Apple logo ekran sorunu sıkışmış iPhone XS nasıl düzeltilir

İPhone kullanıcılarının karşılaştığı en yaygın sorunlardan biri, cihazın Apple logosu ekranında sıkışmış olduğu bir durumda olmasıdır. Bu sorun giderme makalesinde, bu sorunla nasıl başa çıkacağınızı iPhone XS'de göstereceğiz. Bu makaleyi yararlı bulacağınızı umarız.

Devam etmeden önce, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun: iPhone XS, Apple logo ekranında sıkışmış

Benim iPhone XS elma logosunda kalır. Bazı uygulamaları güncellerken ve uygulamaları açtığımda, sadece elfellerini kapattılar ve şarj ederken yeniden başlattım. Sonra elma logosu sadece kalır. Başlatmaya zorlamaya çalıştım ve sadece siyaha döndü ve elma logosu tekrar gösteriyor. Bir önceki günden beri gerçekten iyi çalışmadığı ve dün kullanmaya çalıştığım zaman tekrar çalıştığı gibi görünen bir uygulama var. Daha önce de YouTube'da çok uzun zamandır yayın yapıyorum. Ayrıca telefonumu bilgisayarıma bağlamaya çalıştım ama hiçbir şey görünmüyor. Itune olayını okudum ve nasıl kullanacağımı bilmiyorum. Çünkü telefonumu asla dizüstü bilgisayarıma bağlayamadım. Lütfen bana ne yapacağımı söyle! Daha önce belki benim iphone 6'da çok fazla film izledim ve telefon da bende öldü. Umarım şu an durum böyle değildir. Aslında Brunei’denim ama en yakın ülke olduğu için Malezya’yı seçtim.

Çözüm: Bunlar, bir iPhone'un Apple logo ekranında sıkışıp kalmasının ve doğru şekilde açılmamasının genel nedenlerinden bazıları:

sistem yanıt vermiyor veya donuyor
kurulum sırasında sistem güncellemesi kesintiye uğradı
kötü üçüncü taraf uygulamasının varlığı
bilinmeyen yazılım hatası
Donanım arızası

Apple logo ekranında önyüklenmeyen veya takılmayan bir iPhone XS ile ilgili sorunları giderme

Bir sistemin sıkışıp kalmasına neyin sebep olduğunu hemen bilmenin bir yolu olmadığı için, aşağıdaki sorun giderme adımları, faktörleri tek tek elimine etmek için mantıklı bir ilerlemeyi takip etmek içindir.

Yeniden başlatmayı zorla

Bu adım, iPhone'unuzun basit bir şekilde tepkisiz mi yoksa donmuş mu olduğunu görmek içindir. İPhone XS'inizi yeniden başlatmayı zorlamak için:

Ses açma düğmesine basın ve hemen bırakın.
Ses kısma düğmesine basın ve hızlıca bırakın. NOT: 1. ve 2. adımların hızlı bir şekilde art arda yapıldığından emin olun.
Ardından, Apple logosu ekranda görünene kadar Side düğmesini basılı tutun. Bazı cihazlar işlemi 30 saniye sonra tamamlayabilir.

DFU Modu Geri Yükleme

Bu noktada hiçbir şey değişmediyse, bir DFU Modu Geri Yükleme gerçekleştirmek gerekli olabilir. Bu sorun giderme adımı tüm bellenimi varsayılan durumuna geri yükler; bu nedenle sorun kötü programlama değişikliklerinden kaynaklanıyorsa, bu yardımcı olabilir.

DFU Modu Geri Yükleme işlemini gerçekleştirme adımları şunlardır:

İPhone XS'nizi bilgisayarınıza birlikte verilen USB veya Yıldırım kablosunu kullanarak bağlayın.
Bilgisayarınızdaki iTunes'u açın.
Normalde yaptığınız gibi iPhone XS'inizi kapatın. İOS 11'de, iPhone'unuzu Ayarlar-> Genel-> Kapat menüsü-> 'ye giderek kapatabilir, sonra kaydırıcıyı sağa çevirebilirsiniz. Bunu yapmak iPhone'u kapatır.
Yan düğmeyi (Güç düğmesi) 3 saniye basılı tutun. Ardından, Yan düğmesini basılı tutarken Sesi Azalt düğmesini basılı tutun. Her iki düğmeyi de 10 saniye basılı tutun.
- Apple logosu belirirse, düğmeleri çok uzun süre tuttuğunuz anlamına gelir. Bu durumda, en baştan geri dönmeniz gerekir. Aksi takdirde, bir sonraki adıma atlayın.
Yan düğmeyi bırakın, ancak Ses Düzeyi düğmesini yaklaşık 5 saniye daha basılı tutun.
- İTunes'a Takın ekranını girmeniz istenirse, bunun yerine Kurtarma Moduna girdiğiniz anlamına gelir. Bu yüzden ilk adıma geri dönmeniz ve düğmeleri uzun süre basılı tutmamanız gerektiğinden emin olmanız gerekir.
- İPhone XS ekranınız siyah kalırsa, cihazınız DFU moduna başarıyla girmiş demektir. Ardından iTunes, iPhone'unuzu algıladığını ve geri yüklenmesine izin vereceğini söyleyen bir uyarı mesajı verir. İTunes'taki iPhone XS'inizi geri yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.

Apple Destek'e iletişime geçin

Yukarıdaki her iki çözüm de sorunu hiç çözmezse, sistemin durmasının daha derin bir nedeni olmalıdır. Çoğu durumda, DFU Geri Yükleme, iOS'un normal şekilde yüklenmesini engelleyebilecek olası üretici yazılımı sorununu çözmelidir. Ancak bu işe yaramazsa, daha ciddi bir çekirdek düzeyinde hata veya arkasında sorun var veya telefonunuz kötü bir donanım arızası yaşadı. Apple cihazları kasıtlı olarak güvenlik için tasarlandığından, daha derin yazılım sorunlarını kontrol etmek için yapabileceğimiz çok fazla bilgi yok. Bu nedenle, sorun yazılımla ilgili olsa bile, herhangi bir kullanıcının yapabileceği en fazla şey bir DFU Geri Yükleme işlemini gerçekleştirmektir.

Apple'dan yardım alarak, tamir veya değiştirme yoluyla çalışan bir cihazınızın olması garanti edilir.

Bizimle meşgul

Kendi iPhone'unuzla ilgili bir sorun yaşarsanız, bize bildirin; bunları ve çözümlerini gelecek makalelerimize göndermek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Yardım için bizimle iletişime geçmek için bu bağlantıyı kullanabilirsiniz. Her sorunun cevabını garanti edemeyiz, ancak size yardımcı olmak için elimizden gelen her şeyi tüketeceğimizden emin olabilirsiniz.

Sorununuzu kolayca teşhis etmemize yardımcı olması için, sorununuzu açıklarken olabildiğince ayrıntılı olun. Hata mesajları, açılır pencereler, sorun giderme girişimleri ve soruna yol açan durumlar ekleyebilirseniz, bu çok yardımcı olacaktır.