Apple iPhone 6s Plus Mikrofonu Sorunları: Statik ses, Gürültülü arka plan, Uzak Ses, Ses Kesilmeleri, Mikrofon çalışmıyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

İPhone 6s Plus, kullanıcıların faydalanabileceği bir dizi önemli özellik ve bileşen ile birlikte geliyor. Donanım tarafındaki ana bileşenler arasında mikrofon bulunur. Apple'ın iPhone 6s Plus'ı, arka mikrofon, alıcı mikrofonu ve alt mikrofon olmak üzere üç mikrofonla geliyor. Arka mikrofon, iSight kamera ile gerçek ton flaşı arasında bulunur.

İPhone'un önünde ve FaceTime kameranın yanındaki alıcı mikrofondur. Alttaki mikrofon kulaklık girişinin yanında bulunur. Üç mikrofon arasında, alt mikrofon en çok sert düşmelerden veya kazara düşmelerden zarar görebilir. Diğer mikrofonlar da fiziksel veya sıvı hasarına benzer şekilde düşebilir, ancak bu mikrofonların düşme veya sıvıya maruz kalma olayları olmadan bile hatalı olma eğiliminde olduğu durumlar da vardır. Birçok iPhone 6s Plus kullanıcısı tarafından bildirilen en yaygın mikrofon sorunları arasında statik ses çıkışı, telefon görüşmeleri sırasında gürültülü arka plan, ses kesilmesi, uzak ses ve hiç çalışmayan mikrofon yer alacak.

Bu semptomların neden iPhone'da geçmesine neden olacağı ve bunun yazılım arızası veya donanımın zarar görmesi nedeniyle yalnızca iki olasılık var. Donanım suçlu değilse, sorun yazılımın içinde olmalıdır. İPhone 6s Plus mikrofonunuzla aynı sorunu çözmek için yardım ararken bu sayfaya rastlarsanız, bu içerik size yardımcı olabilir. Aşağıda, aynı iPhone'daki hatalı bir mikrofonun belirtilen belirtilerinden herhangi birinde sorun gidermede deneyebileceğiniz yardımcı geçici çözümler ve genel çözümler bulunmaktadır.

Ancak, her şeyden önce, cihazınızla ilgili farklı bir sorununuz varsa, iPhone 6s Plus için kurduğumuz sorun giderme sayfasını ziyaret edin. Her hafta o sayfada ele aldığımız her sorunu listeledik, bu yüzden endişenizi daha önce çözüp çözemediğimizi görmeye çalışın. Yaptığımızda önerdiğimiz çözümleri kullanmayı deneyin ve işe yaramazlarsa, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İPhone 6s Plus mikrofonunun işlevsiz olmasına ne sebep olabilir?

Daha önce belirtildiği gibi, mikrofon sorunları yazılımla veya donanımla ilgili olabilir. Yazılımla ilgili, mikrofonun uygulama veya sistem arızası nedeniyle tasarlandığı gibi çalışmadığı anlamına gelir. Bu arada donanımla ilgili mikrofon sorunları, fiziksel mikrofon bileşeninin zarar gördüğünü ve çalışmayı durduğunu belirtir. İPhone'daki donanım hasarı, fiziksel veya sıvı hasarından kaynaklanabilir. Yazılımın tarafını suçlaması için kendinizi şanslı sayın. Aksi takdirde, iPhone'unuzu donanım değerlendirmesi ve / veya onarımı için yetkili bir servis merkezine götürün. İlgili semptomlardan herhangi biriyle uğraşan diğer kullanıcılar, mikrofon değişimi ile kalıcı bir çözüm elde edebildi. IPhone mikrofonlarından birinin hasarlı olduğu, artık yardım edilemeyeceği ve bu yüzden de değiştirilmesi gerektiği ortaya çıktı.

Bu arada, yazılımla ilişkili olan mikrofon problemleri daha sonraki faktörlerden herhangi biri tarafından tetiklenebilir.

