Birden bire Apple logosuna takılan bir Apple iPhone XS nasıl düzeltilir, Ana ekrana erişemezsiniz [Sorun Giderme Kılavuzu]

Sık sık sıkışmış veya donmuş bir iPhone, genellikle büyük bir sistem probleminden geçiyor. Bozulmuş ve aksaklık yapan bir sistem uygulamasından, böcek ve kötü amaçlı yazılımdan ve sistem çökmelerinden dolayı olabilir. Bu belirtiler, daha ileri sorun giderme yöntemleri gerektiren diğer ana iOS sorunları arasında kabul edilir. Bu gelişmiş yöntemlerin çoğu veri kaybına neden olurken, aynı zamanda size nihai çözümler edinme konusunda daha yüksek bir şans sunar.

Bu yazıda belirtilen yöntemler, erken ve yeni iOS cihazlarını etkileyen korkunç ana sorunlardan biriyle başa çıkmak için kullanılır. Bu, takılıp bir Apple logosunu geçemeyen bir iPhone ile ilgili. Yeni iPhone XS cihazınızdaki aynı sorunla başa çıkmak için daha fazla yardıma ihtiyacınız olduğunda bu adımları inceleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için daha fazla okuyun.

Ancak, başka bir şey yapmadan önce, telefonunuzla ilgili başka bir sorununuz varsa, sahipler tarafından bildirilen yüzlerce sorunu ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza gidin. Muhtemelen web sitemizde zaten mevcut çözümler var ya da en azından, zaten çözdüğümüz benzer sorunlar var. Öyleyse, probleminize benzer veya ilişkili olanları bulmaya çalışın. Bununla birlikte, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone sorunları anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İlk çözüm: iPhone XS'nizi yeniden başlatmaya zorlayın.

Zorla yeniden başlatma, donmuş bir iPhone'u yeniden başlatmak / yazılımdan sıfırlamak için alternatif bir işlemdir. Yazılım sıfırlama işlemine benzer şekilde, telefonda, böcek kaynaklı belirtiler de dahil olmak üzere farklı türde yazılım sorunlarını etkin bir şekilde giderir. Ve aynı zamanda yumuşak bir sıfırlama gibi, herhangi bir kişisel bilgiyi doğru bir şekilde yaptığınız sürece yeniden başlatmaya zorlamadan kaybedemezsiniz. Yeni başlayanlar için, Apple logosuna veya diğer ekrana takılan bir iPhone XS’i yeniden başlatmaya zorlama:

  1. Sesi Aç düğmesine hızlıca basın ve bırakın .
  2. Sesi Azalt düğmesine hızlıca basın ve bırakın .
  3. Yan taraf / Güç düğmesini Apple logosu görünene kadar basılı tutun.

İPhone'unuz Apple logosunu geçebiliyor ve zorla yeniden başlatmadan Giriş ekranına erişebiliyorsa, bekleyen uygulama güncellemelerini yükleyin veya telefonu en son iOS sürümüne güncelleyin. Bu, bozuk uygulamalar, yazılım hataları ve kötü amaçlı yazılımların neden olduğu ana sistem hatalarının giderilmesine yardımcı olmalıdır.

İPhone XS'nizde bekleyen uygulama güncellemelerini manuel olarak kontrol etmek ve yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. App Store'u açın .
  2. Güncellemeler bölümüne gidin. Bekleyen güncellemeleri olan uygulamaların bir listesi açılır.
  3. Tek tek uygulama güncellemelerini yüklemek için uygulamanın adının yanındaki Güncelle düğmesine dokunun.
  4. Birden fazla uygulama güncellemesi varsa, tüm uygulamaları aynı anda güncellemek için ekranın sağ üst tarafındaki Tümünü Güncelle düğmesine dokunun.

İPhone XS'nizde yeni iOS güncellemelerini kontrol etmek, indirmek ve yüklemek için aşağıdaki adımlara bakın:

  1. Evden Ayarlar'a dokunun.
  2. Genel'i seçin.
  3. Yazılım Güncelleme'ye dokunun .

Güncelleme bildirimini okuyup gözden geçirin ve sonra telefonun hafızasına kaydettiğiniz tüm kritik dosyaları yedekleyin. Ardından, iPhone yazılımınızı en son sürüme güncellemek için verilen talimatların geri kalanını izleyin.

