Apple iPhone 7 Plus Kamera Sorunları: Bulanık görüntü, flaş yok, netleme yapılmıyor, siyah ekran, diğer kamera uygulaması sorunları ve hataları [Sorun Giderme Kılavuzu]

Yeni Apple iPhone 7 Plus'ın bazı sahipleri yakın zamanda iPhone'un hatalı hale gelen kamerasından şikayet ediyor. Ortaya çıkan sorunlar arasında, hatalı bir kamera deklanşörü, siyah ekran, mor veya yeşil renkte yanıp sönme ve renk tonlaması sayılabilir ancak bunlarla sınırlı değildir.

Diğer kullanıcılar da çalışmayan ve iPhone 7 Plus'ta yalnızca bir fonksiyonel kamera lensiyle bırakılan arka kameradan şikayetçi. Apple, yeni iPhone cihazında kamerayla ilgili herhangi bir sorun olduğunu onaylayan herhangi bir yorum veya resmi açıklamada bulunmadı. Bu nedenle, bu sorunlardan herhangi birini yaşayan iPhone 7 Plus kullanıcıları, geçici bir geçici çözüm önerisine veya deneyebilecekleri ve sorunla başa çıkabilecekleri potansiyel çözümlere hizmet bedeli ödemek zorunda kalmadan bir seçenek bırakmaktadır.

Ancak, her şeyden önce, iPhone 7 Plus'ınızla ilgili başka endişeleriniz varsa, bu yeni iPhone ile ilgili olarak en sık bildirilen sorunların bazılarına değindiğimiz için sorun giderme sayfamıza başvurduğunuzdan emin olun. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa veya bu sayfada aradığınızı bulamıyorsanız, iPhone sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın. Endişelenme, bu ücretsiz bir danışma servisi olduğundan hiçbir şey için endişelenmene gerek yok. Bize sorun hakkında daha fazla bilgi verin, düzeltmenize yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

Yeni iPhone'unuzda kamera hatalarına ve sorunlarına neden olan nedir?

Belirtilen spesifikasyonlara dayanarak, herkes Apple'ın en yeni iPhone 7 Plus cep telefonunun mükemmel bir kamera olduğunu söyleyebilir. Ancak çoğu insanın beklediğinin aksine, kamera uygulamasını kullanırken atipik semptomlar bu çok erken aşamada ortaya çıktı. Bu, yeni iPhone'un daha fazla kullanıcısını hayal kırıklığına uğratıyor. Şimdiye kadar, kök neden henüz belirlenmedi, ancak diğerleri dahili kamera uygulamasındaki belirli bir hatanın suçlanabileceğini düşünüyor. Bu arada, diğer kullanıcılar stok kamera uygulamasını yeni iPhone 7 plus'da kullanırken en son iOS yazılımı güncellemesini yükledikten sonra sorunlarla karşılaşmaya başladılar. Bu durumda, sorun Apple'dan derhal düzeltilmesi gereken diğer güncelleme sonrası sorunlar arasında etiketlenebilir.

Telefonun ıslandığı veya düştüğü ve arızalı bir kamerayla sonuçlandığı gibi bir donanım hasarı olmadıkça, sorunu satıcıya geri götürmeden önce bir sorunu gidermeyi denemek ya da değiştirme ünitesini istemek için hala bazı geçici çözümleri deneyebilirsiniz .

Muhtemel Çözümler ve Çözümler

Diğer tüm cihaz sorunlarında olduğu gibi, fotoğraf makinesi hataları ve sorunları da donanımın zarar görmesi dahil olmak üzere birkaç nedenden dolayı beklenmedik bir anda ortaya çıkabilir. İPhone'unuz sert düşme veya sıvıya maruz kalma durumlarından sonra donanım hasarı biriktirme eğilimindedir. Belirtiler fiili olaydan hemen sonra gözükmeyebilir, ancak daha sonra her zaman tezahür edebilir ve gösterecektir.

Daha fazla yardım ve öneriler için Apple Destek ile iletişim kurmadan önce, sorununuzu gidermek için zaman harcamak istiyorsanız, bu adımlara devam etmeyi seçebilirsiniz. Nasıl olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.

Not: Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bu adımların her birini tamamladıktan sonra kamera uygulamasını test ettiğinizden emin olun. Aksi takdirde, diğer yöntemleri deneyin.

Aşağıdaki yöntemler yeni iPhone 7 Plus'ta yerleşik veya stok kamera uygulaması için geçerlidir.

1. Adım. Kamera uygulamasından çıkın ve iPhone'unuzu yeniden başlatın.

İPhone'un dahili kamera uygulamasını kullanırken ilk defa bir hata veya sorunla karşılaşıyorsanız, uygulamadan çıkmayı deneyin ve sonra cihazınızı yeniden başlatın. Küçük yazılım aksaklıklarının neden olduğu aygıt sorunları, genellikle aygıtın yeniden başlatılması veya yeniden başlatılmasıyla çözülür.

