Apple iPhone XS iMessage'ınız çalışmıyorsa ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]

İMessage ile, geleneksel karakter sınırlı metin mesajlarını ve veri sınırlı MMS mesajlarını aşan mesajları gönderip alabilirsiniz. İMessage'ı iOS cihazına sahip birisine gönderdiğiniz sürece, her şey harika olmalı. İMessage'ı kullanmak için başka bir zorunluluk, Wi-Fi veya hücresel veriler aracılığıyla veri bağlantısıdır.

Bununla birlikte, iOS cihazınızda önceden Wi-Fi veya hücresel veriler etkinleştirilmelidir. İMessages'ın başarıyla gönderildiğine dair basit bir gösterge, iMessage iPhone'unuzda düzgün şekilde çalışmıyorsa, mesajdaki mavi kabarcık ve yeşil kabarcıkdır. iMessage, Apple patentli bir hizmettir, bu nedenle birçok insan, diğer tüm mesajlaşma özelliklerinden daha istikrarlı olmasını beklemektedir.

Ancak, güvenilir bir hizmet yaratıcısına sahip olmasına rağmen, iMessage hala bazı rastgele sorunlara cevap veriyor. Aslında, birçok iPhone sahibi iMessage'ı ilgili cihazlarında kullanırken çeşitli sorunlarla karşılaşmıştır. Bazılarında, iMessages'ın bozuk veya bozuk olduğu görülüyor, bazıları ise iMessage'in çalışmadığını gösteriyor. Bir iPhone'da iMessage kullanırken bu sorunları meydana getirebilecek birçok faktör vardır. Apple'ın en yeni iPhone amiral gemisi bile olsa, iPhone XS bu gibi kusurlardan arındırılmış durumda değildir. Ve bu sorunla yeni iPhone XS'inizde karşılaşırsanız, denemeniz için önerilen bazı geçici çözümleri ve olası çözümleri ana hatlarıyla açıkladım. Daha fazla ayrıntı için okumaya devam edin.

Ayrıca OKUYUN: iMessage iPhone'da çalışmıyor. İşte nasıl düzelttiniz…

Farklı bir soruna çözüm arayan sahipler için, bu cihazla ilgili en sık karşılaşılan sorunların bazılarına değindiğimiz için sorun giderme sayfamıza bakın. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, iPhone sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Çalışmayan iMessage ile iPhone XS ile ilgili sorunları nasıl giderebilirsiniz?

İMessage'ı belirli bir kişiye gönderemiyor veya alamıyorsanız, sorun muhtemelen sizin tarafınızdan değil. Sorunun çözülüp çözülmediğini ve iMessage'in zaten istendiği gibi çalışıp çalışmadığını belirlemek için aşağıdaki geçici çözümlerin her birini gerçekleştirdikten sonra bir test iletisi gönderdiğinizden emin olun. Aksi takdirde, iPhone XS'nizle ilgili sorunları gidermeye devam edin.

İlk çözüm: iMessage hesabınızdan çıkın ve sonra tekrar oturum açın.

İMessage oturumunu kapatıp tekrar oturum açarak olası nedenlerden geçersiz girişleri veya geçersiz hesap kimlik bilgilerini reddetmeyi deneyin.

  • Bunu yapmak için, Ayarlar-> Mesajlar-> Gönderme ve Alma bölümüne gidin ve ardından Apple ID: [Apple ID'niz] üzerine dokunun . Çıkış Yap seçeneğini seçin .

Başarılı bir şekilde çıkış yaptıktan sonra, iPhone XS'nizi yeniden başlatın, ardından doğru Apple kimliğini ve şifreyi girerek iMessage'da tekrar oturum açın. Oturum açtıktan sonra kişilerinizden birine veya kendi iMessage numaranıza bir iMessage göndermeyi deneyin ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

İkinci çözüm: iPhone XS'nizde iMessage'ı kapatın, ardından tekrar açın.

İMessage hizmetini iPhone'unuzda yeniden başlatmak, iMessage'ın çalışmamasına neden olabilecek küçük sistem hatalarının giderilmesine de yardımcı olabilir. İşte yapmanız gerekenler:

  1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
  2. İMessage'a dokunun .
  3. İMessage'ı kapatın.
  4. İPhone XS'nizi yeniden başlatın.
  5. Ayarlar-> iMessage menüsüne geri dön.
  6. Ardından iMessage'ı tekrar açın.

Kişilerinizden herhangi birine iMessage olarak göndermek için bir test mesajı oluşturun. Mesajı gönderebilirseniz ve alıcınız sonunda gönderebiliyorsa, bu, sorunun çözüldüğü ve iMessage'in zaten iPhone XS'inizde düzgün şekilde çalıştığı ve çalıştığı anlamına gelir. Bu noktada sorun gidermeyi durdurabilirsiniz. Aksi takdirde, uygulanabilir başka bazı çözümler deneyin.

Üçüncü çözüm: İnternet bağlantınızı kontrol edip yenileyin.

İMessage'ın teslim edilmediğini bildiren bir hata mesajı istenirse, İnternet bağlantınızı kontrol etmeyi deneyin. İMessage için Wi-Fi internete güveniyorsanız, Wi-Fi'nin etkin olduğunu ve telefonunuzun çevrimiçi sitelere göz atabildiğini doğrulayın. İMessage için hücresel verilere güveniyorsanız, iPhone XS'inizde hücresel verilerin etkinleştirilip etkinleştirilmediğinden emin olun.