İkinci çözüm: Fabrika ayarlarına göre iPhone XS'inizi iTunes üzerinden sıfırlayın (ana sıfırlama).

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi telefondaki her şeyi siler ve daha sonra fabrika ayarlarını geri yükler. Bu genellikle, temel geçici çözümler tarafından giderilemeyen yazılımla ilgili belirtilerle ilgilenirken gereklidir. Önemli dosyalarınızın bir kopyasını sakladığınızdan emin olun, ardından dondurulmuş iPhone XS'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak ve fabrika ayarlarına iTunes aracılığıyla geri yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Verilen USB kablosunu veya Yıldırım kablosunu kullanarak iPhone XS'nizi bilgisayarınızın USB bağlantı noktasına takın.
  2. Ardından bilgisayarınızda iTunes'u açın. En son iTunes sürümünü kullandığınızdan emin olun.
  3. İPhone XS'iniz iTunes'da tanındığında, iTunes menüsünün sol tarafındaki iPhone XS konunuzu tıklayın.
  4. Ardından, Geri Yükle düğmesini tıklayın . Önemli dosyalarınızı iPhone'dan bilgisayar sürücünüze yedeklemeyi seçebilirsiniz.
  5. İTunes'u iPhone'u geri yüklemek ve tüm verileri ve ayarları silmek isteyip istemediğiniz sorulursa, onaylamak için Geri Yükle düğmesini tıklayın.
  6. İTunes'un ayarlarınızı ve içeriğinizi silmesini bekleyin, ardından iPhone'unuzun yazılımını indirip geri yükleyin.
  7. Yeni iPhone Olarak Ayarla seçeneğini seçin, ardından işlemi tamamlamak için ilk kurulum sihirbazını takip edin.

Tüm işlem tamamlanana kadar iPhone'unuzu bağlı tutun.

Üçüncü çözüm: iPhone XS'nizi Kurtarma Modunda geri yükleyin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, telefondaki sistem sorunlarını gideremediğinde bir kurtarma modu geri yüklemesi bir sonraki seçenek olarak kabul edilir. Sorun muhtemelen düzeltilmesi için daha gelişmiş prosedürler gerektirdiğinden daha karmaşıktır. Kurtarma modu geri yüklemesine başlamak için, iPhone XS'nizi bilgisayarınıza USB / Yıldırım kablosu ile bağlayın ve ardından iTunes'u açın. Bağlandığınızda, iPhone'unuzu yeniden başlatmaya zorlayın ve aşağıdaki adımlarla kurtarma moduna girin:

  1. Hızlıca basın, ardından Sesi Aç düğmesini bırakın .
  2. Hızlıca bastıktan sonra Ses Kısma düğmesini bırakın .
  3. Ardından , iTunes'a Bağlan ekranı görüntülenene kadar Yan / Güç düğmesini basılı tutun. Apple logosunu gördüğünüzde düğmeyi bırakmayın; telefonunuzu kurtarma durumuna getirmeniz gerekir.
  4. Kurtarma moduna girdiğinde, iTunes, iPhone'unuzun kurtarma modunda tanındığını ve ardından Güncelleme veya Geri Yükleme'yi istediğinizi söyleyen bir mesaj isteyecektir. Mevcut tüm verileri telefonunuzdan silmek ve ardından en yeni iOS sürümünü yüklemek için Geri Yükle seçeneğini seçin.
  5. Aksi takdirde, iTunes'u telefonunuzdaki verileri silmeden iOS'u yeniden yüklemesini istemek için Güncelle'yi seçin.

Kurtarma modu geri yükleme işlemi başarılı olursa, iPhone XS'inizi iTunes üzerinden yeni ayarlamaya devam edebilirsiniz. Aksi halde, kurtarma modundan çıkın ve bir sonraki yöntemi gerçekleştirmeyi deneyin.

