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve sizden bunun için bir kuruş talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olun. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerinizi arkadaşlarınızla paylaşarak ya da sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek ya da Twitter'da takip ederek sözleri yayınlayın.
Ayrıca göz atmak isteyebileceğiniz gönderiler:
- “Ne yazık ki, Ayarlar durdu” hatası göstermeye devam eden Samsung Galaxy S8 Plus nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Bir aylık kullanımdan sonra yavaşlayan Samsung Galaxy S8 Plus cihazınızı nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Metin mesajı gönderemeyen / alamayan Samsung Galaxy Note8'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Verizon Galaxy Note 8 uzun mesaj daha küçük mesajlara ayrılmıştır, SMS sıra dışıdır, diğer mesajlaşma sorunları
- Samsung Galaxy S7 Edge donuyor sonra şarj sorunu ve ilgili diğer sorunlar için bağlanıldığında yeniden başlatılıyor
