Apple iPhone 7 iMessage Sorunu: Neden iMessage iPhone 7'mde çalışmıyor? [Sorun giderme kılavuzu]

#İMessage'ın # Apple iPhone 7'nizde (# iPhone7) neden çalışmadığını ya da iOS güncellemesinden sonra iMessage ile sorun yaşamadığını mı merak ediyorsunuz? Bu içerik size yardımcı olabilir. Altta yatan nedenin nasıl teşhis edilip çözüleceğini öğrenmek için okumaya devam edin.

İOS yenileri için, iMessage, en son iPhone varyasyonları dahil olmak üzere iOS cihazları için Apple tarafından patentli bir mesajlaşma servisidir. Kullanıcıların iPhone'larını, iPad'lerini ve Mac cihazlarını kullanarak ücretsiz mesaj göndermelerini sağlar. Dünyanın dört bir yanındaki milyonlarca kullanıcı bu popüler mesajlaşma platformunu kullanıyor, bu nedenle kararlı ve iyi yapılandırılmış olması için programlandı. Ancak, diğer tüm uygulamalarda olduğu gibi, iMessage da benzer şekilde hata ve aksaklıklardan etkilenebilir. Bu yazıda, iMessage hizmetini kendi cihazlarında kullanırken iPhone 7 sahiplerinin karşılaştığı bazı sorunları ve sorunları ele alacağız.

Bununla birlikte, başka sorunları olanlar için, bu cihazı desteklediğimizden ve okuyucularımıza ücretsiz destek verdiğimizden dolayı iPhone 7 sorun giderme sayfamızı bıraktığınızdan emin olun. İPhone sorunları anketimizi doldurup bize sorununuz hakkında yeterli bilgi vererek her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ayrıca OKUYUN: iMessage iPhone'da çalışmıyor. İşte nasıl düzelttiniz…

İMessage neden iPhone 7'mde çalışmıyor?

İMessage'ın işlevsiz çalışmasına neden olabilir veya yeni iPhone'unuzda düzgün çalışmayabilir. Tanımlanan suçlular arasında aşağıdakiler yer almaktadır:

  • İMessage hizmetlerini etkileyen sunucu kesintisi veya kesintisi
  • İMessage'a kayıtlı telefon numarası veya Apple kimliği
  • Ağ veya bağlantı sorunları
  • İPhone'unuzda yanlış tarih ve saat
  • Yazılım hataları

Bu faktörlerin her biriyle nasıl başa çıkacağınızı öğrenmek için temel bilgileri çözün, temel nedeni çözün ve ardından yeni iOS akıllı telefonunuzda iMessage'ı kullanmaya başlayın.

İlgili Belirtiler:

Daha sonra listelenen, iPhone 7'deki iMessage ile ilgili ve bu içerikte ele alınan ve ele alınan ilgili problemlerdir.

  • İMessages Gönderilemiyor / Alınamıyor
  • iMessage mesaj gönderilirken kilitleniyor veya donuyor
  • İletiler teslim edilmedi olarak gösteriliyor
  • iMessage etkinleştirme hatası bekliyor
  • IMessage mesajlarını eksik
  • iMessage, iOS 10'da çalışmıyor, daha sonra iOS güncellemeleri
  • iMessage teslim edilmedi

Potansiyel Çözümler ve Önerilen Geçici Çözümler

Aşağıdakiler, en son iOS güncellemesinden sonra ortaya çıkmış olabilecek diğer iMessage sorunlarının yanı sıra iMessages gönderme ve alma ile ilgili sorunlarla karşılaşmanız durumunda, standart sorun giderme prosedürleri ve Apple Destek tarafından önerilen olası düzeltmelerdir. Durumunuza en uygun olduğunu düşündüğünüz sonraki çözümlerden herhangi birini deneyebilirsiniz.

Adım 1. iMessage'ı etkileyen devam eden servis sorunları veya kesintilerin olmadığından emin olun

Bu, özellikle de problem aniden ortaya çıktıysa mutlaka yapılması gereken bir şeydir. Kontrol etmeniz için, resmi Apple Destek sayfasına gidin ve ardından sistem durumuna gidin. Önce bunu yapmak, sorun giderme işlemlerinde zamandan ve emekten tasarruf etmenize yardımcı olur. Bir kesinti devam ederse, yapmanız gereken tek şey bitene kadar beklemektir, çünkü iMessage servisi o zamana kadar normale dönmelidir.

Apple'ın iMessage hizmeti, şirketin sistem durumu sayfasında belgelenen ara sıra kesintilerden muzdarip.

2. Adım. İMessage'i telefon numaranızla veya Apple ID'nizle kaydettirdiğinizden emin olun.

İMessage’ı telefon numaranızla veya Apple kimliğinizle kaydetmediyseniz, sorunlar da ortaya çıkabilir. Bu yüzden de bunu kontrol ettiğinizden emin olun. Emin değilseniz, Ayarlar-> Mesajlar-> Gönder ve Al seçeneğine gidin ve ardından telefon numaranızın veya Apple Kimliğinizin kayıtlı olup olmadığına bakın. Ayrıca, kullanmak için iMessage'ı seçtiğinizden veya etkinleştirdiğinizden emin olun.

