Açılmayacak Samsung Galaxy J5 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

#Samsung Galaxy # J5, orta seviye bir cihaz olmasına rağmen, bugün piyasadaki diğer orta seviye cihazlara kıyasla daha yüksek bir zemine yerleştiren makul teknik özellikleri içermektedir. Ayrıca, ilan edildiği gibi çalıştığı ve sahiplerinin bununla yalnızca en az sorunla karşılaştığı açık bir şekilde olumlu eleştiriler aldı. Ancak donanımına ve ürün bilgisine bağlı olan elektronik bir cihaz olduğu için problemler ortaya çıkabilir.

Sahiplerin karşılaşabileceği en yaygın sorunlar arasında gücü ile ilgili. Güçle ilgili sorunlar, donanım sorunları ya da üçüncü taraf öğelerin neden olduğu herhangi bir yazılım ya da başka bir şey nedeniyle oluşabilir. Mesele şu ki, sorun gidermeye çalışmıyorsak sorunun ne olduğunu tam olarak bilemeyeceğiz ve bu da bu makalenin temel amacı. Öyleyse, Galaxy J5'inizin bir nedenle açılmaması durumunda ne yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Sorun gidermemize başlamadan önce, bu cihaza sahipseniz ancak farklı sorunlar yaşıyorsanız, en sık bildirilen sorunlardan bazılarına değindiğimiz için Galaxy J5 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmenizi öneririz. Muhtemelen sorunlarınıza cevaplar içeren makaleler yayınlamış olabiliriz. Bu nedenle, endişelerinize benzer olanları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Çalışmazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size daha doğru çözümler sunabilmemiz için bize ihtiyaç duyduğumuz bilgileri sağladığınızdan emin olun. Endişelenme, ücretsiz.

Adım 1: Pili çıkarın ve kontrol edin, sıfırlama işlemini tekrarlayın

Çıkarılabilir bataryası olan bir telefon hakkında iyi bir şey, yumuşak sıfırlama işlemini çok fazla uğraşmadan kolayca yapabilmenizdir. Güç tuşuna bastığınızda telefonunuz açılmıyorsa, bir tür küçük üretici yazılımı veya donanım arızası yaşanması olasıdır. Hatalar normal yeniden başlatma ile kolayca düzeltilebilirken, sistemdeki çatışmalar nedeniyle bellenimin cihazı kapatıp tekrar açmasının imkansız olduğu zamanlar vardır. Bu nedenle, cihazı tekrar canlandırmasına yardımcı olmak için, aksi halde yazılım sıfırlaması olarak bilinen zorunlu bir yeniden başlatma yapmanız gerekir. Dedi ki, işte bu adımda yapmanızı önerdiğim şey:

  1. Telefonunuzun arka kapağını çıkarın, ancak kilitlere zarar vermemeye dikkat edin.
  2. Bataryayı cihazınızdan çıkarın.
  3. Bataryayı düz bir yüzeye yerleştirin ve serbestçe dönüp dönmediğini görmek için hafifçe vurun; çünkü eğer öyleyse, genişlemesi gerekir, bu da değiştirilmesi gerektiğini gösterir. Eğer dönmezse, pil için diğer taraf için de aynı işlemi yapın.
  4. Pilin durumunu fiziksel olarak doğruladıktan sonra, kayıtlı elektriği boşaltmak için telefonun Güç tuşunu bir dakika basılı tutun.
  5. Şimdi pili tekrar yerine yerleştirin ve arka kapakla sabitleyin.
  6. Telefonu açmaya çalışın.

Bu işlemi yaptıktan sonra telefon açılırsa, sorun çözüldü! Değilse, tekrar hayata döndürmeyi denemek için sorun gidermenize devam etmeniz gerekir.

Not : Bataryada bir miktar sızıntı, çarpma veya herhangi bir hasar belirtisi varsa, onu uygun şekilde atın ve yalnızca telefonunuz için değil, kullanıcı için de ciddi sorunlara neden olabileceğinden, artık kullanmaktan kaçının. Piller patlıyor! Telefonu kullanmaya devam etmek istiyorsanız yedek bir pil alabilirsiniz.

Adım 2: Cevap verip vermediğini görmek için telefonu şarj etmeye çalışın.

Prosedürü ilk adımda yaptıktan sonra ve telefon hala açılmıyorsa, bunun sadece boşalmış bir bataryanın neden olduğu bir sorun olmadığından emin olmalısınız. Bu adımda, bileşenlerini güçlendirecek kadar batarya olduğundan emin olmak ve gerçekte yanıt verip vermediğini öğrenmek için telefonu şarj etmeye çalışmanız gerekir.

Şarj cihazını prize takın ve sonra telefonla birlikte verilen orijinal kabloyu kullanarak telefonunuzu bağlayın. Normal şarj simgesinin görünüp görünmediğini görmek için ekrana bakın ve ekranın üstündeki LED göstergenin yanıp yanmadığını kontrol etmeye çalışın. Hiçbiri görünmüyorsa, telefonu 10 dakika şarjda bırakın ve ardından bu işaretlerin görünüp görünmediğini kontrol edin.