  • İPhone 7 Plus'ınızı yeniden başlatmak için, kırmızı sürgü ekranda görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini basılı tutun. İPhone'unuzu tamamen kapatmak için kaydırıcıyı seçeneğe doğru kaydırın. 30 saniye sonra, Apple logosu görünene kadar Uyku / Uyandır düğmesini tekrar basılı tutun. Cihazınız şimdi yeniden başlatılacak.

İPhone'unuz donarsa veya yanıt vermezse, yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz.

  • İPhone 7 Plus'ınızı yeniden başlatmayı zorlamak için, Apple logosu görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini ve Sesi Azalt düğmesini aynı anda en az 10 saniye basılı tutun. İPhone'unuz daha sonra yeniden başlatılmalıdır.

İPhone'unuzu yeniden başlatmaya zorlamak, cihazınızdaki mevcut içerikleri silmez. Bu nedenle denemek için güvenli bir işlem olarak kabul edilir. Siyah ekranda bir sorun ya da kamera uygulamasında yanıt vermeyen düğmelerle ilgilenmek için önerilen bir geçici çözümdür.

Adım 2. Uygulamaları kapatın.

Hala arka planda çalışan ve stok kamera uygulaması dahil diğer uygulamaların işlevsiz ya da tepkisizleşmesine neden olan başka uygulamalar olabilir. Kamera uygulaması donmaya devam ederse, aşağıdaki adımları uygulayarak uygulamayı zorlamaya çalışabilirsiniz:

Son kullanılan tüm uygulamaları görüntülemek için Giriş tuşuna iki kez dokunun. Bu uygulamalar aslında açık değil, ancak hala bekleme modunda. Kullanıcıların gezinmelerine ve çoklu görevlere yardımcı olmak için bu şekilde oluşturulur. Bazı uygulamalarda yanıt vermediğinde olduğu gibi işler ters gittiğinde, bunları kapatmaya zorlamanız önerilir.

Bu durumda kamera uygulaması olan kapanacak uygulamayı bulun. Uygulamayı kapatmak için uygulamanın önizlemesinde yukarı kaydırın. Cihazınızı yeniden başlatın ve ardından kamera uygulamasını yeniden başlatın veya açın.

Adım 3. Lensi kontrol edin.

Kamera uygulamasını açtığınızda siyah bir ekran veya kapalı bir lens istenirse, kamera lensini hiçbir şeyin engellemediğinden emin olun. Bir dava kullanıyorsanız, çıkarmaya çalışın ve sonra ne olduğunu görün. Ön ve arka kameralar arasında geçiş yapmak için Camera Swap simgesine dokunarak her iki kamerayı deneyin ve ardından siyah ekranın yalnızca bir kamerada mı yoksa her ikisinde mi gerçekleştiğini görmek için deneyin. Yalnızca kameralardan birine gelirse, muhtemelen diğer kamera zarar görmüş ve işlevsel değildir. Bu durumda, diğer öneriler için cihaz taşıyıcı ya da Apple Destek ile iletişime geçmelisiniz. Daha fazla yardım için cihazınızı bir Yetkili Servis merkezine götürmeyi de düşünebilirsiniz.

Adım 4. Kamera merceğini temiz tutun.

Bazen, fotoğraflarınızın bulanık görünmesini, odaklanmamasını veya üzerinde koyu lekeler oluşmasını sağlayan sadece kirdir. Bununla birlikte, kamera lensinin temiz olduğundan emin olun. Gerekirse, lens içindeki kiri veya pisliği silmek için mikrofiber bir bez kullanarak lensi temizleyebilirsiniz. Nazikçe yaptığınızdan emin olun.

Adım 5. Metalik bir muhafazayı veya manyetik lensi çıkarın.

İPhone'un optik görüntü dengeleme özelliği metalik bir kasa veya manyetik lens tarafından engellenerek, telefonun stok kamerası kullanılarak çekilen fotoğraflarda bulanık görüntülere, netleme veya karanlık noktalara neden olabilir. Bunu olası nedenlerden dışlamak için, cihazınızda metalik bir kasa veya manyetik lens olmayan bir resim çekmeye çalışın ve ardından sonuçların kalitesini karşılaştırın.

Adım 6. Odağı ayarlayın.

Video kaydetmeye veya fotoğraf çekmeye başlamadan önce, fotoğraf çekerken önizleme ekranında o nesneye veya kişiye dokunarak odağı ayarladığınızdan emin olun. Bunu yapmak ekranın nabzını görmenize izin verir ve kamera ayarlandıkça kısaca odak odasına girersiniz. Odağı özellikle fotoğraf modunda ayarlarken sabit kalmaya çalışın. Herhangi bir yönde çok ileri hareket ederseniz kamera otomatik olarak merkeze yeniden odaklanacaktır.

Adım 7. LED flaşı test edin.

