Merhaba ve başka bir # GalaxyS8 sorun giderme malzemesine hoş geldiniz. Bu gönderi Android Oreo'yu yükledikten sonra sıkıntı yaşayan S8 kullanıcılarının yardımcı olma çabamızın bir devamı. Oreo'nun S8 için piyasaya sürülmesinden bu yana bir süre geçtiğini biliyoruz, ancak şu anda önemli sayıda S8 cihazı sorun yaşıyor. İşletim sisteminizin sürümünü yükselttikten sonra sorun yaşarsanız, bu makalenin yardımcı olması gerekir.
Devam etmeden önce, size kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.
Problem # 1: Android Oreo yükledikten sonra Galaxy S8 kötü wifi sorunu
Genellikle, Samsung telefonlarında karşılaştığım sorunlar nedeniyle güncellemeleri yüklemiyorum. Ancak, yeni bir S8 kullandım ve Oreo güncellemesini 2 gün önce tıkladım. O zamandan beri wifi bağlantım o kadar zayıftı ki gerçek değil. Odamda her şey iyi çalışıyor ... dizüstü bilgisayar, tv ama aniden telefonum öldü gibi. - Duaa.ali786
Çözüm: Merhaba Duaa.ali786. Android güncellemelerinin bazen karışık etkileri olabilir, ancak yine de yüklemenizi öneririz. Elbette, pek çok cihazı olumsuz yönde etkileyen güncelleme sonrası sorunların açık örnekleri vardı, ancak genellikle Android güncellemeleri çoğunlukla iyi. Android karmaşık bir yazılım ortamı ve milyonlarca olası başarısızlık noktası var. Çoğu durumda, Google ve Samsung veya operatörler gibi diğer Android yayıncıları, hataları en aza indirmek için iyi bir iş çıkarsa da bazıları fark edilmeyebilir. Galaxy S8'imizi aylar önce Oreo'ya güncelledik ve hiçbir wifi sorunu ile karşılaşmadık. Sizinkine benzer deneyime sahip birçok kullanıcı olduğunu biliyoruz, bu yüzden sorunu tamamen görmezden gelemeyiz. Temelde Android kodlama meselesi olduğunu düşünmemekle birlikte, etkilenen cihazlarda, wifi'nin kararsız davranmasına neden olan benzersiz bir değişken olması mümkündür. Sorununuzu çözmek için aşağıdaki önerilerimizi takip edin.
Önbellek bölümünü temizle
Sorun yaşasanız da olmasanız da, Android cihazınızın önbellek bölümünü düzenli olarak temizlemeniz önemle tavsiye edilir. Android, önbellek bölümünde sistem önbelleği adı verilen önemli bir önbellek depolar. Bazen, sistem önbelleği bozulur ve her türlü soruna neden olur. Yine de birçok durumda, sistem önbelleği bozulması genellikle bir güncellemeden sonra meydana gelir, bu nedenle söylemeye gerek yok, önbellek sorununuz olup olmadığını kontrol etmek istersiniz.
Sistem önbelleğini temizlemek için:
- Cihazı kapat.
- Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın (Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce 'Sistem güncellemesini yükleme' yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- “Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla” seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Wifi kimlik bilgilerini unut
Sorununuz S8'inizin wifi işlevine odaklandığından, yapmak istediğiniz bir sonraki en iyi şey, tüm wifi ağlarıyla olan bağlantınızı kesmek ve her biriyle (veya bir sorunla karşılaştığınızla) manuel olarak yeniden bağlanmanın size yardımcı olup olmayacağını görmek. Bu genellikle birçok wifi problemi için etkili bir çözümdür, bu yüzden atlamamaya dikkat edin. Bir wifi ağını unutmak için:
- Herhangi bir ekranda durum çubuğunu aşağı çekin.
- Wifi tuşunu basılı tutun.
- Bağlandığınız bir wifi ağını basılı tutun.