Yazılım hataları veya rastgele sistem hataları

Hatalar uygulamalarda ve yazılım güncellemelerinde bulunabilir. Yazılım güncellemelerinin hatasız olması için programlanmış olmasına rağmen, fiili uygulama sırasında işler değişiyor. Bunun olmasının sebeplerinden biri, kullanıcıların kendi cihazlarını kendi tercihlerine göre zaten yapılandırmış olmalarından kaynaklanmaktadır. Bu, önceki testler sırasında temel olarak kullanılan sistem yapısının, son kullanıcılar tarafından uygulanan gerçek sistem yapısından tamamen farklı olduğu anlamına gelir. Olduğu söyleniyor, güncelleme sonrası sorunlar kaçınılmaz olarak ortaya çıkar. Aynı şey periyodik güncellemeler yükledikten sonra bazı uygulamalarda da olabilir. Bu nedenle, iPhone cihazınıza yazılım güncellemelerini yüklemeden önce bir yedekleme oluşturmanız önerilir. Bu şekilde, yazılım güncellemesini uyguladıktan sonra bir şeyler ters giderse, önceki bir yedeğe her zaman geri yükleyebilirsiniz.

Dosyalar ve uygulamalar bozulur

Rasgele uygulama hataları veya yazılım arızaları tipik olarak işletim sisteminden bağımsız olarak mobil cihazlarda meydana gelir. Bir uygulama, bozulmuş diğer dosyaları veya içeriği çalıştırmaktan veya uygulamanın kendisi bozulduğunda çalışamaz hale gelebilir. Genel olarak, uygulama normal durumuna geri döner ve bir uygulamanın yeniden başlatılması veya cihazda yeniden başlatılması gerektiği gibi çalışır. Bununla birlikte, bozuk bir uygulamanın bir yeniden başlatma işleminden sonra çalışmaz halde kaldığı bazı durumlar vardır. Bu, genellikle bazı hataların işletim sistemine sızması ve ses sisteminin ve mikrofonun işlevsizleşmesine neden olması durumunda geçerlidir. Bu durumda, suçluyu ortadan kaldırmak için bir sistem sıfırlaması gerekebilir.

Ses ayarları yanlış yapılandırılmış

İPhone'un varsayılan ayarlarıyla her şey olması gerektiği gibi çalışmalı. Ancak bu, özellikle son kullanıcılar bazı değişiklikleri yaparlarsa veya bazı ayarları tercihlerine göre yeniden yapılandırırlarsa, her zaman durum böyle değildir. Bir şey yanlış şekilde değiştirildiğinde veya değiştirildiğinde, belirli özelliklerin çalışamaması olasılığı daha yüksektir. Bu, iPhone mikrofonunun çalışmayı durdurması veya belirli ses uygulamalarındaki veya iPhone'un genel ses ayarlarındaki ses işlevleri için belirli menü seçeneklerini değiştirdikten sonra anormal semptomların aniden ortaya çıkması durumlarında olabilir.

Üçüncü parti aksesuarları

Bazı iPhone aksesuarları, özellikle üçüncü taraf üreticiler tarafından yapılanlar da, mikrofondan çıkan ses kalitesini etkileyebilir. Uyumsuz üçüncü taraf iPhone aksesuarlarının kullanımıyla bağlantılı semptomlar arasında statik sesler, telefon görüşmeleri sırasında uzak ses veya mikrofondan hiç ses gelmiyor. Bunlar, mikrofonun bir şekilde işlevsiz hale geldiğini düşünmenize neden olabilir, ancak aslında iPhone'daki bazı aksesuarların kasaya benzer kullanımı nedeniyle ortaya çıkar.

Fiziksel veya sıvı hasarı

İPhone'da sert düşme veya sıvıya maruz kalma nedeniyle oluşan donanım zararı olası nedenler arasında en kötüsü olarak kabul edilir. Donanım, iPhone'unuzun mikrofon sorununu suçlayacaksa, onu sabitleme şansınız kesinlikle yazılımla ilişkili nedenlerden daha düşüktür. Arızalı donanım veya hasar görmüş ses bileşenleri tarafından tetiklenen mikrofon sorunları, zaten kusurlu bileşenlerin onarımı veya değiştirilmesi için bir teknisyenin yardımına ihtiyaç duyar.