Çalışmayan kamera flaşı için, Kontrol Merkezini kullanarak LED flaşı test etmek faydalı olabilir. Feneri kapatıp tekrar açabilirsiniz. LED flaş, el feneri olarak çalışmazsa, zarar görmüş olması ve bu nedenle artık çalışmaması için Apple Destek ile iletişim kurun.

Flaş her zaman patlarsa veya hiç çalışmıyorsa, ekranın sol üst kısmında bulunan Flaş simgesine (siyah şimşek) dokunarak flaş ayarlarınızı kontrol etmeye çalışın. Bunu yapmak size daha fazla ayar gösterecektir. Farklı bir ayar seçmeyi deneyin.

Bazen, özellikle kamerayı flaşla genişletilmiş video çekerken veya iPhone'u çok sıcak bir ortamda kullanırken flaşın devre dışı bırakıldığını belirten bir mesaj mesajı görebilirsiniz. Bu durumda, tek yapmanız gereken cihazınızın soğumasını sağlamaktır. O mesaj o zamana kadar kaybolmalı.

Adım 8. Kamera uygulamasının engellenmediğinden emin olun ve emin olun.

Kamera uygulaması Ana Ekranda gösterilmiyorsa, uygulamanın engellenmediğinden emin olmak için uygulamayı aramaya çalışın veya iPhone Ayarlarınızı kontrol edin. Arama kutusuna veya spotlight aramaya kamerayı yazmanız ve ardından Kamera uygulaması'na dokunmanız yeterlidir .

Alternatif olarak, Ayarlar-> Genel-> Kısıtlamalar -> 'a gidip İzin Ver' e gidin ve Kameranın AÇIK olduğundan emin olun .

Adım 9. iOS'yi en son sürüme güncelleyin.

Hata düzeltmeleri ve yazılım geliştirmeleri, büyük iOS güncellemelerini yayınlarken Apple'ın yaptığı gibi yazılım güncellemeleri yoluyla genellikle cihaz üreticileri tarafından uygulanır. Henüz yapmadıysanız, cihazınız için mevcut olan yazılım güncellemelerini kontrol edin.

İPhone'unuzu iOS'un en son sürümüne kablosuz veya manuel olarak güncelleyebilirsiniz. Kablosuz olarak veya OTA üzerinden güncellemek için, istikrarlı bir Wi-Fi ağ bağlantısına ihtiyacınız olacak. Güncelleştirmeyi cihazınızda göremiyorsanız, iTunes aracılığıyla iOS'u manuel olarak güncellemeye devam edebilirsiniz. Güncellemeden önce cihazınızı yedeklediğinizden emin olun.

Bu kesin bir düzeltmeyi garanti etmese de, iOS güncellemesi cihazınızın işlevlerini optimize etmenize yardımcı olabilir, bu nedenle bu sefer bir çekim yapmanıza zarar vermez.

  • Güncelleme olup olmadığını kontrol etmek için Ayarlar-> Genel-> Yazılım Güncelleme bölümüne gidin . Bir güncelleme varsa, cihazınız için uygun sayıda güncelleme bulunan kırmızı bir daire göreceksiniz. Devam etmek için sadece Yazılım Güncelleme üzerine dokunun.

Not: Güncelleme indirme ve kurulum işlemlerinin özellikle daha büyük dosya boyutunda gelen büyük yazılım güncellemesiyle bitmesi daha uzun sürebilir. Tek yapmanız gereken tamamen kuruluncaya kadar beklemektir.

Adım 10. Diğer kamera uygulamalarını deneyin (üçüncü taraf).

Yukarıda belirtilen tüm geçici çözümleri uyguladıktan sonra bile kamera sorunu devam ederse, iPhone'unuzdaki kameradan başka kamera uygulamalarını denemeyi düşünebilirsiniz. Stok uygulaması çalışmazsa, App Store'dan indirebileceğiniz birçok üçüncü taraf kamera uygulaması vardır.

Diğer seçenekler için cihaz taşıyıcınıza veya Apple Destek'e başvurun.

Üçüncü taraf uygulamaları kullanmakta rahat değilseniz, o zaman sorunu gidermek ve daha fazla yardım ya da başka seçenekler istemek için cihaz taşıyıcı ya da Apple Destek ile iletişime geçmelisiniz. Bu noktada, yeni iPhone 7 Plus'ınızda donanım hasarı olasılığını da göz önünde bulundurmalısınız, bu nedenle hatalı çalışan bir dahili kamera uygulamasına neden olabilirsiniz. İPhone'unuz hala garantiler için uygunsa, istediğiniz ya da Apple Destek önerisine göre bu garantilerden herhangi birini (onarım veya değiştirme) alabilirsiniz.

Bizimle meşgul

Apple iPhone 7 Plus ile ilgili başka sorunlarınız varsa, her zaman yardım etmeye hazırız. İPhone sorunları anketimizden bize ulaşın ve sorununuz hakkında bir çözüm bulabilmemiz için bize sorununuz hakkında gerekli tüm bilgileri sağlayın.