Adım 3. Veri bağlantısının etkin olup olmadığını kontrol edin ve kontrol edin

Bağlı olup olmadığınızı doğrulamak için Safari'yi açın ve ardından apple.com adresine gidin. Sayfa yüklenmiyorsa veya iPhone'unuzda veri bağlantısı etkin olsa bile web sitesine bağlanamıyorsanız, bir Wi-Fi bağlantısına geçmeyi deneyin ve daha sonra çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Önemli Not

  • Hücresel veri üzerinden yapılan bir aramada iMessage gibi iMessage problemleriyle karşılaşırsanız, daha sonra büyük olasılıkla, ağınız eşzamanlı veri ve sesli aramaları desteklememektedir. Eşzamanlı veri ve sesli çağrılar sadece 3G ve daha hızlı GSM şebekeleri tarafından desteklenir. Geçici bir çözüm olarak, hücresel moddan Wi-Fi ağına geçebilirsiniz. Bunu yapmak için, Ayarlar-> Wi-Fi'ye gidin ve bir görüşme sırasında iMessage'ı kullanmak için Wi-Fi'yi etkinleştirin .

4. Adım. İPhone'unuzu yeniden başlatın

Bazen, geçici yazılım tutarsızlıkları da iMessage servislerini etkileyebilir. İMessage, iPhone 7'nizde ilk kez çalışmıyorsa ve yukarıda belirtilen tüm faktörler kontrol edilirse, bir sonraki çözümünüz cihazınızda yeniden başlatmayı gerçekleştirmektir. Yeni başlayanlar için, iPhone 7'de yeniden başlatma işlemi, kırmızı sürgü görünene kadar Güç düğmesine basılarak basılı tutulur. İPhone'unuzu tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin. Yaklaşık 30 saniye sonra, Apple logosu ekranda görünene kadar Güç düğmesine tekrar basın. Mesaj uygulamanızın çökmeye devam etmesi durumunda da yeniden başlatılması şiddetle önerilir.

Adım 5. Tarih ve saat ayarlarının doğru yapılandırıldığından emin olun

İMessage, iOS'a en son güncellemeyi indirdikten ve yükledikten sonra aktif hale gelmezse veya iPhone'unuzda etkinleştirme hatası bekleyen bir iMessage alıyorsanız, tarih ve saatin cihazınızda doğru ayarlanma olasılığı daha yüksektir.

Tarih ve saatin doğru olduğunu doğrulamak için, Ayarlar-> Genel-> Tarih ve Saat-> Otomatik Ayarla seçeneğine gidin. Ayrıca Wi-Fi'ye bağlı olduğunuzdan ve operatörünüzün iMessage özelliğini desteklediğinden emin olun.

Uçak modunun açılması ve kapatılması, ayrıca etkinleştirme hatası bekleyen iMessage'den kurtulmanıza da yardımcı olabilir.

Adım 6. iPhone 7'deki Ağ Ayarlarını Sıfırla

Yeniden başlatma işleminden sonra sorun devam ederse, iPhone'unuzdaki ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyin. Ağ ayarlarını sıfırlamak, özellikle iMessage sorunu bir ağ arızası tarafından tetiklenirse yardımcı olabilir. İşlem mevcut tüm ağ ayarlarınızı siler ve fabrika ayarlarına geri döndürür. Bu, Wi-Fi ağlarınız ve şifrelerinizin, hücresel ayarların yanı sıra daha önce kullandığınız VPN ve APN ayarlarının silineceği anlamına gelir. Olduğu söyleniyor, önceden not aldığınızdan emin olun. Hepsi ayarlandıktan sonra, Ayarlar-> Mesajlar bölümüne giderek cihazınızdaki iMessage'ı kapatın veya devre dışı bırakın .

İMessage'ı kapattıktan sonra, iPhone Ayarları-> Genel-> Sıfırla-> Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine gidin ve sıfırlama işlemi tamamlanana kadar bekleyin. Ağ ayarları sıfırlandıktan sonra, Ayarlar-> Mesajlar'a geri dönerek iMessage'ı yeniden etkinleştirin ve ardından iPhone 7'nizde iMessage'ı açın.

İOS güncellemesinden sonra iMessage Sorunları için Diğer Potansiyel Çözümler

Yukarıdaki geçici çözümlerden hiçbiri sorunu çözemiyorsa veya iMessage iPhone 7'de hala çalışmıyorsa, aşağıdaki uygulanabilir diğer geçici çözümlerden birini deneyebilirsiniz.