Söylemek gerekirse, özellikle sorununun donanımın zarar görmesinden kaynaklandığından eminseniz iPhone'unuzu derhal yetkili bir servis merkezine götürmelisiniz. Aksi takdirde, şansınızı değerlendirmeyi ve aşağıda belirtilenler de dahil olmak üzere geçerli olan herhangi bir geçici çözümü kullanmayı tercih edebilirsiniz.

İPhone 6s Plus'ta yazılımla ilgili mikrofon sorunları ile nasıl baş edilir?

Hatalı yazılım tarafından tetiklenen cihaz sorunlarının son kullanıcılar tarafından çözülme olasılığı daha yüksektir. Aşağıda vurgulananlar, iPhone 6s Plus mikrofon sorununuzu kendiniz gidermek istiyorsanız, genel çözümler ve deneyebileceğiniz önerilen geçici çözümlerdir. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bir sonraki yönteme geçmeden önce iPhone mikrofonunu test ettiğinizden emin olun. Değilse, diğer uygulanabilir çözümleri deneyin.

Sorunu gidermeye başlamadan önce, deneyebileceğiniz birkaç ipucu. Bu geçici çözümleri gerçekleştirmeyi deneyen bazı kullanıcılar olumlu sonuçlar elde etmişlerdir.

İPhone mikrofonunu ve kulaklık jakını her türlü kir, toz veya toz için kontrol edin. Bu bileşenler kir, toz veya döküntülerle tıkandığında, mikrofonun çıkış kalitesinin beklendiği gibi zayıf olma veya iyi olmama eğilimi vardır. Gerekirse, mikrofonu veya kulaklığı engelleyen şeyi çıkarmak için bir toz üfleyici, kürdan veya iğne kullanarak bu parçaları temizleyin.
Kulaklık girişine takılı olan üçüncü taraf kasalarını veya aksesuarlarını çıkarın. Kulaklık jakının içinde bir şey varsa, mikrofonun ses çıkışının engellenme olasılığı vardır.
İPhone'unuzun aktif ve sabit bir Wi-Fi veya hücresel veri şebekesine bağlı olduğundan emin olun. Ağ sorunları, iPhone'un mikrofon / ses sistemini de etkileyebilir. Örneğin, bazı kullanıcılar görüşme sırasında kişiyi diğer ucunda duymakta zorlandıklarını söyledi. Düşük veya uzak ses, aralıklı ses ve statik arkaplan gibi belirgin semptomlar, ağ sorunlarının tetiklediği en yaygın kaygılar arasındadır.

İPhone'unuzun mikrofonunu test edin. İPhone'un amaçlanan şekilde çalışmayan mikrofonlarından herhangi biriyle yüzleşmek için Siri, Sesli notlar, Kamera ve FaceTime gibi ses uygulamalarını kullanabilirsiniz.

Mikrofonu Sesli Notlar kullanarak test etmek için aşağıdaki adımları izleyin.

İPhone'unuzdaki Sesli Notlar uygulamasını açmak için dokunun.

Uygulama başladığında, sesinizi kaydetmeye başlamak için Kayıt simgesine dokunun.

İPhone'un altındaki birincil mikrofona yüksek sesle net bir şekilde konuştuğunuzdan emin olun.

Kaydı tamamladığınızda Durdur / Sonlandır kontrolüne dokunun. Bunu yapmak kaydı sonlandırır.

Önceki ses kaydınızı dinlemek için Oynat simgesine veya kontrolüne dokunun.

Ses kaydınızı iyice değerlendirmeyi deneyin. Sesinizi net bir şekilde duyabiliyorsanız, mikrofonun düzgün çalıştığını ve sorunun iPhone sistemi içinde olabilecek diğer bazı suçlular tarafından tetiklenmesi gerektiğini belirtir.