Dördüncü çözüm: iPhone XS'nizi DFU (Aygıt Yazılımı Güncelleme) Modunda geri yükleyin.

Hepsi, Apple logosuna takılan iPhone'unuzu düzeltemediyseniz, son hendek çözümü olarak kabul edilebilir. Telefonunuzu, önyükleyiciyi etkinleştirmeden iTunes ile iletişim kurabilecek bir duruma getirir. Fabrika ayarlarına sıfırlama ve kurtarma modu geri yükleme gibi, bir DFU modu geri yükleme de kişisel bilgileri siler. Devam etmek istiyorsanız aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

  1. Sesi Aç düğmesine hızlıca basın .
  2. Sonra Ses Kısma düğmesine hızlıca basın .
  3. Son olarak, Ekran siyah oluncaya kadar Yan / Güç düğmesini basılı tutun.
  4. Ekran karardıktan sonra Yan / Güç düğmesini serbest bırakın, ardından hem Yan düğmeye hem de Ses Kısma düğmesine aynı anda 5 saniye boyunca basılı tutun.
  5. 5 saniye sonra, Side (Bırak) düğmesini bırakın, ancak Volume Down düğmesini basılı tutmaya devam edin .
  6. Ses Düzeyi düğmesini en az 5 saniye basılı tutun.
  7. Bilgisayarınız iTunes’da bir kurtarma uyarısı gösteriyorsa, iPhone XS'nizdeki Ses Azaltma düğmesini serbest bırakın. Daha sonra telefon ekranının karardığını görmelisiniz. Bu, DFU moduna başarıyla girdiğiniz anlamına gelir. Artık iTunes'unuzu iPhone'unuzu geri yüklemeye başlayabilirsiniz.

Son adımı uyguladıktan sonra iPhone ekranında herhangi bir logo veya iTunes'a bağlanırsanız, telefonunuzun DFU moduna girmediği ve bu nedenle baştan başlamanız gerektiği anlamına gelir.

DFU modundan çıkmak için iPhone XS'nizi yeniden başlatmanız yeterlidir.

İTunes'un yanı sıra, deneyebileceğiniz başka üçüncü taraf iOS onarım çözümleri de vardır. Bu araçlar genellikle Windows ve Mac bilgisayarlar için iki sürüm halinde gelir. Bu alternatif çözümlerde bir şans elde etmek istiyorsanız, en üst sıradaki ve en güvenilir yazılımı arayın, ardından bilgisayarınıza indirin ve yükleyin. İOS 12 cihazlarının desteklendiğinden emin olun, aksi takdirde iPhone XS'inizle çalışmaz. İOS onarım aracını yükledikten sonra, iPhone XS'nizi bilgisayara bağlayın, bilgisayarınızda iOS yazılımını başlatın, sonra iPhone yazılımınızı onarmak için ekrandaki komutları izleyin.

Servis / Onarım seçenekleri

İPhone XS'niz tüm önceki çözümleri tükettikten sonra Apple logosunda takılı kalırsa, genellikle servis gerekir. Cihazınız, önceki düşme veya sıvıya maruz kalma olaylarından bir tür fiziksel veya sıvı hasarı almış olabilir ve bu nedenle bazı donanım onarımı gerektirebilir. Bu durumda, gerekli donanım değerlendirmeleri ve / veya gerekirse onarımı için cihazınızı en yakın Apple Genius çubuğuna götürmek için bir randevu ayarlayın. O zaman servis garantisi aldığınızdan emin olun.

Bizimle iletişime geçin

Apple iPhone XS akıllı telefonun bazı işlevlerinin ve özelliklerinin kullanımı konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Eğitim Sayfamızı ziyaret etmekten çekinmeyin. Burada nasıl yapılır içeriklerinin bir listesini, adım adım öğreticilerin yanı sıra iPhone XS ile ilgili sıkça sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz. Telefonu kullanırken başka endişeleriniz varsa veya bazı sıkıntılar yaşarsanız, bu form aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Bize sorununuz veya cihaz sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi verdiğinizden emin olun, size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.