  • İMessage yalnızca belirli bir kişiyle çalışmıyorsa, mesajlaşmaya çalışan kişinin Mesajlar uygulamanızda engellenmediğinden emin olun. Engellenen kişileri kontrol etmek için iPhone Ayarları -> Mesajlar-> Engellenenler-> 'e gidin ve engellenen listeden kişiyi doğrulayın. Ayrıca, mesaj göndermeye çalıştığınız kişinin, iMessage'a kayıtlı olduğundan emin olun.
  • Sorun belirli bir kişiyle veya kişilerle ortaya çıkarsa, deneyebileceğiniz başka bir geçici çözüm, önemli iletileri yedeklemek veya iletmek ve ardından o anki ileti dizilerinizi kişiyle silmektir. Kartvizite yeni bir mesaj oluşturun ve sonra iMessage'ı kullanarak yeniden deneyin. Bu işe yaramazsa, Kişiler uygulamasında kişiyi silmeyi ve yeniden eklemeyi deneyin. Bundan sonra, yeni oluşturulan kişiye yeni bir mesaj oluşturun ve şimdi çalışıp çalışmadığını görün.
  • Son olarak, iPhone 7'nizi yeni olarak yedekleyin ve geri yükleyin. Bununla birlikte, yalnızca özellikle iMessage sorunu iPhone iOS'unuza yeni bir güncelleme yükledikten sonra meydana gelirse ve önerilen tüm çözümleri yerine getirdikten sonra da devam ederse son başvuru yeri olarak kabul edilmelidir. İCloud veya iTunes ile yedekleme ve geri yükleme işlemlerine devam etmeyi seçebilirsiniz. İCloud'da yedekleme ve geri yükleme için, devam etmek için iPhone'unuzu bir Wi-Fi ağına bağlamanız gerekir. Diğer taraftan, iTunes, iPhone'unuzu bir iTunes programını en son yüklü olan bir bilgisayara bağlamanızı gerektirir. Sadece sizin için en iyi olan yöntemi seçin.
  • Kayıp iMessages ve metin mesajları söz konusu olduğunda, kayıp iMessages ve metin mesajlarını yedeklemeden bile kurtarmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış bir iOS içerik kurtarma aracı kullanmayı deneyebilirsiniz. Tek yapmanız gereken App Store'a gidip iPhone 7'niz için mevcut olan iOS içerik kurtarma aracını aramak, indirip yüklemek ve denemek.
  • İOS 10'daki teslim edilmemiş veya gönderilmemiş iMessages için, Wi-Fi veya 3G / 4G ağına bağlı olduğunuzu doğrulayın ve emin olun. Bir ünlem işareti (!) Veya uyarı simgesi görürseniz, o ikona dokunup iMessage'ı tekrar göndermeyi deneyin.
  • İPhone'unuz iMessages'ı alamıyorsa, LTE'yi kapatmayı veya yalnızca veriler için kullanmayı deneyin.
  • Açılmayacak veya boş bırakılmayacak iMessages için zorla yeniden başlatma, düzeltilmesine yardımcı olabilir. Bunu yapmak için, Apple logosu görünene kadar Giriş ve Güç düğmelerini aynı anda 10 saniye basılı tutun. Bu işe yaramazsa, cihazınızdaki tüm ayarları sıfırlamaya devam etmeyi veya son olarak iPhone'unuzu geri yükleyip yeni olarak ayarlamayı tercih edebilirsiniz.
  • İMessage’in telefon numaranızdan gönderip göndermediğini, Ayarlar -> Mesajlar -> Gönder ve Al-> seçeneğine giderek, telefon numaranızı seçerek Yeni Konuşmaya Başla ve iMessage At ile Ulaşılabilin . Telefon numaranızı listede göremiyorsanız ekleyin. Ancak, telefon numaranızı eklemeden önce Apple Kimliğinizden yalnızca Apple Kimliğinize dokunarak oturumu kapatmanız ve ardından Oturumu Kapat öğesine dokunun . Oturumu kapattıktan sonra, Ayarlar-> Mesajlar-> Gönder ve Al->> öğesine gidin, iMessages için Apple Kimliğinizi kullanın- > Apple Kimliğinizle oturum açın. Telefon numaranızın ve Apple ID'nizin “iMessage At ile Erişilebilirsin” bölümünde listelendiğinden emin olun .
  • 3D Touch ve Reduce Motion özelliklerini devre dışı bırakmak, bazı iMessages özelliklerinin ve efektlerinin çalışmadığı ilgili bir sorun için geçici olarak başkaları tarafından da kullanılır.
  • Alıcının doğru telefon numarasını veya e-posta adresini girdiğinizden emin olun.

Bu yöntemlerden hiçbiri sorunu çözemiyorsa ve iMessage'ın iPhone 7 cihazınızda hala çalışmıyorsa, lütfen iMessage hizmet doğrulaması ve diğer öneriler için operatörünüze başvurun. Veya sorunu Apple Support'a yükseltebilir ve daha fazla yardım isteyebilirsiniz.

Bizimle meşgul

Apple iPhone 7'nizle ilgili başka sorunlarınız varsa, her zaman yardım etmeye hazırız. İPhone sorunları anketimizden bize ulaşın ve sorununuz hakkında bir çözüm bulabilmemiz için bize sorununuz hakkında gerekli tüm bilgileri sağlayın.