Siri uygulamasını kullanarak iPhone 6s Plus mikrofonunuzu test etmek için aşağıdaki adımları izleyin…

Siri, Apple'ın patentli giriş komut yazılımı olup, esas olarak iPhone'a sesli girişleri kullanarak ya da basitçe ne yapmak istediğinizi hakkında konuşarak talimatlar vermek için kullanılır. Siri düzgün çalışıyorsa veya konuştuğunuz her giriş komutunu yerine getiriyorsa, mikrofonun iyi olduğunu gösterir.

Başlamak için iPhone 6s Plus'ınızda Siri uygulamasını açın.

Siri çalışır durumdayken, örneğin Safari tarayıcısını açmak gibi iPhone'unuzun sizin için yapmasını istediğiniz herhangi bir şeyi söyleyin veya söyleyin.

Siri, ses girişlerinizi alamıyorsa, iSight'ın yakınında bulunan mikrofonun hiçbir şey tarafından engellenmediğinden emin olun. Bu mikrofon bir şey tarafından engellenirse, iPhone'da ses kayıtları çalmaya çalışırken soluk ses gibi belirtilerle karşılaşırsınız. Ayrıca, hiçbir şeyin alıcıyı engellemediğinden emin olun.

Kamera uygulamasını veya FaceTime uygulamasını kullanarak iPhone 6s Plus mikrofonunuzu test etmek için aşağıdaki adımları izleyin…

Yapmayı deneyebileceğiniz başka bir şey de Camera veya FaceTime uygulamasını başlatarak mikrofon çıkışını test etmek ve ardından bir video kaydetmek ve ardından oynatımını dinlemek. Sesinizi çalma sırasında net bir şekilde duyabiliyorsanız, bu mikrofonun çalıştığı anlamına gelir. Ayrıca, FaceTime uygulamasıyla da aynısını yapabilir, bir video kaydedebilir ve ardından mikrofon çıkışının kabul edilebilir olup olmadığını görmek için oynatabilirsiniz.

Başlamak için uygulamayı açmak için Kamera veya FaceTime simgesine dokunun.

Kayıt simgesine dokunarak ses entegrasyonu ile bir video kaydetmeye başlayın.

Tamamlandığında kaydı sonlandırmak için Durdur / Sonlandır düğmesine basın.

Kaydınızı dinlemek ve iPhone'un mikrofonlarının her biri tarafından üretilen ses kalitesini değerlendirmek için Oynatma seçeneğine dokunun.

İPhone 6s Plus mikrofonuyla ilgili sorunlara olası çözümler

Aşağıdaki geçici çözümler, iPhone'daki mikrofon sorunlarını ele almak için kullanılan genel çözümleri göz önünde bulundurmaktadır. Bu yöntemlerin, özellikle sorunun temel nedeni iPhone yazılımı içinde olması durumunda olumlu sonuçlar getirmesi muhtemeldir. Hazır olduğunuzda bu yöntemlerden herhangi birini denemekten çekinmeyin.

İlk yöntem: iPhone 6s Plus'ınızı yeniden başlatın

İPhone'un mikrofonunu veya ses işlevlerini etkileyen yazılım aksaklıkları, iPhone'unuzu yeniden başlatarak düzeltilebilir. İşlem aynı zamanda yazılım sıfırlaması olarak da adlandırılır. Bu sırada hiçbir veri silinmeyecek, bu nedenle güvenli.

Yumuşak sıfırlama veya yeniden başlatma, iPhone'un mikrofon sistemini etkileyenler de dahil olmak üzere küçük sistem hatalarıyla başa çıkmak için en basit ancak en etkili çözümdür.

İPhone 6s Plus'ta yumuşak sıfırlama veya yeniden başlatma yapmanın doğru yolu daha sonra açıklanmıştır:

Kırmızı sürgü görünene kadar Uyku / Uyanma düğmesini birkaç saniye basılı tutun.

İPhone'unuzu tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.

En az 30 saniye bekleyin.

Geçen süreden sonra, Apple logosu görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini tekrar basılı tutun. İPhone'unuz yeniden başlatılacaktır.