Telefon şarj olmazsa, bunlara yanıt verip vermediğini görmek için bilgisayarınıza veya dizüstü bilgisayarınıza bağlamayı deneyin; sorun varsa telefonunuzda değil şarj cihazındadır. Yeni bir şarj cihazı satın alma zamanı. Ancak telefon diğer cihazlarla hala yanıt vermiyorsa, farklı bir kablo kullanmayı deneyin ve sorun devam ederse, telefonun şarj sorunu var demektir. Önce bu sorunu çözmelisiniz.

Telefonun şarjının iyi olduğunu varsayarsak, dolana kadar şarj edilmesini bekleyin ve ardından normal şekilde açmayı deneyin. Şarj ettikten sonra bile buna yanıt vermezse, bir sonraki adımı deneyin.

Adım 3: Cihazı güvenli modda başlatmaya çalışın

Üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya bazılarının soruna neden olması muhtemeldir, en azından, telefonun iyi bir şekilde şarj olduğunu bildiğimiz için bu olasılığın dışında kalmaya çalışalım. Telefonu, tüm üçüncü taraf öğelerini devre dışı bırakarak çalıştırmamız gerekir, böylece soruna birinden veya bir kısmından kaynaklanıyorsa derhal yalıtılabilir. Galaxy J5'inizin güvenli modda başlatılması:

  1. Galaxy J5'inizi kapatın.
  2. Hem Ses Kısma düğmesini hem de Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung logosu görüntülendiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
  4. Ses Azalt düğmesini basılı tutarken telefonun çalışmaya başlamasına izin verin; tamamlamak için birkaç saniye sürebilir.
  5. Telefon ana ekrana ulaştığında ve ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” u gördüğünüzde başarılı olur. Aksi takdirde, üst kısımdaki adımları tekrarlayın.

Telefon bu modda başarılı bir şekilde açılırsa, bir üçüncü tarafın veya bazılarının soruna yol açtığı açıktır. Bu uygulamayı bulun ve kaldırın. Sorunu çözmek için birden fazla uygulamayı kaldırmanız gerekebilir ve bu sorun başladığında, en son indirdiğiniz uygulamalarla veya yüklediğiniz uygulamalarla başlamanızı öneririm. J5'inizdeki uygulamaları bu şekilde kaldırırsınız:

  1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Uygulamalar öğesine dokunun.
  4. Uygulama yöneticisi öğesine dokunun.
  5. Söz konusu uygulamaya dokunun.
  6. Kaldır'a dokunun.
  7. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Bazı şüpheli uygulamaları yükledikten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için telefonunuzu normal modda yeniden başlatmayı deneyin. Ancak, yine de başarılı bir şekilde açılmıyorsa, en azından cihazınızın donanımının iyi olduğunu ve aslında güvenli modda açılabileceğini biliyoruz. Bu nedenle, telefonunuzu bir kez daha güvenli modda yeniden başlatmanızı, dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemenizi ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririm.

  1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
  4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
  5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
  6. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
  7. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
  8. Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
  9. Devam'a dokunun.
  10. Tümünü sil öğesine dokunun.

Bundan sonra normal şekilde açmayı deneyin ve çalışması gerekir. Gözleminize devam edin ve ardından sorunun çözüldüğünden emin olana kadar uygulamaları birer birer yükleyin.

Öte yandan, telefon güvenli modda açılmazsa, bir sonraki adıma geçin.

4. Adım: Telefonu kurtarma modunda başlatmayı deneyin.

Kurtarma modunda başlatma, tüm donanım bileşenlerini çalıştırır, ancak Android arabirimini yüklemez. Bunun yerine, aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli seçeneklerin bulunduğu Android Sistem Kurtarma menüsünü yükler. Galaxy J5'iniz bu modda başarıyla önyüklenebilirse, aynı zamanda donanımın iyi olduğu ancak cihazın önbellek bölümünü silerek veya ana sıfırlama işlemini gerçekleştirerek giderilebilecek bir tür yazılım veya ürün yazılımı sorunu yaşadığı anlamına gelir. Şimdi, telefonunuzu Kurtarma modunda nasıl başlattığınıza bakalım:

  1. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  2. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
  3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın (Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce 'Sistem güncellemesini yükleme' yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).

Başarılı olursa, önbellek bölümünü silmeyi deneyin…

  1. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  2. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  3. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  4. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  5. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
  6. Bu işlemden sonra telefonun yeniden başlatılması biraz daha uzun sürer, ancak kullanmadan önce ana ekrana ulaşmasını bekleyin.

Önbellek bölümünü sildikten sonra sorun devam ederse, ana sıfırlama işlemini yapmanız gerekir. Ancak, telefon normalde veya güvenli modda açılmadığından hırsızlığı engelleyemezsiniz. Bu, Google hesabınızı ve şifrenizi bilmiyorsanız cihazınızın kilitlenebileceği anlamına gelir. Ancak, onları hatırlamada sorun yaşıyorsanız sıfırlama işlemine devam edin:

  1. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  2. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
  3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın (Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce 'Sistem güncellemesini yükleme' yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  4. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  8. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun bundan sonra da devam ederse veya telefon kurtarma modunda önyükleme yapamıyorsa, kontrol ve / veya onarım için telefonu göndermek dışında başka bir seçeneğiniz yoktur.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, soru ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut olan her Android cihazını destekliyoruz ve yaptığımız işte çok ciddiyiz. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve sizden bunun için bir kuruş talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olun. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerinizi arkadaşlarınızla paylaşarak ya da sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek ya da Twitter'da takip ederek sözleri yayınlayın.