- Ağı unut'u seçin.
Bir ağı unuttuğunuzda, S8'inizi yeniden başlatın ve ne olduğunu görün.
Güvenli modda gözlemleyin
Bazen, bir adamcağız veya uyumsuz bir uygulama Android ile karışabilir. Bu, Android'i güncellediğinizde ancak uygulamaları geçerli sürümlerinde bıraktığınızda oluşur. Unutmayın, Android güncellemesi mutlaka uygulamaların da güncellendiği anlamına gelmez. Ayrıca, uygulamaların yalnızca en yeni Android sürümünde çalışmak üzere tasarlanmadığı durumlar da vardır. Bu genellikle, geliştiricilerinden zamanında güncellemeler almayan uygulamalar için geçerlidir. Uygulama sorunlarıyla karşılaşma şansını en aza indirmek için, özellikle Android'i yükselttikten hemen sonra, hepsinin güncel olduğunu görmelisiniz.
Wifi sorununuzun uygulamalarınızdan biri olup olmadığını kontrol etmek için S8'inizi güvenli modda önyükleyebilirsiniz. Bu modda, hiçbir üçüncü taraf uygulaması çalışmaz. Dolayısıyla, sorun çıkmazsa, uygulamalarınızdan birinin suçlu olacağına bahse girebilirsiniz. S8'inizi güvenli modda başlatmak için:
- Cihazı kapat.
- Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
- Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
- Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
- S7'nizin bu modda birkaç saat çalışmasına izin verin ve sorunu kontrol edin.
Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller. Cihazınız Güvenli Mod'da iyi çalışıyor ancak sorun normal moda dönüyorsa, uygulamalarınızdan birinin sorunun arkasında olduğunu biliyorsunuzdur. Hangi uygulamanın soruna neden olduğunu bilmek için şu adımları izleyin:
- Güvenli moda önyükleyin.
- Sorunu kontrol et.
- Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
- S7'niz tekrar açılmayı reddediyorsa, 1-4. Adımları tekrarlayın.
Ağ Ayarları Sıfırlama
Wifi veya mobil veri sorununuz olsun, cihazınızın ağ ayarlarını da silmeniz iyi olur. Bunu yapmak, mevcut ağ kurulumundan kaynaklanan bir hata olasılığını ortadan kaldıracaktır. İşte böyle yapılır:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel yönetim öğesine dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Ağ ayarlarını sıfırla öğesine dokunun.
- RESET SETTINGS düğmesine basın.
- S8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Fabrika ayarları
Yukarıdaki tüm önerileri yaptıktan sonra sorununuz hala devam ediyorsa, olası hataları gidermek için fabrika ayarlarına sıfırlama konusunda tereddüt etmemelisiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlama, elbette, fotoğraflar, videolar, belgeler vb. Tüm verilerinizi silecektir, bu yüzden onları önceden yedeklediğinizden emin olun. Hazır olduğunuzda, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Kişisel verilerinizin bir yedeğini alın.
- Cihazı kapat.
- Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sorun # 2: Galaxy S8 internete bağlanamıyor, sesli arama bir güncellemeden sonra düzgün çalışmıyor
Ben sadece 5 aylık bir Samsung S8 var. Mayıs 2020 güncellemesinden bu yana, telefonum bana iki çubuğum olmasına rağmen telefon aramalarım düzgün bağlanmıyor olsa bile, internete bağlanamayacağımı söylüyor. Diğer kişi beni net olarak duyamıyor. Ayrıca güncellemeden bu yana pilimin daha hızlı tükendiğini de farkettim. Son güncellemeden önce bu sorunları yaşamadım. Herhangi bir yardım için teşekkür ederim. - Elisabeth Doyle
Çözüm: Merhaba Elisabeth. Başlangıçta, yalnızca iki sinyal çubuğuna sahip olmak, özellikle tarama ve sesli arama söz konusu olduğunda pek ideal değildir. Galaxy S8 için 2 sinyal çubuğuna sahip olmak, operatörünüzün kuleleriyle güvenilir ve sürekli iletişim kuramayacağınız anlamına gelir. Sorunlarınızın ikisinin (internet bağlantısının kesilmesi veya kesintiye uğraması ya da zayıf sesli arama performansının) şebeke ile ilgili olup olmadığını ve telefonla ilgili olmadığını görmek için, S8'inizi, hücresel alımın iyi olduğu bir alanda (dört sinyal çubuğu) kullanmayı deneyin. Bu iki sorun ortadan kalktığında, sorun telefonunuzun kuleye güvenilir bir şekilde bağlanmamasından kaynaklanıyordur. Bu aynı sorunlar mükemmel sinyalli bir alanda olup olmadığınızdan bağımsız olarak tekrar ortaya çıkarsa, bu bir telefon sorunu olabilir. Onlara neden olan bir yazılım hatası olabilir veya sorunun arkasında bir donanım arızası olabilir. Sorunları gidermeyi deneyebileceğiniz sorun giderme adımları aşağıdadır.
Önbellek bölümü silme
Yukarıda belirtildiği gibi, bozuk bir sistem önbelleği sorunlara yol açabilir. Öncelikle sistem önbelleğini temizlediğinizden ve ne olduğunu gördüğünüzden emin olun. Nasıl yapılacağı ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.
SIM kartı tekrar yerleştirin
Bir GSM şebekesindeyseniz veya CDMA telefonunuzun 4G'ye bağlanabilmesi için LTE SIM kartına güveniyorsanız (CDMA şebekeleri GSM şebekesi gibi hesap doğrulaması için SIM karta gerek duymaz), SIM kartın takılı olduğundan emin olun. rahatça. S8'inizi kapatın ve SIM kartı uygun şekilde çıkarın. Daha sonra, SIM kartı tekrar takmadan önce telefonunuzu açın. Bu prosedür, telefonunuzu hücresel şebeke ayarlarını yeniden yapılandırmaya zorlamalıdır. Bu sorunu çözmezse, sonraki çözümlere geçin.
Güvenli moda önyükleme
Yukarıdaki güvenli modla ilgili açıklamalarımıza bakın.
Ağ Ayarları Sıfırlama.
Yukarıdaki açıklamalarımıza bakınız.
Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlama ile silin
Fabrika ayarlarına sıfırlama, sahip olduğunuz tüm sorunları çözme şansına sahiptir. Sorun, işletim sistemi hatalarından başka bir şey değilse, telefonunuzu bu şekilde silmeniz yardımcı olacaktır.
Taşıyıcınızla iletişim kurun
Sorun fabrika ayarlarına göre sıfırlanmaya devam ederse, sorunlarınızı taşıyıcınıza, özellikle havadan güncelleme aldıysanız bildirmelisiniz. Bir OTA güncellemesi, telefonunuzun doğrudan Samsung veya Google'dan değil, operatörünüz üzerinden bir Android güncellemesi aldığı anlamına gelir. Güncellemede, sistemin bazı özelliklerinin bozulmasına neden olan bir kodlama hatası olabilir. Tam olarak nelerin olup bittiğini çözecek durumda değiliz, sorunu bildirerek, taşıyıcınızın soruna dikkatini çekecek yeni bir bilet oluşturacaksınız. Başka kullanıcılar sorunu yaşıyorsa veya ağ genelinde ise, bunun için oluşturulan bir bilet olabilir. Bir sorunu rapor etmek derhal bir düzeltmeyle sonuçlanmaz, ancak kesinlikle doğru yöne gidiyorsunuz.
Bizimle meşgul
Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlara ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu yüzden Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterlidir ve cevaplarımızı sonraki yayınlarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt vermeyi garanti edemiyoruz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.
Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen kelimeyi arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. GRUNTLE.ORG sosyal ağ varlığına da sahip olduğundan Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.