Yeniden başlatma sonrasında, söz konusu ses uygulamalarından herhangi birini kullanarak yeniden başlatma sonrasında mikrofonu test edin.

İkinci yöntem: Ses ayarlarının doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun ve kontrol edin

Daha önce de belirtildiği gibi, yanlış ayarlar yapılandırması iPhone'un mikrofonunu kullanırken de bir sorunla sonuçlanabilir. Ses sorunu yalnızca belirli bir uygulamayı kullanırken ortaya çıkarsa, bu uygulamayla mikrofona erişmek için uygulamanın izin ayarlarını kontrol etmeyi deneyebilirsiniz.

Bu seçeneğe erişmek ve yapılandırmak için, Ayarlar-> Gizlilik-> Mikrofon'a gidin . Bu menüye eriştiğinizde, uygulama izinlerindeki seçenekleri doğrulayın ve her şeyin doğru ayarlandığından veya yapılandırıldığından emin olun.

Uygulama izninin yanı sıra, iPhone 6s Plus'ınızdaki Gürültü Önleme ayarlarını da kontrol etmeyi deneyebilirsiniz. Telefon görüşmeleri sırasında çevreleyen sesleri azaltmak için temel bir görev olan temel özellikler arasındadır. Bu özellik etkinken, kullanıcılar telefon görüşmeleri sırasında net ve gürültüsüz bir arka plan bekleyebilirler. Ancak, bu iPhone özelliğini etkinleştiren herkes aynı olumlu deneyime sahip değildir. Nitekim, bazı kullanıcılar telefon görüşmeleri yaparken arka plandaki seslerden şikayet ediyorlardı. Bu, Gürültü Önleme özelliği etkin veya açık olsa bile olur. Geçici bir çözüm olarak, kullanıcılar bunun yerine iPhone'larında Gürültü Önlemesini kapatmak veya devre dışı bırakmak olan aksini yaptı. Siz de bu özelliği açıp kapatmayı deneyebilir ve ardından iPhone'unuzun mikrofonunun nasıl çalıştığını görebilirsiniz.

İPhone'unuzda bu seçeneğe erişmek için, Ayarlar-> Genel-> Erişilebilirlik-> Telefon Gürültü Önleme bölümüne gidin. Bu menüye ulaştığınızda, özelliği açmak veya kapatmak için düğmeye dokunun.

Üçüncü yöntem: Tüm Ayarları Sıfırla

Mikrofon ayarlarının henüz yüzeye gelmediği iPhone ayarlarına geri dönmek aynı zamanda deneyebileceğiniz olası bir çözümdür. Bu geçici çözüm, yalnızca sorunun başlangıcından önce hangi ayarların veya seçeneklerin önceki yapılandırmasına geri döneceğinden eminseniz uygulanabilir. Ancak hangi ayarların değiştiğinden artık emin değilseniz, iPhone 6s Plus'ınızdaki tüm ayarları sıfırlama seçeneğiniz vardır.

Bunu yapmak iPhone'unuzdaki tüm ayarları sıfırlar ve varsayılan yapılandırmasına geri döndürür. Bu yöntem bazı şekillerde faydalı olsa da, işlem sırasında silinecekleri için kişisel ayarlarınızın tümünü kaybetme anlamına da gelir. Yazılım hataları da silinecek. Olumlu bir kayda göre, bunun altında yatan sebebi çözebilir ve iPhone mikrofonunuzun olması gerektiği gibi çalışmasını sağlayabilirsiniz.

İPhone 6s Plus'ınızdaki tüm ayarları sıfırlamak için, Ayarlar-> Genel-> Sıfırla-> Tüm Ayarları Sıfırla'ya gidin .

İstenirse, devam etmek için doğru şifreyi girin.

İşlemi onaylamak için tekrar Tüm Ayarları Sıfırla'ya dokunun.

İPhone'un sıfırlama işlemini tamamlamasını bekleyin. Sıfırlama tamamlandığında, iPhone'unuz yeniden başlatılır.