  1. Wi-Fi'nin etkin olup olmadığını kontrol etmek için Ayarlar-> Wi-Fi menüsüne gidin, ardından Wi-Fi anahtarının açık olduğundan emin olun. Değilse, Wi-Fi özelliğini açmak için öğesine dokunun.
  2. Hücresel Verilerin etkin olup olmadığını kontrol etmek için, Ayarlar-> Hücresel-> Hücresel Dat a'ya gidin ve anahtarın açık olduğundan emin olun.
  3. Ağ bağlantılarınızı yenilemek için Uçak modunu birkaç saniye açıp kapatmanız yeterlidir. Uçak moduna Ayarlar-> Uçak Modu menüsünden erişebilir ve yapılandırabilirsiniz, ardından özelliği açmak ve kapatmak için düğmeye dokunun. Alternatif olarak, Kontrol Merkezini başlatabilir ve ardından özelliği açmak ve kapatmak için Uçak Modu simgesine dokunabilirsiniz.

Uçak Modunu Etkinleştirmek, telefonunuzdaki kablosuz bağlantıları otomatik olarak devre dışı bırakır ve Uçak Modu'nu devre dışı bırakmak onları tekrar etkinleştirir. Yani iPhone'unuzun kablosuz özelliklerini hızlı bir şekilde yeniden başlatmak gibi. Şaşırtıcı bir şekilde, bu geçici çözüm, telefonda rastgele ağ sorunlarını etkin bir şekilde giderir.

Dördüncü çözüm: Yeni iOS güncellemelerini kontrol edin ve yükleyin.

Yazılım güncellemeleri, rastgele hatalardan ve kötü amaçlı yazılımlardan kaynaklanan mevcut cihaz sorunlarını gidermek için genellikle düzeltme ekleri içerir. Yazılım hataları ana tetikleyiciler ise, bu potansiyel bir çözüm olabilir. İPhone'unuz İnternete Wi-Fi veya hücresel veriler aracılığıyla bağlıysa, mevcut en yeni iOS sürümünü kontrol edebilir ve indirebilirsiniz. İşte iPhone XS'nizde OTA (kablosuz) iOS güncellemesini manuel olarak kontrol etme yöntemi:

  1. Ayarlar'a gidin.
  2. Genel'e dokunun.
  3. Yazılım güncellemesi seçeneğini seçin .

Bir güncelleme varsa, bir bildirim gösterilecektir. Güncellemeden önce, koruma için kaydettiğiniz tüm önemli dosyaları yedekleyin. Ardından, iPhone'unuz için yeni yazılım güncellemesini indirmek ve yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.

Bir güncelleme bildirimi görmüyorsanız, cihaz yazılımınız güncel demektir.

Beşinci çözüm: iPhone XS'nizdeki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Bir ağ ayarının yapılması, telefondaki geçersiz ağ yapılandırmasının kaldırılmasına yardımcı olabilir. Bu, yanlış ağ ayarlarıyla ilgisi varsa, denemeye değer bir sorun varsa, sorunu çözmenin anahtarı olabilir.

  • İPhone XS'nizdeki ağ ayarlarını sıfırlamak için, Ayarlar-> Genel-> Sıfırla menüsüne gidin, ardından Ağ ayarlarını sıfırla seçeneğini seçin. İstenirse, devam etmek için cihaz şifrenizi girin ve onaylamak için tekrar Ağ ayarlarını sıfırla düğmesine dokunun.

Sıfırlama tamamlandığında iPhone'unuz kendiliğinden yeniden başlatılmalıdır. Başladıktan sonra, telefona varsayılan veya orijinal ağ yapılandırmalarını yükler. Bu, iPhone XS'nizde iMessage ve diğer ağ servislerini kullanmak için Wi-Fi veya hücresel veri ağını etkinleştirmeniz gerektiği anlamına gelir.

Diğer seçenekler

İPhone XS'inizdeki tarih ve saat ayarlarının doğru olduğundan emin olun. İMessage'ı kullanmakta zorlanan diğer insanlar daha sonra yanlış tarih ve saat ayarlarının suçlu olduğunu öğrendim.

  • İPhone XS'inizdeki tarih ve saat ayarlarını kontrol etmek ve ayarlamak için, Ayarlar-> Genel-> Tarih ve Saat menüsüne gidin.

Otomatik Olarak Ayarla kaydırıcısı açıksa, cihazınızdaki tarih ve saat ayarlarını el ile yapılandırmak için kapatmayı deneyin. Sonra geçerli Zaman Dilimi'ne dokunun ve Zaman Dilimi'nizi seçin. Tarih veya Saat'e dokunun ve doğru tarih ve saati seçmek için yukarı veya aşağı kaydırın.

İMessage'in iPhone XS'nizde çalışmasını hala sağlayamadınız mı?

Önceki sorun giderme yöntemlerinden hiçbiri sorunu çözemiyorsa ve iMessage'in iPhone XS'nizde hala çalışmıyorsa, sorunu Apple Destek'e yükseltmekte tereddüt etmeyin. Bunu yapmak, Apple teknisyeninin konuyu daha yakından incelemesini ve bir çözüm bulmasını sağlar.

Bizimle iletişime geçin

Apple iPhone XS akıllı telefonun bazı işlevlerinin ve özelliklerinin kullanımı konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Eğitim Sayfamızı ziyaret etmekten çekinmeyin. Burada nasıl yapılır içeriklerinin bir listesini, adım adım öğreticilerin yanı sıra iPhone XS ile ilgili sıkça sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz. Telefonu kullanırken başka endişeleriniz varsa veya bazı sıkıntılar yaşarsanız, bu form aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Bize sorununuz veya cihaz sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi verdiğinizden emin olun, size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.