Dördüncü yöntem: Güncelleme iOS

Hatalar, iPhone'un ses sistemini de karıştırabilir ve böylece mikrofonun hoş olmayan ses çıkışı üretmesine veya hiç işlev görmemesine neden olabilir. Genellikle, küçük yazılım hataları veya aksaklıkları, bir cihazın yeniden başlatılması veya yazılımdan sıfırlanması ile giderilebilir, ancak bazıları yeniden başlatıldıktan sonra kalmak için çok zor. Bu durumda, kesin bir düzeltme gerekli olacaktır. Yazılım güncellemeleri, ses veya mikrofon işlevleri dahil olmak üzere iPhone sistemini etkileyen belirli hataların düzeltmelerini de içerir. Bunun suçlanacağından şüpheleniyorsanız, devam edin ve iPhone'unuz için mevcut yazılım güncellemelerini kontrol edin.

Bunu yapmak için, Ayarlar-> Genel-> Hakkında-> Yazılım Güncelleme bölümüne gidin. Bir güncelleme varsa genellikle bir bildirim görünür.

Güncelleme uygulamasına devam etmek için İndir ve Yükle seçeneğine dokunun. İOS güncelleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Güncelleme tamamen yüklendiğinde iPhone'unuz yeniden başlatılır.

Beşinci yöntem: iPhone'unuzu silin (fabrika ayarlarına sıfırlama)

Bu sıfırlama, mobil cihazlardaki yazılımla ilgili hataları ve sorunları çözme konusunda son çare olarak düşünülmelidir. Bu sıfırlama, sorunu potansiyel olarak çözebilse de, kişisel bilgiler, özelleştirilmiş ayarlar ve diğer medya içerikleri dahil olmak üzere cihazınızda sakladığınız her şeyi de siler. Böylece, bu yöntem isteğe bağlı olarak kabul edilir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini denemek isterseniz, iPhone'unuzu yedekleyin ve ardından Ayarlar-> Genel-> Sıfırla-> Tüm İçeriği ve Ayarları Sil-> 'e gidin ve işlemi onaylamak için iPhone'u Sil öğesine dokunun.

Fabrika ayarlarına sıfırlamanın bir başka yolu da iTunes kullanıyor. Bu sıfırlama işlemine devam etmek için iTunes'un en son sürümünün yüklü olduğu bir bilgisayarı güvence altına almanız gerekir.

Her şeyi ayarladıktan sonra, şu adımları izleyin:

İPhone'unuzu, verilen USB kablosunu kullanarak bilgisayara bağlayın.

İTunes'un iPhone'unuzu tanımasını veya algılamasını bekleyin.

İPhone'unuz tanındığında, cihazınızı geri yüklemek ve yeni olarak ayarlamak için seçenek veya düğmeyi bulun.

Geri yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Geri yüklemeyi tamamladıktan sonra, iPhone 6'larınızı yeni olarak yapılandırabilirsiniz.

Daha fazla yardım için Apple Destek ile iletişim kurun

Bu noktaya ulaştıysanız, ancak boşuna ya da iPhone 6s Plus mikrofonunuz hala düzgün çalışmıyorsa, daha fazla yardım ve öneriler için sorunu Apple Destek'e yükseltmeyi düşünmelisiniz.

Aksi takdirde, doğrudan yetkili bir servis merkezine gidebilir ve iPhone'unuzun olası donanım hasarlarını kontrol etmesini sağlayabilirsiniz. Donanım onarımı dışında, sorunun kalıcı olarak düzeltilmesi için bir mikrofonun değiştirilmesi gerekebilir.

Bizimle iletişime geçin

Apple cihazınızla ilgili sorunlarınızı çözmenize yardımcı olmak için her zaman hazırız. Mevcut sorun giderme yayınlarımıza göz atın ya da bu formu doldurup Gönder düğmesine basarak doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Telefonunuzla ve probleminizle ilgili tüm gerekli bilgileri sağladığınızdan emin olun, böylece size yardım etmemiz kolaylaşır.